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文檔簡介

這些場景,會(huì)議記錄必不可少無論是項(xiàng)目周會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì),還是客戶需求評審會(huì)、問題復(fù)盤會(huì),規(guī)范的會(huì)議記錄都是推動(dòng)工作高效落地的關(guān)鍵。它能清晰呈現(xiàn)討論脈絡(luò)、明確責(zé)任分工,避免信息遺漏或責(zé)任推諉,尤其適用于需要多人協(xié)作、長期跟進(jìn)的任務(wù)場景,為后續(xù)執(zhí)行和復(fù)盤提供可靠依據(jù)。從會(huì)前到會(huì)后:5步高效完成記錄1.會(huì)前準(zhǔn)備:明確目標(biāo),搭好框架梳理會(huì)議目的:提前與會(huì)議組織者確認(rèn)核心議題(如“確定Q3產(chǎn)品迭代方向”“解決項(xiàng)目進(jìn)度延遲問題”),避免記錄偏離重點(diǎn)。準(zhǔn)備基礎(chǔ)信息:預(yù)設(shè)會(huì)議記錄模板,填寫會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員(含請假人)、主持人、記錄人等基礎(chǔ)信息。熟悉背景資料:提前閱讀會(huì)議議程、相關(guān)項(xiàng)目文檔,知曉議題背景和參會(huì)人員職責(zé),便于快速理解討論內(nèi)容。2.會(huì)中記錄:抓取關(guān)鍵,客觀呈現(xiàn)聚焦核心議題:按議程順序記錄,優(yōu)先捕捉“討論結(jié)論”“爭議焦點(diǎn)”“數(shù)據(jù)支撐”等關(guān)鍵信息,避免逐字記錄冗長發(fā)言。標(biāo)注責(zé)任與行動(dòng)項(xiàng):對明確的任務(wù)(如“完成用戶調(diào)研報(bào)告”“優(yōu)化登錄流程”)單獨(dú)標(biāo)注,包含“負(fù)責(zé)人”“截止時(shí)間”“交付標(biāo)準(zhǔn)”,例如:“負(fù)責(zé)需在9月15日前提交用戶調(diào)研初稿,包含3個(gè)核心需求模塊”。保持客觀中立:記錄觀點(diǎn)時(shí)使用中性表述(如“認(rèn)為需優(yōu)先考慮用戶體驗(yàn)”而非“錯(cuò)誤地認(rèn)為成本更重要”),避免加入主觀評價(jià)。善用符號(hào)與縮寫:用“→”表示結(jié)論,“?”標(biāo)注待確認(rèn)問題,“△”標(biāo)記重要事項(xiàng),提高記錄效率(如“△預(yù)算調(diào)整需財(cái)務(wù)部審核→下周前反饋”)。3.會(huì)后整理:核對信息,補(bǔ)充細(xì)節(jié)24小時(shí)內(nèi)完成初稿:趁記憶清晰時(shí)整理記錄,補(bǔ)充會(huì)中遺漏的關(guān)鍵信息(如數(shù)據(jù)來源、具體行動(dòng)項(xiàng)細(xì)節(jié)),保證內(nèi)容完整。與參會(huì)人核對:對于爭議性結(jié)論或重要行動(dòng)項(xiàng),主動(dòng)與主持人或相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)(如“確認(rèn)‘優(yōu)化登錄流程’由技術(shù)部負(fù)責(zé)’,截止*9月30日”)。優(yōu)化語言表達(dá):將口語化表述轉(zhuǎn)為書面語,刪減冗余內(nèi)容,保證邏輯清晰、條理分明。4.審核與分發(fā):保證準(zhǔn)確,同步進(jìn)度提交審核:將整理后的記錄提交會(huì)議主持人審核,確認(rèn)無遺漏或偏差后定稿。及時(shí)分發(fā):通過郵件或協(xié)作工具(如企業(yè)釘釘)將會(huì)議分發(fā)給所有參會(huì)人員及相關(guān)方,注明“請查收會(huì)議記錄,行動(dòng)項(xiàng)請按時(shí)推進(jìn)”。歸檔留存:將定稿記錄按“日期+會(huì)議主題”命名后歸檔,方便后續(xù)查閱(如“20230905-產(chǎn)品迭代方向評審會(huì)記錄”)。5.后續(xù)跟蹤:跟進(jìn)行動(dòng),閉環(huán)管理建立行動(dòng)項(xiàng)清單:從記錄中提取所有行動(dòng)項(xiàng),單獨(dú)整理成表格(含負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、完成狀態(tài)),定期(如每周例會(huì))同步進(jìn)度。標(biāo)記完成狀態(tài):行動(dòng)項(xiàng)完成后,在清單中標(biāo)注“已完成”,并附上交付成果(如報(bào)告、文檔),形成“記錄-執(zhí)行-反饋”閉環(huán)。即用型會(huì)議記錄模板(附表格)會(huì)議基本信息會(huì)議名稱Q3產(chǎn)品迭代方向評審會(huì)時(shí)間2023年9月5日14:00-16:00地點(diǎn)公司3樓會(huì)議室A主持人(產(chǎn)品總監(jiān))記錄人(產(chǎn)品經(jīng)理)參會(huì)人員(產(chǎn)品總監(jiān))、(技術(shù)負(fù)責(zé)人)、(設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人)、(運(yùn)營主管)請假人員(市場經(jīng)理)(因客戶拜訪缺席)會(huì)議議程1.回顧Q2產(chǎn)品迭代成果;2.討論Q3核心功能優(yōu)先級(jí);3.確認(rèn)開發(fā)資源分配討論與發(fā)言議題1:Q2產(chǎn)品迭代成果(技術(shù)負(fù)責(zé)人):Q2共完成5個(gè)功能模塊,用戶留存提升12%,但登錄模塊崩潰率仍達(dá)5%(數(shù)據(jù)來源:后臺(tái)監(jiān)測系統(tǒng))?!鳎óa(chǎn)品總監(jiān)):需優(yōu)先解決登錄穩(wěn)定性問題,下周一前提交技術(shù)優(yōu)化方案。議題2:Q3核心功能優(yōu)先級(jí)(運(yùn)營主管):用戶調(diào)研顯示,“個(gè)性化推薦”需求占比40%,建議優(yōu)先開發(fā)。(設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人):推薦功能需依賴用戶畫像系統(tǒng),開發(fā)周期約4周,需評估資源?!Y(jié)論:優(yōu)先開發(fā)“個(gè)性化推薦”,同時(shí)啟動(dòng)用戶畫像系統(tǒng)搭建(技術(shù)部負(fù)責(zé),9月30日前完成需求文檔)。議題3:開發(fā)資源分配(技術(shù)負(fù)責(zé)人):當(dāng)前開發(fā)團(tuán)隊(duì)共8人,推薦功能需3人,剩余資源可支持“消息優(yōu)化”模塊?!鷽Q議:技術(shù)部抽調(diào)3人開發(fā)推薦功能,2人優(yōu)化消息模塊(負(fù)責(zé):(技術(shù)負(fù)責(zé)人),9月6日前分配具體人員)。決議事項(xiàng)編號(hào)決議內(nèi)容達(dá)成情況1RES01下周一前提交登錄模塊技術(shù)優(yōu)化方案(技術(shù)負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)2RES029月30日前完成用戶畫像系統(tǒng)需求文檔(技術(shù)經(jīng)理)負(fù)責(zé)3RES039月6日前確定Q3開發(fā)人員分配方案(技術(shù)負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)行動(dòng)項(xiàng)清單編號(hào)任務(wù)描述負(fù)責(zé)人截止時(shí)間完成狀態(tài)ACT01提交登錄模塊技術(shù)優(yōu)化方案(技術(shù)負(fù)責(zé)人)2023/9/11未開始ACT02完成用戶畫像系統(tǒng)需求文檔(技術(shù)經(jīng)理)2023/9/30未開始ACT03確定Q3開發(fā)人員分配方案(技術(shù)負(fù)責(zé)人)2023/9/6未開始附件清單1.Q2產(chǎn)品迭代數(shù)據(jù)報(bào)告;2.用戶調(diào)研需求匯總表;3.Q3功能開發(fā)排期初稿記錄人簽字(產(chǎn)品經(jīng)理)審核人簽字讓會(huì)議記錄更有價(jià)值的4個(gè)注意事項(xiàng)拒絕“流水賬”,聚焦“結(jié)果導(dǎo)向”:記錄不是會(huì)議發(fā)言的復(fù)制,而是提煉“結(jié)論、行動(dòng)、責(zé)任人”,避免大段描述討論過程。行動(dòng)項(xiàng)“三要素”缺一不可:每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)必須明確“做什么(任務(wù)描述)”“誰來做(負(fù)責(zé)人)”“何時(shí)做(截止時(shí)間)”,避免模糊表述(如“盡快完成”“相關(guān)部門跟進(jìn)”)。敏感信息“脫敏處理”:

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