2026年物流運輸服務外包協(xié)議甲方（發(fā)包方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（承包方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬將其部分物流運輸業(yè)務外包給乙方處理；乙方具備提供相關物流運輸服務的資質和能力。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內容1.1乙方同意根據本協(xié)議約定，為甲方提供以下物流運輸服務：1.1.1服務模式：以公路運輸為主，提供城市間及區(qū)域性的普通貨物運輸服務。1.1.2服務類型：包括貨物運輸?shù)慕M織、攬收、中轉、干線運輸及目的地派送服務；提供貨物運輸過程中的基本包裝與拆包服務（特殊包裝除外）；負責承運貨物的在運輸途中的保管責任。1.1.3服務對象：主要為甲方自身的貨物，具體貨物范圍不限于[可列舉部分例子，如電子產品、日用百貨等]，但乙方應確認所運輸貨物不屬于法律、法規(guī)禁止或限制運輸?shù)奈锲贰?.1.4服務地域：貨物起運地為中國[甲方主要發(fā)貨地，如上海市]，目的地為中國[甲方主要收貨地范圍，如全國主要城市或指定省份]，具體運輸路線以甲方每次提供的運輸訂單為準。1.1.5服務流程：乙方根據甲方提供的運輸訂單，安排車輛進行上門攬收；通過自有或合作運力完成貨物運輸；抵達目的地后，進行貨物派送并要求收貨人簽收；同時，按照甲方要求提供貨物運輸信息的查詢服務。1.2服務標準（SLA）：1.2.1時效性：對于甲方指定的標準運輸服務，貨物從乙方攬收地發(fā)出至目的地簽收，預計運輸時間不超過[例如：5]個工作日；具體運輸時效可根據訂單要求另行約定。1.2.2貨物完好率：乙方承諾采取標準包裝和運輸操作，確保貨物在正常運輸條件下完好交付，貨物破損率不得超過[例如：0.1]%。如因乙方操作不當造成貨物破損，乙方應承擔相應的賠償責任。1.2.3信息透明度：乙方應建立貨物運輸信息追蹤系統(tǒng)，甲方及其指定的收貨人可通過[例如：乙方官方網站、指定APP或客服熱線]查詢貨物實時狀態(tài)，信息更新應至少每小時更新一次。1.2.4客戶服務：乙方應指派專人作為甲方聯(lián)系人，負責處理日常運輸事務及甲方咨詢、投訴，應在接到甲方通知或投訴后[例如：4]小時內響應，并[例如：24]小時內提供初步解決方案或處理進展。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務：2.1.1甲方的權利：有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務；有權監(jiān)督乙方服務過程，對乙方提供的服務質量進行評價；有權要求乙方立即糾正違約行為；有權根據本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。2.1.2甲方的義務：應向乙方提供準確、完整的貨物信息、運輸訂單及必要的單證；應按時向乙方支付本協(xié)議項下的服務費用；應配合乙方進行貨物的安全交接；應及時處理運輸過程中出現(xiàn)的相關事宜，并對因甲方原因導致的延誤或問題承擔相應責任。2.2乙方的權利與義務：2.2.1乙方的權利：有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用；有權要求甲方提供必要的運輸信息和配合；對甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務要求，有權拒絕提供。2.2.2乙方的義務：應按照本協(xié)議約定的服務范圍、標準、流程和甲方要求提供服務；應確保投入服務的運輸車輛符合國家安全標準，駕駛員具備相應資質；應妥善保管和處理甲方托運的貨物，承擔貨物在運輸途中的直接丟失或損壞風險（除非另有保險安排）；應按時、準確地向甲方提供貨物運輸信息及簽收證明；應遵守國家有關運輸安全、消防、治安等法律法規(guī)及操作規(guī)程，發(fā)生安全事故應及時通知甲方并采取救助措施。第三條服務費用與支付3.1定價模式：本協(xié)議項下的服務費用采用按量計費模式。具體計費標準為：[例如：每噸公里X元/每件Y元/按貨物體積Z元/立方米]，或根據甲方訂單具體約定重量、體積、件數(shù)等計算。3.2費用構成：上述費用包含乙方提供本協(xié)議約定的運輸服務所需的人工、車輛折舊、燃料、路橋費、保險費（基礎運輸險，具體保額以實際投保為準）、以及合理的運營管理費。不包含因貨物特殊性質產生的特殊處理費、海關關稅（如涉及國際運輸）、以及甲方自行產生的包裝費用等。3.3支付周期：服務費用按月結算。乙方應在每月[例如：5]日前，向甲方提供上一個月的服務費用結算清單，并列明計算依據。甲方應在收到結算清單后[例如：15]日內，對清單內容進行核對確認，如有異議應在[例如：3]日內提出，雙方友好協(xié)商解決。確認無誤后，甲方應在結算日后的[例如：10]日內，通過銀行轉賬方式將當月應付款項支付至乙方指定賬戶。3.4支付方式：甲方應將服務費用支付至以下乙方賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.5發(fā)票：乙方應在收到甲方每筆服務費用后[例如：10]日內，向甲方開具合法有效的[例如：增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票]，發(fā)票內容應與實際服務內容相符。第四條期限、變更與終止4.1合同期限：本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年，即自[起始年月日]至[終止年月日]。4.2續(xù)約：協(xié)議期滿前[例如：30]日，如雙方均有意續(xù)約，應另行協(xié)商簽訂新的服務協(xié)議。在新的協(xié)議簽訂前，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：壹]個月，作為過渡期。4.3變更程序：任何一方如需變更本協(xié)議的約定內容（包括但不限于服務范圍、服務標準、費用、期限等），應至少提前[例如：30]日以書面形式通知對方，并提出變更方案。雙方就變更方案達成一致并簽署書面補充協(xié)議后，該補充協(xié)議構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.4提前終止：4.4.1違約終止：若一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[例如：15]日內仍未糾正，或發(fā)生本協(xié)議約定的其他嚴重違約情形（如乙方連續(xù)[例如：三個月]無法滿足約定的基本服務標準），守約方有權單方面以書面通知形式解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。4.4.2協(xié)商終止：經雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前解除本協(xié)議。4.4.3終止后果：協(xié)議提前終止的，雙方應結清所有未付款項和已發(fā)生的服務費用。乙方應將在甲方貨物上的所有權利和利益返還給甲方。因提前終止給守約方造成的損失，違約方應予以賠償。第五條隱私與保密5.1雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。5.2除非法律規(guī)定或有權機關要求，或為履行本協(xié)議之目的經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息。5.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應在本協(xié)議終止后[例如：兩年]內，繼續(xù)對從對方獲取的保密信息承擔保密責任。第六條違約責任6.1若乙方未能達到本協(xié)議第一條約定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不達標的，甲方有權根據實際情況，按每發(fā)生一次[例如：人民幣500]元的標準向乙方收取違約金，但累計違約金不超過本協(xié)議總服務費用的[例如：10]%。違約金不足以彌補甲方實際損失的，乙方應補足差額。6.2若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權暫停提供服務，并保留要求甲方支付全部應付未付款項及逾期違約金的權利。6.3因乙方原因導致貨物丟失、毀損的，乙方應按照實際損失的價值進行賠償，但賠償金額不超過該票貨物運費的[例如：十倍]。特殊情況或貴重貨物，雙方可另行協(xié)商確定賠償標準或投保更高額度的保險。6.4因乙方違反本協(xié)議第五條保密義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。6.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的（包括但不限于直接經濟損失、商譽損失等），應予以賠償。第七條不可抗力7.1不可抗力是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。7.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[例如：8]小時內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。7.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。受影響方應采取積極措施減少損失。第八條保險與責任8.1乙方應自行負責購買運輸相關責任保險，包括但不限于承運人責任險、車輛第三者責任險等，確保保險金額能夠覆蓋潛在風險。乙方應在本協(xié)議生效后[例如：15]日內向甲方提供有效的保險單據復印件，并在保險期間內保持保險有效。8.2對于在運輸過程中發(fā)生的貨物損壞或丟失，首先由乙方依據其投保的保險條款進行賠付。甲方有權直接向乙方索賠，乙方應在收到甲方索賠要求及有效證明后[例如：10]日內處理并答復。8.3因乙方運輸活動（包括車輛行駛、裝卸等）對第三方造成人身傷害或財產損失的，由乙方承擔全部賠償責任，并應積極協(xié)助甲方處理相關事宜。因此產生的費用（包括訴訟費、律師費、賠償款等）由乙方承擔。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇一項：A.甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/B.中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁]，并適用仲裁地的法律。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同生效與其他11.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解。對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經雙方授權代表簽字蓋章后方能生效。11.3本協(xié)議項下的通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：7]日書面通知對方。11.4任何