唐山銀行保險(xiǎn)協(xié)議書簽約1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：唐山銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：河北省唐山市路南區(qū)新華西道288號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明（以下簡稱“甲方負(fù)責(zé)人”）。

甲方聯(lián)系方式對(duì)公電話）負(fù)責(zé)人手機(jī)）。

甲方是一家經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，主要經(jīng)營存款、貸款、結(jié)算、理財(cái)、信用卡等金融服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方依托雄厚的資本實(shí)力、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的金融團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供全方位的金融解決方案。為拓展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，甲方與乙方建立合作關(guān)系，共同開發(fā)、推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。甲方在此次合作中作為買方或出租方，負(fù)責(zé)提供資金支持、渠道資源及客戶基礎(chǔ)，并依據(jù)本協(xié)議約定享有相關(guān)權(quán)益，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：唐山保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：河北省唐山市路北區(qū)建設(shè)路99號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)（以下簡稱“乙方負(fù)責(zé)人”）。

乙方聯(lián)系方式對(duì)公電話）負(fù)責(zé)人手機(jī)）。

乙方是一家經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，主要業(yè)務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、投保代理及理賠協(xié)調(diào)等。乙方憑借豐富的保險(xiǎn)市場經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力和廣泛的保險(xiǎn)公司資源，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)解決方案。為深化銀行保險(xiǎn)合作，乙方與甲方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同拓展銀行保險(xiǎn)市場，提升業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶滿意度。乙方在此次合作中作為賣方或服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶服務(wù)及理賠支持等服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定享有相關(guān)權(quán)益，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議由唐山銀行股份有限公司（甲方）與唐山保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（乙方）本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則簽訂，旨在明確雙方在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，共同推動(dòng)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)、推廣和銷售。雙方基于以下背景和前提條件達(dá)成合作：

1.**市場需求與行業(yè)趨勢(shì)**：隨著金融科技的發(fā)展和消費(fèi)者需求的升級(jí)，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已成為銀行業(yè)務(wù)拓展的重要方向。甲方作為區(qū)域性核心銀行，擁有龐大的客戶基礎(chǔ)和渠道資源；乙方作為專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，具備豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品資源和市場推廣能力。雙方合作能夠?qū)崿F(xiàn)資源互補(bǔ)，提升市場競爭力。

2.**業(yè)務(wù)協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)控制**：甲方通過銀行渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，能夠提高客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)效率；乙方通過專業(yè)服務(wù)增強(qiáng)客戶信任，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。雙方合作有助于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度，同時(shí)符合銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管要求。

3.**合作模式與目標(biāo)**：雙方約定以甲方為主渠道，乙方為服務(wù)支持方，共同開展銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、推廣、銷售及理賠服務(wù)等業(yè)務(wù)。合作目標(biāo)包括擴(kuò)大市場份額、提升品牌影響力、增強(qiáng)客戶黏性，并確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。

基于上述背景，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意在平等自愿、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議，共同推動(dòng)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。本協(xié)議的簽訂不僅符合雙方戰(zhàn)略發(fā)展方向，也為銀行保險(xiǎn)市場的良性競爭提供了合作框架，具有顯著的實(shí)際意義和行業(yè)價(jià)值。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確唐山銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與唐山保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡稱“乙方”）在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)、合作范圍及雙方責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同拓展銀行保險(xiǎn)市場，提升雙方業(yè)務(wù)競爭力及客戶服務(wù)水平。具體合作范圍包括但不限于：

1.甲方利用其銀行渠道資源，為乙方推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括但不限于人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等；

2.乙方為甲方提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、投保代理、理賠協(xié)調(diào)等服務(wù)，并協(xié)助甲方進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)；

3.雙方共同開發(fā)具有市場競爭力的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)市場反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)；

4.雙方建立信息共享機(jī)制，定期交流市場動(dòng)態(tài)、客戶需求及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以提升合作效率和服務(wù)質(zhì)量；

5.雙方遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作業(yè)務(wù)合規(guī)合法，共同維護(hù)銀行保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展。

本協(xié)議旨在通過雙方的緊密合作，實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的互利共贏，為銀行客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)提升乙方在銀行保險(xiǎn)市場的品牌影響力和業(yè)務(wù)規(guī)模。

第二條定義

1.**銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品**：指由保險(xiǎn)公司開發(fā)，通過銀行渠道進(jìn)行銷售的所有類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括但不限于人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。

2.**渠道資源**：指甲方擁有的所有銀行網(wǎng)點(diǎn)、線上平臺(tái)、客戶數(shù)據(jù)庫等資源，用于推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。

3.**服務(wù)支持**：指乙方為甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、投保代理、理賠協(xié)調(diào)等服務(wù)。

4.**客戶轉(zhuǎn)化率**：指通過甲方渠道銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶數(shù)量占接觸客戶數(shù)量的比例。

5.**業(yè)務(wù)合規(guī)**：指雙方合作業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管規(guī)定等。

6.**信息共享**：指雙方定期交流市場動(dòng)態(tài)、客戶需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，以提升合作效率和服務(wù)質(zhì)量。

7.**產(chǎn)品優(yōu)化**：指根據(jù)市場反饋和客戶需求，對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，以提升產(chǎn)品競爭力。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、投保代理、理賠協(xié)調(diào)等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求，調(diào)整銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣策略和銷售方案，并要求乙方積極配合。

（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提供市場動(dòng)態(tài)、客戶需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，以了解合作業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場變化。

（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方支付合作費(fèi)用，并確保支付及時(shí)、足額。

（6）甲方應(yīng)利用其銀行渠道資源，積極推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，并確保業(yè)務(wù)合規(guī)合法。

（7）甲方應(yīng)定期與乙方溝通合作業(yè)務(wù)進(jìn)展，共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

（8）甲方應(yīng)保護(hù)客戶的隱私信息，不得泄露客戶信息給任何第三方。

（9）甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作業(yè)務(wù)合規(guī)合法。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供銀行渠道資源，用于推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，并確保資源支持符合協(xié)議約定。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的客戶需求和市場情況，推薦合適的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，并協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供市場動(dòng)態(tài)、客戶需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，以提升服務(wù)質(zhì)量和合作效率。

（4）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的銀行渠道資源進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。

（5）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方收取合作費(fèi)用，并確保費(fèi)用收取合法合規(guī)。

（6）乙方應(yīng)利用其專業(yè)知識(shí)和市場資源，為甲方提供高質(zhì)量的銀行保險(xiǎn)服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容符合客戶需求。

（7）乙方應(yīng)定期與甲方溝通合作業(yè)務(wù)進(jìn)展，共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

（8）乙方應(yīng)保護(hù)客戶的隱私信息，不得泄露客戶信息給任何第三方。

（9）乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作業(yè)務(wù)合規(guī)合法。

（10）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和理賠過程合規(guī)合法，并及時(shí)處理客戶投訴和糾紛。

（11）乙方應(yīng)提供專業(yè)的理賠協(xié)調(diào)服務(wù)，協(xié)助客戶解決理賠過程中遇到的問題，并確保理賠流程高效、透明。

（12）乙方應(yīng)定期對(duì)銀行保險(xiǎn)市場進(jìn)行調(diào)研和分析，為甲方提供市場趨勢(shì)和競爭情報(bào)，以提升合作業(yè)務(wù)的市場競爭力。

（13）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供全方位的保險(xiǎn)咨詢和售后服務(wù)，并提升客戶滿意度和忠誠度。

（14）乙方應(yīng)與甲方共同制定銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的營銷方案，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)、客戶培訓(xùn)等，以提升產(chǎn)品的市場知名度和銷售業(yè)績。

（15）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，了解客戶需求，并為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案。

（16）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以提升客戶滿意度和品牌形象。

（17）乙方應(yīng)與甲方共同遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，確保合作業(yè)務(wù)符合監(jiān)管規(guī)定，并及時(shí)應(yīng)對(duì)監(jiān)管變化。

（18）乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，確保員工行為規(guī)范，并提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

（19）乙方應(yīng)與甲方共同建立應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)合作業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.合作費(fèi)用：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付合作費(fèi)用。合作費(fèi)用的計(jì)算方式為：每季度根據(jù)甲方通過乙方銷售的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)收入，按雙方約定的比例（具體比例由雙方另行協(xié)商確定，以下簡稱“提成比例”）計(jì)算乙方應(yīng)得的提成金額。此外，甲方應(yīng)向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元/季度（大寫：人民幣伍萬元整），用于覆蓋乙方提供的服務(wù)成本及管理費(fèi)用。

2.支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后十日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的銷售報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算單，經(jīng)甲方審核確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在次月十五日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將當(dāng)季度的合作費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：賬戶名稱：唐山保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，開戶銀行：中國工商銀行唐山分行，賬號(hào)：013545678910111213。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付合作費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)季應(yīng)付合作費(fèi)用總額的千分之五向乙方支付違約金。若逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有未付合作費(fèi)用及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е潞献髻M(fèi)用需要調(diào)整的，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)本協(xié)議中的合作費(fèi)用條款進(jìn)行修改。任何一方不得單方面調(diào)整合作費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年。

2.合作期限：雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)，積極履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同開展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)，完成銀行渠道資源的對(duì)接工作，并確保資源支持符合協(xié)議約定。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)，建立完善的服務(wù)體系，并確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每個(gè)季度結(jié)束后十日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供銷售報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算單；甲方應(yīng)在次月十五日前支付當(dāng)季度的合作費(fèi)用。雙方應(yīng)在每年年底前對(duì)合作業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并就下一年度的合作計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商。

4.提前終止：如一方因經(jīng)營狀況變化或其他不可歸責(zé)于自身的重大原因需要提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前六個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)對(duì)方書面同意后終止。提前終止不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)已產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定支付合作費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)季應(yīng)付合作費(fèi)用總額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有未付合作費(fèi)用及違約金。

（2）甲方未按本協(xié)議第三條第一款第六項(xiàng)約定，利用其銀行渠道資源積極推廣和銷售銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并要求甲方支付當(dāng)季度合作費(fèi)用總額的百分之十作為違約金。若整改后仍無改善，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

（3）甲方未按本協(xié)議第三條第一款第九項(xiàng)約定，確保合作業(yè)務(wù)合規(guī)合法的，如因甲方原因?qū)е聵I(yè)務(wù)違規(guī)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

（4）甲方泄露客戶隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第四條約定收取合作費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并退還多收的費(fèi)用。

（2）乙方未按本協(xié)議第三條第二款第六項(xiàng)約定，利用其專業(yè)知識(shí)和市場資源，為甲方提供高質(zhì)量的銀行保險(xiǎn)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并要求乙方支付當(dāng)季度合作費(fèi)用總額的百分之十作為違約金。若整改后仍無改善，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

（3）乙方未按本協(xié)議第三條第二款第九項(xiàng)約定，確保合作業(yè)務(wù)合規(guī)合法的，如因乙方原因?qū)е聵I(yè)務(wù)違規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

（4）乙方泄露客戶隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。

3.違約金上限：雙方同意，本協(xié)議約定的違約金上限為人民幣五十萬元。若違約金超過上限，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。

4.損失賠償：任何一方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。損失賠償不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

5.解除協(xié)議：若一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付所有已產(chǎn)生的合作費(fèi)用及違約金。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并返還對(duì)方財(cái)產(chǎn)。

6.不可抗力：若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽ψC明文件，并協(xié)商解決方案。

7.爭議解決：若雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)的嚴(yán)重困難或完全不可能。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生、持續(xù)和影響的詳細(xì)書面證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并應(yīng)視不可抗力事件的影響程度，經(jīng)對(duì)方書面同意后，部分或全部免除責(zé)任。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力事件造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。

4.協(xié)商繼續(xù)履行：在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行造成實(shí)質(zhì)性影響，雙方應(yīng)就協(xié)議條款進(jìn)行重新協(xié)商，達(dá)成一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若雙方無法就補(bǔ)充協(xié)議達(dá)成一致，且不可抗力事件仍未消除，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

5.不可抗力證明：雙方均有義務(wù)保留與不可抗力事件相關(guān)的所有證據(jù)材料，并在爭議發(fā)生時(shí)提供給對(duì)方。任何一方提供的不可抗力證明被認(rèn)定為不真實(shí)或不完整的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，并爭取在合理期限內(nèi)達(dá)成一致的解決方案。若雙方在協(xié)商期限內(nèi)（自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)）未能解決爭議，應(yīng)考慮采用其他爭議解決方式。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托獨(dú)立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成一致后，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解不成的，或一方在調(diào)解期限內(nèi)拒絕調(diào)解的，雙方應(yīng)協(xié)商選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，雙方同意將爭議提交仲裁。仲裁應(yīng)按照中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)/中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC/CCITA）仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，并共同指定或由仲裁委員會(huì)主席指定一名首席仲裁員，組成仲裁庭。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商確定。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且協(xié)商和調(diào)解也未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。在訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，并應(yīng)采取措施避免爭議擴(kuò)大。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.爭議選擇：雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確選擇爭議解決方式。一旦選擇仲裁，則應(yīng)嚴(yán)格遵循仲裁規(guī)則進(jìn)行。若選擇訴訟，則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇爭議解決方式后，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得更改。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露爭議內(nèi)容、解決方案及相關(guān)信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或仲裁規(guī)則要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、電話或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送后視為送達(dá)；通過郵局郵寄的通知，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何口頭承諾或非書面形式的修改均無效。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對(duì)任何一方權(quán)利的放棄，除非有書面形式明確約定。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.分離性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為獨(dú)立部分，任何一方未能完全履行某一條款，不影響其履行其他條款的權(quán)利。

7.轉(zhuǎn)