2026年ISO管理評審流程測驗(yàn)含答案一、單選題（共10題，每題2分）說明：請選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，管理評審的目的是什么？A.僅評估質(zhì)量管理體系的符合性B.確保質(zhì)量目標(biāo)得到持續(xù)適宜性、充分性和有效性C.僅由最高管理者執(zhí)行D.替代內(nèi)部審核2.在管理評審輸入中，以下哪項(xiàng)不屬于“以往管理評審的跟蹤措施”？A.上次評審決定未完成的事項(xiàng)B.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題整改情況C.客戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告D.法律法規(guī)變更清單3.ISO14001:2015要求管理評審應(yīng)評價哪些方面的適宜性？A.組織的戰(zhàn)略方向B.環(huán)境方針的完整性C.法律法規(guī)的符合性D.以上所有4.管理評審的輸出應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.質(zhì)量目標(biāo)修訂B.資源分配計(jì)劃C.內(nèi)部審核計(jì)劃D.以上所有5.如果管理評審發(fā)現(xiàn)體系存在重大不符合，最高管理者應(yīng)采取什么行動？A.立即停止生產(chǎn)B.重新安排評審時間C.修訂文件并分配改進(jìn)措施D.僅通知質(zhì)量部門6.ISO45001:2018中，管理評審應(yīng)考慮哪些風(fēng)險和機(jī)遇？A.職業(yè)健康安全目標(biāo)的達(dá)成情況B.新員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果C.第三方審核的不符合項(xiàng)D.以上所有7.管理評審記錄應(yīng)保存多久？A.至少1年B.至少2年C.至少3年D.至少5年8.以下哪項(xiàng)不屬于管理評審的“監(jiān)視和測量結(jié)果”？A.產(chǎn)品合格率數(shù)據(jù)B.供應(yīng)商績效評估報(bào)告C.員工滿意度調(diào)查結(jié)果D.內(nèi)部審核報(bào)告9.如果組織采用電子化記錄管理評審，應(yīng)確保什么？A.記錄可追溯且不可篡改B.使用通用辦公軟件保存C.由非授權(quán)人員備份D.無需符合ISO22000要求10.管理評審應(yīng)由誰主持？A.質(zhì)量經(jīng)理B.最高管理者C.內(nèi)審員組長D.法務(wù)部負(fù)責(zé)人二、多選題（共5題，每題3分）說明：請選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.管理評審的輸入應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)B.外部審核建議C.客戶反饋分析D.組織績效數(shù)據(jù)E.法律法規(guī)更新2.ISO45001要求管理評審考慮哪些方面的改進(jìn)機(jī)會？A.減少工作場所事故率B.優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程C.提高員工參與度D.降低工傷賠償費(fèi)用E.修訂風(fēng)險評估方法3.管理評審的輸出應(yīng)體現(xiàn)哪些決策？A.質(zhì)量方針調(diào)整B.資源需求變更C.內(nèi)部審核頻次增加D.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）修訂E.法律法規(guī)符合性聲明4.以下哪些因素可能影響管理評審的頻率？A.組織規(guī)模B.法律法規(guī)變化C.產(chǎn)品召回事件D.內(nèi)部審核結(jié)果E.客戶投訴量5.管理評審的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括哪些文件？A.上次評審決議跟蹤表B.內(nèi)部審核報(bào)告C.績效數(shù)據(jù)分析報(bào)告D.改進(jìn)措施實(shí)施記錄E.員工培訓(xùn)計(jì)劃三、判斷題（共10題，每題1分）說明：請判斷下列陳述的正誤。1.管理評審是內(nèi)部審核的替代程序。（×）2.最高管理者必須親自參加每次管理評審。（√）3.管理評審的輸出應(yīng)直接分配給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。（√）4.如果體系運(yùn)行穩(wěn)定，可以減少管理評審的頻率。（×）5.管理評審記錄無需保存原始數(shù)據(jù)。（×）6.風(fēng)險評估結(jié)果不屬于管理評審的輸入。（×）7.管理評審應(yīng)每年至少召開一次。（√）8.外部審核發(fā)現(xiàn)的問題必須納入管理評審。（√）9.管理評審可以由質(zhì)量部門完全主導(dǎo)。（×）10.管理評審的結(jié)論應(yīng)記錄在案并分享給全體員工。（×）四、簡答題（共3題，每題5分）說明：請簡述以下問題。1.簡述ISO9001:2015中管理評審的7項(xiàng)輸入要求。2.簡述管理評審與內(nèi)部審核的區(qū)別。3.簡述管理評審發(fā)現(xiàn)不符合時的糾正措施流程。五、論述題（共2題，每題10分）說明：請結(jié)合實(shí)際案例或行業(yè)特點(diǎn)，詳細(xì)回答以下問題。1.以制造業(yè)為例，說明管理評審如何與產(chǎn)品安全相關(guān)法規(guī)（如GB/T16766）結(jié)合實(shí)施？2.以醫(yī)療行業(yè)為例，分析管理評審在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如流感爆發(fā)）中的作用。答案及解析一、單選題答案1.B2.C3.D4.D5.C6.D7.C8.B9.A10.B解析：1.B（ISO9001要求管理評審確保質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)適宜性，而非僅評估符合性。）3.D（ISO14001要求評審戰(zhàn)略方向、方針、法律法規(guī)等全部要素。）4.D（輸出應(yīng)包括目標(biāo)修訂、資源分配、審核計(jì)劃等決策內(nèi)容。）5.C（重大不符合需修訂文件并分配措施，而非立即停產(chǎn)。）二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D解析：1.全部屬于管理評審輸入（內(nèi)審、外審、客戶反饋、績效數(shù)據(jù)、法規(guī)更新均需考慮。）3.僅涉及決策性輸出（方針調(diào)整、資源變更、KPI修訂為典型決策。）三、判斷題答案1.×2.√3.√4.×（體系穩(wěn)定仍需評審，但頻率可調(diào)整。）5.×（記錄需保存原始數(shù)據(jù)及審核軌跡。）6.×（風(fēng)險評估是輸入之一。）7.√（每年至少一次為最低要求。）8.√（外部審核發(fā)現(xiàn)的問題必須跟蹤。）9.×（最高管理者主導(dǎo)，但需各部門參與。）10.×（結(jié)論需記錄，但不必全員分享。）四、簡答題答案1.管理評審的7項(xiàng)輸入：-以往管理評審的跟蹤措施；-內(nèi)部審核結(jié)果；-法律法規(guī)及客戶要求；-監(jiān)視和測量結(jié)果；-相關(guān)方的反饋；-質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；-內(nèi)部流程績效及風(fēng)險。2.管理評審與內(nèi)部審核的區(qū)別：-目的不同：管理評審關(guān)注體系整體適宜性，內(nèi)部審核關(guān)注符合性；-范圍不同：管理評審覆蓋全部要素，內(nèi)部審核聚焦特定范圍；-頻率不同：管理評審至少一年一次，內(nèi)部審核按計(jì)劃執(zhí)行；-責(zé)任不同：管理評審由最高管理者主導(dǎo)，內(nèi)部審核由內(nèi)審員執(zhí)行。3.糾正措施流程：-識別不符合（如評審發(fā)現(xiàn)流程缺失）；-分析根本原因（如培訓(xùn)不足）；-制定糾正措施（增加培訓(xùn)計(jì)劃）；-分配責(zé)任人及完成時限；-實(shí)施并驗(yàn)證效果；-記錄并存檔。五、論述題答案1.制造業(yè)與產(chǎn)品安全法規(guī)結(jié)合：-制造業(yè)需將GB/T16766（玩具安全）等法規(guī)納入評審輸入，檢查標(biāo)準(zhǔn)符合性；-評審輸出應(yīng)包括法規(guī)更新應(yīng)對計(jì)劃（如材料檢測方法調(diào)整）；-案例：某玩具廠因評審發(fā)現(xiàn)某批次產(chǎn)品未達(dá)GB/T6675標(biāo)準(zhǔn)，立即召回并修訂檢測流程。2.