組織行為自測試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.組織行為學(xué)是研究______在組織中的行為規(guī)律及其對組織績效影響的一門學(xué)科。2.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是______。3.韋伯的官僚組織理論中，組織中的權(quán)力來源于______。4.赫茨伯格的雙因素理論中，導(dǎo)致員工滿意的因素是______。5.麥格雷戈的X理論認為員工天生是______的。6.參與式管理是一種______的管理方式，強調(diào)員工在決策過程中的參與。7.組織文化是指組織成員共同接受的______和價值觀。8.組織變革是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的______。9.沖突管理中的合作方式是指雙方都尋求______的解決方案。10.學(xué)習(xí)型組織是指能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.組織行為學(xué)的研究對象是組織中的個體、群體和組織整體的行為。（√）2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。（×）3.韋伯的官僚組織理論中，組織中的權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力。（×）4.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素是指導(dǎo)致員工不滿意的因素。（√）5.麥格雷戈的Y理論認為員工天生是懶惰的。（×）6.參與式管理可以提高員工的滿意度和工作績效。（√）7.組織文化對組織行為沒有影響。（×）8.組織變革總是順利進行的，不需要克服阻力。（×）9.沖突管理中的回避方式是指雙方都避免面對問題。（×）10.學(xué)習(xí)型組織是指能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的組織。（√）三、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪一項不是馬斯洛的需求層次理論中的需求？（A）A.權(quán)力需求B.生理需求C.安全需求D.社交需求2.韋伯的官僚組織理論中，組織中的權(quán)力來源于？（C）A.領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力B.群體壓力C.職位權(quán)力D.組織文化3.赫茨伯格的雙因素理論中，導(dǎo)致員工不滿意的因素是？（B）A.激勵因素B.保健因素C.參與式管理D.組織變革4.麥格雷戈的X理論認為員工天生是？（A）A.懶惰的B.主動的C.合作D.競爭5.參與式管理是一種什么的管理方式？（C）A.集權(quán)式管理B.授權(quán)式管理C.民主式管理D.獨裁式管理6.組織文化是指組織成員共同接受的？（D）A.行為規(guī)范B.價值觀C.工作方式D.以上都是7.組織變革是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的？（B）A.組織調(diào)整B.組織調(diào)整和變革C.組織創(chuàng)新D.組織重組8.沖突管理中的合作方式是指雙方都尋求？（C）A.支配的解決方案B.避免的解決方案C.雙贏的解決方案D.以上都不是9.學(xué)習(xí)型組織是指能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的？（D）A.組織B.團隊C.個體D.以上都是10.以下哪一項不是組織行為學(xué)的研究內(nèi)容？（A）A.經(jīng)濟學(xué)B.心理學(xué)C.社會學(xué)D.管理學(xué)四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述馬斯洛的需求層次理論及其對組織管理的影響。答：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。該理論認為，人的需求是逐級上升的，只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會成為主要的激勵因素。在組織管理中，管理者需要了解員工的需求層次，采取相應(yīng)的激勵措施，以提高員工的工作積極性和滿意度。2.簡述韋伯的官僚組織理論及其對現(xiàn)代組織的影響。答：韋伯的官僚組織理論認為，理想的組織形式應(yīng)該是官僚組織，其特點是明確的職位權(quán)力、層級結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和專業(yè)化分工。官僚組織能夠提高組織的效率和穩(wěn)定性，但也可能導(dǎo)致組織僵化和缺乏靈活性。在現(xiàn)代組織中，官僚組織理論仍然具有重要的指導(dǎo)意義，但組織形式也更加多樣化和靈活。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論及其對組織管理的影響。答：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工工作滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素是指導(dǎo)致員工不滿意的因素，如工資、工作條件等；激勵因素是指導(dǎo)致員工滿意的因素，如成就感、認可等。該理論認為，保健因素的改善只能消除員工的不滿，而不能提高員工的滿意度；只有激勵因素的改善才能真正提高員工的滿意度。在組織管理中，管理者需要同時關(guān)注保健因素和激勵因素，以提高員工的工作滿意度和績效。4.簡述參與式管理及其對組織行為的影響。答：參與式管理是一種強調(diào)員工在決策過程中參與的管理方式，通過讓員工參與決策，可以提高員工的滿意度和工作績效。參與式管理可以增強員工的歸屬感和責(zé)任感，促進員工之間的溝通和合作，提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性。在組織行為中，參與式管理可以有效地提高員工的工作積極性和滿意度，促進組織的健康發(fā)展。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論組織文化對組織行為的影響。答：組織文化是指組織成員共同接受的價值觀、行為規(guī)范和思維方式，對組織行為具有重要的影響。積極的組織文化可以增強員工的歸屬感和凝聚力，提高員工的工作積極性和滿意度，促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展。消極的組織文化則會導(dǎo)致員工士氣低落，組織效率低下，甚至引發(fā)組織危機。因此，組織需要重視組織文化的建設(shè)，培育積極向上的組織文化，以促進組織的健康發(fā)展。2.討論組織變革的阻力及其應(yīng)對策略。答：組織變革是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的調(diào)整和變革，過程中往往會遇到阻力。組織變革的阻力主要來源于員工的利益受損、對變革的不了解、對變革的恐懼等。為了應(yīng)對組織變革的阻力，管理者需要采取有效的策略，如加強溝通，提高員工對變革的認識和理解；提供培訓(xùn)和支持，幫助員工適應(yīng)變革；建立激勵機制，鼓勵員工積極參與變革等。通過有效的應(yīng)對策略，可以減少組織變革的阻力，促進變革的順利進行。3.討論沖突管理的方式及其對組織行為的影響。答：沖突管理是指對組織中的沖突進行有效的管理和處理，常見的沖突管理方式包括合作、回避、競爭和妥協(xié)。合作方式是指雙方都尋求雙贏的解決方案，可以有效地解決沖突，促進組織成員之間的合作和溝通；回避方式是指雙方都避免面對問題，可能會導(dǎo)致沖突的積累和惡化；競爭方式是指一方試圖通過權(quán)力或權(quán)威來控制另一方，可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部的緊張和沖突；妥協(xié)方式是指雙方都做出一定的讓步，可以暫時解決沖突，但可能會導(dǎo)致一些問題的遺留。在組織行為中，沖突管理的方式對組織氛圍和員工關(guān)系具有重要的影響，管理者需要根據(jù)具體情況選擇合適的沖突管理方式，以促進組織的和諧發(fā)展。4.討論學(xué)習(xí)型組織的特點及其對組織發(fā)展的影響。答：學(xué)習(xí)型組織是指能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的組織，其特點包括持續(xù)學(xué)習(xí)、知識共享、團隊合作和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)型組織能夠及時適應(yīng)環(huán)境變化，提高組織的競爭力和適應(yīng)性，促進組織的持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的特點對組織發(fā)展具有重要的影響，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和知識共享，組織可以不斷提高員工的素質(zhì)和能力，增強組織的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。答案和解析一、填空題1.個體2.自我實現(xiàn)需求3.職位權(quán)力4.激勵因素5.懶惰6.民主7.價值觀8.調(diào)整和變革9.雙贏10.組織二、判斷題1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√三、選擇題1.A2.C3.B4.A5.C6.D7.B8.C9.D10.A四、簡答題1.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。該理論認為，人的需求是逐級上升的，只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會成為主要的激勵因素。在組織管理中，管理者需要了解員工的需求層次，采取相應(yīng)的激勵措施，以提高員工的工作積極性和滿意度。2.韋伯的官僚組織理論認為，理想的組織形式應(yīng)該是官僚組織，其特點是明確的職位權(quán)力、層級結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和專業(yè)化分工。官僚組織能夠提高組織的效率和穩(wěn)定性，但也可能導(dǎo)致組織僵化和缺乏靈活性。在現(xiàn)代組織中，官僚組織理論仍然具有重要的指導(dǎo)意義，但組織形式也更加多樣化和靈活。3.赫茨伯格的雙因素理論將影響員工工作滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素是指導(dǎo)致員工不滿意的因素，如工資、工作條件等；激勵因素是指導(dǎo)致員工滿意的因素，如成就感、認可等。該理論認為，保健因素的改善只能消除員工的不滿，而不能提高員工的滿意度；只有激勵因素的改善才能真正提高員工的滿意度。在組織管理中，管理者需要同時關(guān)注保健因素和激勵因素，以提高員工的工作滿意度和績效。4.參與式管理是一種強調(diào)員工在決策過程中參與的管理方式，通過讓員工參與決策，可以提高員工的滿意度和工作績效。參與式管理可以增強員工的歸屬感和責(zé)任感，促進員工之間的溝通和合作，提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性。在組織行為中，參與式管理可以有效地提高員工的工作積極性和滿意度，促進組織的健康發(fā)展。五、討論題1.組織文化是指組織成員共同接受的價值觀、行為規(guī)范和思維方式，對組織行為具有重要的影響。積極的組織文化可以增強員工的歸屬感和凝聚力，提高員工的工作積極性和滿意度，促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展。消極的組織文化則會導(dǎo)致員工士氣低落，組織效率低下，甚至引發(fā)組織危機。因此，組織需要重視組織文化的建設(shè)，培育積極向上的組織文化，以促進組織的健康發(fā)展。2.組織變革的阻力主要來源于員工的利益受損、對變革的不了解、對變革的恐懼等。為了應(yīng)對組織變革的阻力，管理者需要采取有效的策略，如加強溝通，提高員工對變革的認識和理解；提供培訓(xùn)和支持，幫助員工適應(yīng)變革；建立激勵機制，鼓勵員工積極參與變革等。通過有效的應(yīng)對策略，可以減少組織變革的阻力，促進變革的順利進行。3.沖突管理的方式對組織氛圍和員工關(guān)系具有重要的影響，管理者需要根據(jù)具體情況選擇合適的沖突管理方式，以促進組織的和諧發(fā)展。合作方式是指雙方都尋求雙贏的解決方案，可以有效地解決沖突，促進組織成員之間的合作和溝通；回避方式是指雙方都避免面對問題，可能會導(dǎo)致沖突的積累和惡化；競爭方式是指一方試圖通過權(quán)力或權(quán)威來控制另一方，可能會導(dǎo)致組