（第2頁）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專業(yè)/班級學(xué)號姓名題號一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項選擇題（總共10題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.組織行為學(xué)中，將個體對自己的認(rèn)知稱為（）A.自我概念B.自我意識C.自我認(rèn)知D.自我知覺2.以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)傳遞信息速度最快（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.全通道式3.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，隨著下屬成熟度的提高，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)（）A.由高工作低關(guān)系向低工作高關(guān)系轉(zhuǎn)變B.由低工作高關(guān)系向高工作高關(guān)系轉(zhuǎn)變C.由高工作高關(guān)系向低工作低關(guān)系轉(zhuǎn)變D.由低工作低關(guān)系向高工作高關(guān)系轉(zhuǎn)變4.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度5.個體在群體壓力下，放棄自己的意見而與大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象稱為（）A.從眾B.順從C.服從D.同化6.下列哪種人格特質(zhì)與工作績效之間沒有顯著的正相關(guān)關(guān)系（）A.責(zé)任心B.外向性C.情緒穩(wěn)定性D.開放性7.團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作、相互支持，共同完成團(tuán)隊目標(biāo)的能力稱為（）A.團(tuán)隊凝聚力B.團(tuán)隊合作精神C.團(tuán)隊溝通能力D.團(tuán)隊執(zhí)行力8.組織變革的第一步是（）A.診斷組織現(xiàn)狀B.確定變革目標(biāo)C.制定變革方案D.實施變革措施9.以下哪種激勵理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)在激勵因素（）A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茲伯格的雙因素理論C.亞當(dāng)斯的公平理論D.弗魯姆的期望理論10.組織行為學(xué)研究的對象是（）A.人的行為B.組織的行為C.組織中人的行為D.組織與個人的關(guān)系二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.影響個體行為的因素包括（）A.個人因素B.組織因素C.環(huán)境因素D.社會因素2.溝通的功能包括（）A.信息傳遞B.情感交流C.控制行為D.激勵員工3.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括（）A.法定權(quán)力B.獎賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.專家權(quán)力4.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能5.團(tuán)隊建設(shè)的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.組織行為學(xué)是一門研究組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。（）2.個體的行為是由其內(nèi)在的動機(jī)和外在的環(huán)境因素共同決定的。（）3.溝通是信息傳遞和理解的過程，包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素。（）4.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是天生的，無法通過后天培養(yǎng)獲得。（）5.組織文化一旦形成，就不會發(fā)生變化。（）6.從眾行為是一種消極的行為，不利于組織的發(fā)展。（）7.人格特質(zhì)是個體相對穩(wěn)定的心理特征，會影響個體的行為和決策。（）8.團(tuán)隊規(guī)模越大，團(tuán)隊績效越高。（）9.組織變革的阻力主要來自個體和組織兩個方面。（）10.激勵是激發(fā)個體內(nèi)在動力，使其朝著組織目標(biāo)努力的過程。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述馬斯洛的需要層次理論。2.簡述溝通的障礙及克服方法。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。五、案例分析題（總共1題，每題30分，請閱讀以下案例，并回答問題）案例：某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。為了提高企業(yè)的競爭力，公司決定進(jìn)行組織變革，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。變革實施后，公司取得了一定的成效，但也出現(xiàn)了一些問題。例如，部分員