電商運(yùn)營主管店鋪銷售績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度總銷售額40%100萬元實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，乘以100，即為得分。例如，完成120萬元，得分為120分。核心品類銷售額占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比例，乘以100，即為得分。例如，核心品類銷售額占比為65%，得分為65分。季度銷售額增長(zhǎng)率20%本季度銷售額同比增長(zhǎng)率，乘以100，即為得分。例如，同比增長(zhǎng)25%，得分為25分?？蛦蝺r(jià)200元平均每筆訂單金額，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低5元扣1分，最高扣至0分。新客占比30%新客訂單金額占總銷售額的比例，乘以100，即為得分。例如，新客占比為35%，得分為35分。流量與轉(zhuǎn)化率店鋪總流量25%50,000人次實(shí)際流量與目標(biāo)流量的比值，乘以100，即為得分。例如，流量達(dá)到60,000人次，得分為120分。流量來源質(zhì)量70%付費(fèi)流量占比低于30%，自然流量和推薦流量占比不低于70%，乘以100，即為得分。例如，付費(fèi)流量占比25%，得分為100分。訪客轉(zhuǎn)化率5%成交訂單數(shù)占訪客數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，轉(zhuǎn)化率為5.5%，得分為110分。購物車放棄率20%未完成訂單數(shù)占加購訂單數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，放棄率為15%，得分為75分。活動(dòng)頁面點(diǎn)擊率10%活動(dòng)頁面點(diǎn)擊量占店鋪總流量比例，乘以100，即為得分。例如，點(diǎn)擊率為12%，得分為120分。客戶滿意度好評(píng)率20%90%好評(píng)訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，好評(píng)率95%，得分為95分。DSR評(píng)分4.8分商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的平均分，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分?？蛻魪?fù)購率40%復(fù)購客戶訂單金額占總銷售額的比例，乘以100，即為得分。例如，復(fù)購率為45%，得分為45分。退貨率5%退貨訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，退貨率為3%，得分為100分?？蛻敉对V處理率100%所有客戶投訴均在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決，得滿分，每延遲1小時(shí)扣1分，最低扣至0分。運(yùn)營效率庫存周轉(zhuǎn)率15%8次年度銷售成本除以平均庫存，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.5次扣2分，最低扣至0分。推廣費(fèi)用投入產(chǎn)出比3:1銷售額除以推廣費(fèi)用，達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.1次扣1分，最低扣至0分。訂單處理準(zhǔn)確率99%正確處理訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，準(zhǔn)確率99.5%，得分為99.5分。物流時(shí)效達(dá)標(biāo)率90%按時(shí)送達(dá)訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例，乘以100，即為得分。例如，達(dá)標(biāo)率為92%，得分為92分。團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)月度考核平均分達(dá)到90分以上，得滿分；80-89分得80分；70-79分得60分；低于70分不得分。本考核表用于評(píng)估電商運(yùn)營主管在店鋪銷售方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径龋?qǐng)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客觀。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：