2025年大學(xué)（康養(yǎng)旅游運(yùn)營）方案設(shè)計試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）（總共6題，每題5分，每題只有一個選項(xiàng)符合題意，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1.康養(yǎng)旅游強(qiáng)調(diào)的核心要素不包括以下哪一項(xiàng)（）A.健康養(yǎng)生B.旅游體驗(yàn)C.文化傳承D.商業(yè)盈利2.以下哪種康養(yǎng)旅游產(chǎn)品更側(cè)重于身心放松與舒緩壓力（）A.溫泉療養(yǎng)游B.中醫(yī)藥膳體驗(yàn)游C.運(yùn)動康復(fù)游D.森林氧吧游3.在康養(yǎng)旅游市場定位中，針對高端老年群體的定位策略關(guān)鍵在于（）A.提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的服務(wù)B.注重醫(yī)療設(shè)施的完備C.突出個性化與高品質(zhì)服務(wù)D.強(qiáng)調(diào)社交娛樂功能4.康養(yǎng)旅游線路設(shè)計時，考慮季節(jié)因素主要是因?yàn)椋ǎ〢.不同季節(jié)景色不同B.季節(jié)影響游客出行意愿C.某些康養(yǎng)資源受季節(jié)限制D.以上都是5.對于康養(yǎng)旅游目的地的宣傳推廣，以下哪種渠道效果可能相對較差（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)電視廣告C.行業(yè)展會D.旅游達(dá)人推薦6.評估康養(yǎng)旅游項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益時，不?？紤]的指標(biāo)是（）A.游客滿意度B.投資回報率C.成本利潤率D.營業(yè)收入增長率第II卷（非選擇題共70分）（總共4題，第7題10分，第8題20分，第9題20分，第10題20分）7.（10分）簡述康養(yǎng)旅游運(yùn)營中如何保障游客的安全與健康。8.（20分）結(jié)合當(dāng)前市場需求，設(shè)計一款面向中年職場人士的三日康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。要求詳細(xì)說明行程安排、特色服務(wù)及目標(biāo)市場定位。9.（20分）材料：某康養(yǎng)旅游度假區(qū)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了游客投訴增多、市場口碑下滑的情況。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度假區(qū)的服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，設(shè)施維護(hù)不及時，活動安排缺乏新意。請分析該度假區(qū)存在的問題，并提出改進(jìn)措施。10.（20分）材料：隨著人們健康意識的提高，康養(yǎng)旅游市場呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。但同時也面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、專業(yè)人才短缺等問題。請針對這些問題，提出促進(jìn)康養(yǎng)旅游可持續(xù)發(fā)展的建議。答案：1.D2.A3.C4.D5.B6.A7.首先要確保旅游設(shè)施的安全性，定期檢查維護(hù)。提供專業(yè)的健康監(jiān)測設(shè)備和服務(wù)，如為游客進(jìn)行基本身體指標(biāo)檢測。安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員隨團(tuán)，以便及時處理突發(fā)健康問題。對餐飲嚴(yán)格把關(guān)，保證食品安全衛(wèi)生。加強(qiáng)安全教育，告知游客安全注意事項(xiàng)，如在運(yùn)動康養(yǎng)區(qū)域的正確運(yùn)動方式等。8.行程安排：第一天，上午抵達(dá)度假區(qū)，辦理入住后進(jìn)行一次深度的身體放松按摩。下午參加職場壓力釋放講座，晚上享受靜謐的溫泉浴。第二天，上午進(jìn)行森林徒步有氧活動，下午體驗(yàn)特色的冥想課程。晚上品嘗精心搭配的養(yǎng)生晚餐。第三天，上午進(jìn)行瑜伽練習(xí)，之后收拾行李辦理退房，結(jié)束愉快行程。特色服務(wù)：全程配備專業(yè)心理咨詢師，為職場人士提供心理疏導(dǎo)。目標(biāo)市場定位：工作壓力大、渴望身心放松調(diào)整的中年職場人士。9.問題：服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊影響服務(wù)質(zhì)量；設(shè)施維護(hù)不及時降低游客體驗(yàn)；活動安排缺乏新意無法吸引游客。改進(jìn)措施：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，定期考核提升專業(yè)素養(yǎng)；建立完善的設(shè)施維護(hù)制度，及時維修保養(yǎng)；創(chuàng)新活動策劃，結(jié)合市場熱點(diǎn)和游客需求設(shè)計新穎活動。10.建議：加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，挖掘不同地域特色康養(yǎng)資源，打造差異化產(chǎn)品。加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，與高校合作開設(shè)相關(guān)