供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商評估體系模板一、適用場景與價值新供應(yīng)商準(zhǔn)入：在建立合作前，通過多維度評估篩選符合企業(yè)要求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低合作風(fēng)險。現(xiàn)有供應(yīng)商績效監(jiān)控：定期（如每季度/每半年/每年）對合作中的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，保證其持續(xù)滿足企業(yè)質(zhì)量、交付、服務(wù)等要求。重大合作變更觸發(fā)評估：當(dāng)供應(yīng)商發(fā)生股權(quán)變動、產(chǎn)能調(diào)整、核心更換等重大情況時，啟動專項(xiàng)評估，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。戰(zhàn)略供應(yīng)商深度合作：針對長期合作、高價值貢獻(xiàn)的戰(zhàn)略供應(yīng)商，通過評估識別優(yōu)勢與改進(jìn)空間，深化協(xié)同關(guān)系。通過標(biāo)準(zhǔn)化評估，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級管理、優(yōu)化資源配置、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險，同時為采購決策、合作策略調(diào)整提供客觀依據(jù)。二、評估實(shí)施流程詳解（一）評估準(zhǔn)備階段明確評估目標(biāo)與范圍根據(jù)合作階段（準(zhǔn)入/日常/戰(zhàn)略）確定評估重點(diǎn)（如新供應(yīng)商側(cè)重資質(zhì)與產(chǎn)能，現(xiàn)有供應(yīng)商側(cè)重質(zhì)量與交付）。界定評估范圍：涵蓋供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、服務(wù)水平、財(cái)務(wù)狀況、合作穩(wěn)定性等核心維度。組建評估團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括采購經(jīng)理（主導(dǎo)）、質(zhì)量工程師（質(zhì)量維度）、生產(chǎn)主管（交付維度）、財(cái)務(wù)專員（財(cái)務(wù)維度）、技術(shù)專家（技術(shù)維度，如涉及），保證評估全面客觀。明確分工：各維度負(fù)責(zé)人需提前熟悉評估指標(biāo)，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)收集工具。制定評估計(jì)劃確定評估周期（如年度評估每年12月，季度評估每季度末月）。設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)：數(shù)據(jù)收集周期（評估前2周）、現(xiàn)場檢查（評估前1周）、評分匯總（評估當(dāng)日）、結(jié)果輸出（評估后3個工作日）。（二）數(shù)據(jù)收集與信息核實(shí)供應(yīng)商自評資料收集要求供應(yīng)商提交《供應(yīng)商自評表》（見模板表格1），涵蓋基本信息、質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、歷史合作績效、財(cái)務(wù)報(bào)表（近1-2年）等。供應(yīng)商需對資料真實(shí)性承諾，提供必要的證明文件（如ISO9001證書、第三方檢測報(bào)告）。企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)提取從ERP系統(tǒng)提取供應(yīng)商近1-2年的訂單交付準(zhǔn)時率、來料批次合格率、退貨率、質(zhì)量投訴次數(shù)等數(shù)據(jù)。從財(cái)務(wù)系統(tǒng)提取付款及時性、成本控制表現(xiàn)（如價格波動幅度）等數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場核查（如需）對關(guān)鍵供應(yīng)商（如戰(zhàn)略供應(yīng)商、高風(fēng)險品類供應(yīng)商）進(jìn)行現(xiàn)場檢查，核實(shí)產(chǎn)能、生產(chǎn)流程、倉儲管理、質(zhì)量控制體系等實(shí)際情況。檢查需形成《現(xiàn)場檢查記錄表》，記錄發(fā)覺的優(yōu)勢與不足，并由供應(yīng)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（三）多維度評分與計(jì)算確定評估維度與權(quán)重根據(jù)企業(yè)行業(yè)特性（如制造業(yè)側(cè)重質(zhì)量與交付，服務(wù)業(yè)側(cè)重響應(yīng)速度）調(diào)整維度權(quán)重，示例權(quán)重質(zhì)量管理（30%）、交付能力（25%）、服務(wù)水平（20%）、財(cái)務(wù)狀況（15%）、合作穩(wěn)定性（10%）。逐項(xiàng)評分各維度負(fù)責(zé)人依據(jù)《供應(yīng)商評估維度評分表》（見模板表格2），按評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分，5分為最優(yōu)）對供應(yīng)商打分，注明評分依據(jù)（如“交付準(zhǔn)時率95%，得4分”）。加權(quán)總分計(jì)算公式：加權(quán)總分=Σ（維度得分×該維度權(quán)重），結(jié)果保留兩位小數(shù)。（四）綜合評級與結(jié)果判定根據(jù)加權(quán)總分將供應(yīng)商劃分為四級，明確對應(yīng)合作策略：評級區(qū)間等級合作策略90分及以上優(yōu)秀優(yōu)先分配訂單，給予付款優(yōu)惠，納入戰(zhàn)略供應(yīng)商候選名單70-89分合格維持現(xiàn)有合作，針對不足項(xiàng)制定改進(jìn)計(jì)劃60-69分待改進(jìn)暫停新增訂單，要求提交《改進(jìn)計(jì)劃表》（見模板表格4），3個月后復(fù)評60分以下不合格終止合作，啟動供應(yīng)商替換流程（五）結(jié)果應(yīng)用與反饋改進(jìn)輸出評估報(bào)告形成《供應(yīng)商綜合評估報(bào)告》，內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、各維度得分、評級結(jié)果、優(yōu)勢總結(jié)、改進(jìn)建議、合作策略等，由評估團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。結(jié)果溝通與反饋向供應(yīng)商反饋評估結(jié)果（優(yōu)秀/合格供應(yīng)商可正面肯定，待改進(jìn)/不合格供應(yīng)商需明確不足項(xiàng)）。對于待改進(jìn)供應(yīng)商，雙方共同確認(rèn)《改進(jìn)計(jì)劃表》，明確改進(jìn)措施、完成時限、責(zé)任人（供應(yīng)商方為經(jīng)理，企業(yè)方為采購專員）。改進(jìn)跟蹤與復(fù)評采購部門跟蹤待改進(jìn)供應(yīng)商的改進(jìn)進(jìn)度，每月更新《改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表》。復(fù)評周期：待改進(jìn)供應(yīng)商需在3個月內(nèi)完成改進(jìn)，企業(yè)組織復(fù)評（流程同初始評估），復(fù)評合格恢復(fù)合作，仍不合格則終止合作。三、核心工具表格設(shè)計(jì)表格1：供應(yīng)商基本信息表（新供應(yīng)商準(zhǔn)入用）供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼合作年限（如為新填0）注冊地址經(jīng)營范圍主營產(chǎn)品/服務(wù)聯(lián)系人*職務(wù)聯(lián)系方式（脫敏）質(zhì)量認(rèn)證（如ISO）產(chǎn)能（月最大產(chǎn)量）主要客戶（3家以內(nèi)）付款方式交貨周期是否接受第三方審核表格2：供應(yīng)商評估維度評分表（示例：質(zhì)量管理維度）維度具體指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分）實(shí)際得分備注（如數(shù)據(jù)來源）質(zhì)量管理來料批次合格率15%5分≥98%，4分95%-97%，3分90%-94%，2分85%-89%，1分＜85%ERP系統(tǒng)近6個月數(shù)據(jù)質(zhì)量投訴次數(shù)（年）10%5分=0次，4分1次，3分2次，2分3-4次，1分≥5次質(zhì)量部門記錄質(zhì)量問題整改及時率5%5分100%，4分≥90%，3分≥80%，2分≥70%，1分＜70%整改記錄跟蹤表表格3：供應(yīng)商綜合評級表供應(yīng)商名稱評估周期質(zhì)量管理得分（30%）交付能力得分（25%）服務(wù)水平得分（20%）財(cái)務(wù)狀況得分（15%）合作穩(wěn)定性得分（10%）加權(quán)總分評級合作策略評估人*評估日期公司2023年度4.2×30%=12.63.8×25%=9.54.5×20%=9.03.9×15%=5.854.0×10%=4.040.95合格維持合作，優(yōu)化交付流程張*2023-12-30表格4：供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃跟蹤表供應(yīng)商名稱待改進(jìn)項(xiàng)（示例：交付準(zhǔn)時率低）當(dāng)前表現(xiàn)目標(biāo)值改進(jìn)措施完成時限責(zé)任人（供應(yīng)商）責(zé)任人（企業(yè)）實(shí)際完成情況驗(yàn)證結(jié)果（合格/不合格）復(fù)評日期公司交付準(zhǔn)時率85%（目標(biāo)≥95%）85%≥95%增加備用運(yùn)輸渠道，優(yōu)化生產(chǎn)排程2024-03-31李*（運(yùn)營經(jīng)理）王*（采購專員）96%合格2024-04-05四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)提示評估客觀性保障避免“一言堂”，采用多人交叉評分（如同一維度由2人獨(dú)立打分，取平均分），減少主觀偏見。數(shù)據(jù)需有明確來源（如系統(tǒng)記錄、第三方報(bào)告），禁止憑經(jīng)驗(yàn)或印象評分。動態(tài)調(diào)整機(jī)制每年回顧評估指標(biāo)與權(quán)重的合理性，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整（如新增“可持續(xù)性”維度，響應(yīng)ESG要求）。市場環(huán)境發(fā)生重大變化（如原材料價格波動、疫情）時，可臨時調(diào)整評估重點(diǎn)（如增加“供應(yīng)鏈韌性”指標(biāo)）。溝通與協(xié)同評估前與供應(yīng)商溝通評估流程，避免信息不對稱；評估后及時反饋結(jié)果，對不足項(xiàng)提供改進(jìn)支持（如推薦質(zhì)量管理培訓(xùn)）。鼓勵供應(yīng)商提出改進(jìn)建議，形成雙向溝通機(jī)制，提升合作滿意度。數(shù)據(jù)安全與保密供應(yīng)商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、核心技術(shù)信息等敏感內(nèi)容需加密存儲，僅評估團(tuán)隊(duì)