人力資源管理流程手冊：員工入職與離職管理一、員工入職管理（一）適用情境本流程適用于公司新招聘員工正式入職辦理、內(nèi)部調(diào)動員工至新崗位入職辦理的所有場景，涵蓋從入職前準備到試用期全流程管理的各個環(huán)節(jié)，旨在規(guī)范入職流程、保障員工順利融入、明確雙方權(quán)利義務。（二）操作流程詳解1.入職前準備HR部門動作：發(fā)送《入職通知書》：通過郵件或書面形式通知員工入職時間、報到地點、需攜帶資料（證件號碼原件及復印件、學歷學位證書原件及復印件、離職證明/無在職證明、一寸免冠照片X張、銀行卡復印件等），并確認員工是否按時到崗。準備入職資料：包括《勞動合同書》《員工信息登記表》《崗位職責說明書》《保密協(xié)議》《入職須知》等，根據(jù)崗位性質(zhì)補充《競業(yè)限制協(xié)議》《廉潔承諾書》等。后勤安排：提前為員工申請工位、配備辦公設備（電腦、工牌、門禁卡等），通知IT部門開通系統(tǒng)權(quán)限（企業(yè)OA系統(tǒng)、郵箱等），告知部門負責人及導師員工入職信息。用人部門動作：確定崗位導師：為新員工指定一名資深員工作為導師，負責日常工作指導、團隊融入?yún)f(xié)助。準備入職引導：規(guī)劃新員工入職首日工作內(nèi)容（如部門介紹、崗位職責講解、熟悉團隊成員等），避免首日工作安排空白。2.入職辦理報到與資料核驗：員工按約定時間到HR部門報到，提交《入職通知書》及要求的全部資料。HR核驗資料原件與復印件一致性，重點檢查證件號碼、學歷學位證書、離職證明（應屆生提供就業(yè)推薦表）等關(guān)鍵材料，留存復印件并歸檔。填寫《員工信息登記表》：員工需如實填寫個人信息（姓名、性別、出生日期、戶籍地址、緊急聯(lián)系人等），HR確認無誤后簽字確認。合同簽訂與協(xié)議簽署：HR向員工說明勞動合同期限、試用期、工作內(nèi)容、工作地點、勞動報酬、社會保險等條款，解答員工疑問。雙面簽訂《勞動合同書》（一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份），根據(jù)崗位需求同步簽署《保密協(xié)議》《崗位職責說明書》等附件。入職引導與信息錄入：HR帶領(lǐng)員工熟悉公司環(huán)境（辦公區(qū)、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等），講解公司基本制度（考勤、辦公紀律、安全規(guī)范等）。協(xié)助員工辦理社保、公積金增員手續(xù)，保證入職當月或次月正常繳納；補充商業(yè)保險的崗位，同步辦理保險參保。將員工信息錄入人力資源管理系統(tǒng)（HRM），員工工號，開通企業(yè)OA等系統(tǒng)權(quán)限，告知員工賬號及初始密碼。3.入職后跟進部門融入：部門負責人或?qū)煄ьI(lǐng)新員工熟悉團隊成員，介紹部門職責、工作流程、當前項目進展，明確匯報關(guān)系及溝通機制。導師制定《新員工入職引導計劃》（含周/月度學習目標、技能培訓安排、實踐任務等），每周至少進行1次工作復盤，幫助員工快速上手。試用期管理：HR在新員工入職1周內(nèi)進行首次面談，知曉入職適應情況，解答疑問；入職1個月、3個月分別跟蹤工作進展，提醒部門負責人及時反饋試用期表現(xiàn)。試用期滿前10日，用人部門評估員工是否達到轉(zhuǎn)正要求，填寫《試用期轉(zhuǎn)正評估表》（含工作能力、態(tài)度、業(yè)績等維度），交HR審核。轉(zhuǎn)正通過后，HR更新員工信息系統(tǒng)中“試用期狀態(tài)”，通知員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；未通過則根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，提前3日書面通知員工延長試用期或解除勞動合同。（三）相關(guān)表單模板表1：新員工入職登記表序號項目內(nèi)容附件要求1姓名*某證件號碼復印件2性別3出生年月4政治面貌5學歷/學位學歷學位證書復印件6聯(lián)系方式7緊急聯(lián)系人8緊急聯(lián)系人電話9現(xiàn)居住地址10銀行卡號銀行卡復印件（開戶名需為本人）11崗位名稱12所屬部門13入職日期表2：勞動合同書（關(guān)鍵條款摘要）甲方（用人單位）：[公司全稱]乙方（員工）：*某第一條勞動合同期限：[固定期限/無固定期限]，自[年月日起]至[年月日止]（固定期限）或[年月日起]（無固定期限）。其中，試用期[X]個月，自[年月日起]至[年月日止]。第二條工作內(nèi)容：乙方在[部門]擔任[崗位]工作，工作地點為[公司地址]，甲方可根據(jù)工作需要調(diào)整乙方崗位，需雙方協(xié)商一致。第三條勞動報酬：乙方試用期月薪[]元，轉(zhuǎn)正后月薪[]元（含社保個人繳納部分），于每月[]日通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。第四條社會保險：甲方按國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險及住房公積金，個人繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。（四）關(guān)鍵要點提示資料真實性：入職時需核驗原件，保證證件號碼、學歷學位證書等信息真實，避免虛假入職帶來的法律風險。合同簽訂時效：自用工之日起1個月內(nèi)必須簽訂書面勞動合同，逾期未簽訂需支付雙倍工資。試用期約定：勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不超過1個月；1年以上不滿3年的，不超過2個月；3年以上及無固定期限的，不超過6個月。社保繳納：自用工之日起30日內(nèi)為員工辦理社保登記，保證社保繳納連續(xù)性，避免影響員工資格（如購房、落戶等）。入職培訓記錄：新員工入職培訓需留存簽到表、培訓課件、考核記錄等資料，作為員工融入及試用期評估依據(jù)。二、員工離職管理（一）適用情境本流程適用于員工主動辭職、勞動合同到期未續(xù)簽、公司因客觀原因調(diào)整崗位或協(xié)商解除勞動合同等所有離職場景，旨在規(guī)范離職流程、保障工作交接順暢、明確離職結(jié)算責任，維護公司與員工雙方合法權(quán)益。（二）操作流程詳解1.離職申請與審批員工提交申請：主動離職：員工需提前3日（試用期）或30日（轉(zhuǎn)正后）向用人部門提交《員工離職申請表》，說明離職原因（個人原因、職業(yè)發(fā)展等），并注明預計離職日期。合同到期：勞動合同到期前30日，HR與員工溝通續(xù)簽意向，員工不愿續(xù)簽的，需提交《員工離職申請表》確認離職。協(xié)商解除：因公司調(diào)整或雙方協(xié)商一致解除勞動合同，由HR或部門負責人與員工溝通，員工簽署《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議書》。部門與HR審批：用人部門負責人審批：確認工作交接可行性，評估離職對部門工作的影響，審批離職申請并簽字。HR部門審批：核對員工入職時間、合同期限、試用期狀態(tài)等，確認離職申請是否符合《勞動合同法》規(guī)定，審批通過后啟動離職流程。2.工作交接交接內(nèi)容確認：用人部門與員工共同制定《工作交接清單》，明確交接事項：（1）工作內(nèi)容：未完成工作進度、后續(xù)跟進計劃、關(guān)鍵聯(lián)系人等；（2）資料文件：電子文檔（存儲路徑、訪問權(quán)限）、紙質(zhì)文件（歸檔要求）、客戶資料（對接清單等）；（3）物品資產(chǎn)：電腦、工牌、門禁卡、鑰匙、公司配備的設備工具等；（4）其他：需對接的部門/人員、系統(tǒng)賬號權(quán)限（OA、企業(yè)等）移交說明。交接執(zhí)行與確認：員工與指定接收人（部門負責人或接替員工）逐項核對交接內(nèi)容，雙方在《工作交接清單》簽字確認。接收人發(fā)覺交接遺漏的，需及時與員工溝通補充，保證工作無斷點；部門負責人對交接完整性負責。3.離職手續(xù)辦理部門手續(xù)：用人部門收回員工工牌、門禁卡、鑰匙等物品，注銷系統(tǒng)權(quán)限（部門內(nèi)部系統(tǒng)、項目權(quán)限等），在《離職手續(xù)辦理表》“部門簽字”欄確認。HR手續(xù)：辦理社保、公積金停繳：確認離職當月繳納情況，次月起辦理停繳手續(xù)（如需轉(zhuǎn)移，提供《參保繳費憑證》）。商業(yè)保險處理：根據(jù)保險合同約定，辦理退保或權(quán)益變更手續(xù)。薪資結(jié)算：核算員工應發(fā)工資（出勤天數(shù)、績效獎金等）、應扣款項（社保個人部分、個稅等），確認離職后薪資發(fā)放時間（如離職次月日通過銀行轉(zhuǎn)賬支付）。財務與資產(chǎn)手續(xù)：員工如有借款、備用金未結(jié)清，需到財務部門核銷并簽字確認；資產(chǎn)管理部門收回公司配備的固定資產(chǎn)（電腦、手機等），檢查資產(chǎn)狀態(tài)，簽字確認無損壞或按規(guī)定賠償。4.離職面談與資料歸檔離職面談：HR在員工離職前進行面談，知曉離職真實原因（對薪酬、管理、發(fā)展等方面的反饋），記錄《離職面談記錄表》，對員工提出的合理建議整理反饋至相關(guān)部門。用人部門可選擇性進行部門內(nèi)部面談，感謝員工貢獻，保持良好關(guān)系。資料歸檔：HR收回《勞動合同書》原件，將離職相關(guān)材料（《離職申請表》《工作交接清單》《離職手續(xù)辦理表》《離職面談記錄表》等）整理歸檔，保存期限不少于2年（涉及勞動爭議的保存至爭議處理完畢后5年）。更新人力資源管理系統(tǒng)，將員工狀態(tài)更新為“離職”，記錄離職日期、離職原因等信息。5.離職證明開具HR在員工完成所有離職手續(xù)后，根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，為員工開具《離職證明》，注明員工基本信息、入職日期、離職日期、擔任崗位、勞動合同期限等內(nèi)容，不得包含負面評價（如“違紀解除”等）。《離職證明》一式兩份，公司留存一份，員工執(zhí)一份，加蓋公司公章后生效。（三）相關(guān)表單模板表3：員工離職申請表申請人*某所在部門[部門]崗位[崗位]入職日期[年月日]離職類型□主動辭職□合同到期□協(xié)商解除預計離職日期[年月日]離職原因（可填寫個人職業(yè)發(fā)展、家庭原因等，需手寫簽字）部門意見負責人簽字：日期：HR意見簽字：日期：表4：工作交接清單序號交接事項詳細內(nèi)容描述接收人簽字交接日期1未完成工作[項目A進度說明，后續(xù)跟進人]*某[月日]2客戶資料[客戶清單、對接人聯(lián)系方式]*某[月日]3電子文檔[存儲路徑：文件夾，權(quán)限說明]*某[月日]4公司資產(chǎn)[電腦（型號：）、工牌（編號：）]*某[月日]表5：離職證明（模板）離職證明*某先生/女士，證件號碼號：[證件號碼號碼]，系我公司[部門][崗位]員工，于[年月日]入職，勞動合同期限為[年月日至年月日]，因[個人原因/合同到期]于[年月日]與我公司解除勞動合同。特此證明。[公司全稱]（蓋章）[年月日]（四）關(guān)鍵要點提示提前通知期：員工主動離職需提前3日（試用期）或30日（轉(zhuǎn)正后）書面通知公司，未提前通知造成公司損失的，公司可要求賠償（需提供損失證據(jù)）。工作交接完整性：交接清單需經(jīng)雙方簽字確認，避免因交接遺漏導致工作延誤或資產(chǎn)損失；部門負責人對交接結(jié)果負監(jiān)督責任。薪資結(jié)算時效：離職時結(jié)清員工工資（含