職場環(huán)境中，電氣設備的廣泛應用雖提升了工作效率，但觸電事故的潛在風險始終存在。掌握規(guī)范的觸電急救流程，不僅是職場安全管理的核心要求，更是挽救生命的關鍵技能。本文結合應急救護規(guī)范與職場實際場景，梳理觸電急救操作全流程，并詳解培訓記錄的規(guī)范要點，為企業(yè)安全培訓提供實操性參考。一、觸電急救操作流程（現(xiàn)場處置四步法）1.現(xiàn)場安全評估與脫離電源抵達現(xiàn)場后，首要任務是確保救援環(huán)境安全：觀察觸電區(qū)域是否存在漏電擴散、火災隱患或二次觸電風險（如潮濕地面、裸露導線蔓延）。若環(huán)境安全，立即切斷電源——優(yōu)先關閉設備電源開關；若無法斷電，需使用干燥的絕緣工具（如木質長柄棍、橡膠手套包裹的器具）挑開觸電者身上的電線，嚴禁直接用手或金屬工具接觸導線，避免自身觸電。若觸電者位于高處，需同步評估墜落風險，必要時鋪墊軟墊或安排人員在下方防護，防止脫離電源后摔傷。2.生命體征快速判斷電源脫離后，立即將觸電者轉移至通風干燥處，輕拍肩部并呼喊（如“您好，能聽到我說話嗎？”）判斷意識；同時觀察胸部起伏（判斷呼吸）、觸摸頸動脈（喉結旁兩指處，判斷心跳），時間不超過10秒。若觸電者意識清醒、呼吸心跳正常：讓其保持平臥，解開領口/腰帶促進呼吸，密切觀察狀態(tài)；若無意識、無呼吸或僅有瀕死喘息、無脈搏：需立即啟動心肺復蘇。3.心肺復蘇（CPR）與除顫（如有條件）（1）胸外按壓讓觸電者仰臥于硬板或平整地面，施救者跪于一側，雙手交疊（掌根置于兩乳頭連線中點），手臂垂直于地面，以每分鐘100-120次的頻率按壓，深度約5-6厘米（成人），每次按壓后讓胸廓完全回彈。（2）開放氣道清除觸電者口腔異物（如痰液、嘔吐物），用“仰頭抬頜法”打開氣道（一手壓額頭，一手抬下頜，使下頜角與耳垂連線垂直地面）。（3）人工呼吸捏住觸電者鼻翼，施救者深吸一口氣后，口對口密閉吹氣（觀察胸廓起伏），每次持續(xù)1秒以上，按壓與呼吸比為30:2（每按壓30次，吹氣2次）。（4）AED使用（如有條件）若現(xiàn)場配備AED（自動體外除顫儀），在心肺復蘇同時盡快取來AED，開機后嚴格按照語音提示操作：粘貼電極片（通常為右胸上部、左胸外側），分析心律后，若提示“建議電擊”，則按下電擊鍵；電擊后立即繼續(xù)心肺復蘇，循環(huán)至急救人員到達。4.專業(yè)救援銜接與后續(xù)處置在施救同時，指定專人撥打急救電話（清晰說明地點、觸電情況、傷者狀態(tài)），并安排人員到路口接應救護車。急救人員到達后，需簡要說明觸電時長、施救措施（如心肺復蘇次數(shù)、是否使用AED），協(xié)助轉運。若觸電者意識恢復，仍需送醫(yī)檢查，因為觸電可能引發(fā)遲發(fā)性心律失常、肌肉損傷等并發(fā)癥。二、職場觸電急救培訓記錄規(guī)范培訓記錄是驗證員工技能掌握、優(yōu)化培訓體系的核心依據，需涵蓋“訓前-訓中-訓后”全環(huán)節(jié)：1.培訓基礎信息培訓檔案表：記錄培訓日期、場次、參訓部門/崗位（如電工組、行政后勤、新入職員工）、培訓講師（需具備急救培訓資質，如紅十字會認證講師）。培訓目標：明確本次培訓聚焦“單人施救流程”“AED操作”或“團隊協(xié)作救援”等方向，貼合職場實際場景（如辦公區(qū)電器漏電、車間設備觸電）。2.培訓內容與形式記錄（1）理論講解記錄核心知識點（如觸電類型、心肺復蘇原理、AED使用指征），可附講師課件要點或案例分析（如“某工廠員工觸電后因未及時斷電導致二次傷害”的反面案例）。（2）實操演練詳細記錄學員操作環(huán)節(jié)：分組情況（如每5人一組，配備模擬人、AED訓練機）；學員操作難點（如胸外按壓深度不足、人工呼吸未密閉氣道）及講師糾正要點；典型錯誤案例（如直接用手拽電線、未評估環(huán)境安全）的復盤討論。3.考核與反饋記錄（1）考核方式理論測試（選擇題、案例分析題）+實操考核（按流程完成“斷電-評估-心肺復蘇-呼救”全環(huán)節(jié)，由講師評分）。（2）考核結果記錄學員通過率、常見失分點（如“未先評估環(huán)境安全”“按壓頻率過慢”），并針對未通過者制定補考計劃。（3）學員反饋收集培訓建議（如“希望增加真實場景模擬”“延長實操練習時間”），用于優(yōu)化下次培訓。三、培訓與施救關鍵注意事項1.施救者安全優(yōu)先：若現(xiàn)場漏電范圍不明，需穿戴絕緣手套、膠鞋，或站在干燥木板上操作，避免“救援者觸電”。2.避免二次傷害：心肺復蘇時確保按壓位置準確，防止肋骨骨折；人工呼吸前徹底清除口腔異物，避免堵塞氣道。3.特殊場景處置：若觸電者穿著潮濕衣物，需快速解開但避免粗暴拖拽；高溫環(huán)境下施救需同步降溫（如扇風、冷敷），防止中暑影響救援。四、培訓效果長效化建議定期復訓：每12個月組織一次復訓，結合職場新設備（如智能電箱、高頻電器）的觸電風險更新培訓內容。場景化演練：模擬“辦公區(qū)插座短路”“車間機器漏電”等真實場景，考核員工“斷電-呼救-施救”的協(xié)作效率。急救設備管理：在培訓中同步講解AED、絕緣工具的日常維護（如AED每月檢查電量、電極片有效期），確保應急時設備可用。附：某企業(yè)觸電急救培訓記錄（示例）培訓日期：2024年X月X日參訓人員：生產部20人、行政部15人培訓內容：低壓觸電急救全流程、AED實操實操考核亮點：85%學員能獨立完成“絕緣斷電-心肺復蘇-呼叫”連貫操作，3人因“按壓深度不足”補考通過。改進計劃：下次培訓增加“多人