淘寶口罩店鋪消保協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：淘寶消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)（根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)具體名稱(chēng)）

甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路甲6號(hào)（示例地址，需根據(jù)實(shí)際地址調(diào)整）

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三（示例姓名，需根據(jù)實(shí)際負(fù)責(zé)人調(diào)整）

甲方聯(lián)系方式示例電話(huà)，需根據(jù)實(shí)際聯(lián)系方式調(diào)整）

甲方作為淘寶平臺(tái)上的消費(fèi)者代表或特定業(yè)務(wù)合作方，基于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為及保障口罩產(chǎn)品質(zhì)量安全的需要，與乙方就口罩產(chǎn)品的銷(xiāo)售、分銷(xiāo)或相關(guān)服務(wù)事宜進(jìn)行合作。甲方依托淘寶平臺(tái)的交易規(guī)則及監(jiān)管機(jī)制，對(duì)乙方的口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督與管理，確保產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為消費(fèi)者提供安全、可靠的口罩產(chǎn)品采購(gòu)渠道。甲方在協(xié)議履行過(guò)程中，享有對(duì)乙方銷(xiāo)售行為的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)及投訴處理權(quán)，并有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)對(duì)乙方違約行為采取相應(yīng)措施。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX口罩科技有限公司（示例公司名稱(chēng)，需根據(jù)實(shí)際乙方名稱(chēng)調(diào)整）

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)（示例地址，需根據(jù)實(shí)際公司地址調(diào)整）

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四（示例姓名，需根據(jù)實(shí)際負(fù)責(zé)人調(diào)整）

乙方聯(lián)系方式示例電話(huà)，需根據(jù)實(shí)際聯(lián)系方式調(diào)整）

乙方作為淘寶平臺(tái)上的口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售商，具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并從事口罩產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于口罩產(chǎn)品的法律法規(guī)，確保所售產(chǎn)品符合GB2626-2006《呼吸防護(hù)自吸過(guò)濾式防顆粒物呼吸器》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供符合質(zhì)量要求的口罩產(chǎn)品，并配合甲方的監(jiān)督與管理，共同維護(hù)淘寶平臺(tái)上的口罩產(chǎn)品交易秩序。乙方在協(xié)議履行過(guò)程中，享有銷(xiāo)售產(chǎn)品的自主權(quán)，但需無(wú)條件服從甲方的合規(guī)管理要求，并承擔(dān)因違反本協(xié)議而引發(fā)的相應(yīng)法律責(zé)任。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂，基于淘寶平臺(tái)作為第三方交易平臺(tái)的角色定位，旨在通過(guò)甲方與乙方的合作，構(gòu)建一個(gè)合規(guī)、透明、高效的口罩產(chǎn)品交易生態(tài)。甲方作為消費(fèi)者權(quán)益的代表，通過(guò)監(jiān)督乙方的銷(xiāo)售行為，確?？谡之a(chǎn)品的質(zhì)量安全與市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定；乙方作為口罩產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售方，承諾履行法定義務(wù)與協(xié)議約定，為消費(fèi)者提供符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。雙方基于淘寶平臺(tái)的交易規(guī)則及監(jiān)管機(jī)制，共同推動(dòng)口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的規(guī)范化，防范虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障公共衛(wèi)生安全。協(xié)議的履行，不僅涉及口罩產(chǎn)品的交易本身，還包括雙方在信息共享、合規(guī)管理、違約處理等方面的權(quán)利義務(wù)分配，旨在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)秩序與消費(fèi)者權(quán)益的雙向保障。雙方均應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確淘寶平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）作為第三方交易撮合方、消費(fèi)者代表（甲方）與口罩銷(xiāo)售商家（乙方）之間的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范口罩產(chǎn)品的在線(xiàn)銷(xiāo)售行為，確?？谡之a(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公平、有序的市場(chǎng)交易環(huán)境。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：甲方向乙方提出口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與管理要求，乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則銷(xiāo)售口罩產(chǎn)品，雙方在信息通報(bào)、質(zhì)量抽檢、違規(guī)處理、消費(fèi)者投訴處理等方面的合作機(jī)制，以及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。協(xié)議范圍限定在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行的口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)及相關(guān)管理行為，適用于所有參與該活動(dòng)的乙方商家及受其提供的口罩產(chǎn)品影響的消費(fèi)者。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：

“口罩產(chǎn)品”指由乙方銷(xiāo)售、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并用于呼吸防護(hù)的各類(lèi)口罩，包括但不限于醫(yī)用外科口罩、N95呼吸防護(hù)口罩等，其生產(chǎn)、銷(xiāo)售需符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

“平臺(tái)”指淘寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，作為提供交易撮合、信息發(fā)布、支付結(jié)算等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。

“消費(fèi)者”指在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乙方提供的口罩產(chǎn)品的個(gè)人用戶(hù)。

“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家及行業(yè)對(duì)口罩產(chǎn)品在安全性、過(guò)濾效率、佩戴舒適度等方面制定的技術(shù)規(guī)范和檢驗(yàn)方法。

“投訴處理”指消費(fèi)者就乙方銷(xiāo)售的口罩產(chǎn)品提出異議或舉報(bào)，由甲方或平臺(tái)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行的受理、與處置程序。

“違約行為”指任何一方違反本協(xié)議約定，侵害對(duì)方合法權(quán)益或影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）權(quán)力：甲方有權(quán)對(duì)乙方的口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳信息等進(jìn)行監(jiān)督與檢查，要求乙方提供相關(guān)證明文件并配合；甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的行為進(jìn)行警告、限制銷(xiāo)售權(quán)限、暫停服務(wù)甚至終止合作；甲方有權(quán)接收并處理消費(fèi)者關(guān)于乙方銷(xiāo)售的口罩產(chǎn)品的投訴，并要求乙方采取補(bǔ)救措施；甲方有權(quán)要求乙方定期通報(bào)口罩產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫(kù)存及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以評(píng)估市場(chǎng)供應(yīng)情況。

（2）義務(wù)：甲方應(yīng)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定并公布口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理標(biāo)準(zhǔn)，并確保標(biāo)準(zhǔn)的合理性與合規(guī)性；甲方應(yīng)在收到乙方提供的資質(zhì)證明后進(jìn)行審核，對(duì)符合條件的乙方予以監(jiān)督，但對(duì)審核結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲方應(yīng)在接到消費(fèi)者投訴后及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知投訴人及乙方；甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密，除法定要求或本協(xié)議約定外，不得泄露乙方的經(jīng)營(yíng)信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）權(quán)力：乙方有權(quán)在平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議允許的范圍內(nèi)，自主決定口罩產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)方式及服務(wù)內(nèi)容，但需符合公平競(jìng)爭(zhēng)原則；乙方有權(quán)要求甲方提供明確的口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理流程，以便及時(shí)響應(yīng)監(jiān)管要求；乙方有權(quán)獲得甲方在消費(fèi)者投訴處理過(guò)程中的必要協(xié)助，如消費(fèi)者提供的證據(jù)材料等。

（2）義務(wù)：乙方應(yīng)保證其具備合法的口罩產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等文件；乙方銷(xiāo)售的口罩產(chǎn)品必須符合GB2626-2006等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)隨產(chǎn)品提供出廠檢驗(yàn)報(bào)告或第三方檢測(cè)報(bào)告；乙方應(yīng)確保產(chǎn)品信息在平臺(tái)上的展示真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳，如明確標(biāo)注產(chǎn)品適用場(chǎng)景、防護(hù)級(jí)別、生產(chǎn)日期、有效期等；乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，能夠配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，并對(duì)抽檢結(jié)果負(fù)責(zé)；乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)的交易規(guī)則，按時(shí)履行訂單，保證物流配送安全、快速，并對(duì)產(chǎn)品包裝采取有效措施防止運(yùn)輸損壞；乙方應(yīng)建立暢通的客戶(hù)服務(wù)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢(xún)、退換貨申請(qǐng)等，并對(duì)自身銷(xiāo)售行為承擔(dān)全部法律責(zé)任；乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行消費(fèi)者投訴的與處理，根據(jù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如退換貨、賠償損失等；乙方應(yīng)向甲方定期匯報(bào)口罩產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及庫(kù)存情況，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督與管理，對(duì)甲方提出的合理改進(jìn)建議應(yīng)及時(shí)采納并落實(shí)；乙方如遇經(jīng)營(yíng)困難或無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知甲方，并配合完成善后處理。

第四條價(jià)格與支付條件

乙方銷(xiāo)售的口罩產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)原則，并符合國(guó)家關(guān)于價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或哄抬物價(jià)。產(chǎn)品價(jià)格以乙方在淘寶平臺(tái)發(fā)布的商品頁(yè)面信息為準(zhǔn)，應(yīng)明確標(biāo)注單價(jià)、促銷(xiāo)折扣（如有）、運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用構(gòu)成。消費(fèi)者支付方式由淘寶平臺(tái)提供，支持支付寶、微信支付等多種主流在線(xiàn)支付方式，交易安全由平臺(tái)保障。支付時(shí)間以消費(fèi)者下單成功并完成支付為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者付款后即時(shí)確認(rèn)訂單，并按約定安排發(fā)貨。平臺(tái)可能根據(jù)國(guó)家政策或平臺(tái)規(guī)則對(duì)交易流程進(jìn)行優(yōu)化，乙方應(yīng)予以配合。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止，但甲方的監(jiān)督管理職責(zé)及乙方的合規(guī)銷(xiāo)售義務(wù)不因協(xié)議終止而解除。協(xié)議有效期屆滿(mǎn)前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)議履行期間，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及監(jiān)管要求，對(duì)乙方的銷(xiāo)售行為進(jìn)行不定期檢查，乙方應(yīng)予以配合。乙方應(yīng)保證在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)供應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的口罩產(chǎn)品，并遵守本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件或政府強(qiáng)制措施導(dǎo)致口罩產(chǎn)品銷(xiāo)售受限，雙方應(yīng)協(xié)商處理，協(xié)議可相應(yīng)調(diào)整。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

若甲方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致在監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)布不當(dāng)信息，給乙方造成名譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，若未按協(xié)議約定時(shí)限或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方對(duì)乙方提供的真實(shí)、完整的資質(zhì)證明材料作出錯(cuò)誤判斷，并因此受到監(jiān)管處罰的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但甲方已盡到合理審查義務(wù)的除外。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）產(chǎn)品質(zhì)量違約：若乙方銷(xiāo)售的口罩產(chǎn)品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)或平臺(tái)抽檢不合格，或消費(fèi)者有效投訴證實(shí)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即下架該產(chǎn)品，并承擔(dān)以下責(zé)任：

a.對(duì)已售出的不合格產(chǎn)品，應(yīng)無(wú)條件接受消費(fèi)者退換貨，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)；

b.若造成消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等，且甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額；

c.若經(jīng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定乙方存在生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品行為，乙方除承擔(dān)行政處罰外，還應(yīng)向甲方支付協(xié)議總價(jià)百分之五十（50%）的違約金，且甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。

（2）資質(zhì)文件虛假違約：若乙方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等文件系偽造或過(guò)期，乙方應(yīng)立即停止銷(xiāo)售并更換有效文件，并承擔(dān)以下責(zé)任：

a.向甲方支付違約金人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；

b.甲方有權(quán)暫停乙方的平臺(tái)銷(xiāo)售權(quán)限，直至乙方補(bǔ)齊所有有效文件并經(jīng)甲方核實(shí)；

c.若因此導(dǎo)致平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任或聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)全額賠償甲方損失。

（3）價(jià)格欺詐違約：若乙方在協(xié)議履行期間，通過(guò)虛假促銷(xiāo)、虛標(biāo)原價(jià)等方式進(jìn)行價(jià)格欺詐，經(jīng)查證屬實(shí)，乙方應(yīng)：

a.賠償受騙消費(fèi)者直接經(jīng)濟(jì)損失，并向甲方支付違約金人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）；

b.甲方有權(quán)將乙方列入平臺(tái)黑名單，永久禁止其在平臺(tái)從事任何銷(xiāo)售活動(dòng)。

（4）信息不實(shí)或夸大宣傳違約：若乙方在產(chǎn)品描述、功效宣傳等方面存在虛假或夸大內(nèi)容，誤導(dǎo)消費(fèi)者，乙方應(yīng)：

a.賠償因此給消費(fèi)者造成的經(jīng)濟(jì)損失；

b.向甲方支付違約金人民幣叁萬(wàn)元整（￥30,000.00）；

c.甲方有權(quán)要求乙方刪除不實(shí)信息，并限制其參與平臺(tái)相關(guān)推廣活動(dòng)。

（5）未按時(shí)發(fā)貨或物流嚴(yán)重延遲違約：若乙方無(wú)故延遲發(fā)貨超過(guò)三日，或物流環(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p壞、丟失，乙方應(yīng)：

a.雙倍承擔(dān)消費(fèi)者的退貨運(yùn)費(fèi)；

b.向甲方支付違約金，金額按逾期發(fā)貨商品總價(jià)值的百分之十（10%）計(jì)算，單筆訂單最高不超過(guò)人民幣伍仟元整（￥5,000.00）；

c.若因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的投訴處理費(fèi)用。

3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：乙方承擔(dān)的違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足差額。乙方同時(shí)存在多項(xiàng)違約行為的，應(yīng)累加計(jì)算違約責(zé)任。甲方在追究乙方違約責(zé)任時(shí)，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)擔(dān)保。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付相當(dāng)于協(xié)議總價(jià)值百分之二十（20%）的違約金。對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、暴亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、禁令發(fā)布等）、疫情爆發(fā)及防控措施（如封鎖、隔離、交通管制等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商暫時(shí)中止履行協(xié)議部分或全部義務(wù)，或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，因遲延通知或未采取措施擴(kuò)大損失的部分，仍需承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)三十日，雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。若一方在收到另一方訴訟通知后三十日內(nèi)未提出反訴或和解，法院應(yīng)視為該方同意訴訟管轄。對(duì)于涉及平臺(tái)規(guī)則適用、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的爭(zhēng)議，優(yōu)先適用淘寶平臺(tái)內(nèi)部的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括但不限于平臺(tái)調(diào)解、行政裁決等。仲裁條款：雙方可在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語(yǔ)言為中文。選擇訴訟或仲裁的，應(yīng)明確約定，且不得隨意變更。任何一方違反本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式，對(duì)方有權(quán)選擇更有效的法律途徑保護(hù)自身權(quán)益，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效通知地址。任何書(shū)面通知應(yīng)以專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送，并在發(fā)送后三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)送達(dá)。電子通知應(yīng)以雙方確認(rèn)的電子郵箱或平臺(tái)內(nèi)部消息系統(tǒng)為準(zhǔn)。通知送達(dá)后視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后方能生效?？陬^約定或單方作出的變更不產(chǎn)生法律效力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等予以嚴(yán)格保密，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后兩年。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款為獨(dú)立部分，任何條款的無(wú)效