冷鏈藥品自提協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX生物科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為從事藥品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，具備相應(yīng)的藥品經(jīng)營資質(zhì)和冷鏈物流管理能力?；谧陨順I(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬向乙方采購符合國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）及國際藥品冷鏈運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)（如GDP/GSP）的冷藏藥品，并委托乙方提供全程冷鏈物流自提服務(wù)，確保藥品在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中的溫度穩(wěn)定性和安全性。雙方基于長期合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營中需頻繁使用特定冷藏藥品（如疫苗、生物制劑等），且對藥品的溫度監(jiān)控、運(yùn)輸時(shí)效及合規(guī)性要求較高。為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低運(yùn)營成本并保障藥品質(zhì)量，甲方選擇與具備專業(yè)冷鏈服務(wù)能力的乙方合作，通過自提模式實(shí)現(xiàn)藥品的快速周轉(zhuǎn)。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的冷鏈物流服務(wù)商，擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)的冷藏車、溫度監(jiān)控系統(tǒng)和倉儲(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)榧追教峁乃幤烦鰪S到最終使用環(huán)節(jié)的全流程溫度保障服務(wù)。雙方合作旨在通過資源整合，構(gòu)建高效、合規(guī)、安全的冷鏈藥品供應(yīng)鏈體系，滿足甲方對藥品質(zhì)量控制和市場響應(yīng)速度的雙重需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX冷鏈物流股份有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園X棟，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于藥品及食品冷鏈物流服務(wù)的企業(yè)，持有《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和《冷藏藥品運(yùn)輸資質(zhì)》，并已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及NMPA藥品冷鏈運(yùn)輸符合性評估。乙方依托全國性的冷鏈倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和智能溫控技術(shù)，為醫(yī)藥、食品等行業(yè)客戶提供定制化冷鏈解決方案，包括藥品的倉儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸及溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)口碑，甲方選擇乙方作為其冷鏈藥品自提服務(wù)的合作伙伴，以保障藥品在流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。

乙方在服務(wù)過程中將嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）及相關(guān)行業(yè)法規(guī)，確保藥品在自提過程中的溫度波動(dòng)范圍不超過±2℃~8℃（具體標(biāo)準(zhǔn)以藥品說明書為準(zhǔn)），并提供全程溫度記錄和異常預(yù)警服務(wù)。雙方合作的前提是乙方能夠持續(xù)滿足甲方對藥品時(shí)效性、溫度穩(wěn)定性和合規(guī)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)甲方需按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用并配合完成藥品驗(yàn)收流程。通過本次合作，雙方期望共同推動(dòng)冷鏈藥品流通行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，提升行業(yè)整體效率。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在冷鏈藥品自提服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保冷鏈藥品在運(yùn)輸和交付過程中符合國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保障藥品質(zhì)量安全。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求提供符合GSP和GDP標(biāo)準(zhǔn)的冷藏藥品自提服務(wù)，涵蓋藥品的接收、倉儲(chǔ)（如適用）、運(yùn)輸、溫度監(jiān)控、交付及相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。具體內(nèi)容涉及冷鏈藥品的品類清單、溫度要求、運(yùn)輸時(shí)效、交付地點(diǎn)、驗(yàn)收流程、異常處理機(jī)制以及爭議解決方式等。雙方將通過本協(xié)議建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升冷鏈藥品流通效率與合規(guī)水平。

第二條定義

1.冷鏈藥品：指需在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中維持特定溫度范圍（通常為2℃~8℃）的藥品，包括但不限于疫苗、生物制品、部分抗生素和激素類藥物等，具體以藥品說明書及國家藥品監(jiān)督管理局要求為準(zhǔn)。

2.自提服務(wù)：指乙方按照約定時(shí)間將冷鏈藥品運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)，甲方自行完成藥品接收、清點(diǎn)、溫度核對及驗(yàn)收的物流模式。

3.溫度監(jiān)控：指利用溫度記錄儀、GPS定位等技術(shù)手段，對冷鏈藥品從出廠到交付的整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù)采集和異常報(bào)警的服務(wù)。

4.GSP/GDP：分別指《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品冷鏈運(yùn)輸管理規(guī)范》，為雙方履行本協(xié)議提供合規(guī)依據(jù)。

5.運(yùn)輸時(shí)效：指乙方將藥品從指定倉庫運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)并完成交付的預(yù)計(jì)或約定時(shí)間窗口。

6.異常溫度記錄：指溫度監(jiān)控系統(tǒng)中顯示的溫度超出約定范圍（如±2℃~8℃）并觸發(fā)報(bào)警的記錄。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的溫度范圍、時(shí)效和交付標(biāo)準(zhǔn)提供冷鏈藥品自提服務(wù)；有權(quán)對乙方提供的藥品進(jìn)行驗(yàn)收，并依據(jù)約定標(biāo)準(zhǔn)判斷是否合格；有權(quán)獲取乙方提供的全程溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和異常報(bào)告；有權(quán)在藥品質(zhì)量或服務(wù)存在問題時(shí)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供清晰、完整的冷鏈藥品需求清單（包括品名、規(guī)格、數(shù)量、溫度要求、交付時(shí)間等）；應(yīng)指定合格的自提接收人員，并確保其具備相應(yīng)的藥品驗(yàn)收知識(shí)和操作能力；應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成藥品的接收、清點(diǎn)和溫度核對，并簽署驗(yàn)收單據(jù)；應(yīng)配合乙方進(jìn)行異常情況的與處理；應(yīng)按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；應(yīng)確保自提場所具備符合溫度要求的存儲(chǔ)條件（如適用）。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的藥品需求信息和自提地址；有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)對甲方自提人員進(jìn)行必要的操作指導(dǎo)和安全提示；有權(quán)在藥品運(yùn)輸過程中實(shí)施溫度監(jiān)控和異常處置；有權(quán)要求甲方在藥品質(zhì)量異常時(shí)提供補(bǔ)充信息或配合返廠檢驗(yàn)。

(2)義務(wù)：

a.運(yùn)輸與溫度保障義務(wù)：乙方應(yīng)配備符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的冷藏車輛和設(shè)備，確保藥品在運(yùn)輸過程中的溫度穩(wěn)定在協(xié)議約定的范圍內(nèi)；應(yīng)使用經(jīng)校準(zhǔn)的的溫度記錄儀，并實(shí)時(shí)上傳溫度數(shù)據(jù)至監(jiān)控平臺(tái)；應(yīng)安排專業(yè)駕駛員和押運(yùn)員（如需），確保藥品安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

b.信息與通知義務(wù)：乙方應(yīng)在藥品出發(fā)前24小時(shí)向甲方發(fā)送運(yùn)輸計(jì)劃，包括預(yù)計(jì)出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、車輛信息等；應(yīng)在運(yùn)輸過程中實(shí)時(shí)更新溫度數(shù)據(jù)，并在發(fā)生溫度異常時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（如調(diào)整運(yùn)輸路線、啟動(dòng)備用制冷設(shè)備等），同時(shí)第一時(shí)間通知甲方；應(yīng)提供完整的溫度監(jiān)控報(bào)告和運(yùn)輸單據(jù)。

c.驗(yàn)收協(xié)助義務(wù)：乙方應(yīng)派員（或提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)）協(xié)助甲方完成藥品的溫度核對和外觀檢查；應(yīng)配合甲方處理驗(yàn)收過程中的疑問或爭議，提供必要的技術(shù)支持。

d.合規(guī)與保密義務(wù)：乙方應(yīng)確保所有操作符合GSP、GDP及國家藥品監(jiān)督管理局的要求，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的藥品需求信息、價(jià)格數(shù)據(jù)及其他商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方。

e.異常處理義務(wù)：如發(fā)生溫度超標(biāo)、藥品損壞等異常情況，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施（如更換藥品、退貨等），并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)異常原因和處理結(jié)果，并提交書面報(bào)告。

f.責(zé)任保險(xiǎn)義務(wù)：乙方應(yīng)投保足額的冷鏈運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)，并在甲方提出索賠時(shí)提供保險(xiǎn)憑證并協(xié)助理賠。

g.設(shè)備維護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)定期對冷藏車輛、溫度記錄儀等設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，并保留相關(guān)記錄供甲方查驗(yàn)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的冷鏈藥品自提服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定和支付：

(1)費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)每批次冷鏈藥品的重量、體積、運(yùn)輸距離、溫度要求、運(yùn)輸時(shí)效以及協(xié)議約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。具體費(fèi)率表由雙方在附件中列明，作為本協(xié)議不可分割的一部分。如遇國家政策調(diào)整或市場成本顯著變動(dòng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商是否調(diào)整費(fèi)率，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

(2)支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方在協(xié)議中載明的以下銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。

開戶名稱：XX冷鏈物流股份有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

(3)支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于乙方完成每批次藥品交付，且甲方完成驗(yàn)收并確認(rèn)無誤后的30個(gè)工作日內(nèi)支付。首次合作或年度合作結(jié)算時(shí)，可約定預(yù)付款機(jī)制，甲方在簽訂協(xié)議后支付約定比例的預(yù)付款（如30%），剩余款項(xiàng)在對應(yīng)批次服務(wù)完成后支付。具體支付節(jié)點(diǎn)和比例由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議附件中明確。

(4)付款提示：乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方發(fā)送付款通知，包含本次服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)、發(fā)票信息及支付截止日期。甲方收到通知后應(yīng)在截止日期前完成支付。

第五條履行期限

(1)協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共壹年。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展壹年，續(xù)展次數(shù)不限。

(2)服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方有效的藥品自提訂單后，于協(xié)議約定或訂單明確的出發(fā)時(shí)間前完成準(zhǔn)備，并按照約定的運(yùn)輸時(shí)效將藥品運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)。甲方應(yīng)在乙方到達(dá)交付時(shí)間前準(zhǔn)備好接收條件（包括指定人員和符合溫度要求的卸貨區(qū)），并確保在乙方到達(dá)后合理時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收流程。

(3)溫度監(jiān)控期限：溫度監(jiān)控自藥品離開乙方指定倉庫開始，至藥品被甲方驗(yàn)收并簽收為止，全程實(shí)時(shí)記錄，相關(guān)數(shù)據(jù)保留期限不少于協(xié)議有效期內(nèi)及藥品監(jiān)管要求的最長年限（通常為3年）。

(4)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)：如遇節(jié)假日或休息日，雙方應(yīng)提前協(xié)商確認(rèn)交付時(shí)間是否順延，并明確以哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的約定為準(zhǔn)。對于緊急訂單，雙方應(yīng)在訂單中另行注明優(yōu)先履行的時(shí)間要求。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方因此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。

(2)未按時(shí)提供準(zhǔn)確訂單信息或指定接收條件的：導(dǎo)致乙方運(yùn)輸延誤或無法按計(jì)劃執(zhí)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、空駛費(fèi)等），且乙方保留要求甲方支付延誤期間服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。

(3)驗(yàn)收過程中無正當(dāng)理由拒絕簽收合格藥品的：甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的藥品重新運(yùn)輸費(fèi)、滯留倉儲(chǔ)費(fèi)等損失，且乙方交付的藥品風(fēng)險(xiǎn)自乙方將藥品置于甲方指定接收地點(diǎn)后轉(zhuǎn)移至甲方，即使甲方拒絕簽收。

(4)泄露乙方商業(yè)秘密的：除承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付違約金人民幣50萬元，并承擔(dān)乙方為泄密事件所支出的合理費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)運(yùn)輸過程中溫度超出約定范圍，且非因不可抗力或甲方原因造成的：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并更換合格藥品或按甲方要求進(jìn)行退貨處理。對于因溫度異常導(dǎo)致的藥品損失，乙方應(yīng)按照藥品損失的價(jià)值全額賠償給甲方，但賠償上限不超過該批次藥品貨款的二倍。同時(shí)，每發(fā)生一次溫度嚴(yán)重超標(biāo)（如持續(xù)超過±0.5℃），乙方向甲方支付違約金人民幣伍萬元，累計(jì)違約金不超過協(xié)議總金額的百分之五十。

(2)未按約定時(shí)間送達(dá)藥品，且非因不可抗力或甲方原因造成的：每延遲一日，乙方應(yīng)按該批次訂單金額的千分之一向甲方支付違約金，延遲超過7日的，甲方有權(quán)解除本次訂單合同，并要求乙方退還已支付但未履行的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同總金額百分之十的違約金。

(3)提供的藥品與訂單不符（如錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、藥品過期等）的：乙方應(yīng)立即安排更換或補(bǔ)發(fā)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追藉e(cuò)過最佳使用期造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)直接損失的全部賠償責(zé)任。

(4)未履行溫度監(jiān)控義務(wù)或監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)造假：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失，包括但不限于藥品損失、第三方索賠費(fèi)用等，并支付違約金人民幣拾萬元。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還所有已支付費(fèi)用。

(5)交付藥品時(shí)未提供完整有效的運(yùn)輸單據(jù)或溫度監(jiān)控報(bào)告的：導(dǎo)致甲方無法正常驗(yàn)收或履行后續(xù)義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失，并賠償延誤損失。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：雙方約定的違約金條款為獨(dú)立約定，非懲罰性條款。實(shí)際違約方除支付違約金外，還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成但違約金未能覆蓋的全部損失。若一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。對于因不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如征收、禁運(yùn)、法律法規(guī)的突然變更）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件）通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。若不可抗力影響持續(xù)超過15個(gè)工作日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延期履行。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限、部分或全部解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由各方自行承擔(dān)，但若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的完全無法實(shí)現(xiàn)，雙方有權(quán)解除協(xié)議并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力終止：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并視情況恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。雙方應(yīng)就協(xié)議是否需要變更或終止進(jìn)行協(xié)商。

5.聲明：雙方確認(rèn)，在簽訂本協(xié)議時(shí)已盡合理注意義務(wù)，已采取必要措施防范不可抗力事件的發(fā)生，且無法完全依賴保險(xiǎn)等方式轉(zhuǎn)移全部風(fēng)險(xiǎn)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，力爭在收到爭議通知后30日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。訴訟過程中，任何一方均應(yīng)遵守法院的傳喚和判決，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用（除非法院判決由對方承擔(dān)）。

3.仲裁選擇（備選方案，若選擇訴訟則刪除此款）：若雙方在本協(xié)議簽訂時(shí)或爭議發(fā)生后30日內(nèi)書面同意，本協(xié)議項(xiàng)下一切爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為乙方所在地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

4.證據(jù)與法律適用：無論通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議，雙方均應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。爭議解決適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

5.專屬管轄（若選擇訴訟且希望限定管轄法院）：本協(xié)議任何爭議均應(yīng)且僅應(yīng)向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。任何一方在此之外的法院提起訴訟的，該法院對爭議無管轄權(quán)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由提起不當(dāng)訴訟方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或掛號(hào)后第5日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，并作為本協(xié)議不可分割的一部分方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力。

3.保密條款：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格政策、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年。一方違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立需要轉(zhuǎn)讓的，在通知乙方并確保乙方繼續(xù)享有同等條件的服務(wù)權(quán)益后，乙方不得無理拒絕。

5.協(xié)議解