解除外包協(xié)議書通知1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：911101XX0XXXXXXX，法定代表人：張三，職務：董事長，聯(lián)系電話甲方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，公司主營業(yè)務為信息技術服務及軟件開發(fā)，擁有自主研發(fā)的核心技術平臺及知識產(chǎn)權。自20XX年與乙方建立合作關系以來，雙方在XX項目外包服務領域開展了長期穩(wěn)定的業(yè)務合作，乙方為甲方提供包括數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、技術支持等外包服務，有效支持了甲方的業(yè)務運營需求。合作期間，雙方依據(jù)《外包服務合同》（合同編號：XX-202X）履行權利義務，合同期限屆滿后，甲方因業(yè)務調整需終止與乙方的服務合作，故依據(jù)相關法律法規(guī)及雙方約定，特制定本解除協(xié)議書，明確雙方合作終止的具體事宜。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX信息技術有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：911301XX0XXXXXXX，法定代表人：李四，職務：總經(jīng)理，聯(lián)系電話乙方注冊地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓，公司主營業(yè)務為信息技術外包服務及云計算解決方案，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)服務能力。自20XX年與甲方建立合作關系以來，乙方按照《外包服務合同》約定，為甲方提供數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、技術支持等服務，確保了甲方業(yè)務流程的穩(wěn)定運行。合作期間，雙方建立了良好的合作關系，乙方的服務質量及響應效率均符合甲方要求。然而，隨著甲方業(yè)務戰(zhàn)略的調整，外包需求發(fā)生重大變化，甲方需終止與乙方的服務合作，故依據(jù)相關法律法規(guī)及雙方約定，特制定本解除協(xié)議書，明確雙方合作終止的具體事宜。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議基于甲乙雙方此前簽訂的《外包服務合同》（合同編號：XX-202X），該合同于20XX年XX月XX日生效，原定履行期限至20XX年XX月XX日。在合同履行期間，乙方按照甲方要求，持續(xù)提供數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、技術支持等外包服務，雙方合作較為順利。然而，由于甲方業(yè)務發(fā)展策略的調整，外包需求發(fā)生重大變化，甲方現(xiàn)需終止與乙方的服務合作。為妥善處理合作終止事宜，保障雙方合法權益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方合作終止的具體流程、責任劃分及后續(xù)事宜，確保合作關系的平穩(wěn)過渡。協(xié)議的簽訂及履行，將依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，由雙方共同遵守。本協(xié)議的制定及執(zhí)行，與雙方此前簽訂的《外包服務合同》構成整體，如本協(xié)議條款與《外包服務合同》存在不一致之處，以本協(xié)議條款為準。雙方均確認已充分了解本協(xié)議內容，并自愿簽署本協(xié)議，以資共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就外包服務合作關系的終止事宜，規(guī)范雙方在合作終止過程中的權利與義務，確保服務內容的順利交接、資料的妥善處理以及相關費用的結算，最終實現(xiàn)合作關系的平穩(wěn)解除。本協(xié)議涉及的具體內容包括：雙方合作終止的具體時間及生效日期、服務內容的交接清單及標準、乙方配合甲方完成工作的具體要求、知識產(chǎn)權及保密信息的處理方式、未完成工作的處理方案、服務費用的結算方式及支付時間、違約責任的承擔方式以及爭議解決機制等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲乙雙方旨在最大程度減少合作終止可能帶來的負面影響，保障各自合法權益不受損害，并為未來的潛在合作奠定良好基礎。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

“外包服務”指乙方根據(jù)甲方的需求，在《外包服務合同》約定的范圍內，為甲方提供的數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、技術支持等服務內容。

“服務交接”指乙方按照甲方要求，將正在進行或已完成的服務工作、相關文檔、系統(tǒng)權限等信息移交給甲方或甲方指定第三方的過程。

“保密信息”指在合作過程中，一方以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，未經(jīng)對方明確同意不得向任何第三方泄露的技術信息、經(jīng)營信息、客戶資料等。

“知識產(chǎn)權”指在合作過程中產(chǎn)生的，或與合作內容相關的專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密等無形資產(chǎn)。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“協(xié)議生效日”指本協(xié)議經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起的日期。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方的權力：甲方有權依據(jù)本協(xié)議及《外包服務合同》的約定，要求乙方在協(xié)議生效日前完成所有服務的交接工作，并確保交接內容符合約定標準。甲方有權對乙方的交接過程及結果進行監(jiān)督和驗收，并有權提出修改意見。對于乙方未能按約定完成交接工作的情況，甲方有權要求乙方限期整改，并有權根據(jù)實際情況要求乙方承擔違約責任。甲方有權要求乙方提供合作期間的相關服務文檔、操作手冊、系統(tǒng)賬號等資料，并確保資料的完整性和準確性。甲方有權依據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方退還已支付但尚未提供相應服務的費用。

(2)甲方的義務：甲方應在協(xié)議生效日前，向乙方提供清晰、完整的服務交接清單及驗收標準，并確保清單內容與《外包服務合同》的約定一致。甲方應按時向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用，并確保支付方式符合乙方的要求。甲方應積極配合乙方完成服務交接工作，并在驗收過程中及時反饋意見。對于乙方提供的交接資料，甲方應妥善保管，并不得用于協(xié)議約定范圍之外的目的。如因甲方原因導致服務交接工作受阻，甲方應承擔相應責任。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方的權力：乙方有權在協(xié)議生效日前，按照《外包服務合同》及甲方的要求，完成所有服務的交接工作。乙方有權要求甲方提供清晰、完整的服務交接清單及驗收標準，并有權對甲方提供的內容提出異議。對于甲方提出的修改意見，乙方有權在合理范圍內進行解釋和說明。乙方有權依據(jù)本協(xié)議約定，要求甲方按時支付服務費用，并有權在甲方逾期支付的情況下，要求甲方支付逾期違約金。

(2)乙方的義務：乙方應嚴格按照《外包服務合同》及甲方的約定，在協(xié)議生效日前完成所有服務的交接工作，并確保交接內容符合約定標準。乙方應配合甲方完成服務交接的驗收過程，并積極解決驗收過程中出現(xiàn)的問題。乙方應向甲方提供完整、準確的服務交接資料，包括但不限于服務文檔、操作手冊、系統(tǒng)賬號、相關軟件的授權碼等，并確保資料的可用性。乙方應保證在協(xié)議生效日后，不再以任何形式向甲方主張任何權利或要求任何費用。乙方有義務對在合作期間接觸到的甲方保密信息承擔保密義務，并在合作終止后繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息失去保密性為止。乙方應確保在服務交接完成后，不再保留任何與甲方相關的客戶資料及經(jīng)營信息，以保護甲方的商業(yè)秘密。乙方應積極配合甲方完成相關費用的結算工作，并按照約定提供相應的發(fā)票或收據(jù)。如因乙方原因導致服務交接工作受阻，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應確保在協(xié)議生效日后，不再參與甲方的任何外包服務項目，并不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密或客戶信息。

第四條價格與支付條件

雙方確認，甲方無需向乙方支付任何額外費用以終止《外包服務合同》項下的服務合作。雙方同意，乙方應按照《外包服務合同》的約定，完成協(xié)議生效日前所有服務的交接工作，并確保交接質量符合約定標準。關于《外包服務合同》項下已發(fā)生但尚未結算的服務費用，雙方同意按照以下方式進行結算：

(1)乙方應在協(xié)議生效日前，向甲方提交最終的服務費用結算清單，清單應詳細列明各項服務的費用明細、計算依據(jù)以及已發(fā)生但尚未支付的費用總額。

(2)甲方應在收到乙方提交的結算清單后十個工作日內，對清單內容進行審核確認。如對清單內容有異議，甲方應在十個工作日內以書面形式向乙方提出，并說明理由。雙方應在收到對方書面意見后五個工作日內進行協(xié)商，協(xié)商一致的，應簽署補充協(xié)議；協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。

(3)甲方在確認結算清單或雙方簽署補充協(xié)議后，應在十個工作日內向乙方支付相應的服務費用。支付方式為銀行轉賬，乙方應在收到款項后提供等額發(fā)票。

(4)如甲方認為乙方存在重復收費或收費不當?shù)那闆r，甲方有權在審核過程中提出異議，并要求乙方進行調整。乙方應根據(jù)甲方的意見進行調整，并重新提交結算清單。甲方最終支付的費用應以雙方確認的結算清單為準。

(5)除本協(xié)議約定外，雙方不再就《外包服務合同》項下的任何費用產(chǎn)生爭議。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自生效之日起至雙方完成所有合作終止事宜之日止。

(2)協(xié)議生效日為20XX年XX月XX日，即本協(xié)議簽署之日。

(3)乙方應在本協(xié)議生效日前完成所有服務的交接工作，具體交接清單及標準由甲方另行提供。

(4)甲方應在收到乙方提交的最終服務費用結算清單后十個工作日內完成審核確認，并在確認后十個工作日內完成費用的支付。

(5)雙方應在協(xié)議生效之日起三十日內，就合作終止后的知識產(chǎn)權歸屬、保密信息處理等事宜完成最終確認，并簽署相關補充協(xié)議（如有必要）。

(6)如雙方在本協(xié)議履行過程中就任何事項產(chǎn)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議約定的爭議解決機制處理。

第六條違約責任

(1)甲方違約責任：

6.1若甲方未按照本協(xié)議第四條約定的時間向乙方支付服務費用，每逾期一日，甲方應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付逾期違約金。逾期違約金總額不超過逾期支付金額的百分之十。

6.2若甲方未按照本協(xié)議第五條約定的時間提供服務交接清單及驗收標準，導致乙方無法按時完成服務交接，甲方應承擔由此造成的乙方直接損失，并應向乙方支付相當于該損失金額百分之二十的違約金。

6.3若甲方在審核乙方結算清單過程中，無正當理由拒絕或拖延確認，導致乙方無法按時收到服務費用，每逾期一日，甲方應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付逾期違約金。逾期違約金總額不超過應付未付金額的百分之十。

6.4若甲方違反本協(xié)議關于保密信息的約定，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息，應向乙方支付違約金人民幣伍拾萬元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違約行為導致乙方遭受行政處罰或法律訴訟，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

(2)乙方違約責任：

6.5若乙方未按照本協(xié)議第五條約定的時間完成服務交接工作，或交接服務質量不符合約定標準，導致甲方無法按時使用相關服務，乙方應承擔由此造成的甲方直接損失，并應向甲方支付相當于該損失金額百分之二十的違約金。

6.6若乙方在服務交接過程中，故意毀損、泄露甲方的保密信息或客戶資料，應向甲方支付違約金人民幣壹佰萬元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違約行為導致甲方遭受行政處罰或法律訴訟，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

6.7若乙方在協(xié)議生效日后，仍以任何形式向甲方主張《外包服務合同》項下已終止服務的權利或要求任何費用，或泄露甲方的任何商業(yè)秘密或客戶信息，應向甲方支付違約金人民幣壹佰萬元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方行為構成犯罪，應依法承擔刑事責任。

6.8若乙方未按照本協(xié)議第四條約定的時間提交服務費用結算清單，或提交的清單內容虛假、不準確，導致甲方無法按時完成費用結算，每逾期一日，乙方應按應付未付金額的萬分之五向甲方支付逾期違約金。逾期違約金總額不超過應付未付金額的百分之十。

6.9乙方應保證在服務交接完成后，不再保留任何與甲方相關的客戶資料及經(jīng)營信息，若乙方違反此約定，應向甲方支付違約金人民幣伍拾萬元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

(3)違約金與損失賠償?shù)年P系：

6.10若一方違約行為同時構成支付違約金和賠償損失，違約方應按照約定支付違約金，并賠償對方因此遭受的直接損失。若約定的違約金不足以彌補對方損失的，守約方有權要求違約方補足差額。

6.11若違約方支付違約金后，守約方仍要求繼續(xù)履行合同的，違約方應在合理范圍內采取措施，使合同得以繼續(xù)履行。若因違約方的違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的賠償責任。

(4)不可抗力導致的違約：

6.12若因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方不應承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應在不可抗力消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、部分履行或解除協(xié)議。

(5)緊急救濟措施：

6.13若任何一方違約行為可能給對方造成不可挽回的損失，守約方有權采取緊急救濟措施，包括但不限于暫停履行部分或全部合同義務、尋求法律救濟等。采取緊急救濟措施的一方應在采取前通知違約方，并說明理由。若采取的緊急救濟措施不當，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

第七條不可抗力

(1)本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策的調整）、流行病疫情以及網(wǎng)絡攻擊等。

(2)若發(fā)生不可抗力事件，遭遇該事件的各方應立即采取合理措施，盡力減輕不可抗力事件對其履行本協(xié)議的影響，并應在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內以書面形式通知另一方，說明不可抗力事件的發(fā)生、性質、影響以及預計持續(xù)的時間。

(3)雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，且雙方無法就履行協(xié)議達成一致，則本協(xié)議自動解除。雙方互不承擔違約責任，但應就不可抗力事件期間已產(chǎn)生的費用和損失進行結算。

(4)因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，遭遇不可抗力事件的一方不承擔違約責任，其已履行的義務不再需要繼續(xù)履行，已產(chǎn)生的費用和損失由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔。雙方應將不可抗力事件的情況及相關證明文件妥善保存，并在爭議解決過程中提供。

(5)若不可抗力事件是因一方違約行為引發(fā)的，或一方在不可抗力事件發(fā)生后未采取合理措施減輕損失的，該方仍應承擔違約責任，不可抗力事件不得作為其免責的理由。

(6)若發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即停止履行本協(xié)議，并保護好各自在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的財產(chǎn)和資料，防止損失擴大。不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議，但雙方均有權要求調整履行期限或解除本協(xié)議。

第八條爭議解決

(1)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理的原則進行，雙方應在合理時間內就爭議事項達成一致意見，并簽署書面協(xié)議予以確認。

(2)若雙方在協(xié)商期限內（自一方提出協(xié)商請求之日起三十日內）未能就爭議事項達成一致意見，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。除非雙方另行書面約定，否則爭議解決法院為甲方所在地有管轄權的人民法院。

(3)在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。若因爭議導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商確定合理的解決方案，并簽署補充協(xié)議。

(4)任何一方在提起訴訟前，應向對方發(fā)送書面訴訟通知，說明訴訟請求、事實與理由、證據(jù)材料以及開庭時間等信息。若一方未在收到對方訴訟通知后三十日內提出反訴或答辯，對方有權向人民法院申請缺席判決。

(5)訴訟過程中，雙方應積極配合人民法院的審理工作，如實提供證據(jù)材料，并遵守人民法院的訴訟規(guī)則。若一方提供虛假證據(jù)或妨礙訴訟，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

(6)雙方同意，在訴訟過程中，其律師及其他代理人應遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，不得采取不正當手段獲取證據(jù)或干擾訴訟秩序。若一方律師或其他代理人違反相關規(guī)定，其行為后果由該方自行承擔。

(7)除非雙方另行書面約定，否則爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用（包括但不限于訴訟費、律師費、保全費、公告費等）均由敗訴方承擔。若雙方達成調解協(xié)議，則根據(jù)調解協(xié)議的約定確定費用承擔方式。

(8)爭議解決期間，不影響雙方在本協(xié)議項下其他權利義務的行使。若爭議解決結果與本協(xié)議約定不一致，以爭議解決結果為準。

第九條其他條款

(1)通知方式：雙方就本協(xié)議項下的任何事項進行溝通或發(fā)送通知時，應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并按照本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式送達。若一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前七個工作日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式或地址送達的通知視為有效送達。郵件通知以進入對方電子郵箱為送達；傳真通知以發(fā)送成功并收到對方確認回執(zhí)為送達；信函通知以寄出后七個工作日視為送達。

(2)協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件，并作為本協(xié)議不可分割的一部分方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，任何未經(jīng)雙方書面同意的修改均無效。

(3)協(xié)議終止條件：本協(xié)議的終止除依據(jù)本協(xié)議約定或雙方協(xié)商一致外，還可能出現(xiàn)以下情形：a)一方嚴重違反本協(xié)議項下的義務，經(jīng)守約方書面催告后三十日內仍未糾正的；b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；c)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。發(fā)生上述情形時，守約方有權單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

(4)法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先嘗試通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議第八條約定提交訴訟或仲裁。本協(xié)議的任何條款若被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應遵守