贈(zèng)送與返還話費(fèi)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX通信服務(wù)有限責(zé)任公司，

注冊(cè)地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為一家依法注冊(cè)成立的通信服務(wù)企業(yè)，主要經(jīng)營移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、增值電信服務(wù)及相關(guān)話費(fèi)充值、套餐辦理等業(yè)務(wù)。基于市場(chǎng)需求及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的需要，甲方與乙方就話費(fèi)贈(zèng)送及返還事宜達(dá)成合作，旨在通過話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)提升用戶黏性，同時(shí)明確雙方在話費(fèi)贈(zèng)送與返還過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保交易的合法合規(guī)性及雙方的權(quán)益保障。

在合作過程中，甲方作為話費(fèi)贈(zèng)送的主體，通過營銷活動(dòng)向符合條件的用戶贈(zèng)送話費(fèi)，并承諾在特定條件下返還部分或全部贈(zèng)送話費(fèi)。乙方作為活動(dòng)參與方，需按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供用戶信息、配合話費(fèi)贈(zèng)送流程、確保返還話費(fèi)的合規(guī)性等。雙方基于平等、自愿、公平的原則，結(jié)合通信行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及市場(chǎng)慣例，就話費(fèi)贈(zèng)送與返還的具體事項(xiàng)制定本協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方在協(xié)議履行過程中需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及通信行業(yè)監(jiān)管政策，確保話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的真實(shí)性、合法性，并對(duì)贈(zèng)送話費(fèi)的用途、有效期等作出明確約定。同時(shí)，甲方需建立健全話費(fèi)返還的審核機(jī)制，確保返還流程的透明、高效，避免因操作失誤或欺詐行為引發(fā)爭(zhēng)議。

乙方作為協(xié)議的一方主體，需積極配合甲方完成話費(fèi)贈(zèng)送的推廣與執(zhí)行工作，并確保參與用戶的真實(shí)性與合規(guī)性。乙方需向甲方提供必要的用戶身份驗(yàn)證材料，并承諾不利用話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)進(jìn)行虛假宣傳或惡意套利。如乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合作，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

雙方的合作背景源于通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及用戶需求的變化。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的普及，通信行業(yè)用戶增長(zhǎng)放緩，話費(fèi)贈(zèng)送成為重要的營銷手段之一。然而，部分企業(yè)存在話費(fèi)贈(zèng)送不規(guī)范、返還條件設(shè)置不合理等問題，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，市場(chǎng)秩序混亂。為規(guī)范市場(chǎng)行為，提升用戶體驗(yàn)，甲方與乙方基于誠信合作的原則，共同制定本協(xié)議，明確話費(fèi)贈(zèng)送與返還的具體規(guī)則，以促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。

在協(xié)議履行過程中，雙方需注重信息保密與數(shù)據(jù)安全。甲方需對(duì)乙方的用戶信息、合作數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給第三方。乙方亦需妥善保管甲方提供的數(shù)據(jù)資料，防止數(shù)據(jù)篡改或遺失。如因一方違約導(dǎo)致信息泄露或數(shù)據(jù)丟失，守約方有權(quán)要求賠償損失，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

雙方的合作基于長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)議的簽訂與履行將有助于提升雙方的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方通過話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)增強(qiáng)用戶忠誠度，乙方通過合作獲取市場(chǎng)資源與業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)保持良好的溝通與協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化與風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX通信終端銷售有限公司，

注冊(cè)地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人：李四，

聯(lián)系方式

乙方為一家專注于通信終端銷售與增值服務(wù)的企業(yè)，主要經(jīng)營手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備，并提供話費(fèi)充值、套餐辦理等配套服務(wù)。基于與甲方在通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作需求，乙方作為協(xié)議的一方主體，需配合甲方完成話費(fèi)贈(zèng)送與返還的相關(guān)工作，并確保合作過程的合規(guī)性與高效性。

乙方的業(yè)務(wù)范圍涉及通信終端銷售、用戶服務(wù)及增值業(yè)務(wù)推廣，與甲方在市場(chǎng)營銷、用戶運(yùn)營等方面具有高度契合性。通過本協(xié)議的簽訂，乙方將利用自身渠道優(yōu)勢(shì)，協(xié)助甲方開展話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與話費(fèi)返還流程。雙方的合作將實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在協(xié)議履行過程中，乙方需嚴(yán)格遵守通信行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策，確保話費(fèi)贈(zèng)送與返還活動(dòng)的合法性。乙方需向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的用戶信息，并配合甲方完成用戶資格審核、話費(fèi)贈(zèng)送發(fā)放、返還話費(fèi)核銷等工作。如乙方發(fā)現(xiàn)用戶存在欺詐行為或違規(guī)操作，有權(quán)立即停止合作，并配合甲方進(jìn)行處理。

乙方的權(quán)利與義務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）配合甲方開展話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，包括宣傳推廣、用戶引導(dǎo)、信息收集等；

（2）確保參與話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的用戶真實(shí)有效，防止虛假注冊(cè)或惡意套利；

（3）按照甲方要求提供話費(fèi)贈(zèng)送與返還的相關(guān)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

（4）協(xié)助甲方處理用戶投訴與糾紛，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。

乙方的合作背景源于其在通信終端銷售領(lǐng)域的市場(chǎng)地位與資源優(yōu)勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)通信服務(wù)需求的多樣化，話費(fèi)贈(zèng)送已成為重要的營銷手段之一。乙方通過合作，不僅能提升自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。雙方基于互惠互利的原則，共同制定本協(xié)議，明確合作的具體規(guī)則與流程，以促進(jìn)雙方的共同利益。

在協(xié)議履行過程中，雙方需注重風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)管理。乙方需建立健全內(nèi)部管理制度，確保話費(fèi)贈(zèng)送與返還活動(dòng)的合規(guī)性。甲方亦需對(duì)乙方的合作行為進(jìn)行監(jiān)督與審核，防止因操作失誤或違規(guī)行為引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。如一方違反協(xié)議約定，守約方有權(quán)要求賠償損失，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

雙方的合作基于長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)議的簽訂與履行將有助于提升雙方的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方通過合作獲取市場(chǎng)資源與業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)，甲方則借助乙方的渠道優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的覆蓋范圍。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)保持良好的溝通與協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化與風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

協(xié)議簡(jiǎn)介部分的內(nèi)容與整個(gè)協(xié)議范本具有高度的關(guān)聯(lián)性，明確了雙方合作的背景、目的及基本框架。通過詳細(xì)的當(dāng)事人信息與協(xié)議簡(jiǎn)介，雙方能夠清晰了解合作的具體內(nèi)容與流程，為后續(xù)的權(quán)利與義務(wù)約定、價(jià)格與支付條件、履行期限等條款提供基礎(chǔ)依據(jù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在話費(fèi)贈(zèng)送與返還活動(dòng)中的權(quán)利與義務(wù)，確保相關(guān)活動(dòng)的合法合規(guī)性、透明性及高效性。具體內(nèi)容涵蓋話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、用戶資格的審核與管理、話費(fèi)贈(zèng)送的發(fā)放與記錄、返還話費(fèi)的條件與流程、雙方的責(zé)任劃分及違約處理等方面。通過本協(xié)議，甲方旨在通過話費(fèi)贈(zèng)送提升用戶滿意度和忠誠度，乙方則利用自身渠道資源協(xié)助甲方完成活動(dòng)目標(biāo)。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)密切合作，確保話費(fèi)贈(zèng)送與返還活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第二條定義

1.**話費(fèi)贈(zèng)送**：指甲方根據(jù)協(xié)議約定，向符合條件的用戶提供一定金額的通信服務(wù)費(fèi)用。

2.**話費(fèi)返還**：指用戶在滿足協(xié)議約定的特定條件后，甲方按照約定將部分或全部贈(zèng)送的話費(fèi)退還給用戶。

3.**用戶資格**：指符合甲方話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)報(bào)名條件的用戶，需滿足年齡、注冊(cè)時(shí)間、消費(fèi)記錄等要求。

4.**活動(dòng)期間**：指話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)開始至結(jié)束的時(shí)間段，具體起止日期由甲方在協(xié)議中明確。

5.**返還條件**：指用戶需滿足的具體要求，如累計(jì)消費(fèi)金額、使用時(shí)長(zhǎng)、無違約記錄等，具體條件由甲方設(shè)定。

6.**協(xié)議**：指本協(xié)議及其附件，是甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)的最終依據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）**權(quán)力**：

a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需求，自主制定話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的方案，包括贈(zèng)送金額、贈(zèng)送比例、活動(dòng)期間、返還條件等。

b.甲方有權(quán)對(duì)參與話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的用戶進(jìn)行資格審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否給予話費(fèi)贈(zèng)送。

c.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)執(zhí)行情況，并對(duì)乙方的合作行為進(jìn)行評(píng)估。

d.甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，要求乙方提供必要的用戶信息和支持，以保障話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（2）**義務(wù)**：

a.甲方需按照協(xié)議約定，在活動(dòng)期間向符合條件的用戶贈(zèng)送話費(fèi)，并確保話費(fèi)的真實(shí)性和可用性。

b.甲方需明確話費(fèi)贈(zèng)送的用途、有效期等關(guān)鍵信息，并在活動(dòng)宣傳中充分披露，避免誤導(dǎo)用戶。

c.甲方需建立健全話費(fèi)返還的審核機(jī)制，確保返還流程的透明、高效，并在約定時(shí)間內(nèi)完成話費(fèi)返還。

d.甲方需對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方，并確保數(shù)據(jù)的安全性。

e.甲方需配合乙方處理用戶投訴與糾紛，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，并及時(shí)向乙方反饋活動(dòng)執(zhí)行情況。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）**權(quán)力**：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的詳細(xì)方案，包括贈(zèng)送金額、贈(zèng)送比例、活動(dòng)期間、返還條件等，并有權(quán)對(duì)方案提出修改建議。

b.乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，向符合條件的用戶推廣話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。

c.乙方有權(quán)要求甲方在話費(fèi)返還過程中提供必要的支持與配合，確保返還流程的順利進(jìn)行。

d.乙方有權(quán)對(duì)甲方的話費(fèi)返還行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，有權(quán)立即停止合作并要求甲方賠償損失。

（2）**義務(wù)**：

a.乙方需按照協(xié)議約定，配合甲方開展話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，包括宣傳推廣、用戶引導(dǎo)、信息收集等，并確?；顒?dòng)的合規(guī)性。

b.乙方需確保參與話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的用戶真實(shí)有效，防止虛假注冊(cè)或惡意套利，并配合甲方完成用戶資格審核。

c.乙方需按照甲方要求提供話費(fèi)贈(zèng)送與返還的相關(guān)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如因乙方提供的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致問題，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d.乙方需建立健全內(nèi)部管理制度，確保話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的合規(guī)性，并對(duì)參與活動(dòng)的用戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示。

e.乙方需協(xié)助甲方處理用戶投訴與糾紛，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，并及時(shí)向甲方反饋活動(dòng)執(zhí)行情況。

f.乙方需對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方，并確保數(shù)據(jù)的安全性。

g.乙方需按照協(xié)議約定，及時(shí)向甲方反饋活動(dòng)執(zhí)行情況，并配合甲方完成活動(dòng)的總結(jié)與評(píng)估。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議涉及的價(jià)格與支付條件主要圍繞話費(fèi)贈(zèng)送的成本與返還的費(fèi)用展開。甲方需承擔(dān)話費(fèi)贈(zèng)送的經(jīng)濟(jì)成本，即按照協(xié)議約定的贈(zèng)送金額與比例，將話費(fèi)實(shí)際贈(zèng)送給符合條件的用戶。該成本應(yīng)計(jì)入甲方的市場(chǎng)推廣費(fèi)用，并在財(cái)務(wù)報(bào)表中予以體現(xiàn)。乙方在協(xié)助甲方開展話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如宣傳物料制作費(fèi)、渠道推廣費(fèi)等，應(yīng)由雙方根據(jù)協(xié)議附件另行約定，并在活動(dòng)結(jié)束后依據(jù)實(shí)際發(fā)生額進(jìn)行結(jié)算。

支付方式方面，甲方應(yīng)通過官方指定的通信服務(wù)賬戶或第三方支付平臺(tái)，將話費(fèi)直接充值至用戶的手機(jī)賬戶或指定支付賬戶。支付時(shí)間應(yīng)遵循以下規(guī)則：話費(fèi)贈(zèng)送應(yīng)在用戶滿足相應(yīng)條件后立即執(zhí)行，最遲不應(yīng)超過協(xié)議約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)的次日。話費(fèi)返還則應(yīng)在用戶完全滿足返還條件并提交申請(qǐng)后，由甲方在5個(gè)工作日內(nèi)完成。所有支付操作均需保留詳細(xì)記錄，作為雙方結(jié)算與審計(jì)的依據(jù)。

乙方的合作報(bào)酬可采取以下方式支付：甲方可在話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)乙方提供的有效服務(wù)數(shù)據(jù)，按月度或季度支付服務(wù)費(fèi)。支付比例可依據(jù)活動(dòng)效果（如參與用戶數(shù)、話費(fèi)使用率等）進(jìn)行浮動(dòng)調(diào)整。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方需提供對(duì)公賬戶信息，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方賬戶，并在支付前進(jìn)行必要的資質(zhì)審核。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起至202X年12月31日止，共為期一年。如協(xié)議到期后雙方均有意繼續(xù)合作，需在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。在協(xié)議有效期內(nèi)，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)自202X年1月1日開始，至202X年12月31日結(jié)束。甲方應(yīng)在每年第一季度前制定下一年度的話費(fèi)贈(zèng)送方案，并至少提前一個(gè)月通知乙方。乙方需在收到方案后10個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見，雙方協(xié)商一致后正式執(zhí)行。話費(fèi)返還的審核周期為用戶提交申請(qǐng)后的3個(gè)工作日，甲方應(yīng)在審核完成后5個(gè)工作日內(nèi)完成返還操作。如遇特殊情況需延長(zhǎng)履行期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）如甲方未按協(xié)議約定及時(shí)向符合條件的用戶贈(zèng)送話費(fèi)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付當(dāng)期應(yīng)贈(zèng)金額0.1%的違約金，累計(jì)違約金不超過協(xié)議總金額的10%。若因甲方原因?qū)е掠脩敉对V，每起投訴需額外支付500元賠償金給用戶，并從甲方應(yīng)付乙方費(fèi)用中扣除。

（2）如甲方提供的話費(fèi)贈(zèng)送方案存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于用戶索賠金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等，并承擔(dān)協(xié)議總金額20%的違約金。

（3）若甲方未按約定時(shí)間返還話費(fèi)，每延遲一天，應(yīng)按未返還金額的0.05%支付違約金，并承擔(dān)用戶因此產(chǎn)生的直接損失。若因甲方原因?qū)е掠脩魺o法正常使用返還的話費(fèi)，甲方應(yīng)雙倍返還該部分話費(fèi)，并支付協(xié)議總金額15%的違約金。

（4）甲方需對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保密，若泄露給第三方導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付協(xié)議總金額30%的違約金。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）如乙方未按協(xié)議約定協(xié)助甲方開展話費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供必要的數(shù)據(jù)支持，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付當(dāng)期應(yīng)贈(zèng)金額0.05%的違約金，累計(jì)違約金不超過協(xié)議總金額的8%。

（2）如乙方提供虛假用戶信息或協(xié)助用戶進(jìn)行虛假注冊(cè)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付協(xié)議總金額25%的違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，并追究乙方的刑事責(zé)任。

（3）若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，每延遲一天，應(yīng)按未支付金額的0.1%支付違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的催收費(fèi)用。若乙方惡意拖欠服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額50%的違約金。

（4）乙方需對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保密，若泄露給第三方導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付協(xié)議總金額40%的違約金。

3.**不可抗力免責(zé)**：如因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行。

4.**爭(zhēng)議解決**：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

5.**賠償范圍**：除協(xié)議明確約定的違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、取證費(fèi)等。賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限，但最高不超過協(xié)議總金額的100%。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通信中斷等類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，持續(xù)影響協(xié)議履行的狀態(tài)。

2.**影響認(rèn)定**：任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后合理期限內(nèi)（不超過15日）通知另一方，并提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用和承諾應(yīng)予以解除。若不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受損失的，該方應(yīng)自行承擔(dān)，除非該損失是由另一方故意或重大過失造成的。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件帶來的損失，并在事件結(jié)束后協(xié)商是否需要調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或終止合作。

4.**不可抗力解除**：若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用和資源分配，包括話費(fèi)贈(zèng)送的終止、返還話費(fèi)的調(diào)整等。雙方應(yīng)相互配合，確保資源的妥善處理，避免不必要的糾紛。

5.**不可抗力通知**：若一方在不可抗力事件發(fā)生后未能及時(shí)通知另一方，導(dǎo)致另一方遭受損失的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并包含不可抗力事件的詳細(xì)情況、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間以及可能采取的應(yīng)對(duì)措施。若一方未能提供不可抗力事件的證明材料，另一方有權(quán)要求其補(bǔ)充，否則視為不可抗力事件未發(fā)生。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議的履行過程中若發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商，并盡快達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)記錄在案，并形成書面協(xié)議，作為雙方履行依據(jù)。

2.**調(diào)解解決**：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可共同向協(xié)議履行地或甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律，提出調(diào)解方案。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。若調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，雙方可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

3.**仲裁解決**：雙方在協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，配合仲裁庭的工作，并承擔(dān)各自的法律費(fèi)用。

4.**訴訟解決**：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均可向協(xié)議履行地或甲方所在地的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)遵循民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，雙方應(yīng)提供證據(jù)支持自己的主張，并服從法院的裁判。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，以保證合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

5.**爭(zhēng)議管轄**：本協(xié)議的爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律。無論爭(zhēng)議通過何種方式解決，其法律適用均應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意上述爭(zhēng)議解決方式，并承諾通過合法途徑解決爭(zhēng)議，避免采取非法手段維權(quán)。

6.**爭(zhēng)議解決順序**：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式為：協(xié)商優(yōu)先，調(diào)解次之，仲裁或訴訟作為最終解決方式。雙方應(yīng)按照上述順序依次解決爭(zhēng)議，除非雙方另有書面約定。若一方直接提起仲裁或訴訟，另一方應(yīng)予以配合，并不得以未經(jīng)過協(xié)商或調(diào)解為由拒絕履行裁決或判決。

7.**爭(zhēng)議解決費(fèi)用**：本協(xié)議的爭(zhēng)議解決費(fèi)用包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、取證費(fèi)等。除雙方另有約定外，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任，則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)費(fèi)用。仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)自行承擔(dān)各自的費(fèi)用，除非仲裁規(guī)則或法院判決另有規(guī)定。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送當(dāng)日或次日送達(dá)，若通過電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送，則視為在點(diǎn)擊發(fā)送時(shí)送達(dá)。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)提前10日書面通知另一方。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，若一方違反此規(guī)定作出的變更，該變更無效，本協(xié)議仍按原條款執(zhí)行。

3.**終止條件**：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議有效期滿且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；（5）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)，并妥善處理相關(guān)資料和資源，包括用戶信息保護(hù)、話費(fèi)贈(zèng)送與返還的后續(xù)處理等。協(xié)議終止不影響雙方在終止前產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)。

4.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何