通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)_第1頁(yè)
通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)_第2頁(yè)
通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)_第3頁(yè)
通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)_第4頁(yè)
通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):

甲方名稱(chēng):XX通信技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”),一家依據(jù)中華人民共和國(guó)公司法在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91110108MA01XXXX9,法定代表人為張偉,地址位于北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層1501室。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋通信技術(shù)研發(fā)、通信設(shè)備租賃、通信服務(wù)代理及咨詢(xún)服務(wù)等業(yè)務(wù),致力于為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供高效、穩(wěn)定的通信解決方案。甲方的成立日期為2010年5月20日,注冊(cè)資本為人民幣5000萬(wàn)元。甲方在通信行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶(hù)資源,與多家國(guó)內(nèi)外知名通信運(yùn)營(yíng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

甲方的主要業(yè)務(wù)包括通信設(shè)備的租賃、通信服務(wù)的代理及咨詢(xún)服務(wù)等,其業(yè)務(wù)范圍廣泛涉及5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、云計(jì)算服務(wù)等領(lǐng)域。在通信設(shè)備租賃方面,甲方與多家知名設(shè)備供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各類(lèi)通信設(shè)備的租賃服務(wù),包括基站設(shè)備、光傳輸設(shè)備、無(wú)線接入設(shè)備等。在通信服務(wù)代理方面,甲方與多家國(guó)內(nèi)外知名通信運(yùn)營(yíng)商合作,為客戶(hù)提供通信服務(wù)的代理服務(wù),包括寬帶接入、移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。在咨?xún)服務(wù)方面,甲方擁有一支專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供通信行業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目規(guī)劃等服務(wù)。

甲方的法定代表人張偉先生,自2015年起擔(dān)任公司法定代表人,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和法律知識(shí),在通信行業(yè)擁有較高的知名度和影響力。張偉先生畢業(yè)于北京大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè),先后在多家知名通信企業(yè)擔(dān)任高管職位,對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求有深入的了解。在擔(dān)任甲方法定代表人期間,張偉先生帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,使甲方在通信行業(yè)中的地位日益穩(wěn)固。

甲方的聯(lián)系方式包括:公司總機(jī)電話電子郵箱為info@,官方為。甲方在通信行業(yè)中的地位和實(shí)力,使其具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。甲方的業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)地位,為本協(xié)議的履行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱(chēng):XX通信設(shè)備租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”),一家依據(jù)中華人民共和國(guó)公司法在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91110109MA02XXXXA,法定代表人為李娜,地址位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)XX金融中心28層2801室。乙方的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋通信設(shè)備的租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售,致力于為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的通信設(shè)備租賃服務(wù)。乙方的成立日期為2012年8月15日,注冊(cè)資本為人民幣3000萬(wàn)元。乙方在通信設(shè)備租賃行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶(hù)資源,與多家國(guó)內(nèi)外知名設(shè)備制造商和通信運(yùn)營(yíng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

乙方的主要業(yè)務(wù)包括通信設(shè)備的租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售,其業(yè)務(wù)范圍廣泛涉及5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心設(shè)備、云計(jì)算設(shè)備等。在通信設(shè)備租賃方面,乙方與多家知名設(shè)備制造商建立了緊密的合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各類(lèi)通信設(shè)備的租賃服務(wù),包括基站設(shè)備、光傳輸設(shè)備、無(wú)線接入設(shè)備等。在設(shè)備維護(hù)方面,乙方擁有一支專(zhuān)業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等服務(wù)。在設(shè)備銷(xiāo)售方面,乙方與多家知名設(shè)備制造商合作,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各類(lèi)通信設(shè)備的銷(xiāo)售服務(wù)。

乙方的法定代表人李娜女士,自2016年起擔(dān)任公司法定代表人,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和法律知識(shí),在通信設(shè)備租賃行業(yè)擁有較高的知名度和影響力。李娜女士畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),先后在多家知名通信企業(yè)擔(dān)任高管職位,對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求有深入的了解。在擔(dān)任乙方法定代表人期間,李娜女士帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,使乙方在通信設(shè)備租賃行業(yè)中的地位日益穩(wěn)固。

乙方的聯(lián)系方式包括:公司總機(jī)電話電子郵箱為service@,官方為。乙方在通信設(shè)備租賃行業(yè)中的地位和實(shí)力,使其具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高質(zhì)量的通信設(shè)備租賃服務(wù)。乙方的業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)地位,為本協(xié)議的履行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

協(xié)議簡(jiǎn)介:

甲方與乙方在通信行業(yè)均擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶(hù)資源,雙方基于長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本通信服務(wù)等級(jí)協(xié)議書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”),以明確雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。本協(xié)議的簽訂,旨在充分利用雙方的優(yōu)勢(shì)資源,為客戶(hù)提供更加高效、穩(wěn)定的通信服務(wù),提升雙方的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

本協(xié)議的背景前提條件如下:

1.甲方作為通信服務(wù)的主要需求方,在通信設(shè)備租賃、通信服務(wù)代理及咨詢(xún)服務(wù)等領(lǐng)域擁有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)需求。甲方希望通過(guò)與乙方的合作,獲得高質(zhì)量的通信設(shè)備租賃服務(wù),以滿(mǎn)足其在通信項(xiàng)目中的需求。

2.乙方作為通信設(shè)備租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,擁有豐富的設(shè)備資源和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各類(lèi)通信設(shè)備的租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售服務(wù)。乙方希望通過(guò)與甲方的合作,擴(kuò)大其在通信設(shè)備租賃市場(chǎng)的影響力,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

基于上述背景和前提條件,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。本協(xié)議的簽訂,將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展。本協(xié)議的履行,將為客戶(hù)提供更加高效、穩(wěn)定的通信服務(wù),提升雙方的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為通信服務(wù)的主要需求方與乙方作為通信設(shè)備租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商之間的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保雙方在通信服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同為客戶(hù)提供高效、穩(wěn)定的通信解決方案。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于通信設(shè)備的租賃、安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售,通信服務(wù)的代理及咨詢(xún)服務(wù)等。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行,甲方將獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)通信設(shè)備租賃服務(wù),以滿(mǎn)足其在通信項(xiàng)目中的需求;乙方將通過(guò)與甲方的合作,擴(kuò)大其在通信設(shè)備租賃市場(chǎng)的影響力,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本協(xié)議的目的是為了保障雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,共同推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展。本協(xié)議的履行將為客戶(hù)提供更加高效、穩(wěn)定的通信服務(wù),提升雙方的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:

1.**通信設(shè)備**:指用于通信系統(tǒng)建設(shè)的各類(lèi)設(shè)備,包括但不限于基站設(shè)備、光傳輸設(shè)備、無(wú)線接入設(shè)備、數(shù)據(jù)中心設(shè)備、云計(jì)算設(shè)備等。

2.**服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)**:指本協(xié)議中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等具體要求,用于衡量乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。

3.**租賃服務(wù)**:指乙方根據(jù)甲方的需求,提供通信設(shè)備的租賃服務(wù),包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售等。

4.**維護(hù)服務(wù)**:指乙方對(duì)租賃的通信設(shè)備提供的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

5.**代理服務(wù)**:指甲方委托乙方代理其通信服務(wù)的銷(xiāo)售、推廣及客戶(hù)服務(wù)等工作。

6.**咨詢(xún)服務(wù)**:指乙方為甲方提供通信行業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目規(guī)劃等服務(wù)。

7.**不可抗力**:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

8.**違約責(zé)任**:指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方的權(quán)力:

甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,要求乙方提供符合本協(xié)議約定的通信設(shè)備租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定,及時(shí)提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售等服務(wù)。甲方有權(quán)在協(xié)議履行過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求,但需提前通知乙方并協(xié)商一致。

(2)甲方的義務(wù):

甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,向乙方支付通信設(shè)備租賃費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,確保乙方能夠順利提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售等服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的合理要求,配合乙方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售等工作的開(kāi)展。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的設(shè)備安全,避免因甲方的原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失。甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方的權(quán)力:

乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定,向甲方提供通信設(shè)備租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售服務(wù),并收取相應(yīng)的費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定,及時(shí)支付通信設(shè)備租賃費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況提供合理的服務(wù)方案。乙方有權(quán)在協(xié)議履行過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需提前通知甲方并協(xié)商一致。

(2)乙方的義務(wù):

乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定,向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的通信設(shè)備,確保設(shè)備的性能和功能滿(mǎn)足甲方的需求。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,及時(shí)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及銷(xiāo)售等工作的開(kāi)展,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為甲方提供高效、穩(wěn)定的通信設(shè)備租賃、維護(hù)及銷(xiāo)售服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制,確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益,不得擅自泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

乙方還應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù),包括通信行業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目規(guī)劃等。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)內(nèi)容符合甲方的需求,并能夠?yàn)榧追教峁┯袃r(jià)值的參考意見(jiàn)。乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供定制化的服務(wù)方案,以滿(mǎn)足甲方的特殊需求。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理情況、服務(wù)改進(jìn)建議等,以提升甲方的滿(mǎn)意度。乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,以提升甲方的信任度和滿(mǎn)意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于通信設(shè)備的租賃費(fèi)用、安裝費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用構(gòu)成由雙方在附件中詳細(xì)約定,作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議及附件約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用構(gòu)成,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付時(shí)間,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間包括但不限于設(shè)備交付時(shí)、服務(wù)提供時(shí)及協(xié)議履行完畢時(shí)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照每日萬(wàn)分之五的利率向乙方支付違約金。

4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。

5.如雙方在協(xié)議履行過(guò)程中需要調(diào)整價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用構(gòu)成,應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)等憑證。乙方應(yīng)按照甲方的合理要求,及時(shí)提供相應(yīng)的憑證。

7.如甲方因特殊原因無(wú)法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商確定新的支付時(shí)間。甲方未提前通知乙方并協(xié)商一致而逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照每日萬(wàn)分之五的利率向乙方支付違約金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。如雙方未在協(xié)議期滿(mǎn)前協(xié)商續(xù)簽,本協(xié)議自動(dòng)終止。

2.乙方應(yīng)在協(xié)議生效后十日內(nèi),向甲方交付約定的通信設(shè)備,并完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。甲方應(yīng)在收到設(shè)備并完成驗(yàn)收后,按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。

3.乙方的設(shè)備維護(hù)服務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議及附件約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供,維護(hù)期限為設(shè)備交付之日起一年。維護(hù)期滿(mǎn)后,甲方可選擇與乙方續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,或自行尋找其他服務(wù)商。

4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方因特殊原因無(wú)法按時(shí)支付,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商確定新的支付時(shí)間。

5.本協(xié)議項(xiàng)下的任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),如設(shè)備交付時(shí)間、服務(wù)提供時(shí)間、費(fèi)用支付時(shí)間等,均以雙方書(shū)面約定的時(shí)間為準(zhǔn)。如因不可抗力等原因?qū)е聲r(shí)間節(jié)點(diǎn)延誤,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

(1)甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照每日萬(wàn)分之五的利率向乙方支付違約金。逾期支付超過(guò)三十日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)或設(shè)備損壞的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。

(3)甲方擅自變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,給乙方造成損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失向乙方賠償。賠償金額包括但不限于設(shè)備折舊費(fèi)用、誤工費(fèi)用、商譽(yù)損失等。

2.乙方違約責(zé)任

(1)乙方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的通信設(shè)備,或設(shè)備在交付時(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨。乙方更換或退貨的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(2)乙方未按照本協(xié)議約定完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,或設(shè)備在安裝和調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方重新安裝和調(diào)試,并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。違約金按照每日千分之五計(jì)算,最高不超過(guò)合同總金額的百分之十。

(3)乙方未按照本協(xié)議約定提供設(shè)備維護(hù)服務(wù),或維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。違約金按照每日千分之五計(jì)算,最高不超過(guò)合同總金額的百分之十。

(4)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的,應(yīng)按照實(shí)際損失向甲方賠償。賠償金額包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、誤工費(fèi)用、商譽(yù)損失等。

(5)乙方擅自變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,給甲方造成損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失向甲方賠償。賠償金額包括但不限于設(shè)備折舊費(fèi)用、誤工費(fèi)用、商譽(yù)損失等。

3.違約金的計(jì)算方式:違約金按照每日萬(wàn)分之五或每日千分之五的比例計(jì)算,具體比例由雙方在協(xié)議中約定。違約金的最高限額為合同總金額的百分之十。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失與違約金之間的差額。

4.任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方支付違約金。違約金的計(jì)算方式和最高限額由雙方在協(xié)議中約定。

5.如雙方在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。

6.本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款,是雙方履行本協(xié)議的重要保障,任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。如任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下部分或全部義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。

3.不可抗力影響持續(xù)超過(guò)三十日的,雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如雙方無(wú)法就繼續(xù)履行達(dá)成一致,本協(xié)議可協(xié)商解除或部分解除。

4.因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況協(xié)商處理。

5.任何一方在不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),并采取措施減少損失。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決后續(xù)事宜。

6.雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件,并采取合理措施減少損失。任何一方不得利用不可抗力事件規(guī)避責(zé)任或損害對(duì)方利益。

7.本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款,是雙方履行本協(xié)議的重要保障,任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。如任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下其他未受爭(zhēng)議影響的義務(wù)。

3.如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行溝通,并提供相關(guān)證據(jù)材料。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,積極尋求解決方案。

4.如雙方在協(xié)商過(guò)程中達(dá)成一致,應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

5.如協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院將根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī),公平公正地審理爭(zhēng)議案件。

6.在訴訟期間,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,提供相關(guān)證據(jù)材料,并遵守法院的裁定和判決。

7.本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款,是雙方履行本協(xié)議的重要保障,任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。如任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決條款,不涉及第三方調(diào)解或仲裁。如雙方在后續(xù)過(guò)程中選擇通過(guò)調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議,應(yīng)另行簽訂相關(guān)協(xié)議。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)送的信函,寄出后三日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。任何一方均不得以未在協(xié)議中載明的事項(xiàng)為由提出抗辯或要求。

5.分離性:本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款,以達(dá)到原條款目的。

6.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

7.利益沖突:雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中,應(yīng)避免任何可能產(chǎn)生利益沖突的情形。如發(fā)現(xiàn)存在或可能存在利益沖突,應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取合理措施解決或避免沖突。

8.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

9.不可分割性:本協(xié)議的條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立、互不依賴(lài)的部分。任何一方對(duì)某一條款的違反,不影響其他條款的效力。

10.通知與送達(dá):所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件,均應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。如通過(guò)電子郵件發(fā)送,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)送的信函,寄出后三日

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