地板處理售后協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9，法定代表人：張三，地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈15層。甲方作為XX小區(qū)住宅項(xiàng)目的業(yè)主，現(xiàn)因項(xiàng)目樣板間及精裝房地板處理需求，委托乙方提供專業(yè)地板處理服務(wù)。甲方聯(lián)系方式電子郵箱：xx@。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX地板科技有限公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110109MA02XXXX8，法定代表人：李四，地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園5號樓。乙方作為專業(yè)的地板處理服務(wù)提供商，具備國家認(rèn)證的環(huán)保施工資質(zhì)及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)應(yīng)甲方需求，承接本協(xié)議項(xiàng)下的地板處理業(yè)務(wù)。乙方聯(lián)系方式電子郵箱：yy@。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議基于甲乙雙方在XX小區(qū)住宅項(xiàng)目中的合作背景，圍繞地板處理售后服務(wù)展開。甲方作為項(xiàng)目開發(fā)商及精裝房出租方，需對項(xiàng)目樣板間及部分交付房源的地板進(jìn)行專業(yè)處理，以確保符合交付標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)保要求。乙方憑借其專業(yè)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，承諾提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的地板處理服務(wù)，包括但不限于地板打磨、涂裝、修復(fù)及清潔等。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已明確地板處理的范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及交付要求，并已向乙方提供相關(guān)技術(shù)文件及施工紙；

（2）乙方已充分了解甲方的需求，并承諾在約定的期限內(nèi)完成地板處理工作，且保證施工質(zhì)量符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)；

（3）雙方同意按照本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)履行各自責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂不僅明確了雙方的合作框架，也為后續(xù)的權(quán)利義務(wù)劃分、價(jià)格條款、履行期限及違約責(zé)任等部分提供了基礎(chǔ)依據(jù)，確保地板處理售后服務(wù)在法律框架內(nèi)有效進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)住宅項(xiàng)目地板處理售后服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求完成地板處理工作，并達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容：

1.乙方應(yīng)依據(jù)甲方提供的技術(shù)文件和施工紙，對XX小區(qū)樣板間及指定精裝房的地板進(jìn)行打磨、涂裝、修復(fù)和清潔等處理；

2.地板處理應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于環(huán)保、安全和質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工過程中產(chǎn)生的廢棄物得到妥善處理；

3.乙方需向甲方提供施工前的現(xiàn)場勘察報(bào)告、施工方案及完工后的驗(yàn)收報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查；

4.協(xié)議約定的服務(wù)期限、價(jià)格條款及違約責(zé)任均適用于本協(xié)議項(xiàng)下的地板處理服務(wù)。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.**地板處理**：指乙方對甲方指定的地板進(jìn)行的打磨、涂裝、修復(fù)、清潔等作業(yè)，以提升地板表面質(zhì)量及美觀度；

2.**環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)**：指國家及地方頒布的關(guān)于室內(nèi)裝修環(huán)保要求的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量》等；

3.**交付標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方在協(xié)議附件中明確的地板處理質(zhì)量要求，包括顏色、光澤度、平整度等；

4.**施工方案**：指乙方根據(jù)甲方需求及現(xiàn)場條件編制的詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃，包括施工步驟、材料清單及時(shí)間安排；

5.**驗(yàn)收報(bào)告**：指施工完成后，乙方提交的記錄施工過程及結(jié)果的文件，需經(jīng)甲方簽字確認(rèn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及施工方案完成地板處理工作，并有權(quán)對施工過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供完整的施工紙、技術(shù)文件及現(xiàn)場條件說明，并確保相關(guān)資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；

（3）甲方需在地板處理前完成施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作，包括清除無關(guān)障礙物、確保水電暢通等，并配合乙方辦理必要的進(jìn)場手續(xù)；

（4）甲方有權(quán)對乙方的施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)簽署確認(rèn)，或提出書面修改意見；

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有額外需求產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

（6）甲方需對施工過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類處理，并配合乙方完成環(huán)保驗(yàn)收。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的施工條件及配合事項(xiàng)，并有權(quán)拒絕不符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)的材料進(jìn)場；

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的交付標(biāo)準(zhǔn)及施工方案進(jìn)行作業(yè)，確保地板處理質(zhì)量符合環(huán)保及行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題；

（3）乙方需配備專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，并確保施工人員持有相關(guān)資質(zhì)證書，遵守現(xiàn)場安全管理規(guī)定；

（4）乙方應(yīng)在施工前向甲方提交詳細(xì)的施工方案及環(huán)保承諾書，并在施工過程中定期匯報(bào)進(jìn)度，遇重大變更應(yīng)及時(shí)通知甲方；

（5）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停施工或采取其他措施，并保留追償權(quán)利；

（6）乙方需妥善保管施工現(xiàn)場的物品及資料，施工完成后及時(shí)清理現(xiàn)場，并提交完整的驗(yàn)收報(bào)告及環(huán)保檢測證明；

（7）乙方應(yīng)對施工過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露；

（8）乙方應(yīng)購買足額的施工責(zé)任保險(xiǎn)，并在發(fā)生意外事故時(shí)及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的地板處理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），該價(jià)格為固定價(jià)格，包含乙方完成本協(xié)議約定范圍內(nèi)的所有地板處理工作所需的人工、材料、設(shè)備、運(yùn)輸、稅費(fèi)等全部費(fèi)用。

2.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳見本協(xié)議附件二，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。乙方保證所報(bào)價(jià)格符合市場行情，并已包含所有必要成本及合理利潤。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的全部服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX地板科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：622202010030000XX

4.支付時(shí)間：

（1）預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付乙方合同總金額的30%，即人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00），作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款。乙方在收到預(yù)付款后應(yīng)立即人員及設(shè)備進(jìn)場；

（2）進(jìn)度款：地板處理工作完成過半且經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的40%，即人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）；

（3）尾款：所有地板處理工作完成并通過甲方最終驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余合同總金額的30%，即人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）。甲方有權(quán)在最終驗(yàn)收前扣除不超過合同總額5%的質(zhì)保金，質(zhì)保金期限為地板處理服務(wù)完成之日起12個(gè)月，期滿后無質(zhì)量問題一次性無息返還。

5.支付前提：乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供等額的、合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方收到發(fā)票并核對無誤后按約定時(shí)間付款。如乙方未能提供合規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)相應(yīng)延遲付款，延遲期間乙方不得主張利息或違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起至地板處理服務(wù)完成并通過甲方最終驗(yàn)收之日止，但具體履行期限以雙方另行簽訂的《施工進(jìn)度計(jì)劃》為準(zhǔn)。

2.根據(jù)初步評估，乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款并完成進(jìn)場準(zhǔn)備后5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)全部地板處理工作，預(yù)計(jì)總工期為30日，自正式施工日起計(jì)算。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議簽訂生效后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方需提供最終版施工紙及技術(shù)要求；

（2）乙方進(jìn)場前3日，甲方應(yīng)書面確認(rèn)乙方的施工方案及人員安排；

（3）每階段施工完成后（如打磨、涂裝等），乙方應(yīng)提前2日通知甲方進(jìn)行階段性驗(yàn)收；

（4）最終驗(yàn)收應(yīng)在地板處理服務(wù)完成后的7個(gè)工作日內(nèi)完成，甲方逾期未驗(yàn)收視為驗(yàn)收合格；

（5）質(zhì)保金返還期限：地板處理服務(wù)完成之日起12個(gè)月后，如期間無質(zhì)量問題，乙方可提交書面申請，甲方應(yīng)在收到申請后10個(gè)工作日內(nèi)辦理返還手續(xù)。

4.如遇不可抗力事件（具體定義見本協(xié)議第十條），導(dǎo)致履行期限延誤，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對方，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）付款延遲：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停施工或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作量80%的工程款作為違約補(bǔ)償，同時(shí)保留向甲方追償全部損失的權(quán)利；

（2）資料提供延遲：甲方未按時(shí)提供施工所需紙或技術(shù)文件，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付人民幣1,000元的違約金，且延誤時(shí)間不計(jì)入乙方履行期限；

（3）驗(yàn)收阻撓：甲方無正當(dāng)理由拒絕或拖延進(jìn)行最終驗(yàn)收，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付人民幣2,000元的違約金，且自地板處理服務(wù)完成之日起第31日起，質(zhì)保金自動(dòng)視為乙方已獲得認(rèn)可而予以扣除。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）質(zhì)量不合格：地板處理工作存在環(huán)保不達(dá)標(biāo)、表面缺陷（如劃痕、色差）等問題，經(jīng)甲方書面指正后仍未能按期整改合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

a.返工直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

b.返工期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且甲方有權(quán)從應(yīng)付未付款中直接抵扣；

c.若返工后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收取全部款項(xiàng)的120%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失（包括但不限于重新裝修成本、客戶索賠等），損失上限不超過合同總金額的300%；

（2）工期延誤：非因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨雌谕瓿墒┕?，每逾期一日，?yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的20%，逾期超過60日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付款項(xiàng)的150%，并賠償甲方相當(dāng)于合同總金額30%的損失；

（3）安全責(zé)任：施工過程中發(fā)生安全事故，導(dǎo)致人員傷亡或第三方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并暫停支付所有未付款項(xiàng)，直至乙方完成賠償并支付甲方人民幣50萬元的保證金后恢復(fù)付款；

（4）保密違約：乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣500,000元，若該違約行為導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失超過違約金數(shù)額，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分；

（5）發(fā)票延遲：乙方未按約定提供合規(guī)發(fā)票，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付未開票金額千分之五的違約金，且甲方有權(quán)暫停支付所有未付款項(xiàng)，直至乙方補(bǔ)齊發(fā)票。

**3.違約金減免：**若違約方在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)采取有效措施消除或減輕違約后果，非違約方有權(quán)相應(yīng)減免違約金，但減免比例不得低于50%。

**4.解除協(xié)議后果：**任何一方單方面解除協(xié)議，除按本條約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的預(yù)期利益損失，包括但不限于已投入成本、市場機(jī)會損失等。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、疫情防控措施（如封鎖、隔離）以及其他類似不可預(yù)見的事件。

2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害評估報(bào)告等）。通知和證明的延遲提交不應(yīng)免除責(zé)任，但可相應(yīng)縮短免責(zé)期限。

3.因不可抗力導(dǎo)致履行期限延遲的，延遲期限可根據(jù)事件影響程度由雙方協(xié)商調(diào)整，最長不超過30日。如不可抗力影響持續(xù)超過60日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作量比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.因不可抗力造成的直接損失（如設(shè)備損壞、人員傷亡），由各方自行承擔(dān)，雙方應(yīng)互相協(xié)助減少損失，但無需承擔(dān)對方損失賠償責(zé)任。

5.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)就未完成工作及已產(chǎn)生費(fèi)用進(jìn)行清算，結(jié)算款項(xiàng)應(yīng)在協(xié)議解除之日起30日內(nèi)完成支付。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的物滅失，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)由發(fā)生不可抗力的一方承擔(dān)，但甲方應(yīng)就地板處理服務(wù)完成前已投入成本給予乙方合理補(bǔ)償。

第八條爭議解決

1.凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表在書面記錄中確認(rèn)協(xié)商內(nèi)容。

2.如協(xié)商未能在爭議發(fā)生后60日內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，并共同選定首席仲裁員，或由仲裁委員會主任指定首席仲裁員。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

3.在仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中止履行。

4.如選擇訴訟方式解決爭議，則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟期間，雙方亦應(yīng)本著誠信原則繼續(xù)履行協(xié)議非爭議部分。

5.雙方同意，在爭議解決期間，應(yīng)采取必要措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大，并應(yīng)相互提供必要的文件和資料以配合爭議解決程序的進(jìn)行。任何一方泄露在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日以書面形式通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式變更均不具有法律效力。

3.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均應(yīng)以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.分離性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中