版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
糖尿病數(shù)字療法用戶依從性激勵機(jī)制服務(wù)合同合同編號:__________
糖尿病數(shù)字療法用戶依從性激勵機(jī)制服務(wù)合同
第一章總則
第一條合同目的
本合同旨在通過建立科學(xué)、合理、有效的用戶依從性激勵機(jī)制,提升糖尿病數(shù)字療法用戶的主動性和持續(xù)性,促進(jìn)用戶健康行為的養(yǎng)成,保障糖尿病數(shù)字療法服務(wù)的順利實(shí)施與優(yōu)化,并明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務(wù)。
第二條合同主體
甲方(服務(wù)提供方):[此處填寫甲方公司全稱]
甲方地址:[此處填寫甲方公司注冊地址]
甲方聯(lián)系人:[此處填寫甲方主要聯(lián)系人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[此處填寫甲方聯(lián)系人電話或郵箱]
乙方(用戶):[此處填寫乙方用戶姓名或名稱]
乙方地址:[此處填寫乙方用戶實(shí)際居住地或注冊地址]
乙方聯(lián)系方式:[此處填寫乙方用戶常用電話或郵箱]
第三條合同依據(jù)
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合糖尿病數(shù)字療法服務(wù)的實(shí)際需求,由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上協(xié)商一致訂立。
第四條合同解釋
本合同所稱“糖尿病數(shù)字療法”是指利用數(shù)字技術(shù)(包括但不限于移動應(yīng)用程序、可穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程監(jiān)測設(shè)備等)為糖尿病患者提供的,旨在輔助血糖管理、健康監(jiān)測、行為干預(yù)及教育等服務(wù)的綜合性解決方案。
本合同所稱“用戶依從性”是指用戶在合同期內(nèi),按照糖尿病數(shù)字療法服務(wù)的要求,主動、持續(xù)、正確地使用相關(guān)服務(wù),并積極參與健康行為干預(yù)的程度。
本合同所稱“激勵機(jī)制”是指甲方為提升用戶依從性,所設(shè)計(jì)并提供的包括但不限于積分獎勵、等級體系、虛擬榮譽(yù)、實(shí)物獎勵、健康指導(dǎo)等多元化、差異化的激勵措施。
第五條合同效力
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至合同約定的終止條件滿足之日終止。本合同對雙方均具有法律約束力。
第六條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第七條服務(wù)范圍
甲方同意向乙方提供以下糖尿病數(shù)字療法服務(wù):
(一)血糖數(shù)據(jù)自動采集與監(jiān)測服務(wù):通過連接乙方使用的智能血糖儀或其他可穿戴監(jiān)測設(shè)備,實(shí)現(xiàn)血糖數(shù)據(jù)的自動上傳與存儲;
(二)個性化健康報告生成服務(wù):根據(jù)乙方上傳的血糖數(shù)據(jù)、生活方式信息等,定期生成個性化健康報告,包括血糖趨勢分析、風(fēng)險預(yù)警、飲食運(yùn)動建議等;
(三)在線健康咨詢與指導(dǎo)服務(wù):提供由專業(yè)醫(yī)師或健康管理師提供的在線咨詢服務(wù),解答乙方在糖尿病管理過程中的疑問,并提供個性化的健康指導(dǎo);
(四)用戶依從性激勵機(jī)制服務(wù):根據(jù)乙方參與服務(wù)的活躍度、數(shù)據(jù)上傳的完整性、健康行為改善情況等,給予乙方相應(yīng)的激勵措施。
第八條服務(wù)期限
本合同的服務(wù)期限為[此處填寫服務(wù)期限,例如:一年],自[此處填寫起始日期]起至[此處填寫終止日期]止。
第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)數(shù)據(jù)安全性標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保乙方個人健康信息的機(jī)密性、完整性和可用性,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失;
(二)服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在收到乙方咨詢或反饋后[此處填寫響應(yīng)時限,例如:24小時內(nèi)]給予回復(fù)或處理;
(三)激勵機(jī)制透明度標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)向乙方公開激勵機(jī)制的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保激勵措施的公平、公正、公開。
第三章用戶依從性激勵機(jī)制
第十條激勵機(jī)制總則
甲方為激勵乙方積極參與并持續(xù)使用糖尿病數(shù)字療法服務(wù),提升用戶依從性,特制定本激勵機(jī)制。該機(jī)制旨在通過正向反饋,增強(qiáng)乙方的自我管理能力和健康意識。
第十一條激勵措施種類
(一)積分獎勵機(jī)制:乙方通過完成每日數(shù)據(jù)上傳、參與健康打卡、完成線上課程、參與社區(qū)互動等行為,可獲得相應(yīng)積分。積分可用于兌換虛擬榮譽(yù)、優(yōu)惠券、實(shí)物獎品等;
(二)等級體系機(jī)制:根據(jù)乙方累積積分、活躍度、數(shù)據(jù)完整性、健康行為改善情況等指標(biāo),甲方設(shè)立用戶等級體系(例如:新手級、活躍級、優(yōu)質(zhì)級、專家級)。不同等級享有不同的權(quán)益,如優(yōu)先參與活動、專屬健康指導(dǎo)、額外積分獎勵等;
(三)虛擬榮譽(yù)機(jī)制:對于表現(xiàn)突出的用戶,甲方授予虛擬榮譽(yù)勛章或稱號,并在用戶個人主頁進(jìn)行展示,以表彰其積極參與和良好表現(xiàn);
(四)實(shí)物獎勵機(jī)制:在合同期內(nèi),甲方根據(jù)乙方的等級、活躍度或參與特定活動的情況,定期或不定期地向乙方發(fā)放實(shí)物獎勵,如健康禮品卡、血糖儀配件、運(yùn)動裝備等;
(五)健康指導(dǎo)增值服務(wù):對于等級較高的用戶或表現(xiàn)優(yōu)異的用戶,甲方可提供一對一專家健康指導(dǎo)服務(wù),或邀請參加線下健康講座、體驗(yàn)活動等。
第十二條激勵措施獲取規(guī)則
(一)積分獲取規(guī)則:詳細(xì)規(guī)則見附件一《積分獲取規(guī)則說明》,包括但不限于每日數(shù)據(jù)上傳積分、健康打卡積分、線上課程積分、社區(qū)互動積分等;
(二)等級晉升規(guī)則:詳細(xì)規(guī)則見附件二《用戶等級晉升規(guī)則說明》,包括各級別的評定標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件、權(quán)益說明等;
(三)虛擬榮譽(yù)授予規(guī)則:詳細(xì)規(guī)則見附件三《虛擬榮譽(yù)授予規(guī)則說明》,包括不同勛章或稱號的授予條件、申請流程等;
(四)實(shí)物獎勵發(fā)放規(guī)則:詳細(xì)規(guī)則見附件四《實(shí)物獎勵發(fā)放規(guī)則說明》,包括獎勵種類、發(fā)放條件、發(fā)放周期、領(lǐng)取方式等;
(五)健康指導(dǎo)增值服務(wù)獲取規(guī)則:詳細(xì)規(guī)則見附件五《健康指導(dǎo)增值服務(wù)獲取規(guī)則說明》,包括服務(wù)內(nèi)容、申請條件、預(yù)約流程等。
第十三條激勵措施使用限制
(一)積分使用限制:積分的有效期、兌換范圍、兌換比例等具體規(guī)則,詳見附件一《積分獲取規(guī)則說明》;
(二)等級權(quán)益限制:不同等級用戶的權(quán)益可能存在差異,具體權(quán)益內(nèi)容詳見附件二《用戶等級晉升規(guī)則說明》;
(三)實(shí)物獎勵限制:實(shí)物獎勵的發(fā)放數(shù)量、種類、領(lǐng)取時間等可能受限于庫存、活動政策等因素;
(四)健康指導(dǎo)增值服務(wù)限制:健康指導(dǎo)增值服務(wù)可能需要預(yù)約,且受限于專家資源和用戶等級。
第四章雙方權(quán)利與義務(wù)
第十四條甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利:
1.有權(quán)要求乙方按照服務(wù)要求,真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供個人健康信息及生活方式信息;
2.有權(quán)根據(jù)乙方的使用情況,按照本合同約定及激勵機(jī)制規(guī)則,向乙方提供相應(yīng)的激勵措施;
3.有權(quán)根據(jù)乙方的反饋和行為數(shù)據(jù),對糖尿病數(shù)字療法服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn);
4.有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、激勵機(jī)制等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[此處填寫提前通知時限,例如:十五日]通知乙方,并盡量減少對乙方權(quán)益的影響。
(二)甲方的義務(wù):
1.應(yīng)按照本合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的糖尿病數(shù)字療法服務(wù);
2.應(yīng)確保用戶依從性激勵機(jī)制的有效運(yùn)行,按照約定規(guī)則向乙方發(fā)放激勵措施;
3.應(yīng)保護(hù)乙方的個人健康信息安全,履行《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù);
4.應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說明和激勵機(jī)制規(guī)則,并對乙方的疑問進(jìn)行解答;
5.應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)使用報告和健康數(shù)據(jù)分析報告,幫助乙方了解自身健康狀況和管理效果。
第十五條乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利:
1.有權(quán)獲得符合合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的糖尿病數(shù)字療法服務(wù);
2.有權(quán)按照本合同約定及激勵機(jī)制規(guī)則,獲取相應(yīng)的激勵措施;
3.有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量、激勵機(jī)制提出意見和建議;
4.有權(quán)要求甲方保護(hù)個人健康信息安全,并對信息泄露、濫用等情況進(jìn)行追究。
(二)乙方的義務(wù):
1.應(yīng)按照服務(wù)要求,真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供個人健康信息及生活方式信息,并確保信息的真實(shí)性;
2.應(yīng)按照甲方指引,正確使用糖尿病數(shù)字療法服務(wù),并積極參與健康行為干預(yù);
3.應(yīng)遵守本合同約定的服務(wù)使用規(guī)則和激勵機(jī)制規(guī)則,不得利用虛假信息或手段謀取不當(dāng)利益;
4.應(yīng)妥善保管個人賬戶信息及密碼,并對賬戶下的所有行為負(fù)責(zé);
5.應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和效果評估。
第五章合同的變更、解除與終止
第十六條合同變更
本合同的任何變更,均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十七條合同解除
除本合同另有約定外,任何一方解除本合同,應(yīng)提前[此處填寫解除提前通知時限,例如:三十日]書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(一)甲方有權(quán)解除本合同的情形:
1.乙方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)甲方書面通知后[此處填寫寬限期,例如:十五日]仍未改正的;
2.乙方提供虛假信息或利用不正當(dāng)手段謀取激勵措施的;
3.乙方泄露或?yàn)E用他人個人健康信息的;
4.乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反法律法規(guī)或社會公德行為,影響服務(wù)聲譽(yù)的。
(二)乙方有權(quán)解除本合同的情形:
1.甲方嚴(yán)重違反本合同約定,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或無法達(dá)到預(yù)期效果的;
2.甲方未能履行保護(hù)個人健康信息安全義務(wù),造成乙方權(quán)益受損的;
3.甲方對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、激勵機(jī)制等進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致乙方根本性權(quán)益受損,且乙方不同意調(diào)整的。
第十八條合同終止
本合同在以下情形下終止:
(一)服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的;
(二)合同解除后,權(quán)利義務(wù)終止的;
(三)雙方協(xié)商一致同意終止合同的;
(四)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。
第十九條終止后的處理
合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照以下方式處理:
(一)甲方應(yīng)停止向乙方提供糖尿病數(shù)字療法服務(wù),并按照約定方式處理乙方個人健康信息,確保信息安全刪除或匿名化處理;
(二)甲方應(yīng)將乙方在本合同期間內(nèi)累積的未使用完的積分、未到期的等級權(quán)益等進(jìn)行妥善處理,具體方式在合同解除或終止時另行約定;
(三)乙方應(yīng)配合甲方完成合同終止后的相關(guān)手續(xù),如賬戶注銷、數(shù)據(jù)清理等;
(四)雙方應(yīng)結(jié)算并清償彼此在本合同期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。
第六章違約責(zé)任
第二十條違約情形
甲乙雙方均應(yīng)遵守本合同約定,任何一方違反本合同約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第二十一條違約責(zé)任承擔(dān)
(一)甲方違約責(zé)任:
1.甲方未能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用減免、積分補(bǔ)償、實(shí)物賠償?shù)龋?/p>
2.甲方未能按照約定規(guī)則向乙方發(fā)放激勵措施,或錯誤發(fā)放、提前回收激勵措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并恢復(fù)乙方的權(quán)益;
3.甲方未能保護(hù)乙方的個人健康信息安全,導(dǎo)致信息泄露、濫用或丟失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(二)乙方違約責(zé)任:
1.乙方未能按照服務(wù)要求提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的個人健康信息,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或產(chǎn)生錯誤的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并承擔(dān)由此造成的相關(guān)損失;
2.乙方利用虛假信息或手段謀取激勵措施的,應(yīng)承擔(dān)返還非法所得、賠償甲方損失的責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
3.乙方泄露或?yàn)E用他人個人健康信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十二條賠償范圍
違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失、精神損害賠償?shù)龋唧w賠償范圍和計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定,或依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第七章保密條款
第二十三條保密信息
本合同所稱“保密信息”是指本合同項(xiàng)下,一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、用戶信息等相關(guān)的任何信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、服務(wù)內(nèi)容、激勵機(jī)制規(guī)則、用戶個人信息等。
第二十四條保密義務(wù)
接收方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息,但以下情形除外:
(一)法律法規(guī)另有規(guī)定的;
(二)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求,必須披露的;
(三)接收方在簽訂本合同前已掌握的保密信息。
接收方應(yīng)采取必要的措施,確保保密信息的機(jī)密性,防止保密信息泄露、篡改或丟失。
第二十五條保密期限
雙方對保密信息的保密義務(wù),在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[此處填寫保密期限,例如:三]年內(nèi)均有效。
第八章免責(zé)條款
第二十六條不可抗力
因不可抗力(包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等)導(dǎo)致本合同無法履行或無法完全履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。
第二十七條法律責(zé)任
除本合同另有約定外,任何一方因違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。若因不可抗力、第三方原因或法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同無法履行或無法完全履行的,雙方均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九章通知與送達(dá)
第二十八條通知方式
本合同項(xiàng)下的所有通知、文件等,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過專人遞送、郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。通知在以下時間視為送達(dá):
(一)專人遞送:交付時視為送達(dá);
(二)郵寄:掛號信寄出后[此處填寫天數(shù),例如:三日]視為送達(dá);
(三)電子郵件:發(fā)送時視為送達(dá);
(四)傳真:發(fā)送成功時視為送達(dá)。
第二十九條送達(dá)地址
雙方在本合同中載明的地址為有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址,應(yīng)提前[此處填寫提前通知時限,例如:五日]書面通知對方,否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。
第十章附件
第三十條附件內(nèi)容
本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于:
(一)附件一:《積分獲取規(guī)則說明》
(二)附件二:《用戶等級晉升規(guī)則說明》
(三)附件三:《虛擬榮譽(yù)授予規(guī)則說明》
(四)附件四:《實(shí)物獎勵發(fā)放規(guī)則說明》
(五)附件五:《健康指導(dǎo)增值服務(wù)獲取規(guī)則說明》
第十一章其他
第三十一條合同完整性與修訂
本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。對本合同的任何修訂,均須以書面形式進(jìn)行。
第三十二條法律適用
本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。
第三十三條未盡事宜
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第三十四條可分割性
本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
第三十五條文本與份數(shù)
本合同一式[此處填寫份數(shù),例如:兩]份,甲乙雙方各執(zhí)[此處填寫份數(shù),例如:一]份,具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方(蓋章):[此處填寫甲方公司公章]
甲方代表(簽字):
日期:____年____月____日
乙方(簽字/蓋章):[此處填寫乙方用戶簽字或蓋章]
乙方代表(簽字):
日期:____年____月____日
###特殊應(yīng)用場景及相關(guān)說明
####場景一:醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的數(shù)字療法依從性激勵合作
**應(yīng)用場景描述:**
醫(yī)療機(jī)構(gòu)(甲方)與糖尿病患者(乙方)合作,通過數(shù)字療法工具(如智能血糖儀、AI輔助診療系統(tǒng))提升患者治療依從性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能通過醫(yī)?;鸹蜃曰I資金為患者提供部分激勵措施(如積分兌換藥品優(yōu)惠券、健康指導(dǎo)增值服務(wù)),并需要明確數(shù)據(jù)共享邊界和隱私保護(hù)責(zé)任。
**需要注意的條款及修正建議:**
1.**第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**
-增加“數(shù)據(jù)脫敏共享機(jī)制”條款:醫(yī)療機(jī)構(gòu)需在患者授權(quán)下,以脫敏形式向甲方提供診療數(shù)據(jù),用于群體行為分析,但需符合《電子病歷應(yīng)用管理規(guī)范》要求。
-修正:原條款未明確“脫敏數(shù)據(jù)使用范圍”,建議增加“甲方僅能用于算法優(yōu)化,不得用于商業(yè)營銷”的約束性條款。
2.**第十一條激勵機(jī)制**
-增加“分級激勵匹配機(jī)制”:針對不同醫(yī)保類型(如基本醫(yī)保、商保)設(shè)計(jì)差異化積分兌換比例。
-修正:原條款未涉及醫(yī)保政策銜接,需補(bǔ)充“激勵措施發(fā)放不得與患者醫(yī)保報銷沖突”的合規(guī)聲明。
**專業(yè)術(shù)語提示:**
-**脫敏數(shù)據(jù)(De-identifiedData)**:去除個人身份標(biāo)識的健康信息,符合《個人信息保護(hù)法》第十七條使用要求。
-**診療數(shù)據(jù)共享協(xié)議(CDIAgreement)**:醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方技術(shù)公司間的數(shù)據(jù)授權(quán)文件,需經(jīng)患者明示同意。
---
####場景二:保險公司與健康管理機(jī)構(gòu)的合作項(xiàng)目
**應(yīng)用場景描述:**
保險公司(甲方)委托健康管理機(jī)構(gòu)(作為服務(wù)提供方)為參保人提供糖尿病數(shù)字療法服務(wù),并將用戶依從性數(shù)據(jù)作為醫(yī)保控費(fèi)依據(jù)。激勵措施可能包括保費(fèi)減免、增值醫(yī)療服務(wù)等,需平衡商業(yè)利益與醫(yī)療倫理。
**需要注意的條款及修正建議:**
1.**第十五條乙方義務(wù)**
-增加“數(shù)據(jù)真實(shí)性承諾條款”:乙方需簽署《健康數(shù)據(jù)真實(shí)性聲明》,聲明未使用他人身份注冊。
-修正:原條款未明確欺詐行為的界定,建議增加“使用代理身份參與激勵行為的,獎勵作廢并追繳”的處罰條款。
2.**第十九條終止后的處理**
-增加“數(shù)據(jù)權(quán)屬轉(zhuǎn)移機(jī)制”:合同終止后,非敏感數(shù)據(jù)(如血糖趨勢曲線)可轉(zhuǎn)移至參保人個人健康檔案,需符合《健康醫(yī)療數(shù)據(jù)管理辦法》。
-修正:原條款未涉及醫(yī)療數(shù)據(jù)歸檔要求,需補(bǔ)充“甲方需配合醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù)遷移指令”的條款。
**專業(yè)術(shù)語提示:**
-**控費(fèi)數(shù)據(jù)指標(biāo)(Cost-EffectivenessMetric)**:醫(yī)保機(jī)構(gòu)通過分析患者行為數(shù)據(jù),優(yōu)化支付方案的量化指標(biāo)。
-**健康數(shù)據(jù)真實(shí)性聲明(HealthDataAuthenticityAffidavit)**:用戶簽署的確認(rèn)個人責(zé)任的法律文件。
---
####場景三:跨國企業(yè)員工健康福利項(xiàng)目
**應(yīng)用場景描述:**
跨國企業(yè)(甲方)為全球分布的糖尿病患者員工(乙方)提供數(shù)字療法服務(wù),激勵措施包括外幣積分、國際健康咨詢等。需解決跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)和時差服務(wù)響應(yīng)問題。
**需要注意的條款及修正建議:**
1.**第七條服務(wù)范圍**
-增加“跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)條款”:需符合《隱私保護(hù)協(xié)議》(如歐盟GDPR)要求,明確數(shù)據(jù)傳輸至目的國的法律依據(jù)。
-修正:原條款未提及數(shù)據(jù)本地化要求,建議增加“甲方需在員工所在地設(shè)立數(shù)據(jù)存儲節(jié)點(diǎn)”的條款(若適用)。
2.**第十四條甲方義務(wù)**
-增加“多時區(qū)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制”:針對海外用戶,需配備24小時客服熱線或AI智能客服。
-修正:原條款未考慮全球服務(wù)差異,需補(bǔ)充“甲方需提供多語言版本服務(wù)手冊”的條款。
**專業(yè)術(shù)語提示:**
-**跨境數(shù)據(jù)傳輸授權(quán)(Cross-BorderDataTransferAuthorization)**:需通過標(biāo)準(zhǔn)合同條款(SCCs)或認(rèn)證機(jī)制(如標(biāo)準(zhǔn)合同條款備案)實(shí)現(xiàn)。
-**多時區(qū)服務(wù)響應(yīng)矩陣(GlobalServiceResponseMatrix)**:按用戶時區(qū)配置的客服資源分配表。
---
####場景四:科研機(jī)構(gòu)與志愿者參與的數(shù)字療法試點(diǎn)項(xiàng)目
**應(yīng)用場景描述:**
科研機(jī)構(gòu)(甲方)招募糖尿病患者(乙方)參與數(shù)字療法臨床試驗(yàn),激勵措施可能包括科研經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼、成果署名等。需明確數(shù)據(jù)用于科研的倫理審查和隱私保護(hù)。
**需要注意的條款及修正建議:**
1.**第十六條合同變更**
-增加“科研數(shù)據(jù)脫敏標(biāo)準(zhǔn)條款”:所有用于分析的數(shù)據(jù)必須通過《赫爾辛基宣言》指導(dǎo)下的倫理委員會審批。
-修正:原條款未涉及倫理審查流程,需補(bǔ)充“甲方需提供倫理批件復(fù)印件”的條款。
2.**第二十三條保密信息**
-增加“科研數(shù)據(jù)匿名化處理?xiàng)l款”:原始數(shù)據(jù)需經(jīng)差分隱私技術(shù)處理,確保無法反向識別個體。
-修正:原條款未明確科研數(shù)據(jù)特殊性,建議增加“科研數(shù)據(jù)使用需經(jīng)乙方二次授權(quán)”的條款。
**專業(yè)術(shù)語提示:**
-**差分隱私(DifferentialPrivacy)**:通過添加噪聲保護(hù)個體隱私的數(shù)據(jù)處理技術(shù),需符合NIST標(biāo)準(zhǔn)。
-**倫理委員會批準(zhǔn)文件(IRBApprovalLetter)**:醫(yī)學(xué)研究倫理審查機(jī)構(gòu)出具的合規(guī)證明。
---
####場景五:公益基金會與基層糖尿病管理項(xiàng)目的合作
**應(yīng)用場景描述:**
公益基金會(甲方)資助欠發(fā)達(dá)地區(qū)糖尿病患者(乙方)使用數(shù)字療法,激勵措施以實(shí)物獎勵(如免費(fèi)血糖儀、營養(yǎng)包)為主。需解決資源分配公平性和項(xiàng)目可持續(xù)性。
**需要注意的條款及修正建議:**
1.**第十二條激勵機(jī)制獲取規(guī)則**
-增加“階梯式激勵匹配條款”:根據(jù)乙方經(jīng)濟(jì)水平動態(tài)調(diào)整獎勵標(biāo)準(zhǔn),避免資源浪費(fèi)。
-修正:原條款未考慮資源限制,建議增加“甲方需每季度公布剩余獎勵額度”的透明度條款。
2.**第二十六條不可抗力**
-增加“公益項(xiàng)目延期條款”:若遭遇疫情等不可抗力,合同可延期但需提前六個月公示。
-修正:原條款未涉及公益項(xiàng)目特殊性,需補(bǔ)充“延期期間激勵措施按比例折算”的條款。
**專業(yè)術(shù)語提示:**
-**階梯式激勵(TieredIncentiveSystem)**:根據(jù)用戶貢獻(xiàn)度分層的獎勵機(jī)制,需符合《慈善組織信息公開辦法》。
-**公益項(xiàng)目延期公示(PublicNoticeforFundProjectExtension)**:需通過基金會官網(wǎng)或合作單位公告欄發(fā)布。
---
###原始合同所需的詳細(xì)附件清單(口語化解釋)
**附件一:《積分獲取規(guī)則說明》**
1.**每日數(shù)據(jù)上傳積分細(xì)則**
-正常血糖上傳+1分,空腹/餐后上傳+2分,連續(xù)7天無漏傳+額外50分
2.**健康打卡積分**
-運(yùn)動打卡(≥30分鐘)+10分,健康飲食打卡(符合膳食指南)+15分
3.**線上課程積分**
-完成課程問卷+5分,參與直播互動+20分
4.**積分有效期**:自然月30日后清零,但特殊健康行為(如糖化達(dá)標(biāo))可享長期積分
**附件二:《用戶等級晉升規(guī)則說明》**
1.**等級標(biāo)準(zhǔn)**
-新手級:注冊<30天/積分<200
-活躍級:積分≥500/月上傳≥20天
-優(yōu)質(zhì)級:積分≥2000/年健康行為達(dá)標(biāo)率≥80%
-專家級:積分≥5000/年參與社區(qū)分享≥5次
2.**權(quán)益差異**
-新手:基礎(chǔ)報告
-活躍:專家咨詢名額1次/年
-優(yōu)質(zhì):實(shí)物獎勵池優(yōu)先權(quán)
-專家:免費(fèi)年度體檢套餐
**附件三:《虛擬榮譽(yù)授予規(guī)則說明》**
1.**勛章體系**
-持續(xù)達(dá)標(biāo)勛章(連續(xù)6個月糖化達(dá)標(biāo))
-數(shù)據(jù)達(dá)人勛章(上傳量Top100)
-分享之星勛章(社區(qū)貢獻(xiàn)Top10)
2.**授予流程**:系統(tǒng)自動評估→平臺公告→用戶郵箱接收電子版
**附件四:《實(shí)物獎勵發(fā)放規(guī)則說明》**
1.**獎勵清單**
-糖尿病友好食品包(基礎(chǔ)級用戶)
-智能手環(huán)(活躍級)
-血糖儀校準(zhǔn)儀(優(yōu)質(zhì)級)
2.**發(fā)放規(guī)則**:每季度抽取/按積分排名,物流費(fèi)用由甲方承擔(dān)
**附件五:《健康指導(dǎo)增值服務(wù)獲取規(guī)則說明》**
1.**服務(wù)內(nèi)容**
-1對1營養(yǎng)師咨詢(專家級用戶)
-糖尿病足篩查(優(yōu)質(zhì)級用戶)
2.**預(yù)約流程**:APP內(nèi)提交需求→客服審核→專家分配
###實(shí)際操作中可能遇到的問題及解決方案
1.**問題:患者對積分兌換規(guī)則投訴**
-**原因**:未理解“積分有效期清零”條款
-**解決**:在APP顯著位置設(shè)置“積分銀行”可視化界面,每月推送積分使用提醒
2.**問題:數(shù)據(jù)上傳異常導(dǎo)致積分丟失**
-**原因**:設(shè)備連接不穩(wěn)定觸發(fā)保護(hù)機(jī)制
-**解決**:增加“異常上傳補(bǔ)償機(jī)制”,連續(xù)3次異常自動恢復(fù)積分
3.**問題:虛構(gòu)血糖數(shù)據(jù)獲取獎勵**
-**原因**:缺乏實(shí)時生物特征驗(yàn)證手段
-**解決**:引入AI圖像識別技術(shù)(如筆尖血跡紋理),異常數(shù)據(jù)觸發(fā)人工復(fù)核
4.**問題:跨境用戶時差服務(wù)響應(yīng)不及時**
-**原因**:客服團(tuán)隊(duì)未配置全球班次
-**解決**:與第三方24小時健康熱線合作,協(xié)議中明確“響應(yīng)時效≥15分鐘”
5.**問題:科研數(shù)據(jù)脫敏標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一**
-**原因**:不同科室采用差異化的脫敏技術(shù)
-**解決**:制定《項(xiàng)目數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)規(guī)范》(附差分隱私算法標(biāo)準(zhǔn))
6.**問題:公益項(xiàng)目獎勵資源不足**
-**原因**:未設(shè)置資源動態(tài)調(diào)整機(jī)制
-**解決**:在合同中約定“剩余獎勵≤30%時自動調(diào)整獎勵等級”
**人性化提示:**
-在簽署前,建議乙方用“小白測試版”模擬積分獲取,發(fā)現(xiàn)疑問及時反饋
-對于科研合作,最好附上《赫爾辛基宣言》節(jié)選條款的通俗解讀版
-公益項(xiàng)目可增加“用戶滿意度回訪”條款,確保激勵措施真正有效
多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
####一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明
第三十六條甲方主導(dǎo)運(yùn)營機(jī)制
本合同項(xiàng)下,甲方作為糖尿病數(shù)字療法服務(wù)的提供方及激勵機(jī)制的主導(dǎo)方,負(fù)責(zé)服務(wù)平臺的整體運(yùn)營、激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施、用戶數(shù)據(jù)的初步處理與分析。甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)提供及激勵機(jī)制運(yùn)行的公平、公正、透明。
**條款說明:**
本條款明確甲方在合作中的主導(dǎo)地位,強(qiáng)調(diào)其運(yùn)營管理的主體責(zé)任。通過設(shè)立專門的管理制度,甲方需對服務(wù)流程、激勵機(jī)制執(zhí)行、數(shù)據(jù)合規(guī)處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范,避免因管理疏漏導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降或用戶權(quán)益受損。此條款適用于甲方完全自主運(yùn)營服務(wù)的情況,如甲方擁有獨(dú)立的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及客服體系。若甲方通過代理或外包方式提供服務(wù),則需進(jìn)一步明確外包方的管理責(zé)任及甲方的監(jiān)督機(jī)制。
第三十七條甲方運(yùn)營決策權(quán)
甲方在符合本合同約定及國家法律法規(guī)的前提下,有權(quán)根據(jù)市場變化、技術(shù)發(fā)展、用戶反饋等因素,對服務(wù)內(nèi)容、功能、激勵機(jī)制的具體規(guī)則(非核心原則性條款)進(jìn)行單方面調(diào)整。甲方應(yīng)至少提前[此處填寫提前通知時限,例如:三十日]通過合理方式(如應(yīng)用內(nèi)公告、電子郵件等)通知乙方,并說明調(diào)整的依據(jù)及影響。
**條款說明:**
本條款賦予甲方在不違反合同核心約定和法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下,對運(yùn)營細(xì)節(jié)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化的權(quán)利。通過設(shè)定提前通知期限和通知方式,平衡甲方的運(yùn)營自主性與乙方的知情權(quán)。核心原則性條款通常指合同中明確禁止修改的條款,如數(shù)據(jù)安全責(zé)任、激勵機(jī)制的總體框架、違約責(zé)任等,具體范圍需在本合同其他條款或附件中界定。甲方在進(jìn)行調(diào)整時,應(yīng)確保調(diào)整行為不會實(shí)質(zhì)性損害乙方權(quán)益,且調(diào)整應(yīng)具有合理性,例如基于用戶滿意度下降而優(yōu)化積分獲取方式。
第三十八條甲方運(yùn)營數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任
甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶通過服務(wù)上傳的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性,并建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。甲方應(yīng)對因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題(非因乙方故意提供虛假信息)導(dǎo)致的乙方權(quán)益受損或服務(wù)效果不佳承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
**條款說明:**
本條款明確了甲方在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)其不僅要保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,還要對其收集的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,甲方需定期檢查數(shù)據(jù)完整性(如監(jiān)測血糖值是否在合理范圍)、準(zhǔn)確性(如對比不同設(shè)備上傳數(shù)據(jù)的邏輯一致性)等。若因甲方技術(shù)缺陷或管理不善導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、錯誤或無法有效利用,影響乙方依從性評估或健康管理的,甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,可能包括但不限于修正數(shù)據(jù)、補(bǔ)償激勵、承擔(dān)第三方鑒定費(fèi)用等。
第三十九條甲方運(yùn)營透明度義務(wù)
甲方應(yīng)定期(至少每[此處填寫周期,例如:六]個月)向乙方公開服務(wù)運(yùn)營報告和激勵機(jī)制執(zhí)行報告,內(nèi)容包括但不限于用戶活躍度分析、數(shù)據(jù)安全事件(如有)說明、激勵機(jī)制調(diào)整情況、用戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。報告應(yīng)采用通俗易懂的語言,并通過用戶易于訪問的方式(如應(yīng)用內(nèi)公告、官方網(wǎng)站專欄等)發(fā)布。
**條款說明:**
本條款旨在增強(qiáng)甲方運(yùn)營的透明度,保障乙方的知情權(quán)。運(yùn)營報告應(yīng)包含量化數(shù)據(jù)和定性分析,如月活躍用戶數(shù)、平均每日數(shù)據(jù)上傳次數(shù)、關(guān)鍵激勵措施的參與率和兌換率、用戶投訴分類統(tǒng)計(jì)等。透明度義務(wù)有助于建立用戶信任,減少因信息不對稱引發(fā)的爭議。甲方在發(fā)布報告時,應(yīng)避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語,可提供圖文并茂的解讀,并設(shè)置反饋渠道,鼓勵用戶提出意見。
第四十條甲方主導(dǎo)下的爭議優(yōu)先調(diào)解機(jī)制
在本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,在訴訟或仲裁前,任何一方均有權(quán)請求甲方指定一名中立的第三方調(diào)解員(甲方應(yīng)在收到請求后[此處填寫時限,例如:十日]內(nèi)指定),對爭議進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
**條款說明:**
本條款在原爭議解決條款基礎(chǔ)上,增加了以甲方為主導(dǎo)的調(diào)解機(jī)制,旨在通過更便捷的非訴方式解決爭議。甲方指定調(diào)解員的義務(wù)體現(xiàn)了其在爭議解決程序中的引導(dǎo)作用。調(diào)解員應(yīng)具備醫(yī)療法律、信息技術(shù)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的專業(yè)知識。調(diào)解成功達(dá)成的協(xié)議,本質(zhì)上是一份新的合同補(bǔ)充協(xié)議,需雙方簽署后方能生效。此機(jī)制有助于快速化解矛盾,減少訴訟成本和時間。
####二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明
第四十一條乙方主導(dǎo)運(yùn)營機(jī)制
本合同項(xiàng)下,乙方(或乙方指定的運(yùn)營主體)作為糖尿病數(shù)字療法服務(wù)的實(shí)際運(yùn)營方及激勵機(jī)制的主導(dǎo)方,負(fù)責(zé)服務(wù)平臺的整體運(yùn)營、激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施、用戶數(shù)據(jù)的初步處理與分析。乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)提供及激勵機(jī)制運(yùn)行的公平、公正、透明。
**條款說明:**
本條款適用于乙方(如大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康公司)作為服務(wù)主導(dǎo)方的情況。此時,甲方可能僅作為技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)提供方或資金提供方。乙方主導(dǎo)運(yùn)營意味著乙方對服務(wù)質(zhì)量和激勵機(jī)制承擔(dān)首要責(zé)任,需自行組建或委托第三方完成運(yùn)營管理、客服響應(yīng)、市場推廣等工作,并遵守本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。甲方在此模式下,主要履行資金投入、技術(shù)授權(quán)或監(jiān)管職責(zé)。
第四十二條乙方運(yùn)營決策權(quán)
乙方在符合本合同約定及國家法律法規(guī)的前提下,有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營目標(biāo)、用戶群體特點(diǎn)、醫(yī)療資源狀況等因素,對服務(wù)內(nèi)容、功能、激勵機(jī)制的具體規(guī)則(非核心原則性條款)進(jìn)行單方面調(diào)整。乙方應(yīng)至少提前[此處填寫提前通知時限,例如:三十日]通過合理方式(如應(yīng)用內(nèi)公告、電子郵件等)通知甲方,并說明調(diào)整的依據(jù)及影響。
**條款說明:**
本條款與第三十七條類似,但調(diào)整方由甲方變?yōu)橐曳?。?dāng)乙方為主導(dǎo)時,乙方需對自身運(yùn)營決策的調(diào)整權(quán)負(fù)責(zé),并履行告知義務(wù)。調(diào)整的合理性判斷標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)乙方的運(yùn)營目標(biāo)和醫(yī)療專業(yè)判斷,但不得違反合同關(guān)于數(shù)據(jù)安全、公平性等核心約定。甲方作為合作方,雖無直接決策權(quán),但仍需保留對乙方調(diào)整方案進(jìn)行審核或提出意見的權(quán)利,特別是在涉及甲方投入資源或核心利益時。
第四十三條乙方運(yùn)營數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任
乙方應(yīng)對其收集、處理、分析的用戶數(shù)據(jù)的質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性及合規(guī)性。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系,并配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)性審查。
**條款說明:**
本條款明確了乙方在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的主體責(zé)任,尤其是在乙方為主導(dǎo)運(yùn)營的情況下。乙方作為醫(yī)療服務(wù)的提供者,對用戶健康數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性(如是否漏傳關(guān)鍵指標(biāo))和準(zhǔn)確性(如數(shù)據(jù)錄入是否規(guī)范)負(fù)有更高的專業(yè)要求。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系應(yīng)包括數(shù)據(jù)采集規(guī)范、數(shù)據(jù)清洗流程、異常值監(jiān)控機(jī)制、數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)等內(nèi)容。配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)性審查,意味著乙方需主動提供相關(guān)記錄和證明,以證明其已盡到數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的責(zé)任。
第四十四條乙方運(yùn)營透明度義務(wù)
乙方應(yīng)定期(至少每[此處填寫周期,例如:六]個月)向甲方提供服務(wù)運(yùn)營報告和激勵機(jī)制執(zhí)行報告,內(nèi)容包括但不限于用戶活躍度分析、數(shù)據(jù)安全事件(如有)說明、激勵機(jī)制調(diào)整情況、用戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。報告應(yīng)采用專業(yè)且清晰的語言,并通過雙方約定的渠道提交。
**條款說明:**
本條款與第三十九條對應(yīng),但信息披露的對象由甲方變?yōu)橐曳剑斗綖橐曳?。?dāng)乙方為主導(dǎo)時,乙方需向甲方(可能是投資方、技術(shù)合作方或監(jiān)管機(jī)構(gòu))披露運(yùn)營信息,以保障甲方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。報告內(nèi)容應(yīng)滿足甲方對投資回報、服務(wù)效果、合規(guī)風(fēng)險等方面的關(guān)注。語言風(fēng)格需兼顧專業(yè)性和清晰度,避免使用過于晦澀的術(shù)語,同時確保數(shù)據(jù)和分析結(jié)論具有說服力。
第四十五條乙方主導(dǎo)下的爭議優(yōu)先調(diào)解機(jī)制
在本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,在訴訟或仲裁前,任何一方均有權(quán)請求乙方指定一名中立的第三方調(diào)解員(乙方應(yīng)在收到請求后[此處填寫時限,例如:十日]內(nèi)指定),對爭議進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
**條款說明:**
本條款與第四十條對應(yīng),但在乙方為主導(dǎo)的情況下,由乙方指定調(diào)解員。此機(jī)制體現(xiàn)了乙方在爭議解決程序中的主導(dǎo)作用。乙方指定的調(diào)解員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)背景,能夠理解和評估乙方運(yùn)營中的復(fù)雜問題。調(diào)解機(jī)制的設(shè)立,仍是為了促進(jìn)爭議的快速、高效解決,維護(hù)合作關(guān)系。
####三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明
第四十六條第三方中介介入機(jī)制
本合同項(xiàng)下,雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)(以下簡稱“中介機(jī)構(gòu)”),由中介機(jī)構(gòu)在合同約定的范圍內(nèi),協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行服務(wù)推廣、用戶招募、激勵機(jī)制管理、數(shù)據(jù)分析等部分或全部工作。中介機(jī)構(gòu)的行為獨(dú)立于甲乙雙方,但其對服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全、用戶權(quán)益造成的損害,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
**條款說明:**
本條款適用于甲乙雙方委托第三方中介機(jī)構(gòu)參與項(xiàng)目的情況,如委托營銷公司進(jìn)行用戶拉新,或委托數(shù)據(jù)公司進(jìn)行深度分析。通過明確中介機(jī)構(gòu)的角色和責(zé)任邊界,避免因中介機(jī)構(gòu)的行為引發(fā)甲乙雙方的相互指責(zé)。中介機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的第三方,其服務(wù)內(nèi)容需符合本合同的整體要求,但中介機(jī)構(gòu)本身不直接承擔(dān)本合同約定的甲乙雙方權(quán)利義務(wù),其責(zé)任主體仍是實(shí)際提供服務(wù)或產(chǎn)生損害的一方。甲乙雙方需與中介機(jī)構(gòu)另行簽訂合作協(xié)議,明確其具體職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)等。
第四十七條中介機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍由甲乙雙方在本合同附件六《第三方中介服務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年蘭溪市安程人力資源有限公司面向社會公開招聘勞務(wù)派遣人員備考題庫完整答案詳解
- 2026年北自所(北京)科技發(fā)展股份有限公司招聘備考題庫及一套答案詳解
- 2026年丹東市人力資源和社會保障局公開選聘法律顧問備考題庫及答案詳解參考
- 2026年慶鈴汽車股份有限公司商用車銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理招聘備考題庫及完整答案詳解一套
- nitp考試題目及答案
- iso標(biāo)準(zhǔn)考試題及答案
- 2025年醫(yī)療護(hù)理技能培訓(xùn)手冊
- 教學(xué)會議培訓(xùn)課件
- 食品促銷話術(shù)模板
- 全球職業(yè)發(fā)展趨勢規(guī)劃
- 鋼鐵購銷簡單合同范本
- TSG特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范TSGD-202工業(yè)管道安全技術(shù)規(guī)程
- 2024年4月自考00612日本文學(xué)選讀試題
- 《海上風(fēng)電場工程巖土試驗(yàn)規(guī)程》(NB/T 10107-2018)
- 地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)部工作總結(jié)
- 《期權(quán)基礎(chǔ)知識》課件
- 新年團(tuán)建室內(nèi)活動策劃
- 2023秋季學(xué)期國開思政課《思想道德與法治》在線形考(專題檢測1-7)試題及答案
- EPC工程總承包項(xiàng)目設(shè)計(jì)及施工的配合制度
- DB21∕T 3358-2020 電梯再生制動系統(tǒng)要求及試驗(yàn)方法
- 國家開放大學(xué)電大《政治學(xué)原理》形考任務(wù)1及4網(wǎng)考題庫答案
評論
0/150
提交評論