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文檔簡介

社區(qū)團購團長激勵透明服務合同鑒于甲方希望建立并運營一個社區(qū)團購業(yè)務,并需要一個具備激勵機制的透明服務團隊(以下簡稱“團長”)來推廣和執(zhí)行該業(yè)務,同時乙方具備相關能力和資源,愿意承擔團長角色,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:

**第一條合作內容與范圍**

1.1甲方授權乙方作為甲方社區(qū)團購業(yè)務在指定服務區(qū)域(以下簡稱“服務區(qū)域”)的團長,負責該區(qū)域內社區(qū)團購的推廣、宣傳、組織、執(zhí)行及日常運營管理工作。

1.2服務區(qū)域具體范圍由雙方另行書面確認,或以甲方提供的社區(qū)列表為準。

1.3乙方的主要職責包括但不限于:

(a)向服務區(qū)域內的居民宣傳甲方的社區(qū)團購平臺及商品;

(b)組織居民下單購買甲方提供的團購商品;

(c)協(xié)助甲方進行訂單處理、商品分揀、打包及配送安排(如適用);

(d)收集居民對商品及服務的反饋意見,并及時向甲方反饋;

(e)維護良好的社區(qū)關系,處理可能出現(xiàn)的投訴和糾紛;

(f)遵守甲方的各項規(guī)章制度及操作流程。

**第二條合作期限**

2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,為期______個月/年。期滿前______日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

**第三條激勵機制**

3.1甲方為激勵乙方積極推廣和銷售團購商品,設立以下激勵方案:

(a)**銷售提成:**乙方根據其在服務區(qū)域內組織的銷售業(yè)績,按照甲方制定的提成比例獲得銷售提成。提成比例及計算方式詳見附件一(若提供,則描述計算方式;若不提供,則描述為“具體比例由甲方另行通知”)。最低結算金額設定為______元,達到最低結算金額后,甲方應在______個工作日內支付提成款項。

(b)**專項獎勵:**對于在特定推廣活動、銷售競賽中表現(xiàn)突出的乙方,甲方可設立專項獎勵,獎勵形式包括但不限于現(xiàn)金獎勵、禮品、榮譽證書等。具體獎勵標準和評選辦法由甲方另行公布。

(c)**服務費:**乙方在履行本合同過程中,如需甲方提供特定的物料支持(如宣傳品、樣品等)或培訓支持,可能產生相應的服務費用,具體費用標準由雙方協(xié)商確定。若乙方自行承擔相關成本,可向甲方申請報銷,報銷標準需提前與甲方確認。

3.2甲方承諾,所有激勵方案將透明公開,具體細則以甲方發(fā)布的官方公告或通知為準。甲方應確保激勵機制的執(zhí)行公平、公正、及時。

**第四條服務要求與標準**

4.1乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度、操作流程和服務標準,確保社區(qū)團購業(yè)務的合法合規(guī)運營。

4.2乙方應積極維護甲方的品牌形象和聲譽,不得有任何損害甲方形象的行為。

4.3乙方應確保所推廣的商品信息真實、準確,不得進行虛假宣傳或夸大商品功效。

4.4乙方應妥善處理居民訂單,確保訂單履約質量,努力提升居民滿意度。

4.5乙方應按時向甲方匯報工作情況,包括但不限于銷售數(shù)據、居民反饋、市場動態(tài)等。

**第五條雙方權利與義務**

5.1甲方的權利與義務:

(a)有權對乙方的服務情況進行監(jiān)督、檢查和評估。

(b)有權根據市場情況和業(yè)務發(fā)展需要,調整商品信息、價格、促銷活動等。

(c)有權制定并更新社區(qū)團購平臺的運營規(guī)則、獎懲制度等,并通知乙方遵照執(zhí)行。

(d)應按照本合同約定,及時向乙方提供必要的平臺支持、商品信息、培訓資源等。

(e)應按照本合同約定,及時、足額地支付乙方的銷售提成及其他應得款項。

5.2乙方的權利與義務:

(a)有權獲得甲方提供的平臺使用權限、商品信息、培訓及必要的推廣物料支持。

(b)有權了解甲方的激勵政策、運營規(guī)則及更新情況。

(c)有權在服務區(qū)域內開展合法的推廣活動。

(d)應按照本合同約定及甲方要求,積極開展社區(qū)團購業(yè)務,完成銷售目標。

(e)應保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露任何涉及甲方利益的信息。

(f)應積極配合甲方的市場調研、數(shù)據統(tǒng)計等工作。

**第六條違約責任**

6.1若乙方違反本合同約定的服務要求、宣傳規(guī)范或保密義務,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。

6.2若甲方未能按照本合同約定及時支付乙方銷售提成或其他應得款項,每逾期一日,應按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付全部應付款項及違約金。

6.3任何一方單方面無故解除本合同,均應向對方支付合同總額______%的違約金。若違約金不足以彌補對方損失的,還需賠償實際損失。

**第七條爭議解決**

7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

**第八條保密條款**

8.1雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于商品信息、價格政策、客戶資料、運營數(shù)據、激勵方案等)承擔保密義務。

8.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。此保密義務不因本合同的終止而失效。

**第九條合同的生效、變更與終止**

9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

9.2本合同的任何變更,均需雙方另行簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.3出現(xiàn)以下情況之一,本合同可終止:

(a)合作期限屆滿,雙方未續(xù)簽;

(b)雙方協(xié)商一致同意終止;

(c)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行;

(d)一方嚴重違約,致使合同目的無法實現(xiàn),守約方有權解除合同。

**第十條其他**

10.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

10.3本合同附件(若有)是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方(蓋章):____________________

授權代表(簽字):__________________

日期:______年______月______日

乙方(簽字):____________________

日期:______年______月______日

**一、附件列表**

根據合同內容,可能需要的附件包括(具體根據實際情況增減):

1.**附件一:銷售提成比例及計算方式**(詳細說明不同商品或品類的提成比例、計算周期、結算方式等)

2.**附件二:服務區(qū)域具體范圍列表**(明確界定團長負責的社區(qū)或區(qū)域)

3.**附件三:甲方社區(qū)團購平臺操作指南**(提供給團長使用的平臺操作說明)

4.**附件四:商品信息及推廣規(guī)范**(需要團長推廣的商品清單及宣傳禁忌等)

5.**附件五:專項獎勵活動細則**(如設定有專項獎勵,需明確活動規(guī)則、評選標準、獎勵形式等)

6.**附件六:培訓計劃與材料**(甲方提供的團長培訓內容安排)

**二、違約行為羅列及認定**

**違約行為羅列:**

1.**乙方違約行為:**

*未經授權,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。

*進行虛假宣傳、夸大商品功效或承諾不實的優(yōu)惠。

*在服務區(qū)域內從事與甲方平臺或品牌形象相悖的活動。

*私下低價銷售或與其他平臺進行不正當競爭。

*未按甲方要求及時上報銷售數(shù)據、居民反饋等重要信息。

*故意損害甲方或其合作商家的聲譽。

*違反訂單處理、配送(如適用)等操作流程,導致居民投訴或損失。

*未能有效控制服務區(qū)域內的價格體系,出現(xiàn)惡性競爭或價格混亂。

*逾期未完成甲方設定的關鍵績效指標(KPI),且無合理解釋。

*未經甲方同意,擅自變更推廣策略或使用非甲方提供的商品進行引流。

2.**甲方違約行為:**

*未能按時足額支付乙方約定的銷售提成或其他應得款項。

*未按合同約定提供必要的平臺支持、商品信息、培訓或物料。

*單方面隨意調整提成比例或獎勵方案,且對乙方造成不利影響。

*在沒有正當理由的情況下,無故暫停或終止對乙方的合作。

*提供的商品信息虛假或質量存在問題,導致乙方聲譽受損,甲方未積極處理。

**違約行為的認定:**

***書面證據:**以合同條款、雙方往來的通知、公告、郵件、聊天記錄等為依據。

***事實證據:**包括居民投訴記錄、銷售數(shù)據記錄、監(jiān)控錄像(如有)、第三方平臺反饋等。

***公開信息:**甲方官方發(fā)布的規(guī)章制度、操作流程、獎懲制度等公開文件。

***行業(yè)慣例:**參考社區(qū)團購行業(yè)的普遍做法和標準來判斷行為是否合規(guī)。

***審計結果:**如合同約定有審計,則以審計機構的結論作為認定依據。

**三、法律名詞解釋**

1.**商業(yè)秘密:**指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。在本合同中主要指甲方的商品信息、價格政策、客戶資料、運營數(shù)據、激勵方案等。

2.**不可抗力:**指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力時,雙方可根據影響程度協(xié)商變更或解除合同。

3.**履行:**指合同當事人按照合同約定,全面完成自己應承擔的義務。

4.**守約方:**指在合同關系中,對方當事人違反合同約定,而自身沒有違反或違約情節(jié)的一方。

5.**合同目的:**指雙方簽訂合同所期望達到的主要目標。例如,在本合同中,甲方的目的是通過團長拓展市場、增加銷量,乙方的目的是通過推廣獲得收益。

6.**補充協(xié)議:**指對原合同進行修改或補充的協(xié)議,其效力與原合同相同,需要雙方協(xié)商一致并簽署。

7.**管轄權:**指法院審理案件的權力范圍。在本合同中約定甲方所在地法院管轄,意味著發(fā)生爭議時,應向甲方注冊地或主要經營地的法院提起訴訟。

**四、實際執(zhí)行中可能遇到的問題及解決辦法**

**可能遇到的問題:**

1.**服務區(qū)域界定不清:**導致邊界模糊,易引發(fā)沖突或業(yè)績歸屬爭議。

***解決辦法:**在合同中明確服務區(qū)域的地理范圍(如社區(qū)列表、網格劃分),或約定爭議解決機制(如向甲方投訴,由甲方協(xié)調)。

2.**提成計算復雜或透明度不足:**乙方對提成計算方式不理解或感覺不公,導致信任危機。

***解決辦法:**將提成比例、計算方式、結算周期等細節(jié)寫入合同附件或明確條款,確保清晰透明。定期與乙方溝通賬目,提供查詢渠道。

3.**推廣行為難以監(jiān)管:**乙方可能進行超出約定的推廣活動,帶來風險。

***解決辦法:**在合同中明確推廣規(guī)范和禁止行為,加強線上數(shù)據監(jiān)控,結合居民反饋進行評估,對違規(guī)行為設定處罰措施。

4.**商品質量或履約問題:**因甲方商品問題或履約環(huán)節(jié)出錯,導致乙方承擔居民投訴壓力。

***解決辦法:**明確甲乙雙方在商品質量、物流配送等環(huán)節(jié)的責任劃分,建立快速響應機制處理居民投訴,甲方應優(yōu)先承擔責任并協(xié)助乙方安撫。

5.**單方面解約或終止爭議:**甲方可能因業(yè)績不達標等原因解約,乙方可能認為不公。

***解決辦法:**合同中明確解約條件、程序和賠償標準(如前述違約責任條款),設定合理的業(yè)績考核周期和預警機制。

6.**數(shù)據統(tǒng)計與核對困難:**雙方對銷售數(shù)據存在異議,難以達成一致。

***解決辦法:**約定統(tǒng)一的數(shù)據統(tǒng)計口徑和平臺,建立數(shù)據定期核對機制(如周報/月報核對),明確爭議時的最終裁定方(如甲方系統(tǒng)數(shù)據為準)。

7.**競爭環(huán)境變化快:**其他團購平臺或低價競爭擾亂市場,影響乙方積極性。

***解決辦法:**甲方應提供持續(xù)的選品支持、價格優(yōu)勢和營銷活動配合。合同中可設定動態(tài)調整機制,根據市場情況調整激勵政策或服務要求。

8.**居民投訴處理不及時:**乙方處理居民投訴不力,引發(fā)甲方不滿。

***解決辦法:**合同中明確乙方處理投訴的時限和標準,將居民滿意度納入考核指標,甲方應提供必要的支持(如客服熱線、處理流程指導)。

**五、適用的所有場景**

本合同適用于以下場景:

1.**大型電商平臺或品牌商拓展線下社區(qū)業(yè)務時,**希望通過招募團長模式快速滲透市場、觸達終端消費者。

2.**社區(qū)團購平臺需要擴大服務范圍或增加商品品類時,**與具備資源和能力的個人或團隊合作,利用其地緣優(yōu)勢和社交網絡進行推廣。

3.**傳統(tǒng)零售商或品牌商嘗試線上社區(qū)團購模式時,**需要一個靈活的、基于地推力量的銷售團隊。

4.**任何需要利用本地化推廣力量,實現(xiàn)線上流量轉化和銷售增長的零售或服務行業(yè)。**

5.**對于希望將線上業(yè)務與線下社區(qū)深度結合,提升用戶粘性和復購率的業(yè)務模式。**

6.**甲方希望將部分運營執(zhí)行壓力轉移給乙方,同時通過激勵機制確保服務質量的場景。**

總而言之,該合同模型適用于任何需要通過授權給第三方(團長)進行區(qū)域化、社交化推廣,并希望通過明確的激勵機制來驅動銷售和服務的商業(yè)合作模式。

**一、特殊應用場合及應增加的條款**

1.**特殊應用場合:農產品產地直供社區(qū)團購**

***說明:**甲方面向特定農場或合作社采購農產品,通過乙方面向社區(qū)進行預售和配送。此模式涉及生鮮產品,對供應鏈、品控、售后要求更高。

***應增加條款:**

***生鮮產品驗收標準與流程:**明確乙方接收農產品時的檢驗標準(外觀、新鮮度、數(shù)量等)、異議處理流程及時限。

***生鮮產品售后與損耗處理機制:**約定因產品自身原因(非儲存運輸不當)導致的售后(退換)政策,以及合理損耗的承擔方和界定標準(如按百分比)。

***冷鏈要求與責任:**如涉及冷鏈產品,需明確儲存和運輸?shù)臏囟纫蟆⒇熑沃黧w(甲方負責采購和初儲運,乙方負責末端配送溫控嗎?)、以及違反要求的處罰。

***產地參觀/直播支持條款:**如甲方組織產地溯源活動或乙方進行直播推廣,需明確雙方的責任分工(如甲方提供場地、產品,乙方負責組織和推廣)、費用分攤及效果配合。

2.**特殊應用場合:品牌新品推廣與市場測試**

***說明:**甲方將新品引入社區(qū)團購渠道進行市場測試或快速推廣,需要乙方的地推能力和用戶反饋。

***應增加條款:**

***新品推廣專項預算與支持:**明確甲方為推廣新品可能提供的額外費用支持(如推廣補貼、贈品支持),使用范圍和審批流程。

***市場測試數(shù)據反饋與報告要求:**詳細約定需要乙方收集的市場反饋類型(用戶偏好、價格敏感度、競品情況等)、報告頻率和格式。

***新品上市銷售目標與激勵:**可設定針對新品的特定銷售目標,并匹配相應的、可能高于常規(guī)的提成比例或額外獎勵。

***保密期延長條款:**對新品信息(設計、定價、上市計劃等)的保密期限進行特別延長。

3.**特殊應用場合:大型商場/超市社區(qū)團購外延**

***說明:**甲方為大型實體店引流,委托乙方可在其周邊輻射區(qū)域進行團購業(yè)務,將線上流量導入線下門店。

***應增加條款:**

***引流至門店的激勵機制:**設定專門條款,對成功引導用戶到店消費的乙方給予額外獎勵(如消費金額的百分比提成、預約到店服務的獎勵等)。

***門店活動配合條款:**明確乙方在推廣過程中需要配合甲方門店開展的促銷活動、會員日等,以及相應的通知和執(zhí)行要求。

***庫存共享與調撥機制(可選):**如有需要,可約定乙方的團購訂單若能直接在門店滿足,優(yōu)先門店發(fā)貨,或設定一個簡單的庫存調撥流程。

4.**特殊應用場合:服務類產品團購(如家政、維修、美容)**

***說明:**甲方的業(yè)務是服務而非實物商品,乙方負責在社區(qū)內推廣和預約服務。

***應增加條款:**

***服務標準與流程細則:**詳細描述服務內容、服務規(guī)范、預約確認流程、服務完成標準等。

***服務者(如家政人員)管理責任:**明確乙方對推薦/轉介的服務者服務質量所承擔的監(jiān)督責任和違約處理方式(如因乙方推薦人員導致投訴,乙方需承擔部分責任或賠償)。

***服務費用結算與支付:**明確服務費由誰收?。追交蛞曳剑?,乙方作為中介如何分潤,以及甲方如何向乙方支付傭金。

***售后服務與糾紛處理:**約定服務完成后客戶的評價體系、投訴處理流程及責任承擔。

5.**特殊應用場合:平臺型合作,乙方自行建團**

***說明:**甲方提供平臺、供應鏈和基礎支持,乙方不僅是團長,還可能發(fā)展自己的下級團長團隊,形成多級代理模式。

***應增加條款:**

***下級團長招募與管理規(guī)則:**明確乙方發(fā)展下級團長的權利、流程、管理責任以及雙方的權利義務。

***層級提成與分潤機制:**詳細規(guī)定乙方對其下級團長的銷售額或提成如何進行分潤計算和支付。

***平臺使用規(guī)則與培訓責任:**甲方可對乙方及其下級團長使用平臺提出更具體的要求,并可能要求乙方承擔部分培訓責任。

***利益沖突避免條款:**更嚴格地規(guī)定乙方及其下級團長不得與其他平臺或競爭對手進行合作,避免利益沖突。

**二、第三方介入時的款項(責權利)及具體內容(需在附件中詳細列明)**

***場景假設:**在某些特殊應用場合,如農產品直供,可能引入第三方“供應商”直接向居民配送或負責特定環(huán)節(jié)。也可能引入“物流服務商”專門負責配送。這些第三方并非乙方(團長),而是甲方鏈條上的延伸。

***附件條款示例(需在合同附件中詳細列出):**

***附件:第三方服務合作協(xié)議(或稱:第三方服務條款)**

***1.第三方身份與職責:**

*明確第三方名稱、資質。

*詳細描述其在本項目中的具體服務內容(如:指定區(qū)域農產品配送、售后服務處理、市場推廣輔助等)。

*界定其服務對象(是直接服務最終居民,還是服務乙方?)。

***2.服務費用與支付:**

***費用標準:**明確甲方應付給第三方的服務費用形式(固定月費、按單收費、按量收費等)和具體金額/計算方式。

***支付條件:**約定費用支付的前提條件(如服務完成、收到甲方確認單據等)。

***支付周期與方式:**明確支付頻率(月付、季付)和支付途徑。

***3.第三方權利:**

*有權按照約定收取服務費用。

*有權要求甲方提供必要的業(yè)務信息(在保密范圍內)以完成服務。

*有權獲得甲方提供的必要支持(如系統(tǒng)對接、流程指導)。

***4.第三方義務:**

*按照約定的時間、地點、標準完成服務。

*保證服務質量,遵守甲方的服務規(guī)范(如配送時效、服務態(tài)度、售后流程)。

*對其提供的服務承擔直接責任。

*對接觸到的甲方商業(yè)秘密(如客戶信息、價格)承擔保密義務。

*及時向甲方反饋服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題或客戶意見。

***5.違約責任(針對第三方):**

*未按標準提供服務,甲方有權要求其補救、賠償損失,甚至解除合作。

*未經甲方同意,泄露商業(yè)秘密,承擔違約責任。

*拖欠服務費用,需支付滯納金。

***6.爭議解決:**約定與甲方之間的爭議解決方式(協(xié)商、仲裁、訴訟)。

**三、甲方為主導時,需要額外增加的甲方主動性(責權利)合同條款及具體內容**

***說明:**在甲方主導模式下,甲方需要更明確地規(guī)定其主動采取的行動和承擔的責任,以保障合作的順利進行和自身利益。

***額外條款示例(需在主合同中增加或強調):**

***甲方主動提供支持條款:**

***條款:甲方持續(xù)賦能支持義務。**

***具體內容:**甲方承諾定期(如每月/每季度)向乙方提供市場分析報告、競品動態(tài)信息、營銷活動策劃支持、平臺功能更新培訓等。甲方應設立專門接口人負責解答乙方疑問、處理乙方需求。

***甲方主動保障供應與價格條款:**

***條款:甲方保障核心商品供應與價格穩(wěn)定義務。**

***具體內容:**對于乙方主推的核心商品或暢銷商品,甲方承諾在合同期內維持穩(wěn)定的供應和價格體系,除非因不可抗力或市場重大政策調整。如因甲方原因(如采購問題)導致供應中斷或價格大幅變動,影響乙方銷售,甲方應承擔相應責任(如部分賠償、調整提成)。

***甲方主動進行品牌協(xié)同條款:**

***條款:甲方品牌資源協(xié)同支持。**

***具體內容:**甲方應積極配合乙方進行推廣活動,可在其官方渠道(如公眾號、APP、官網)宣傳乙方的優(yōu)秀案例或推廣成果,提升乙方品牌形象。甲方應授權乙方使用甲方部分品牌標識(需提供授權文件)用于合規(guī)的推廣活動。

***甲方主動數(shù)據開放與反饋條款:**

***條款:甲方數(shù)據開放與銷售反饋機制。**

***具體內容:**甲方應定期(如每周/每月)向乙方提供其銷售數(shù)據的詳細報告(按商品、區(qū)域、時段等維度),并基于數(shù)據反饋,與乙方共同分析市場情況,探討優(yōu)化策略。甲方應建立快速溝通機制,對乙方的合理建議和需求給予積極回應。

***甲方主動維護乙方聲譽條款:**

***條款:甲方維護乙方聲譽義務。**

***具體內容:**對于因甲方商品或服務本身原因導致的重大負面輿情或群體性投訴,即使發(fā)生在乙方推廣環(huán)節(jié),甲方也應主動介入處理,維護乙方及甲方共同的市場聲譽,避免對乙方造成過度負面影響。

**四、乙方為主導時,需要額外增加的乙方主動性(責權利)合同條款及具體內容**

***說明:**在乙方主導模式下(如乙方自行建團場景),乙方需要更明確地承擔起主導推廣和管理的責任,甲方則相應減少干預,但仍需保障乙方的基本權益。

***額外條款示例(需在主合同中增加或強調):**

***乙方主動組建與管理團隊條款:**

***條款:乙方組建與管理下級團長的責任與義務。**

***具體內容:**乙方負責按照甲方要求(或乙方自行制定的規(guī)范)招募、培訓、管理和激勵其下級團長(或稱“分銷商”、“小團長”)。乙方對下級團長的行為承擔管理責任,并需向甲方報告團隊建設情況。

***乙方主動開拓新渠道/客戶資源條款:**

***條款:乙方拓展客戶資源的主動義務。**

***具體內容:**乙方應積極在服務區(qū)域內拓展?jié)撛诳蛻?,建立客戶?lián)系(如建立微信群、收集聯(lián)系方式等),并努力維護客戶關系,提升復購率。甲方可根據乙方拓展效果給予額外獎勵。

***乙方主動執(zhí)行市場活動的責任條款:**

***條款:乙方執(zhí)行市場推廣活動的主體責任。**

***具體內容:**乙方需根據甲方提供的營銷方案或指導,主動策劃、組織和執(zhí)行各類線下推廣活動(如地推、社群營銷、異業(yè)合作等),并承擔活動執(zhí)行的主要費用(除非合同另有約定)。

***乙方主動數(shù)據上報與核實的責任條款:**

***條款:乙方準確上報銷售數(shù)據與核實的責任。**

***具體內容:**乙方需確保向甲方上報的銷售數(shù)據真實、準確、完整,并配合甲方進行數(shù)據核對。如因乙方數(shù)據錯誤導致甲方損失,乙方應承擔相應責任。

***乙方主動遵守法律法規(guī)與社區(qū)規(guī)定的責任條款:**

***條款:乙方遵守法律法規(guī)及社區(qū)規(guī)約的責任。**

***具體內容:**乙方在推廣活動過程中,必須遵守國家法律法規(guī)及服務區(qū)域內的社區(qū)管理規(guī)定,不得進行騷擾性營銷、違規(guī)占道經營等行為。因乙方違規(guī)行為導致的處罰或糾紛,由乙方自行承擔。

**五、再特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景示例:涉及知識產權授權(如乙方使用甲方獨家IP進行推廣)**

***特殊條款:**

***IP使用授權范圍與限制條款:**明確甲方授予乙方的知識產權(如商標、品牌形象)的使用范圍、期限、方式,以及禁止使用的場景。

***IP使用質量監(jiān)控與保證金條款:**甲方有權對乙方使用IP的質量進行監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用或損害IP形象,有權要求整改,并可能扣除一定保證金。

***IP收益分享條款(如適用):**如IP使用能帶來額外收益(如廣告費),約定收益分配比例。

***注意事項:**

*確保乙方有合法使用IP的授權。

*明確IP使用標準,避免模糊地帶。

*定期檢查IP使用情況。

***場景示例:涉及線上線下融合(O2O),乙方需承擔線上引流或線下承接責任**

***特殊條款:**

***線上引流效果承諾與考核條款:**如乙方承諾完成線上引流目標,可約定相應的獎勵;未完成需承擔的后果。

***線下承接能力要求與責任條款:**明確乙方處理到店客戶或線上訂單轉線下訂單的能力要求(如庫存、人員、流程),并界定相應責任。

***注意事項:**

*合理設定線上線下責任邊界。

*確保乙方有承接能力,否則可能導致合作中斷。

***場景示例:涉及高風險或特殊許可商品(如藥品、保健品、酒精類)**

***特殊條款:**

***資質要求與審核條款:**明確乙方及涉及的商品/服務提供方需具備的相關經營資質和許可證,并由甲方審核。

***銷售限制與監(jiān)控條款:**對銷售過程進行更嚴格的監(jiān)控,可能需要記錄購買者信息,并限制購買數(shù)量。

***合規(guī)經營責任條款:**增加乙方在合規(guī)經營方面的嚴格責任,如不得向未成年人銷售、不得進行虛假宣傳功效等。

***注意事項:**

*合同條款必須嚴格遵守國家相關法律法規(guī)。

*甲乙雙方需確保整個鏈條的合規(guī)性。

*建立完善的銷售記錄和追溯體系。

**六、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表(綜合所有可能)**

1.**附件一:銷售提成比例及計算方式**

2.**附件二:服務區(qū)域具體范圍列表**

3.**附件三:甲方社區(qū)團購平臺操作指南**

4.**附件四:商品信息及推廣規(guī)范(可能包含禁宣清單)**

5.**附件五:專項獎勵活動細則(如設定)**

6.**附件六:培訓計劃與材料**

7.**附件七:生鮮產品驗收標準與流程(如適用)**

8.**附件八:生鮮產品售后與損耗處理機制(如適用)**

9.**附件九:冷鏈要求與責任(如適用)**

10.**附件十:產地參觀/直播支持條款(如適用)**

11.**附件十一:新品推廣專項預算與支持(如適用)**

12.**附件十二:市場測試數(shù)據反饋與報告要求(如適用)**

13.**附件十三:引流至門店的激勵機制與配合條款(如適用)**

14.**附件十四:服務標準與流程細則(服務類產品適用)**

15.**附件十五:服務者管理責任與服務費用結算(服務類產品適用)**

16.**附件十六:下級團長招募與管理規(guī)則(平臺型合作適用)**

17.**附件十七:層級提成與分潤機制(平臺型合作適用)**

18.**附件十八:第三方服務合作協(xié)議(或稱:第三方服務條款)**

19.**附件十九:甲方持續(xù)賦能支持內容清單(如適用)**

20.**附件二十:核心商品供應與價格穩(wěn)定承諾(如適用)**

21.**附件二十一:品牌資源協(xié)同支持具體內容(如適用)**

22.**附件二十二:數(shù)據開放與銷售反饋機制細則(如適用)**

23.**附件二十三:IP使用授權范圍與限制條款(如適用)**

24.**附件二十四:IP使用質量監(jiān)控與保證金條款(如適用)**

25.**附件二十五:線上引流效果承諾與考核細則(如適用)**

26.**附件二十六:線下承接能力要求與責任條款(如適用)**

27.**附件二十七:資質要求與審核清單(高風險商品適用)**

28.**附件二十八:合規(guī)經營責任細則(高風險商品適用)**

*(請注意:并非所有附件都會在每一個合同中都存在,列表是為了完整性)*

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***商業(yè)秘密:**指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

***不可抗力:**指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

***履行:**指合同當事人按照合同約定,全面完成自己應承擔的義務。

***守約方:**指在合同關系中,對方當事人違反合同約定,而自身沒有違反或違約情節(jié)的一方。

***合同目的:**指雙方簽訂合同所期望達到的主要目標。

***補充協(xié)議:**指對原合同進行修改或補充的協(xié)議,其效力與原合同相同,需要雙方協(xié)商一致并簽署。

***管轄權:**指法院審理案件的權力范圍。

***權利:**指合同當事人依法享有的可以要求對方為或不為一定行為,或要求不作為的權利。

***義務:**指合同當事人依法應承擔的為一定行為或不為一定行為的責任。

***違約行為:**指合同當事人違反合同約定的行為。

***違約責任:**指合同當事人因違約行為應承擔的法律責任,通常包括賠償損失、支付違約金等。

**八、本合同在實際操作過程中,會遇到的相關問題及注意事項進行羅列,并給出具體的解決辦法**

***問題1:服務區(qū)域界定不清。**

***注意事項:**需在合同中明確、具體地界定服務區(qū)域,最好是列出社區(qū)名稱或用明確的地理標志(如道路、河流)劃分??紤]設置爭議解決機制。

***解決辦法:**使用附件“服務區(qū)域具體范圍列表”,清晰列出社區(qū)名稱或邊界描述。約定爭議時向甲方所在地法院起訴或由甲方進行最終解釋。

***問題2:提成計算復雜或透明度不足。**

***注意事項:**提成方案應簡單明了,或至少有清晰的計算公式和示例。雙方需就計算方式達成一致,并定期核對賬目。

***解決辦法:**將詳細的提成比例、計算方式、結算周期、支付條件等寫入附件“銷售提成比例及計算方式”。建立定期的賬目核對機制(如周/月對賬),并提供查詢入口。

***問題3:推廣行為難以監(jiān)管。**

***注意事項:**合同中應明確推廣規(guī)范,包括可接受和不可接受的行為。利用技術手段(如平臺數(shù)據)和線下信息(如居民反饋)進行監(jiān)督。

***解決辦法:**在合同中詳細列出推廣規(guī)范和禁止行為清單。甲方通過平臺后臺數(shù)據監(jiān)控,結合居民投訴、社區(qū)反饋等進行綜合判斷。對違規(guī)行為設定明確的處罰措施。

***問題4:商品質量或履約問題導致乙方背鍋。**

***注意事項:**合同中必須清晰界定甲乙雙方在商品質量、物流配送等環(huán)節(jié)的責任劃分,特別是對于非乙方直接提供的產品和服務。

***解決辦法:**在合同條款中明

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