ICS13.110DB15內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)DB15/T1504—2018I前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14一般規(guī)定 25等級劃分 26分級評定 27分級評定辦法 38分級評定的動態(tài)調(diào)整 49公示及申訴 4 4附錄A（規(guī)范性附錄）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量評定內(nèi)容及分值 5附錄B（規(guī)范性附錄）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位等級評定現(xiàn)場檢查表 9DB15/T1504—2018本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由包頭市特種設(shè)備檢驗所提出。本標(biāo)準(zhǔn)由內(nèi)蒙古自治區(qū)特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAM/TC12）歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：包頭市特種設(shè)備檢驗所。本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人：李文官、王亞平、劉慧、金鳳、藏福祿、黃昭軍、岑驥龍。1DB15/T1504—2018電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定細(xì)則本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量等級的劃分、分級評定、評定辦法、動態(tài)調(diào)整、公示公布等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于持有特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《特種設(shè)備安裝改造修理許可證》，并在內(nèi)蒙古自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)的單位。2規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。TSG08特種設(shè)備使用管理規(guī)則TSGT5002電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則TSGT7001電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯TSGT7002電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——消防員電梯TSGT7003電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——防爆電梯TSGT7004電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——液壓電梯TSGT7005電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——自動扶梯與自動人行道TSGT7006電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——雜物電梯3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件3.1電梯維護(hù)保養(yǎng)單位liftmaintenanceunit事電梯維護(hù)保養(yǎng)的單位。3.2質(zhì)量分級評定qualityclassificationevaluation對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量等級評定并按所得分?jǐn)?shù)劃分等級。DB15/T1504—201823.3分級評定小組classificationevaluationgroup承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定的組織。3.4電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量信用liftmaintenanceunitworkqualitycredit電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作中履行其質(zhì)量承諾的能力和程度。質(zhì)量承諾指電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在其服務(wù)質(zhì)量方面所承擔(dān)的義務(wù)，包括相關(guān)法律法規(guī)安全技術(shù)規(guī)范的要求、與電梯使用單位的約定以及電梯維護(hù)保養(yǎng)單位自愿承擔(dān)的其他相關(guān)義務(wù)。3.5媒體曝光mediaexposure在電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體公開發(fā)布的涉及電梯維護(hù)保養(yǎng)的事件，同一事件在不同平臺的發(fā)布以及重復(fù)報道不計入次數(shù)。4一般規(guī)定電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定一般由盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織。分級評定的對象為取得特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《特種設(shè)備安裝改造修理許可證》、并在本行政區(qū)域內(nèi)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)活動屆滿一個年度的單位。5等級劃分電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量等級分為A級、B級、C級、D級、E級五個等級。依據(jù)附錄A總分結(jié)果進(jìn)行劃分。A級：總分≥90；B級：80≤總分＜90；C級：70≤總分＜80；D級：60≤總分＜70；E級：總分＜60。6分級評定6.1分級評定的組織盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定的組織工作。根據(jù)本地區(qū)實際情況組織相關(guān)人員，成立電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定小組。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定小組一般由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、特種設(shè)備檢驗機構(gòu)、電梯行業(yè)協(xié)會、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯使用單位等組成。DB15/T1504—201836.2信息記錄與收集盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)記錄收集對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位年度及專項監(jiān)督檢查情況、發(fā)證機構(gòu)的監(jiān)督檢查情況和電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺記錄的電梯故障救援情況。旗縣區(qū)級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)記錄收集本行政區(qū)域的電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量信息（包括日常監(jiān)督檢查、使用單位的信息反饋、舉報投訴、違法行為查處、媒體曝光和發(fā)生特種設(shè)備事故等情況）。檢驗機構(gòu)負(fù)責(zé)記錄收集整理各電梯維護(hù)保養(yǎng)單位所維護(hù)保養(yǎng)電梯的檢驗合格率情況。上述記錄收集的信息均應(yīng)在評定考核期內(nèi)。6.3信息歸集及統(tǒng)計分級評定小組負(fù)責(zé)6.2條所述信息的歸集和統(tǒng)計工作。分級評定小組應(yīng)按“一戶一檔”的要求全面建立電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的質(zhì)量信用檔案，檔案記錄分為維護(hù)保養(yǎng)單位資質(zhì)記錄、良好行為記錄、一般不良行為記錄、嚴(yán)重不良行為記錄和黑名單：——資質(zhì)記錄包括：取得的行政許可和資質(zhì)等級的登記、變更、注銷信息等；——良好行為記錄包括：主動投保電梯責(zé)任險、加入政府應(yīng)急救援體系提供救援服務(wù)、參加電梯安全社會公益活動等；——一般不良行為記錄包括：一年內(nèi)由于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量原因被舉報、投訴或媒體曝光1次，一年內(nèi)電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺記錄的電梯故障率超過1%；——注：電梯故障率指因維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量原因，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位所保養(yǎng)電梯的故障總數(shù)占其保養(yǎng)電梯總數(shù)的百分比?！獓?yán)重不良行為記錄包括：一年內(nèi)由于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量原因被舉報、投訴或媒體曝光2次及以上；一年內(nèi)受到各級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門行政處罰；一年內(nèi)電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺記錄的電梯故障率超過5%；因維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量原因發(fā)生電梯故障引起群體性事件；——黑名單包括：《特種設(shè)備安裝改造修理許可證》過期仍繼續(xù)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)活動；超出《特電梯維護(hù)保養(yǎng)單位未報原受理機構(gòu)辦理備案；單位名稱發(fā)生變更，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位未向原受理機構(gòu)提出更換證書申請；向其他單位出賣或非法提供電梯特種設(shè)備作業(yè)人員證；由于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量原因造成特種設(shè)備事故。6.4信息保存電梯維護(hù)保養(yǎng)單位質(zhì)量信用檔案的保存由盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門指定，保存期4年。6.5分級評定原則電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定每年進(jìn)行一次，評定內(nèi)容的考核期一般為上一年度的1月1日至電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量等級有效期為1年，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量狀況在有效期內(nèi)未發(fā)生較大變化的，質(zhì)量等級原則上保持不變。列入黑名單的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位不予進(jìn)行質(zhì)量分級評定。DB15/T1504—201847分級評定辦法分級評定以電梯維護(hù)保養(yǎng)單位質(zhì)量信用檔案中記錄的資質(zhì)信息、良好記錄、一般不良記錄、嚴(yán)重不良記錄為基礎(chǔ)，按照附錄A、附錄B和附錄C實施。8分級評定的動態(tài)調(diào)整電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量等級實行動態(tài)管理。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量狀況在質(zhì)量等級有效期發(fā)生較大變化的，其質(zhì)量等級應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。質(zhì)量等級為A級以下的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位取得自治區(qū)級及以上電梯技能比賽成績團體前三名、且半年內(nèi)無不良行為記錄的，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位申請，經(jīng)盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)，提高1個質(zhì)量等級。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位出現(xiàn)下列不良行為記錄之一的，經(jīng)盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)，降低其質(zhì)量等級：a)出現(xiàn)一次嚴(yán)重不良行為記錄，直接降到E級；b)出現(xiàn)一般不良行為記錄、逾期未改正的，降1個質(zhì)量等級；拒不改正的，直接降為E級。9公示及申訴電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定小組公示評定結(jié)果。公示期為7個工作日。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對評定結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)書面向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定小組提出申訴，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量分級評定小組對申訴情況及時調(diào)查處理，在7個工作日內(nèi)予公示無異議后，盟市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門公布電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量等級結(jié)果。DB15/T1504—2018電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量評定內(nèi)容及分值表A.1（規(guī)范性附錄）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位工作質(zhì)量評定內(nèi)容及分值表A.12▲▲▲▲▲▲22維保人員不得同時在兩個及以上維護(hù)保養(yǎng)單位從事維護(hù)況25232DB15/T1504—20168表8表A.1（續(xù)）況22維保單位是否儲備一定數(shù)量與維護(hù)保養(yǎng)對象相一致的常況67331是否協(xié)助電梯使用單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救3222自行檢查并向使用單位及定期檢驗機構(gòu)提供年度自行檢7DBDB15/T1504—2018表A.1（續(xù)）價惡意競爭行為的確認(rèn)由評定小組和行業(yè)協(xié)會根據(jù)地區(qū)8表A.1（續(xù)）DB15/T表A.1（續(xù)）（此項共<80%得5分；50%≤投保率＜70%得3分；20%≤投5DB15/T1504—2018維護(hù)保養(yǎng)單位等級評定現(xiàn)場檢查表表B.1（規(guī)范性附錄）維護(hù)保養(yǎng)單位等級評定現(xiàn)場檢查表表B.1：）抽查(抽查()221111在機房內(nèi)或者緊急操作和動態(tài)測試裝置上設(shè)有明晰的應(yīng)222DB15/T1504—2018表B.1（續(xù)）22332332抽取基站、端站以及至少20%的其他層站，層抽取基站、端站以及至少20%的其他層站，層222注1：評定機構(gòu)隨機選取待評定單位近兩日內(nèi)完成維保的電梯進(jìn)行抽查，對照近表B.2電梯維護(hù)保養(yǎng)單位等級評定