零售業(yè)店長店面管理及銷售績效評估表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售額達成率40%100%按實際銷售額占目標的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分客單價提升率5%按實際客單價提升率評分，每低1%扣1分，最高扣至0分新客占比20%按新客銷售額占總銷售額的百分比評分，每低2%扣1分，最高扣至0分重點商品銷售占比30%按重點商品銷售額占總銷售額的百分比評分，每低3%扣1分，最高扣至0分促銷活動效果達成率100%按促銷活動實際銷售額占目標的百分比評分，每低5%扣2分，最高扣至0分客戶滿意度與忠誠度客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分會員復購率35%按會員復購金額占會員總銷售額的百分比評分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶投訴處理及時率95%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比評分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶推薦率10%按客戶推薦人數(shù)占總客流量的百分比評分，每低1%扣1分，最高扣至0分會員增長數(shù)量200人按實際新增會員數(shù)量評分，每少10人扣1分，最高扣至0分團隊管理與培訓員工流失率20%10%按月度員工流失率評分，每高1%扣2分，最高扣至0分員工培訓覆蓋率100%按員工參與培訓的百分比評分，每低5%扣1分，最高扣至0分員工績效考核達標率80%按員工績效考核達標人數(shù)占團隊總?cè)藬?shù)的百分比評分，每低2%扣1分，最高扣至0分團隊協(xié)作評分4.0分按團隊協(xié)作能力評分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分員工滿意度評分4.2分按員工滿意度調(diào)查評分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分店面運營與成本控制庫存周轉(zhuǎn)率15%8次按庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)評分，每低0.5次扣1分，最高扣至0分損耗率控制1%按損耗金額占銷售額的百分比評分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分坪效提升率5%按單位面積銷售額提升率評分，每低1%扣1分，最高扣至0分能耗控制95%按能耗控制在預算內(nèi)的百分比評分，每低1%扣1分，最高扣至0分店面環(huán)境維護達標率98%按店面環(huán)境維護檢查達標次數(shù)占檢查總次數(shù)的百分比評分，每低1%扣1分，最高扣至0分本考核表用于評估零售業(yè)店長在店面管理和銷售績效方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況進行評分，確保評分客觀、公正。各維度權(quán)重已明確，請嚴格按評分標準執(zhí)行。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：