零售業(yè)門店經(jīng)理銷售與庫存管理績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售額達成率40%100%實際銷售額與目標銷售額的比值，按百分比計算。每低5%扣除該指標5分，最高扣除20分?？蛦蝺r提升率5%期末客單價與期初客單價的同比增長率，每低1%扣除該指標2分，最高扣除10分。重點產(chǎn)品銷售占比60%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比值，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。新客戶獲取數(shù)量200人每月新客戶注冊或首次購買數(shù)量，每少20人扣除該指標3分，最高扣除15分。銷售活動執(zhí)行效果100%根據(jù)銷售活動方案完成度評估，每低10%扣除該指標5分，最高扣除25分。庫存周轉(zhuǎn)效率庫存周轉(zhuǎn)率25%4次/年年度銷售成本除以平均庫存金額，每低0.5次扣除該指標5分，最高扣除25分。缺貨率5%缺貨商品銷售占比，每高1%扣除該指標3分，最高扣除15分。滯銷品處理率80%滯銷品銷售額占總銷售額的比值，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。庫存損耗率1%因過期、損壞等原因?qū)е碌膸齑鎿p耗金額占總庫存金額的比值，每高0.5%扣除該指標5分，最高扣除25分。新品上架及時性100%新品到貨后72小時內(nèi)上架完成率，每低10%扣除該指標5分，最高扣除25分?？蛻魸M意度客戶滿意度評分20%4.5分通過客戶問卷或系統(tǒng)評分獲取，每低0.1分扣除該指標5分，最高扣除25分?？蛻敉对V處理率95%客戶投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)并解決的比例，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。會員復(fù)購率70%會員再次購買商品金額占總銷售額的比值，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。服務(wù)態(tài)度評分4.8分通過神秘顧客或員工互評獲取，每低0.1分扣除該指標5分，最高扣除25分?？蛻敉扑]率15%通過推薦碼或口碑傳播帶來的新客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比值，每低1%扣除該指標3分，最高扣除15分。團隊管理與門店運營員工流失率15%10%月度員工離職人數(shù)占團隊總?cè)藬?shù)的比值，每高5%扣除該指標5分，最高扣除25分。員工培訓(xùn)完成率100%團隊員工按計劃完成培訓(xùn)課程的比例，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。門店環(huán)境維護達標率95%門店衛(wèi)生、陳列、設(shè)備等符合公司標準的比例，每低5%扣除該指標4分，最高扣除20分。運營成本控制率98%實際運營成本占預(yù)算成本的比值，每低2%扣除該指標5分，最高扣除25分。合規(guī)操作執(zhí)行率100%遵守公司各項規(guī)章制度（如消防安全、食品安全等）的比例，每低5%扣除該指標5分，最高扣除25分。本考核表旨在全面評估零售業(yè)門店經(jīng)理在銷售業(yè)績、庫存管理、客戶滿意度及團隊運營方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，參照評分標準進行打分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達成率40%，庫存周轉(zhuǎn)效率25%，客戶滿意度20%，團隊管理與門店運營15%。最終得分=Σ（各指標得分×權(quán)重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：