2026年ceac認(rèn)證考試試題考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年CEAC認(rèn)證考試試題考核對(duì)象：CEAC認(rèn)證考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是提升企業(yè)運(yùn)營效率。2.云計(jì)算技術(shù)屬于大數(shù)據(jù)技術(shù)的范疇。3.人工智能的核心是機(jī)器學(xué)習(xí)。4.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)主要用于財(cái)務(wù)管理。5.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用于預(yù)測(cè)客戶流失率。6.網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅來自外部攻擊。7.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。8.大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域是金融行業(yè)。9.人工智能的倫理問題不包括就業(yè)替代。10.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙是技術(shù)成本。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于信息化建設(shè)的核心要素？A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C.硬件設(shè)備采購D.組織架構(gòu)調(diào)整2.云計(jì)算的主要服務(wù)模式不包括？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS3.以下哪項(xiàng)不是機(jī)器學(xué)習(xí)的常見算法？A.決策樹B.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)C.線性回歸D.隨機(jī)森林4.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的核心模塊不包括？A.財(cái)務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理C.人力資源管理D.客戶關(guān)系管理5.數(shù)據(jù)挖掘的主要技術(shù)不包括？A.分類B.聚類C.關(guān)聯(lián)規(guī)則D.統(tǒng)計(jì)分析6.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅？A.惡意軟件B.數(shù)據(jù)泄露C.系統(tǒng)升級(jí)D.釣魚攻擊7.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的主要優(yōu)勢(shì)不包括？A.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集B.自動(dòng)化控制C.高成本投入D.智能決策支持8.大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域不包括？A.醫(yī)療健康B.金融行業(yè)C.教育領(lǐng)域D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)9.人工智能的倫理問題不包括？A.算法偏見B.數(shù)據(jù)隱私C.就業(yè)替代D.技術(shù)依賴10.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力不包括？A.市場競爭B.技術(shù)創(chuàng)新C.政策支持D.組織抵觸三、多選題（每題2分，共20分）1.信息化建設(shè)的主要目標(biāo)包括？A.提升運(yùn)營效率B.降低運(yùn)營成本C.增強(qiáng)市場競爭力D.減少人力資源投入2.云計(jì)算的主要服務(wù)模式包括？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS3.機(jī)器學(xué)習(xí)的常見算法包括？A.決策樹B.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)C.線性回歸D.隨機(jī)森林4.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的核心模塊包括？A.財(cái)務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理C.人力資源管理D.客戶關(guān)系管理5.數(shù)據(jù)挖掘的主要技術(shù)包括？A.分類B.聚類C.關(guān)聯(lián)規(guī)則D.統(tǒng)計(jì)分析6.網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅包括？A.惡意軟件B.數(shù)據(jù)泄露C.系統(tǒng)升級(jí)D.釣魚攻擊7.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的主要優(yōu)勢(shì)包括？A.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集B.自動(dòng)化控制C.高成本投入D.智能決策支持8.大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括？A.醫(yī)療健康B.金融行業(yè)C.教育領(lǐng)域D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)9.人工智能的倫理問題包括？A.算法偏見B.數(shù)據(jù)隱私C.就業(yè)替代D.技術(shù)依賴10.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力包括？A.市場競爭B.技術(shù)創(chuàng)新C.政策支持D.組織抵觸四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：某制造企業(yè)信息化建設(shè)某制造企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行信息化建設(shè)，以提高生產(chǎn)效率和降低運(yùn)營成本。企業(yè)目前采用傳統(tǒng)管理模式，數(shù)據(jù)分散在多個(gè)部門，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。企業(yè)計(jì)劃引入ERP系統(tǒng)，并希望結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)優(yōu)化。問題：1.該企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是什么？（3分）2.該企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的核心模塊有哪些？（3分）案例2：某零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型某零售企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升客戶體驗(yàn)和增強(qiáng)市場競爭力。企業(yè)目前主要依賴線下銷售，計(jì)劃引入電子商務(wù)平臺(tái)，并利用人工智能技術(shù)進(jìn)行客戶行為分析。問題：1.該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力是什么？（3分）2.該企業(yè)可以利用哪些人工智能技術(shù)進(jìn)行客戶行為分析？（3分）案例3：某金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)某金融機(jī)構(gòu)計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，以防范數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。機(jī)構(gòu)目前面臨的主要威脅包括惡意軟件、釣魚攻擊等，計(jì)劃引入多因素認(rèn)證和入侵檢測(cè)系統(tǒng)。問題：1.該機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的主要威脅有哪些？（3分）2.該機(jī)構(gòu)可以采取哪些措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.試述信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。（11分）2.試述人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)行業(yè)的影響。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是提升企業(yè)運(yùn)營效率。2.√云計(jì)算技術(shù)屬于大數(shù)據(jù)技術(shù)的范疇。3.√人工智能的核心是機(jī)器學(xué)習(xí)。4.×企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)不僅用于財(cái)務(wù)管理，還包括供應(yīng)鏈、人力資源等模塊。5.√數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用于預(yù)測(cè)客戶流失率。6.×網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅不僅來自外部攻擊，還包括內(nèi)部威脅。7.×物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備需要進(jìn)行數(shù)據(jù)加密以保障安全。8.×大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域不僅限于金融行業(yè)，還包括醫(yī)療、教育等。9.×人工智能的倫理問題包括就業(yè)替代。10.×企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力是市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新和政策支持，而非組織抵觸。二、單選題1.D.組織架構(gòu)調(diào)整2.D.DaaS3.×正確答案為D.隨機(jī)森林（隨機(jī)森林是機(jī)器學(xué)習(xí)算法，線性回歸是統(tǒng)計(jì)分析方法）4.D.客戶關(guān)系管理5.×正確答案為D.統(tǒng)計(jì)分析（統(tǒng)計(jì)分析不屬于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)）6.C.系統(tǒng)升級(jí)7.C.高成本投入8.×正確答案為D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)9.×正確答案為D.技術(shù)依賴10.D.組織抵觸三、多選題1.A.提升運(yùn)營效率B.降低運(yùn)營成本C.增強(qiáng)市場競爭力2.A.IaaSB.PaaSC.SaaS3.A.決策樹B.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)C.線性回歸D.隨機(jī)森林4.A.財(cái)務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理C.人力資源管理5.A.分類B.聚類C.關(guān)聯(lián)規(guī)則6.A.惡意軟件B.數(shù)據(jù)泄露D.釣魚攻擊7.A.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集B.自動(dòng)化控制D.智能決策支持8.A.醫(yī)療健康B.金融行業(yè)C.教育領(lǐng)域9.A.算法偏見B.數(shù)據(jù)隱私C.就業(yè)替代D.技術(shù)依賴10.A.市場競爭B.技術(shù)創(chuàng)新C.政策支持四、案例分析案例1：某制造企業(yè)信息化建設(shè)1.該企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是提升生產(chǎn)效率和降低運(yùn)營成本。（3分）解析：信息化建設(shè)通過引入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，從而提升生產(chǎn)效率并降低運(yùn)營成本。2.該企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的核心模塊包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和人力資源管理。（3分）解析：ERP系統(tǒng)的核心模塊通常包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的全面管理。案例2：某零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力是市場競爭、技術(shù)創(chuàng)新和政策支持。（3分）解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭、利用技術(shù)創(chuàng)新和政策支持進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)的重要舉措。2.該企業(yè)可以利用哪些人工智能技術(shù)進(jìn)行客戶行為分析？（3分）解析：該企業(yè)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)行客戶行為分析，以提升客戶體驗(yàn)和增強(qiáng)市場競爭力。案例3：某金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)1.該機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的主要威脅包括惡意軟件、釣魚攻擊等。（3分）解析：金融機(jī)構(gòu)面臨的主要網(wǎng)絡(luò)安全威脅包括惡意軟件、釣魚攻擊等，需要采取多因素認(rèn)證和入侵檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行防范。2.該機(jī)構(gòu)可以采取哪些措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全？（3分）解析：該機(jī)構(gòu)可以采取多因素認(rèn)證、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。五、論述題1.試述信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。（11分）信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義：-提升運(yùn)營效率：通過信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，減少人工操作，提升運(yùn)營效率。-降低運(yùn)營成本：信息化系統(tǒng)可以優(yōu)化資源配置，減少人力和物力成本，從而降低運(yùn)營成本。-增強(qiáng)市場競爭力：信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場競爭力。-促進(jìn)創(chuàng)新：信息化系統(tǒng)可以為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)：-技術(shù)成本：信息化建設(shè)需要投入大量資金購買設(shè)備和軟件，技術(shù)成本較高。-組織變革：信息化建設(shè)需要企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，面臨組織變革的挑戰(zhàn)。-數(shù)據(jù)安全：信息化系統(tǒng)面臨數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。2.試述人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)行業(yè)的影響。（11分）人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)：-深度學(xué)習(xí)：深度學(xué)習(xí)技術(shù)不斷進(jìn)步，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，成為人工智能領(lǐng)域的重要發(fā)展方向。-自然語言處理：自然語言處理