江蘇公務員考試市場營銷試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.需求差異C.價格差異D.渠道差異2.企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略3.產品的有形部分所組成的是產品的（）A.實質層B.實體層C.延伸層D.服務4.企業(yè)把創(chuàng)新產品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價5.促銷工作的核心是（）A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關系D.尋找顧客6.市場定位是（）在細分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產品C.確定目標市場D.分析競爭對手7.下列哪種說法是正確的（）A.市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要B.需要就是對某種產品的需求C.市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望D.有了欲望，需求自然產生8.產業(yè)購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產品，我也買你的產品，這種習慣做法稱為（）A.直接購買B.沖動購買C.往返購買D.互惠購買9.品牌資產是一種特殊的（）A.有形資產B.無形資產C.附加資產D.潛在資產10.經紀人和代理商屬于（）A.批發(fā)商B.零售商C.供應商D.實體分配者答案：1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.C8.D9.B10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場包含的要素有（）A.消費者B.購買力C.購買欲望D.產品2.企業(yè)在市場定位過程中（）A.要了解競爭產品的市場定位B.要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位3.產品包裝的作用有以下幾方面（）A.保護產品B.便于運輸C.促進銷售D.增加產品價值4.影響企業(yè)定價的主要因素有（）A.定價目標B.產品成本C.市場需求D.競爭者的產品和價格5.促銷的具體方式包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.銷售促進6.心理定價策略主要有（）A.尾數定價B.整數定價C.聲望定價D.招徠定價7.企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)一般由（）子系統(tǒng)組成。A.內部報告系統(tǒng)B.市場營銷情報系統(tǒng)C.市場營銷調研系統(tǒng)D.市場營銷決策支持系統(tǒng)8.市場營銷環(huán)境的特征是（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關性9.消費者購買行為中，復雜的購買行為一般有以下特點（）A.商品差異不大B.不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高，購買頻率低10.企業(yè)在選擇目標市場策略時需要考慮的因素有（）A.企業(yè)資源B.產品同質性C.市場同質性D.產品生命周期階段答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.CD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.市場細分是建立在產品差異基礎上的分析。（）3.產品的最高價格取決于產品的成本費用。（）4.人員推銷的缺點在于支出較大、成本較高。（）5.市場定位與產品差異化無關。（）6.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（）7.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）8.品牌僅在一定時間和地域受法律保護。（）9.銷售促進適用于品牌忠誠性較強的消費者。（）10.產品觀念強調產品質量與性能，屬于現代營銷觀念。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場細分的作用。市場細分有利于企業(yè)發(fā)現新的市場機會，制定針對性營銷策略，提高資源利用效率，增強企業(yè)競爭力，更好滿足不同顧客群體需求。2.簡述產品生命周期各階段的特點及營銷策略。導入期：銷量低、成本高、利潤少，應快速滲透或緩慢滲透；成長期：銷量增長快、利潤增加，可改進產品、拓展渠道；成熟期：銷量穩(wěn)定、競爭激烈，可調整營銷組合；衰退期：銷量下降，可收割或放棄。3.影響企業(yè)定價的主要因素有哪些？主要因素有定價目標，如利潤最大化等；產品成本，是定價基礎；市場需求，受消費者偏好等影響；競爭者的產品和價格，需參考對手定價策略。4.簡述促銷的作用。促銷可提供信息，幫助消費者了解產品；突出產品特點，增強競爭力；刺激需求，提高銷量；樹立企業(yè)形象，鞏固市場地位。討論題（每題5分，共4題）1.討論網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊及融合。網絡營銷以其低成本、傳播快等沖擊傳統(tǒng)營銷，如改變銷售渠道、營銷方式。但二者可融合，傳統(tǒng)營銷的品牌和信任優(yōu)勢與網絡營銷的技術和傳播優(yōu)勢結合，實現線上線下互動，擴大市場覆蓋。2.分析綠色營銷的意義與實施難點。意義在于順應環(huán)保潮流，滿足消費者綠色需求，提升企業(yè)形象和競爭力。難點有綠色產品研發(fā)成本高、消費者綠色消費意識不足、綠色標準認證體系不完善等。3.探討如何提高企業(yè)品牌價值?？赏ㄟ^提升產品質量，保障品牌基礎；加強品牌傳播，提高