(2025年)貢覺(jué)縣直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試練習(xí)題及解析第一題：綜合分析類(lèi)近期，貢覺(jué)縣在推進(jìn)基層減負(fù)工作中發(fā)現(xiàn)，部分單位“指尖上的形式主義”出現(xiàn)反彈，表現(xiàn)為工作群數(shù)量激增、“打卡留痕”任務(wù)重復(fù)、電子報(bào)表多頭報(bào)送等現(xiàn)象，基層干部反映“手機(jī)比電腦忙，屏幕比現(xiàn)場(chǎng)累”。對(duì)此，你怎么看？解析答題思路：本題重點(diǎn)考察考生對(duì)基層減負(fù)政策的理解深度、對(duì)形式主義新變種的識(shí)別能力，以及提出針對(duì)性對(duì)策的實(shí)操水平。需從現(xiàn)象本質(zhì)、危害分析、成因溯源、解決路徑四個(gè)維度展開(kāi)，體現(xiàn)政治站位與民生視角的結(jié)合。參考答案：“指尖上的形式主義”是傳統(tǒng)形式主義在數(shù)字化時(shí)代的異化表現(xiàn)，表面看是技術(shù)工具的濫用，本質(zhì)上是政績(jī)觀錯(cuò)位、責(zé)任心缺失、工作方法簡(jiǎn)單化的集中反映。其危害不容小覷：一方面，大量無(wú)效信息擠占基層干部時(shí)間精力，導(dǎo)致“人在群里忙，事在地上荒”，削弱了服務(wù)群眾的實(shí)效；另一方面，重復(fù)打卡、多頭報(bào)送等行為消耗基層信任，損害黨和政府形象，與基層減負(fù)“松綁賦能”的初衷背道而馳。究其原因，一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部存在“痕跡管理”依賴，將工作群活躍度、打卡完成率等同于落實(shí)力度，用“留痕”代替“留績(jī)”；二是部門(mén)間信息壁壘未打破，數(shù)據(jù)共享機(jī)制缺失，導(dǎo)致同一數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)重復(fù)填報(bào)；三是基層考核評(píng)價(jià)體系不夠科學(xué)，重“有沒(méi)有”“做沒(méi)做”，輕“好不好”“實(shí)不實(shí)”，客觀上催生了“為留痕而留痕”的功利心態(tài)。解決這一問(wèn)題需多管齊下：第一，強(qiáng)化思想引領(lǐng)。通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、案例警示，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確政績(jī)觀，明確“減負(fù)不是減責(zé)任”，而是要把更多精力放在解決實(shí)際問(wèn)題上。例如，可將“指尖形式主義”納入巡察范圍，對(duì)違規(guī)新建工作群、強(qiáng)制打卡等行為嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。第二，推進(jìn)數(shù)據(jù)賦能。由縣大數(shù)據(jù)局牽頭，整合各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，搭建“貢覺(jué)縣基層治理一體化平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集、多方共享，避免重復(fù)報(bào)送。同時(shí)，明確“非必要不建群”“非緊急不@全體”等群管理規(guī)范，對(duì)冗余群聊定期清理。第三，優(yōu)化考核機(jī)制。將群眾滿意度、問(wèn)題解決率作為核心指標(biāo)，減少對(duì)“截圖留痕”的硬性要求。例如，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中增加“現(xiàn)場(chǎng)走訪”“隨機(jī)抽查”比重，讓基層干部從“群里匯報(bào)”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)場(chǎng)解題”。第二題：組織協(xié)調(diào)類(lèi)貢覺(jué)縣作為藏東農(nóng)牧結(jié)合部，近年來(lái)依托高原特色農(nóng)牧業(yè)和文旅資源，提出“打造川藏線北翼特色產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣”目標(biāo)。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，縣政府?dāng)M開(kāi)展“企業(yè)需求大調(diào)研”，領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)任務(wù)交由你負(fù)責(zé)。你會(huì)如何組織？解析答題思路：本題考察考生的調(diào)研策劃能力，需突出“問(wèn)題導(dǎo)向”與“精準(zhǔn)性”。需重點(diǎn)考慮調(diào)研對(duì)象的全面性（企業(yè)類(lèi)型、規(guī)模、行業(yè)）、調(diào)研方式的針對(duì)性（避免“走過(guò)場(chǎng)”）、調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性（能轉(zhuǎn)化為政策）。參考答案：開(kāi)展“企業(yè)需求大調(diào)研”，關(guān)鍵要摸清企業(yè)“急難愁盼”，為精準(zhǔn)施策提供依據(jù)。我將從“準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)”三個(gè)階段推進(jìn)：第一階段：調(diào)研準(zhǔn)備，確?！暗讛?shù)清”一是明確調(diào)研重點(diǎn)。結(jié)合貢覺(jué)縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，聚焦農(nóng)牧業(yè)加工、文旅服務(wù)、物流運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)，確定“政策落實(shí)堵點(diǎn)（如稅收減免、用地審批）”“要素保障難點(diǎn)（如水電供應(yīng)、用工成本）”“市場(chǎng)拓展痛點(diǎn)（如品牌推廣、銷(xiāo)售渠道）”三大方向。二是組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)。抽調(diào)商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、園區(qū)管委會(huì)等部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，邀請(qǐng)2名企業(yè)代表（涵蓋本地中小企業(yè)和招商引進(jìn)企業(yè)）參與，確保調(diào)研既懂政策又懂企業(yè)。三是設(shè)計(jì)調(diào)研工具。制作“企業(yè)需求問(wèn)卷”，設(shè)置“1-5分”量化評(píng)價(jià)項(xiàng)（如對(duì)審批效率的滿意度），同時(shí)準(zhǔn)備“問(wèn)題清單”模板，便于企業(yè)填寫(xiě)具體案例（如“某企業(yè)申請(qǐng)廠房擴(kuò)建，3個(gè)月未拿到規(guī)劃許可”）。第二階段：調(diào)研實(shí)施，確?！敖拥貧狻币皇欠謱臃诸?lèi)調(diào)研。對(duì)規(guī)模以上企業(yè)（如藏香豬養(yǎng)殖龍頭企業(yè)），采取“一對(duì)一訪談”，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門(mén)；對(duì)中小微企業(yè)（如農(nóng)牧民專(zhuān)業(yè)合作社），通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)組織“座談會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)收集問(wèn)題；對(duì)個(gè)體工商戶（如縣城餐飲、特產(chǎn)店），在集貿(mào)市場(chǎng)、商圈設(shè)置“流動(dòng)調(diào)研點(diǎn)”，發(fā)放問(wèn)卷并當(dāng)場(chǎng)解答政策。二是延伸調(diào)研視角。除企業(yè)外，訪談銀行、物流、中介機(jī)構(gòu)等關(guān)聯(lián)主體，了解“融資難”“運(yùn)輸貴”等問(wèn)題的背后原因；走訪政務(wù)服務(wù)中心，查看“一窗通辦”“全程網(wǎng)辦”實(shí)際運(yùn)行情況，驗(yàn)證企業(yè)反映的“審批慢”是否屬實(shí)。三是注重實(shí)地核查。對(duì)企業(yè)反映的“水電不穩(wěn)定”問(wèn)題，實(shí)地查看工業(yè)園區(qū)供電線路、周邊水電站運(yùn)行記錄；對(duì)“用工難”問(wèn)題，走訪縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校，了解專(zhuān)業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求的匹配度。第三階段：總結(jié)反饋，確?！坝袑?shí)效”一是數(shù)據(jù)整理。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行量化分析，梳理高頻問(wèn)題（如“政策知曉率僅35%”“物流成本占比超20%”）；對(duì)訪談案例分類(lèi)匯總，形成“政策落實(shí)類(lèi)”“要素保障類(lèi)”“公共服務(wù)類(lèi)”問(wèn)題清單。二是深度研判。召開(kāi)“政企研”聯(lián)席會(huì)議，邀請(qǐng)企業(yè)家、政策專(zhuān)家、法律顧問(wèn)對(duì)問(wèn)題根源進(jìn)行剖析。例如，針對(duì)“用地審批慢”，可能涉及國(guó)土、環(huán)保等部門(mén)職責(zé)交叉，需明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”；針對(duì)“品牌推廣難”，可探討與電商平臺(tái)合作開(kāi)展“貢覺(jué)特產(chǎn)直播季”。三是成果轉(zhuǎn)化。形成《貢覺(jué)縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)研專(zhuān)報(bào)》，提出“推行惠企政策‘免申即享’”“建設(shè)縣域物流分撥中心”“建立企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員制度”等具體建議，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議后，明確責(zé)任單位和完成時(shí)限，并向企業(yè)反饋整改計(jì)劃。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)某日，貢覺(jué)縣然堆鄉(xiāng)10余名農(nóng)牧民因土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)償款未按時(shí)發(fā)放，聚集到縣政府門(mén)口，情緒激動(dòng)，部分群眾舉著“要吃飯錢(qián)”的標(biāo)語(yǔ)，還有人用藏語(yǔ)喊“不解決就去拉薩”。你是當(dāng)天的值班人員，接到保安報(bào)告后，該如何處理？解析答題思路：本題考察考生的應(yīng)急處突能力，需遵循“穩(wěn)情緒、控局面、解問(wèn)題”的邏輯。重點(diǎn)體現(xiàn)“以人民為中心”的立場(chǎng)，兼顧依法依規(guī)與柔性溝通，同時(shí)注意民族地區(qū)的語(yǔ)言、習(xí)俗特點(diǎn)。參考答案：面對(duì)群眾聚集事件，我將保持冷靜，迅速啟動(dòng)“三步處置法”：第一步：快速響應(yīng)，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)立即聯(lián)系保安一同前往門(mén)口，用藏語(yǔ)向群眾喊話（注：貢覺(jué)縣藏族人口占比超90%，使用藏語(yǔ)可拉近距離）：“阿佳、扎西德勒！我是今天的值班干部，大家的情況我已經(jīng)了解，有什么困難我們一起解決。天氣冷，大家先到信訪接待室喝杯熱茶，站在外面凍著身體，問(wèn)題也解決不了，對(duì)吧？”同時(shí)，示意保安引導(dǎo)群眾有序進(jìn)入接待室，避免圍觀導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。第二步：傾聽(tīng)訴求，記錄詳情在接待室安排群眾就座，遞上熱水，用“拉家?！钡姆绞骄徍颓榫w：“聽(tīng)說(shuō)大家的補(bǔ)償款沒(méi)到賬，家里買(mǎi)飼料、孩子上學(xué)用錢(qián)著急，我特別理解。能不能選幾位代表，把具體情況說(shuō)清楚？比如是哪個(gè)村的？土地流轉(zhuǎn)合同簽的是哪家公司？約定的發(fā)放時(shí)間是什么時(shí)候？”同步記錄關(guān)鍵信息：然堆鄉(xiāng)曲日村，流轉(zhuǎn)給“貢覺(jué)縣高原農(nóng)牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司”，合同約定12月15日前發(fā)放，涉及13戶，金額總計(jì)48.6萬(wàn)元。第三步：聯(lián)動(dòng)處置，推動(dòng)解決一是聯(lián)系核實(shí)。立即電話聯(lián)系然堆鄉(xiāng)分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)，確認(rèn)補(bǔ)償款未發(fā)放原因：因公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，打款延遲，鄉(xiāng)政府已催促但未收到明確回復(fù)。同時(shí)，聯(lián)系縣信訪局，啟動(dòng)“接訴即辦”機(jī)制。二是現(xiàn)場(chǎng)反饋。向群眾說(shuō)明情況：“經(jīng)核實(shí)，補(bǔ)償款是因?yàn)楣鞠到y(tǒng)問(wèn)題延遲，不是政府不管。我現(xiàn)在就聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人，讓他半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解釋。”隨后撥打公司總經(jīng)理電話，嚴(yán)肅告知：“群眾情緒很激動(dòng)，你們必須立即派人來(lái)，否則要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！比呛罄m(xù)跟進(jìn)。待公司代表到場(chǎng)后，要求其當(dāng)場(chǎng)承諾：“今天18點(diǎn)前完成打款，若再延遲，按合同約定支付0.5%的違約金?！蓖瑫r(shí)，向群眾發(fā)放“聯(lián)系卡”：“我是值班干部次仁，大家今晚8點(diǎn)前沒(méi)收到錢(qián)，直接打我電話，我?guī)銈內(nèi)ス粳F(xiàn)場(chǎng)督促。”四是事后報(bào)告。事件解決后，向帶班領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面報(bào)告，建議由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，對(duì)全縣土地流轉(zhuǎn)項(xiàng)目開(kāi)展“資金發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)檢查”，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。第四題：人際溝通類(lèi)你和同事小張共同負(fù)責(zé)“貢覺(jué)縣鄉(xiāng)村振興示范村資料匯編”工作，你任組長(zhǎng)。小張是去年考錄的公務(wù)員，工作能力強(qiáng)但近期因父親生病住院，經(jīng)常請(qǐng)假或提前下班，導(dǎo)致資料收集進(jìn)度滯后10天。今天，分管領(lǐng)導(dǎo)在例會(huì)上批評(píng)“資料匯編拖了全縣進(jìn)度”，并直接點(diǎn)名讓你“說(shuō)明情況”。你會(huì)如何處理？解析答題思路：本題考察考生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，需體現(xiàn)“主動(dòng)擔(dān)責(zé)、理解同事、推動(dòng)整改”的邏輯。重點(diǎn)把握“不推諉、不抱怨”的態(tài)度，兼顧工作推進(jìn)與同事關(guān)懷。參考答案：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，我會(huì)以“解決問(wèn)題”為核心，分三步處理：第一步：誠(chéng)懇接受批評(píng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任在例會(huì)上當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“領(lǐng)導(dǎo)，資料匯編進(jìn)度滯后是我的失職。作為組長(zhǎng)，我對(duì)人員分工、進(jìn)度把控不到位，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，我深刻檢討。接下來(lái)我會(huì)立即整改，確保3天內(nèi)趕上進(jìn)度?！蓖ㄟ^(guò)主動(dòng)擔(dān)責(zé)，既維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，也為后續(xù)溝通爭(zhēng)取空間。第二步：與小張溝通，了解困難并共商對(duì)策會(huì)后找到小張，先表達(dá)關(guān)心：“聽(tīng)說(shuō)叔叔住院了，最近你兩邊跑肯定很辛苦，我之前沒(méi)多問(wèn)，是我考慮不周?！贝埛潘珊?，說(shuō)明工作現(xiàn)狀：“今天領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，我沒(méi)怪你，但咱們得想辦法把進(jìn)度趕回來(lái)。你看這樣行不行？你負(fù)責(zé)的部分里，哪些是你能利用晚上或周末整理的？需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缏?lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)要數(shù)據(jù)，我來(lái)接手。”同時(shí)提出具體方案：“明天我去縣檔案館調(diào)閱歷史資料，你負(fù)責(zé)整理今年的新數(shù)據(jù)，晚上我把電子版發(fā)給你，你在醫(yī)院陪護(hù)時(shí)也能核對(duì)?！钡谌剑赫{(diào)整計(jì)劃，確保任務(wù)完成一是重新分工。將“資料匯編”分為“歷史沿革”“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”“文化特色”三個(gè)板塊，我負(fù)責(zé)“歷史沿革”（需跑檔案館），小張負(fù)責(zé)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”（可通過(guò)電話聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員），“文化特色”由我們共同梳理，利用碎片時(shí)間討論。二是建立進(jìn)度日?qǐng)?bào)。每天下班前通過(guò)微信互相發(fā)送完成情況，我負(fù)責(zé)匯總后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“今日進(jìn)展：已收集8個(gè)村的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，歷史資料掃描完成60%”，讓領(lǐng)導(dǎo)看到整改行動(dòng)。三是關(guān)懷同事。下班后買(mǎi)水果去醫(yī)院看望小張父親，對(duì)小張說(shuō)：“你安心照顧叔叔，工作上有我盯著，有需要幫忙的隨時(shí)說(shuō)。”通過(guò)情感支持，讓小張感受到團(tuán)隊(duì)溫暖，更主動(dòng)投入工作。3天后，資料匯編進(jìn)度恢復(fù)正常。我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)特別提到：“這次滯后讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)管理既要抓進(jìn)度，也要關(guān)心成員困難。后續(xù)我會(huì)建立‘AB角’機(jī)制，確保一人有事、另一人能頂上。”第五題：崗位認(rèn)知類(lèi)習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持人民至上是我們黨百年奮斗的寶貴經(jīng)驗(yàn)。”結(jié)合縣直機(jī)關(guān)工作實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。解析答題思路：本題考察考生的政治理論素養(yǎng)與崗位匹配度，需將“人民至上”與縣直機(jī)關(guān)“承上啟下、服務(wù)基層”的職能結(jié)合，用具體場(chǎng)景體現(xiàn)理解深度。參考答案：“人民至上”不是抽象的理念，而是貫穿縣直機(jī)關(guān)工作的“生命線”。作為連接上級(jí)政策與基層實(shí)踐的“中間樞紐”，縣直機(jī)關(guān)的每項(xiàng)工作都直接關(guān)系群眾的獲得感、幸福感、安全感，必須把“人民”二字刻在心頭。首先，“人民至上”是決策的“基準(zhǔn)線”?？h直機(jī)關(guān)制定政策、推動(dòng)工作時(shí)，必須站在群眾角度想問(wèn)題。例如，貢覺(jué)縣推進(jìn)“高原美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，不能只盯著“墻面刷白、道路硬化”，而要問(wèn)群眾“最需要解決的是飲水問(wèn)題還是活動(dòng)場(chǎng)所？”去年，縣住建局在制定農(nóng)房改造標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，深入12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)“院壩會(huì)”，根據(jù)農(nóng)牧民“要曬青稞、要堆草料”的需求，調(diào)整了院落寬度設(shè)計(jì)，這就是“人民至上”的具體實(shí)踐。其次，“人民至上”是落實(shí)的“試金石”。政策執(zhí)行效果如何，群眾最有發(fā)言權(quán)。例如，縣醫(yī)保局推行“藏漢雙語(yǔ)醫(yī)保APP”，最初只考慮功能完善，結(jié)果部分農(nóng)牧民反映“操作太復(fù)雜”。后來(lái)，工作人員帶著手機(jī)到村衛(wèi)生室，蹲在火塘邊教群眾使用，收集“簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)步驟”“增加語(yǔ)音提示”等建議，最終APP使用率提升40%。這說(shuō)明，只有把群眾“滿不滿意”作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工作才能真正“落地生根”。最后，“人民至上”是奮斗的“源動(dòng)力”?？h直機(jī)