銀行面試考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行最基本的職能是？A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務2.商業(yè)銀行的核心資本不包括？A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.長期次級債務3.銀行最基本的職能是？A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務2.商業(yè)銀行的核心資本不包括？A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.長期次級債務3.以下哪種不屬于銀行的資產業(yè)務？A.貸款B.存款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.證券投資4.銀行在進行市場細分時，以下不屬于人口因素的是？A.年齡B.收入C.職業(yè)D.購買動機5.客戶滿意度調查屬于銀行營銷中的？A.產品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略6.銀行風險管理的第一道防線是？A.風險管理部門B.業(yè)務部門C.內部審計部門D.監(jiān)事會7.巴塞爾協(xié)議規(guī)定銀行的資本充足率不得低于？A.4%B.6%C.8%D.10%8.銀行的流動性風險主要來自于？A.資產和負債的期限錯配B.信用風險C.市場風險D.操作風險9.銀行的中間業(yè)務收入不包括？A.手續(xù)費收入B.利息收入C.結算業(yè)務收入D.代理業(yè)務收入10.銀行企業(yè)文化的核心是？A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)形象D.企業(yè)制度答案：1.A2.D3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.B10.B多項選擇題（每題2分，共10題）以下屬于銀行負債業(yè)務的有？A.存款B.貸款C.同業(yè)拆借D.發(fā)行金融債券以下屬于銀行資產業(yè)務的有？A.現(xiàn)金資產B.貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.證券投資銀行的中間業(yè)務包括？A.支付結算業(yè)務B.銀行卡業(yè)務C.代理業(yè)務D.擔保承諾業(yè)務銀行面臨的主要風險有？A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險銀行市場營銷的4P策略包括？A.產品B.價格C.渠道D.促銷銀行的組織形式有？A.總分行制B.單一銀行制C.集團銀行制D.連鎖銀行制銀行的職能包括？A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務銀行資本的作用有？A.滿足銀行正常經營需要B.吸收損失C.限制銀行業(yè)務過度擴張D.維持市場信心銀行的內部控制要素包括？A.內部環(huán)境B.風險評估C.控制活動D.信息與溝通銀行的客戶關系管理包括？A.客戶識別B.客戶細分C.客戶滿意度調查D.客戶忠誠度培養(yǎng)答案：1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）銀行的信用中介職能是指銀行以吸收存款的方式，把社會上閑置的貨幣資金集中起來，再以貸款的形式借給資金短缺者。（）商業(yè)銀行的附屬資本可以超過核心資本的100%。（）銀行的資產業(yè)務是指形成銀行資金來源的業(yè)務。（）市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。（）銀行的風險管理只需要風險管理部門負責。（）巴塞爾協(xié)議是國際銀行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管的標準。（）銀行的流動性風險只與資產的變現(xiàn)能力有關。（）銀行的中間業(yè)務收入都是不承擔風險的。（）銀行企業(yè)文化對員工有凝聚作用。（）銀行的客戶關系管理只注重新客戶開發(fā)。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）簡述銀行信用中介職能的作用。簡述銀行風險管理的流程。簡述銀行市場營銷的目標。簡述銀行內部控制的原則。答案：信用中介職能使資金得到有效配置；風險管理流程包括風險識別評估應對監(jiān)控；銀行市場營銷目標是滿足客戶需求等；內部控制原則有全面性、重要性等。討論題（總4題，每題5分）如何提高銀行客戶滿意度？銀行如何應對市場競爭？