2026年學(xué)校安全保衛(wèi)指揮中心值班員招聘面試題庫(kù)含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.在學(xué)校安全保衛(wèi)工作中，以下哪項(xiàng)屬于一級(jí)響應(yīng)的突發(fā)事件類型？A.校園內(nèi)小型盜竊事件B.校園暴力沖突導(dǎo)致人員受傷C.校園周邊發(fā)生交通事故D.教職工宿舍失火答案：B解析：一級(jí)響應(yīng)適用于重大或特別重大突發(fā)事件，如校園暴力沖突導(dǎo)致人員傷亡，需立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。其他選項(xiàng)屬于一般或較小事件，應(yīng)啟動(dòng)二級(jí)或三級(jí)響應(yīng)。2.值班員接到學(xué)生報(bào)告稱某教室有可疑包裹時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即疏散該教室學(xué)生B.通知班主任前往處理C.觀察包裹外觀并報(bào)告指揮中心領(lǐng)導(dǎo)D.使用手機(jī)拍攝包裹視頻上傳答案：C解析：可疑包裹需謹(jǐn)慎處理，優(yōu)先觀察特征并上報(bào)，避免盲目行動(dòng)引發(fā)恐慌或危險(xiǎn)。疏散、通知班主任或拍攝視頻均需在確認(rèn)情況后進(jìn)行。3.以下哪種行為不屬于值班員的工作職責(zé)？A.監(jiān)控校園重點(diǎn)區(qū)域安全情況B.處理學(xué)生宿舍夜間違紀(jì)事件C.調(diào)解教師與家長(zhǎng)的矛盾D.記錄當(dāng)日值班日志答案：C解析：調(diào)解矛盾屬于學(xué)生事務(wù)或后勤部門職責(zé)，值班員主要負(fù)責(zé)安全監(jiān)控、事件記錄等，非沖突調(diào)解。4.發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有人非法攜帶管制刀具，值班員應(yīng)首先？A.攔截并收繳刀具B.立即報(bào)警并疏散周圍人群C.通知校醫(yī)院準(zhǔn)備急救D.拍照記錄后通知班主任答案：B解析：非法攜帶管制刀具可能引發(fā)危險(xiǎn)，需優(yōu)先確保周圍人員安全，同時(shí)報(bào)警并控制嫌疑人。其他措施可在后續(xù)進(jìn)行。5.值班期間接到家長(zhǎng)投訴校園門禁管理問(wèn)題，正確的處理方式是？A.直接拒絕家長(zhǎng)要求B.傾聽(tīng)投訴并記錄，上報(bào)門衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)C.告知家長(zhǎng)需聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)解決D.安撫家長(zhǎng)情緒并拖延處理答案：B解析：值班員應(yīng)耐心傾聽(tīng)并記錄投訴，按流程上報(bào)處理，避免沖突或推諉。6.校園內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)指示錯(cuò)誤？A.按下手動(dòng)報(bào)警按鈕B.打開(kāi)所有防火門疏散人群C.指引學(xué)生使用濕毛巾捂口鼻D.前往著火點(diǎn)嘗試滅火答案：D解析：普通值班員非專業(yè)消防員，貿(mào)然滅火可能危及自身安全，應(yīng)優(yōu)先疏散和報(bào)警。7.值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即？A.自行嘗試修復(fù)設(shè)備B.向信息技術(shù)部門報(bào)修并記錄故障C.繼續(xù)正常值班忽略故障D.通知所有學(xué)生前往備用監(jiān)控室答案：B解析：設(shè)備故障需及時(shí)上報(bào)專業(yè)部門維修，值班員應(yīng)確保記錄完整，避免因監(jiān)控失效導(dǎo)致安全隱患。8.處理校園欺凌事件時(shí)，值班員的核心職責(zé)是？A.直接懲罰欺凌者B.保護(hù)受害者并記錄情況C.調(diào)解雙方矛盾D.立即通知家長(zhǎng)雙方答案：B解析：值班員需保障受害者安全，客觀記錄事件，后續(xù)由學(xué)校按規(guī)定處理，非直接干預(yù)或懲罰。9.接到校園內(nèi)停電報(bào)告后，值班員應(yīng)首先？A.疏散所有人員至操場(chǎng)集合B.檢查備用電源是否正常C.通知食堂停止供餐D.關(guān)閉所有教室燈光節(jié)約能源答案：B解析：停電時(shí)需優(yōu)先檢查備用電源，確保應(yīng)急照明和疏散通道正常，避免混亂。10.值班員在崗期間發(fā)現(xiàn)同事睡覺(jué)，正確的處理方式是？A.叫醒同事并自行接管工作B.向指揮中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況C.通知人事部門處理同事違紀(jì)D.忽略情況繼續(xù)值班答案：B解析：值班工作需保證人員充足，同事睡覺(jué)可能影響安全，應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排。二、多選題（共5題，每題3分）1.校園安全保衛(wèi)工作中，值班員需掌握的應(yīng)急設(shè)備包括？A.對(duì)講機(jī)B.手電筒C.滅火器D.監(jiān)控錄像回放系統(tǒng)E.急救箱答案：A、B、C、E解析：對(duì)講機(jī)用于通訊，手電筒和滅火器是基本應(yīng)急工具，急救箱用于初步處理傷員，監(jiān)控回放系統(tǒng)用于事后分析，但值班員不直接操作錄像設(shè)備。2.以下哪些屬于校園突發(fā)事件等級(jí)劃分的依據(jù)？A.事件影響范圍B.人員傷亡情況C.發(fā)生時(shí)間D.社會(huì)關(guān)注度E.處理難度答案：A、B、E解析：事件等級(jí)主要依據(jù)影響范圍、傷亡情況及處理難度，時(shí)間、關(guān)注度非直接依據(jù)。3.值班員接到外來(lái)人員滋擾校園報(bào)告時(shí)，可采取的措施有？A.詢問(wèn)對(duì)方身份及事由B.引導(dǎo)對(duì)方至門衛(wèi)室辦理登記C.立即報(bào)警若對(duì)方行為威脅他人安全D.使用監(jiān)控設(shè)備觀察對(duì)方動(dòng)態(tài)E.直接驅(qū)趕對(duì)方離開(kāi)答案：A、B、C、D解析：需先了解情況，規(guī)范管理，若威脅安全則報(bào)警，同時(shí)監(jiān)控取證，不應(yīng)盲目驅(qū)趕引發(fā)沖突。4.校園內(nèi)夜間突發(fā)人員摔倒事件，值班員應(yīng)做到？A.立即檢查傷者情況B.確保周圍環(huán)境安全無(wú)二次傷害風(fēng)險(xiǎn)C.通知校醫(yī)院并陪同前往D.記錄事件發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)E.向傷者家屬說(shuō)明情況答案：A、B、C、D解析：需優(yōu)先救治傷者、保障環(huán)境安全、聯(lián)系校醫(yī)院并記錄，家屬溝通可在后續(xù)進(jìn)行。5.值班員在崗期間遇到同事擅離職守，正確的處理方式是？A.立即向指揮中心報(bào)告B.嘗試聯(lián)系同事確認(rèn)情況C.自行增加巡邏頻次彌補(bǔ)空缺D.記錄同事缺勤時(shí)間E.通知人事部門處理答案：A、B、D解析：需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，聯(lián)系同事了解原因，并記錄缺勤情況，人事處理由領(lǐng)導(dǎo)決定。三、判斷題（共10題，每題1分）1.值班員在接到校園入侵報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即鎖死所有出口門。答案：×解析：需先確認(rèn)入侵位置并疏散周邊人員，盲目鎖門可能阻礙逃生。2.學(xué)生宿舍夜間熄燈后，值班員可隨意進(jìn)入檢查。答案：×解析：需嚴(yán)格按規(guī)定權(quán)限進(jìn)入，無(wú)特殊情況不得隨意侵犯學(xué)生隱私。3.值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控?cái)z像頭損壞時(shí)，應(yīng)立即嘗試修復(fù)。答案：×解析：需上報(bào)信息技術(shù)部門，非專業(yè)人員操作可能損壞設(shè)備或觸電。4.校園暴力事件發(fā)生后，值班員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)目擊學(xué)生安全。答案：√解析：目擊者可能遭受二次傷害，需優(yōu)先安撫并確保其安全。5.值班員接到家長(zhǎng)投訴時(shí)，可隨意承諾解決時(shí)間。答案：×解析：需按流程上報(bào)處理，避免隨意承諾導(dǎo)致無(wú)法兌現(xiàn)引發(fā)矛盾。6.校園內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，值班員應(yīng)乘坐電梯疏散。答案：×解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電或成為煙囪，應(yīng)走樓梯疏散。7.值班員在崗期間可使用手機(jī)處理私人事務(wù)。答案：×解析：需保持通訊暢通，處理工作優(yōu)先，避免因私事延誤應(yīng)急響應(yīng)。8.外來(lái)人員進(jìn)入校園無(wú)需登記，只需說(shuō)明事由即可。答案：×解析：按學(xué)校規(guī)定，外來(lái)人員需登記并經(jīng)許可方可進(jìn)入。9.值班員發(fā)現(xiàn)同事操作失誤時(shí)，應(yīng)立即糾正。答案：×解析：需根據(jù)情況委婉提醒，避免當(dāng)面指責(zé)影響工作氛圍。10.值班員在接到校園盜竊報(bào)告后，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)搜查。答案：×解析：需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并等待警方介入，個(gè)人搜查可能破壞證據(jù)。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述值班員接到校園突發(fā)事件報(bào)告后的標(biāo)準(zhǔn)流程。答案：-確認(rèn)事件真實(shí)性及嚴(yán)重程度；-立即向指揮中心報(bào)告；-根據(jù)事件類型啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案；-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或疏散人員；-記錄事件關(guān)鍵信息（時(shí)間、地點(diǎn)、人員、經(jīng)過(guò)）；-配合后續(xù)調(diào)查處理。2.如何處理學(xué)生因情緒問(wèn)題在校園內(nèi)自殘的緊急情況？答案：-立即安撫自殘學(xué)生情緒，避免二次傷害；-調(diào)整周圍環(huán)境，確保安全無(wú)旁觀者圍觀；-立即通知校醫(yī)院和心理咨詢中心；-報(bào)告指揮中心，按程序聯(lián)系家長(zhǎng)；-記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，配合警方或?qū)W校后續(xù)處理。3.值班員如何確保夜間校園巡邏的有效性？答案：-嚴(yán)格按照巡邏路線及頻次執(zhí)行；-重點(diǎn)關(guān)注宿舍區(qū)、教學(xué)樓、門禁等關(guān)鍵區(qū)域；-使用對(duì)講機(jī)保持通訊，遇突發(fā)事件立即報(bào)告；-記錄巡邏時(shí)間及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；-注意觀察可疑人員或行為，及時(shí)處置。4.簡(jiǎn)述值班員在處理外來(lái)人員糾紛時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：-保持中立，避免介入評(píng)判是非；-引導(dǎo)雙方至門衛(wèi)室或指定場(chǎng)所溝通；-若糾紛升級(jí)可能引發(fā)沖突，立即報(bào)警；-記錄糾紛雙方信息及事由；-確保校園內(nèi)人員安全，避免事態(tài)擴(kuò)大。5.值班員如何應(yīng)對(duì)校園內(nèi)突發(fā)停電情況？答案：-立即檢查備用電源是否啟動(dòng)；-啟動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備，保障疏散通道暢通；-通過(guò)廣播或口播通知師生保持冷靜；-檢查重要區(qū)域（實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房）安全；-報(bào)告指揮中心協(xié)調(diào)搶修，并記錄停電影響。五、情景分析題（共3題，每題6分）1.情景：深夜值班時(shí)，一名陌生男子聲稱是校方維修人員，要求進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室查看設(shè)備故障，但值班員未接到預(yù)約通知。問(wèn)題：值班員應(yīng)如何處理？答案：-拒絕其進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，要求出示工作證件及預(yù)約記錄；-若證件無(wú)效或無(wú)預(yù)約，立即報(bào)警并通知實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人；-在門口觀察或通過(guò)監(jiān)控設(shè)備跟蹤其行動(dòng)；-記錄男子特征及事由，上報(bào)指揮中心；-若確認(rèn)身份后，陪同至指定維修區(qū)域，并全程監(jiān)督。2.情景：課間，兩名學(xué)生因爭(zhēng)執(zhí)推搡導(dǎo)致其中一人摔倒擦傷，周圍同學(xué)圍觀起哄。問(wèn)題：值班員應(yīng)如何處理？答案：-立即上前制止學(xué)生爭(zhēng)執(zhí)，疏散圍觀人群，避免事態(tài)升級(jí)；-檢查摔倒學(xué)生傷情，輕傷送校醫(yī)院處理，必要時(shí)報(bào)警；-分別與兩名學(xué)生溝通，了解爭(zhēng)執(zhí)原因；-記錄事件經(jīng)過(guò)及雙方信息，上報(bào)班主任或德育處；-教育圍觀學(xué)生遵守紀(jì)律，維護(hù)校園秩序。3.情景：值班期間接到家長(zhǎng)投訴，稱其孩子多次在宿舍樓道內(nèi)夜跑，影響他人休息。問(wèn)題：值班員應(yīng)如何處理？答案：-傾聽(tīng)家長(zhǎng)訴求，記錄投訴內(nèi)容；-向家長(zhǎng)解釋宿舍管理規(guī)定，建議聯(lián)系班主任或宿管；-查看監(jiān)控確認(rèn)孩子夜跑情況，若屬實(shí)通知宿舍管理員介入；-告知家長(zhǎng)學(xué)校將加強(qiáng)教育，避免矛盾激化；-記錄處理結(jié)果，定期回訪家長(zhǎng)滿意度。六、論述題（共2題，每題10分）1.論述值班員如何提升校園安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。答案：-熟悉應(yīng)急預(yù)案：定期學(xué)習(xí)各類突發(fā)事件處置流程，如火災(zāi)、暴力、盜竊等，確保遇事不慌亂；-加強(qiáng)巡邏檢查：重點(diǎn)時(shí)段（夜間、周末）增加巡邏頻次，關(guān)注死角區(qū)域（如倉(cāng)庫(kù)、空教室）；-強(qiáng)化監(jiān)控應(yīng)用：熟悉監(jiān)控設(shè)備操作，通過(guò)回放分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，如人員聚集、設(shè)備異常；-提升溝通技巧：與學(xué)生、教職工、家長(zhǎng)保持良好溝通，及時(shí)了解校園動(dòng)態(tài)，預(yù)防矛盾激化；-定期培訓(xùn)演練：參與消防、反恐等實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急反應(yīng)和協(xié)作能力；-關(guān)注心理變化：留意師生異常行為（如情緒波動(dòng)、缺勤），提前干預(yù)潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.論述值班員在處理家校矛盾時(shí)的角色與技巧。答案：-角色定位：值班員是家校溝通的橋梁，需保持中立、客觀，避免偏袒任何一方；-技巧運(yùn)用：-傾聽(tīng)為先：耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)訴求，不隨意打斷，給予充分表達(dá)空間；-記錄關(guān)鍵：準(zhǔn)確記