2026年社區(qū)工作者備考題庫與答案集一、單項選擇題（共10題，每題1分）1.社區(qū)工作者的基本職責(zé)不包括以下哪項？A.組織社區(qū)文化活動B.開展扶貧幫困工作C.主持企業(yè)年度會議D.維護社區(qū)治安秩序2.我國《居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會每屆任期是多久？A.1年B.2年C.3年D.5年3.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是？A.以法律為準繩B.以情感為先C.以利益為重D.以權(quán)威為主4.以下哪項不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇？A.養(yǎng)老服務(wù)B.就業(yè)指導(dǎo)C.企業(yè)招聘會D.兒童托管服務(wù)5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)優(yōu)先考慮居民的需求，這體現(xiàn)了其工作的什么特點？A.政治性B.服務(wù)性C.經(jīng)濟性D.行政性6.在社區(qū)治理中，"多元共治"理念的核心是？A.政府主導(dǎo)B.居民自治C.企業(yè)參與D.聯(lián)合治理7.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的流程不包括？A.緊急報告B.現(xiàn)場控制C.輿論宣傳D.個人利益最大化8.以下哪項是社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)注意的事項？A.只強調(diào)政策的好處B.確保居民理解政策內(nèi)容C.阻止居民提出疑問D.以權(quán)威態(tài)度拒絕反饋9.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時，應(yīng)遵循的程序不包括？A.資格審查B.調(diào)查核實C.財產(chǎn)評估D.金額審批10.社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時，應(yīng)注意的問題不包括？A.問題設(shè)計科學(xué)合理B.確保樣本代表性C.強制居民填寫D.保護居民隱私二、多項選擇題（共10題，每題2分）1.社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容包括哪些？A.組織社區(qū)活動B.開展扶貧幫困C.處理居民投訴D.主持政府會議E.協(xié)助政府執(zhí)法2.社區(qū)治理的創(chuàng)新模式有哪些？A.社區(qū)自治B.政府包辦C.第三方參與D.科技賦能E.傳統(tǒng)管理3.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時應(yīng)具備的能力包括？A.溝通能力B.法律知識C.情緒控制D.行政權(quán)力E.社會資源4.社區(qū)服務(wù)的類型包括哪些？A.生活服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.教育服務(wù)D.企業(yè)咨詢E.文化服務(wù)5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)遵循的原則包括？A.以人為本B.公平公正C.依法行政D.服務(wù)至上E.利益優(yōu)先6.社區(qū)工作者在處理居民投訴時應(yīng)注意的事項包括？A.認真傾聽B.及時反饋C.調(diào)查核實D.強制解決E.保護隱私7.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理政務(wù)時應(yīng)遵循的流程包括？A.確定需求B.提供指導(dǎo)C.代為申請D.跟進落實E.收取費用8.社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)注意的問題包括？A.語言通俗易懂B.確保信息準確C.避免誤導(dǎo)居民D.強制居民接受E.及時收集反饋9.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時應(yīng)注意的事項包括？A.資格審查B.調(diào)查核實C.公平公正D.保護隱私E.強制通過10.社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時應(yīng)注意的問題包括？A.問題設(shè)計合理B.確保樣本科學(xué)C.保護居民隱私D.強制填寫E.及時分析數(shù)據(jù)三、判斷題（共10題，每題1分）1.社區(qū)工作者可以代替居民辦理所有政務(wù)服務(wù)。（×）2.社區(qū)治理的核心是政府包辦一切。（×）3.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時可以隨意使用行政權(quán)力。（×）4.社區(qū)服務(wù)只包括生活服務(wù)，不包括文化服務(wù)。（×）5.社區(qū)工作者在開展工作時可以優(yōu)先考慮個人利益。（×）6.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時應(yīng)第一時間上報政府。（√）7.社區(qū)工作者在開展政策宣傳時可以夸大政策的好處。（×）8.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時可以收取中介費用。（×）9.社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時可以強制居民填寫。（×）10.社區(qū)工作者在處理居民投訴時可以隨意拒絕。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。2.社區(qū)治理的"多元共治"理念有哪些內(nèi)涵？3.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時應(yīng)遵循哪些步驟？4.社區(qū)服務(wù)的類型有哪些？5.社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)注意哪些事項？五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合實際，論述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的作用。2.闡述社區(qū)工作者如何提升自身的工作能力，更好地服務(wù)居民。答案與解析一、單項選擇題答案與解析1.C解析：社區(qū)工作者的職責(zé)主要包括組織社區(qū)活動、開展扶貧幫困、維護社區(qū)治安等，但主持企業(yè)年度會議不屬于其工作范疇。2.D解析：根據(jù)《居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期5年。3.A解析：社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時應(yīng)以法律為準繩，確保調(diào)解的合法性和公正性。4.C解析：社區(qū)服務(wù)的范疇包括生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、兒童托管服務(wù)等，但企業(yè)招聘會不屬于社區(qū)服務(wù)范疇。5.B解析：社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮居民的需求，這體現(xiàn)了其工作的服務(wù)性特點。6.D解析："多元共治"理念的核心是聯(lián)合治理，即政府、居民、企業(yè)等多方共同參與社區(qū)治理。7.D解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循緊急報告、現(xiàn)場控制、輿論宣傳等流程，但不應(yīng)以個人利益最大化為目標。8.B解析：社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)確保居民理解政策內(nèi)容，而非只強調(diào)好處或強制接受。9.D解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時應(yīng)遵循資格審查、調(diào)查核實、金額審批等程序，但不應(yīng)進行財產(chǎn)評估。10.C解析：社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時應(yīng)確保問題設(shè)計科學(xué)合理、樣本代表性、保護隱私，但不應(yīng)強制居民填寫。二、多項選擇題答案與解析1.A、B、C解析：社區(qū)工作者的主要工作內(nèi)容包括組織社區(qū)活動、開展扶貧幫困、處理居民投訴等，但不包括主持政府會議或協(xié)助政府執(zhí)法。2.A、C、D解析：社區(qū)治理的創(chuàng)新模式包括社區(qū)自治、第三方參與、科技賦能等，而非政府包辦或傳統(tǒng)管理。3.A、B、C解析：社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時應(yīng)具備溝通能力、法律知識、情緒控制等能力，但不應(yīng)依賴行政權(quán)力或社會資源。4.A、B、C、E解析：社區(qū)服務(wù)的類型包括生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、文化服務(wù)等，但不包括企業(yè)咨詢。5.A、B、C、D解析：社區(qū)工作者在開展工作時應(yīng)遵循以人為本、公平公正、依法行政、服務(wù)至上等原則，而非利益優(yōu)先。6.A、B、C、E解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時應(yīng)認真傾聽、及時反饋、調(diào)查核實、保護隱私，但不應(yīng)強制解決。7.A、B、C、D解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理政務(wù)時應(yīng)確定需求、提供指導(dǎo)、代為申請、跟進落實，但不應(yīng)收取費用。8.A、B、C、E解析：社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)使用通俗易懂的語言、確保信息準確、避免誤導(dǎo)居民、及時收集反饋，但不應(yīng)強制接受。9.A、B、C、D解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時應(yīng)資格審查、調(diào)查核實、公平公正、保護隱私，但不應(yīng)強制通過。10.A、B、C、E解析：社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時應(yīng)設(shè)計合理的問題、確保樣本科學(xué)、保護居民隱私、及時分析數(shù)據(jù)，但不應(yīng)強制填寫。三、判斷題答案與解析1.×解析：社區(qū)工作者可以協(xié)助居民辦理部分政務(wù)服務(wù)，但不可代替居民辦理所有事項。2.×解析：社區(qū)治理的核心是多元共治，而非政府包辦。3.×解析：社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時應(yīng)依法依規(guī)，不能隨意使用行政權(quán)力。4.×解析：社區(qū)服務(wù)包括生活服務(wù)、文化服務(wù)等多種類型。5.×解析：社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮居民利益，而非個人利益。6.√解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時應(yīng)第一時間上報政府，確保及時應(yīng)對。7.×解析：社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)客觀準確，不能夸大政策的好處。8.×解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時不應(yīng)收取中介費用。9.×解析：社區(qū)工作者在開展問卷調(diào)查時應(yīng)尊重居民意愿，不能強制填寫。10.×解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時應(yīng)認真對待，不能隨意拒絕。四、簡答題答案與解析1.社區(qū)工作者的主要職責(zé)社區(qū)工作者主要負責(zé)組織社區(qū)活動、開展扶貧幫困、調(diào)解鄰里糾紛、維護社區(qū)治安、協(xié)助政府執(zhí)法、宣傳政策法規(guī)等。2.社區(qū)治理的"多元共治"理念"多元共治"理念強調(diào)政府、居民、企業(yè)等多方共同參與社區(qū)治理，通過協(xié)商合作實現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的民主決策和科學(xué)管理。3.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時應(yīng)遵循的步驟（1）認真傾聽雙方訴求；（2）調(diào)查核實事實情況；（3）提出調(diào)解方案；（4）促進雙方協(xié)商；（5）記錄調(diào)解結(jié)果。4.社區(qū)服務(wù)的類型社區(qū)服務(wù)的類型包括生活服務(wù)（如家政服務(wù)）、醫(yī)療服務(wù)（如健康咨詢）、教育服務(wù)（如課后輔導(dǎo)）、文化服務(wù)（如社區(qū)活動）等。5.社區(qū)工作者在開展政策宣傳時應(yīng)注意的事項（1）使用通俗易懂的語言；（2）確保信息準確無誤；（3）避免誤導(dǎo)居民；（4）及時收集反饋意見。五、論述題答案與解析1.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的作用社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著重要角色，通過組織社區(qū)活動、調(diào)解糾紛、提供服務(wù)等，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。具體作用包括：-組織社區(qū)活動，增強居民凝聚力；-調(diào)解鄰里糾紛