武漢市商業(yè)地產(chǎn)2025年物業(yè)服務(wù)合同書武漢市商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同書甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]，住所地：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。乙方（業(yè)主）：[業(yè)主名稱/業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)全稱]，住所地：[業(yè)主地址]，代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就武漢市[區(qū)][路][號(hào)][商業(yè)中心]（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)區(qū)域”）的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條服務(wù)區(qū)域1.1服務(wù)區(qū)域具體位置為：武漢市[區(qū)][路][號(hào)][商業(yè)中心]。1.2服務(wù)區(qū)域范圍包括但不限于：[商業(yè)中心]建筑物地面、地下、屋頂部分；[商業(yè)中心]公共區(qū)域，包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、架空層、景觀區(qū)域、停車場(chǎng)、廣場(chǎng)等；[商業(yè)中心]公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等；[根據(jù)實(shí)際情況具體列明其他應(yīng)包含的服務(wù)范圍，例如：部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所]。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供以下物業(yè)服務(wù)：(1)公共區(qū)域管理服務(wù)：a.環(huán)境衛(wèi)生清潔：甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域公共區(qū)域的日常清掃，保持地面、墻面、天花等清潔，每日對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行清潔，并按照武漢市相關(guān)規(guī)定及時(shí)收集、清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施垃圾分類存放及清運(yùn)。公共區(qū)域玻璃幕墻、門窗、廣告位等定期進(jìn)行清洗。b.綠化養(yǎng)護(hù)：甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域綠化植物的日常修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等，保持綠化植物健康生長(zhǎng)，景觀區(qū)域整潔美觀。c.公共秩序維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域門崗值守，對(duì)外來人員、車輛進(jìn)行登記管理，進(jìn)行日常安全巡視，維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保車輛停放規(guī)范。根據(jù)需要提供安全防范巡邏服務(wù)，尤其在夜間加強(qiáng)巡邏。d.消防安全管理：甲方負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。定期組織消防演練，對(duì)業(yè)主和租戶進(jìn)行消防安全宣傳教育，制止和消除火災(zāi)隱患。e.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域照明、電梯、空調(diào)等設(shè)備的日常檢查，定期進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，確保其正常運(yùn)行。(2)物業(yè)服務(wù)中介服務(wù)：a.房屋租賃：根據(jù)乙方的委托，甲方提供[商業(yè)中心]閑置房屋的租賃信息發(fā)布、租賃咨詢、租賃合同簽訂、租賃押金代收代管等服務(wù)。b.物業(yè)費(fèi)收繳：根據(jù)乙方的委托，甲方負(fù)責(zé)代收[商業(yè)中心]的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，并定期向乙方匯報(bào)收繳情況。c.社會(huì)化服務(wù)：根據(jù)業(yè)主和租戶的需求，甲方可以提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、送貨服務(wù)、洗衣服務(wù)等有償社會(huì)化服務(wù)。(3)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)（根據(jù)實(shí)際情況選擇性約定）：a.市場(chǎng)推廣：甲方根據(jù)乙方的委托，協(xié)助進(jìn)行[商業(yè)中心]的商業(yè)推廣活動(dòng)，包括但不限于制定推廣方案、組織實(shí)施推廣活動(dòng)等。b.活動(dòng)組織：甲方根據(jù)乙方的委托，協(xié)助組織[商業(yè)中心]各類商業(yè)活動(dòng)，包括但不限于提供活動(dòng)場(chǎng)地、協(xié)調(diào)資源、宣傳推廣等。c.經(jīng)營(yíng)管理：甲方根據(jù)乙方的委托，對(duì)[商業(yè)中心]的經(jīng)營(yíng)管理工作提供咨詢和服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營(yíng)分析、管理建議等。2.2甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清掃不少于兩次，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無衛(wèi)生死角，垃圾收集點(diǎn)保持清潔，垃圾分類存放規(guī)范，達(dá)到武漢市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物生長(zhǎng)茂盛，無枯枝敗葉，景觀區(qū)域整潔美觀，花草樹木定期修剪，無明顯雜草。(3)公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：門崗24小時(shí)值守，著裝整齊，禮貌熱情，對(duì)外來人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，巡邏每[時(shí)間間隔]一次，確保停車場(chǎng)車輛停放有序，公共區(qū)域秩序井然。(4)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)施設(shè)備完好率100%，消防通道暢通無阻，每[時(shí)間間隔]進(jìn)行一次消防演練，對(duì)業(yè)主和租戶進(jìn)行消防安全宣傳教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。(5)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域照明故障[時(shí)間間隔]內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)，電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無異常響聲，空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。(6)物業(yè)服務(wù)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：房屋租賃信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到[百分比]以上，服務(wù)質(zhì)量得到業(yè)主和租戶的認(rèn)可。(7)[根據(jù)實(shí)際情況約定其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目：(1)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照[面積類型]（建筑面積/使用面積）收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[金額]元/平方米/月。(2)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行成本收取，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。(3)物業(yè)服務(wù)中介服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容收取，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)方式：物業(yè)費(fèi)按[時(shí)間單位]繳納，具體為[繳納時(shí)間節(jié)點(diǎn)]繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：本合同簽訂后第一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不變。自第二年起，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)武漢市當(dāng)年公布的居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）變動(dòng)情況和服務(wù)成本變化進(jìn)行年度調(diào)整。調(diào)整幅度不超過CPI變動(dòng)幅度或服務(wù)成本變動(dòng)幅度，具體調(diào)整時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.4乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，應(yīng)按日加收[比例]的滯納金。第四條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：a.按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。b.對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)，維護(hù)服務(wù)區(qū)域的秩序和安全。c.對(duì)違反本合同約定的行為進(jìn)行制止和處罰。d.根據(jù)本合同約定，利用服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，所得收益用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。e.對(duì)乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求其改正。(2)甲方的義務(wù)：a.按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，接受乙方的監(jiān)督。b.維護(hù)服務(wù)區(qū)域的秩序和安全，保障業(yè)主和租戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。c.保管好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行維修、更新、改造。d.定期向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的開展情況，聽取乙方的意見和建議。e.依法履行職責(zé)，維護(hù)乙方合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：a.監(jiān)督甲方提供的服務(wù)，提出意見和建議。b.享受本合同約定的物業(yè)服務(wù)。c.對(duì)甲方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求其改正。d.參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)等權(quán)利。(2)乙方的義務(wù)：a.按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。b.遵守本合同約定及服務(wù)區(qū)域的相關(guān)管理規(guī)定，愛護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。c.不得擅自改變服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途。d.不得在服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事?lián)p害公共利益的活動(dòng)。e.配合甲方開展物業(yè)服務(wù)工作。第五條違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任：(1)甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。(2)甲方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任：(1)乙方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日加收[比例]的滯納金。(2)乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。6.3調(diào)解不成的，雙方可以選擇以下第[選擇項(xiàng)]種方式解決：(1)仲裁：向武漢市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(2)訴訟：向服務(wù)區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.3本合同期限屆滿，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。合同期限屆滿，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。7.4出現(xiàn)以下情況之一，本合同可以提前終止：(1)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意終止本合同的。(2)甲方不再繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的。(3)乙方不再使用服務(wù)區(qū)域的。第八條其他8.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。8.3本合同附件包括：(1)服務(wù)區(qū)域平面圖(2)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表(4)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表8.4甲乙雙方應(yīng)將本合同報(bào)送武漢市物業(yè)管理行政主管部門備案。8.5本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，[相關(guān)部門]執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。8.6本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.7不可抗力：因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致本合