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2025年在線(xiàn)家政服務(wù)合同簽訂甲方(服務(wù)提供方):[公司名稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]注冊(cè)地址/住址:[地址]聯(lián)系電話(huà):[電話(huà)號(hào)碼]電子郵箱:[郵箱地址]乙方(服務(wù)接受方):[姓名或公司名稱(chēng)]住址:[地址]聯(lián)系電話(huà):[電話(huà)號(hào)碼]電子郵箱:[郵箱地址]鑒于甲方提供在線(xiàn)家政服務(wù),乙方需接受相關(guān)服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方根據(jù)乙方的需求,指派具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員為乙方提供以下家政服務(wù):(1)保潔服務(wù):包括對(duì)乙方住址內(nèi)的公共區(qū)域、衛(wèi)生死角進(jìn)行定期清潔,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。具體清潔標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于地面無(wú)污漬、玻璃光潔、廚房用具清潔無(wú)油污、衛(wèi)生間無(wú)異味、垃圾及時(shí)清理等。(2)[根據(jù)實(shí)際需求填寫(xiě)其他服務(wù)項(xiàng)目,如:保姆服務(wù)、育兒服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、家電清洗服務(wù)、管道疏通服務(wù)等]。(3)服務(wù)人員應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的服務(wù)流程進(jìn)行操作,確保服務(wù)質(zhì)量。1.2服務(wù)頻次:上述服務(wù)每周[次數(shù)]次,每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為[時(shí)長(zhǎng)]小時(shí),具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定,或按照甲方派單及平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明,作為本合同附件或通過(guò)甲方在線(xiàn)平臺(tái)查閱。服務(wù)人員需達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4服務(wù)地點(diǎn):乙方[詳細(xì)地址]。1.5甲方有權(quán)通過(guò)其在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)預(yù)約、派單、溝通及管理,乙方同意使用該平臺(tái)接收服務(wù)信息及完成相關(guān)操作。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用:(1)保潔服務(wù)費(fèi)用為:[金額]元/次或[金額]元/月,[選擇固定單價(jià)或總價(jià)]。(2)[其他服務(wù)項(xiàng)目]費(fèi)用為:[具體費(fèi)用說(shuō)明]。(3)合同總費(fèi)用/月(如適用):[金額]元。2.2支付方式:乙方通過(guò)[具體支付方式,如:甲方平臺(tái)在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3支付周期:服務(wù)費(fèi)按[周期,如:次、周、月]支付。2.4支付時(shí)間:乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后[時(shí)間,如:3個(gè)工作日]內(nèi),或按約定周期完成費(fèi)用支付。2.5甲方指定收款賬戶(hù)信息:開(kāi)戶(hù)行:[銀行名稱(chēng)及支行]賬戶(hù)名稱(chēng):[賬戶(hù)名]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]2.6發(fā)票:甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具[發(fā)票類(lèi)型,如:增值稅普通發(fā)票/專(zhuān)用發(fā)票],乙方需提供開(kāi)具發(fā)票所需信息。第三條在線(xiàn)平臺(tái)與技術(shù)的使用3.1甲方提供的在線(xiàn)平臺(tái)是雙方進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂、溝通、支付等活動(dòng)的媒介。乙方同意注冊(cè)并使用該平臺(tái)。3.2甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和正常運(yùn)行,但因不可抗力或第三方原因?qū)е碌钠脚_(tái)故障,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.3雙方在使用平臺(tái)過(guò)程中收集的個(gè)人信息,均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密,僅用于提供和改進(jìn)服務(wù),未經(jīng)乙方同意不得向無(wú)關(guān)第三方泄露或用于其他用途。3.4平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議作為本合同的有效組成部分,雙方同意受其約束。第四條服務(wù)人員的資質(zhì)與行為規(guī)范4.1甲方保證提供的服務(wù)人員具備合法的身份證明和必要的健康證明,從事特定服務(wù)(如育兒、養(yǎng)老)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能資格證書(shū)。4.2甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行背景審查,并將審查結(jié)果告知乙方(如乙方要求)。4.3服務(wù)人員在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的行為規(guī)范和服務(wù)流程,包括但不限于:遵守乙方的合理作息安排、不私自動(dòng)用或損壞乙方財(cái)物、不泄露乙方家庭隱私、保持良好的職業(yè)道德和儀容儀表等。4.4服務(wù)人員應(yīng)佩戴甲方提供的工牌(如有)。4.5服務(wù)人員對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解的乙方家庭信息負(fù)有保密義務(wù),該義務(wù)不因合同終止而解除。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照合同約定提供合格的家政服務(wù)。(2)指派符合資質(zhì)的服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。(3)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。(4)建立客戶(hù)服務(wù)機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)乙方的合理訴求和投訴。(5)保障服務(wù)人員的人身安全和合法權(quán)益。(6)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)為服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助。(3)如實(shí)告知甲方服務(wù)需求、家庭情況及特殊注意事項(xiàng)。(4)監(jiān)督服務(wù)過(guò)程,對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理意見(jiàn)。(5)配合甲方或平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。(6)遵守平臺(tái)規(guī)定。第六條安全責(zé)任與保險(xiǎn)6.1乙方應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所的安全,對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)采取合理措施保障服務(wù)人員的人身安全,并要求服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)等必要保險(xiǎn)。因服務(wù)人員故意或重大過(guò)失造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3任何一方因違反安全規(guī)定造成對(duì)方或第三方損害的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4發(fā)生意外事件時(shí),受損方應(yīng)及時(shí)通知另一方和相關(guān)部門(mén),并采取救助措施。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)資料、技術(shù)信息等)和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例,如:千分之五]向甲方支付違約金,逾期超過(guò)[天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。8.2若甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方指出后未在合理期限內(nèi)改善的,乙方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用或解除合同,并要求甲方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用。8.3若服務(wù)人員違反行為規(guī)范、泄露客戶(hù)隱私或造成乙方財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并可根據(jù)情節(jié)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行處理,包括但不限于扣款、解約等。8.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決:(1)[若選擇仲裁]提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。(2)[若選擇訴訟]向[具體法院名稱(chēng),如:乙方住所地/合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更或解除本合同。10.3發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[期限]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)[次數(shù)]次拒絕或拖延服務(wù),或提供虛假信息導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的。(3)甲方服務(wù)人員有嚴(yán)重不良行為或違法行為的。(4)出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。10.4合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,甲方應(yīng)將乙方的個(gè)人信息等資料按約定處理。第十一條不可抗力11.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。11.2因不可抗力影響,雙方可根據(jù)受影響程度協(xié)商暫停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的地址、電話(huà)、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。12.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知,均應(yīng)以書(shū)面形式(包括信函、傳真、電子郵件等)發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。送達(dá)后[天數(shù)]視為有效送達(dá)。第十三條合同期限與續(xù)簽13.1本合同有效期為[期限,如:一年/自簽訂之日起至XXXX年XX月XX日止]。13.2合同期滿(mǎn)前[時(shí)間,如:一個(gè)月],若雙方無(wú)書(shū)面異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽[續(xù)簽期限]
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