公共交通駕駛員駕駛技能績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分安全駕駛能力事故發(fā)生次數(shù)40%0次全年無責任事故得滿分，每發(fā)生1次責任事故扣10分，扣完為止。違規(guī)操作次數(shù)0次全年無違規(guī)操作得滿分，每發(fā)生1次違規(guī)操作扣5分，扣完為止。緊急情況處理能力100%根據(jù)全年緊急情況處理記錄評分，滿分100分，每成功處理1次緊急情況加10分，最多加50分。遵守交通規(guī)則100%根據(jù)全年交通違法記錄評分，滿分100分，每違反1次交通規(guī)則扣5分，扣完為止。車輛檢查與維護100%根據(jù)全年車輛檢查記錄評分，滿分100分，每完成1次車輛檢查加20分，最多加100分。服務質(zhì)量乘客滿意度30%90%根據(jù)全年乘客滿意度調(diào)查評分，滿意度達到90%得滿分，每降低1%扣3分，扣完為止。準點率98%根據(jù)全年準點率統(tǒng)計評分，準點率達到98%得滿分，每降低1%扣2分，扣完為止。服務態(tài)度100%根據(jù)全年服務態(tài)度記錄評分，滿分100分，每收到1次乘客表揚加10分，最多加50分；每收到1次投訴扣10分，扣完為止。文明駕駛100%根據(jù)全年文明駕駛記錄評分，滿分100分，每違反1次文明駕駛規(guī)范扣5分，扣完為止。應急處理能力100%根據(jù)全年應急處理記錄評分，滿分100分，每成功處理1次乘客應急需求加10分，最多加50分。駕駛效率油耗控制20%5升/百公里根據(jù)全年油耗統(tǒng)計評分，油耗控制在5升/百公里得滿分，每超出1升/百公里扣2分，扣完為止。行車速度平均60公里/小時根據(jù)全年行車速度統(tǒng)計評分，平均速度達到60公里/小時得滿分，每低于1公里/小時扣1分，每高于5公里/小時扣2分，扣完為止。路線規(guī)劃100%根據(jù)全年路線規(guī)劃記錄評分，滿分100分，每優(yōu)化1條路線加10分，最多加50分。車輛保養(yǎng)100%根據(jù)全年車輛保養(yǎng)記錄評分，滿分100分，每完成1次車輛保養(yǎng)加20分，最多加100分。高峰期應對100%根據(jù)全年高峰期應對記錄評分，滿分100分，每成功應對1次高峰期客流加10分，最多加50分。職業(yè)素養(yǎng)出勤率10%98%根據(jù)全年出勤率統(tǒng)計評分，出勤率達到98%得滿分，每低于1%扣2分，扣完為止。培訓參與度100%根據(jù)全年培訓參與記錄評分，滿分100分，每參加1次培訓加10分，最多加50分。團隊協(xié)作100%根據(jù)全年團隊協(xié)作記錄評分，滿分100分，每獲得1次團隊表揚加10分，最多加50分；每發(fā)生1次團隊沖突扣10分，扣完為止。遵守規(guī)章制度100%根據(jù)全年遵守規(guī)章制度記錄評分，滿分100分，每違反1次規(guī)章制度扣5分，扣完為止。個人形象100%根據(jù)全年個人形象記錄評分，滿分100分，每保持1次良好形象加10分，最多加50分。本表格用于對公共交通駕駛員的駕駛技能進行全面績效評定，考核內(nèi)容包括安全駕駛能力、服務質(zhì)量、駕駛效率、職業(yè)素養(yǎng)四個維度，請根據(jù)實際表現(xiàn)進行評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：