房地產(chǎn)業(yè)主管理細(xì)則范本為規(guī)范物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主管理行為，維護(hù)業(yè)主共同利益與公共秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本業(yè)主管理細(xì)則（以下簡(jiǎn)稱“細(xì)則”）。第一章總則1.1制定目的：明確業(yè)主權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)使用、維護(hù)及公共事務(wù)管理流程，促進(jìn)業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)協(xié)同，營(yíng)造安全、整潔、和諧的物業(yè)環(huán)境。1.2適用范圍：本細(xì)則適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人（含承租人、借用人等）及物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或自行管理組織）。1.3基本原則：業(yè)主自治與依法依規(guī)管理相結(jié)合，重大事項(xiàng)經(jīng)業(yè)主共同決定；權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，兼顧個(gè)體權(quán)益與公共利益；物業(yè)使用、維護(hù)活動(dòng)符合安全、環(huán)保、文明規(guī)范。第二章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利：依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)及相關(guān)收益分配的建議權(quán)；參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)小區(qū)管理事項(xiàng)（如物業(yè)服務(wù)合同簽訂、維修資金使用等）行使表決權(quán)；監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)違規(guī)行為提出整改要求；查閱業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄及財(cái)務(wù)收支等公開(kāi)資料。2.2業(yè)主義務(wù)：遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約及本細(xì)則，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)或自治組織的日常管理；按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金及其他依法分?jǐn)偟馁M(fèi)用；物業(yè)使用過(guò)程中，禁止實(shí)施損害房屋結(jié)構(gòu)安全、侵犯公共空間或干擾他人正常生活的行為（如違規(guī)搭建、擅自改變房屋用途等）；裝修房屋前履行申報(bào)手續(xù)，遵守裝修管理規(guī)定，施工期間采取降噪、防塵措施，避免影響相鄰業(yè)主。第三章管理組織與運(yùn)行3.1業(yè)主大會(huì)：業(yè)主大會(huì)是物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主行使共同管理權(quán)的組織，需由專有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，決定籌集維修資金、改建公共設(shè)施等重大事項(xiàng)（需雙三分之二以上表決通過(guò)）。業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次定期會(huì)議，經(jīng)20%以上業(yè)主提議，或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為必要時(shí)，應(yīng)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。3.2業(yè)主委員會(huì)：業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，任期[X]年，履行執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定、代表業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金使用等職責(zé)。業(yè)委會(huì)委員應(yīng)奉公守法、責(zé)任心強(qiáng)，每季度至少召開(kāi)一次工作會(huì)議，會(huì)議記錄需向業(yè)主公開(kāi)。業(yè)委會(huì)換屆前應(yīng)完成財(cái)務(wù)審計(jì)，新一屆業(yè)委會(huì)選舉產(chǎn)生后15日內(nèi)完成資料移交。第四章物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)范：專有部分使用：業(yè)主應(yīng)按房屋設(shè)計(jì)用途使用，不得擅自改變承重結(jié)構(gòu)、破壞外立面；禁止在陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)違規(guī)堆放重物或懸掛影響市容的物品。共用部位使用：電梯、樓道、屋面等共用部位由全體業(yè)主共有，任何業(yè)主不得獨(dú)占或違規(guī)占用（如在樓道堆放雜物、占用消防通道等）。4.2裝修管理：業(yè)主裝修前需向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交裝修方案，經(jīng)審核（確認(rèn)無(wú)安全隱患、符合規(guī)劃要求）后方可施工；裝修時(shí)間應(yīng)避開(kāi)鄰里休息時(shí)段（如工作日12:00-14:00、18:00-次日8:00及法定節(jié)假日原則上禁止噪音施工）；裝修垃圾應(yīng)袋裝化并按指定地點(diǎn)堆放，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主自行委托清運(yùn)。4.3安全管理：消防管理：業(yè)主應(yīng)配合維護(hù)消防設(shè)施完好，不得堵塞消防通道、挪用消防器材；經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所需額外遵守消防法規(guī)要求。治安管理：業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的門禁管理、訪客登記等措施，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患及時(shí)報(bào)告。4.4設(shè)施維護(hù)：共用設(shè)施（如電梯、管網(wǎng)、路燈等）的日常維護(hù)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)，費(fèi)用從物業(yè)費(fèi)中列支；需大中修或更新改造的，按規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金。專有部分設(shè)施（如戶內(nèi)水管、電路）的維修由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，因維修需臨時(shí)占用公共區(qū)域的，應(yīng)提前告知并盡快恢復(fù)原狀。第五章公共區(qū)域管理5.1共用部位與設(shè)施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期巡查共用部位（如墻體、屋面）、設(shè)施設(shè)備，建立維護(hù)檔案；業(yè)主發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。利用共用部位、設(shè)施從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（如電梯廣告、場(chǎng)地租賃）的，收益歸全體業(yè)主所有，主要用于補(bǔ)充維修資金或改善公共設(shè)施。5.2環(huán)境衛(wèi)生與綠化：業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、排放污水；寵物飼養(yǎng)者需及時(shí)清理糞便，遛寵時(shí)牽繩。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按約定頻次清掃公共區(qū)域、養(yǎng)護(hù)綠化；業(yè)主不得擅自砍伐、移植公共綠化植物，確需修剪的應(yīng)經(jīng)管理方同意。5.3停車管理：車位（庫(kù)）使用：產(chǎn)權(quán)車位歸業(yè)主所有，租賃車位按合同約定使用；公共車位優(yōu)先滿足業(yè)主需求，禁止長(zhǎng)期占用或違規(guī)停放（如占用消防通道、他人專屬車位）。停車收費(fèi)：公共車位的租賃、臨停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定，收益用于補(bǔ)充維修資金或車位維護(hù)，收支情況定期公示。第六章專項(xiàng)維修資金管理6.1繳存與管理：業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存專項(xiàng)維修資金，該資金專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、設(shè)施的大中修及更新改造，由政府主管部門或業(yè)主大會(huì)委托的機(jī)構(gòu)監(jiān)管。維修資金賬戶以物業(yè)區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)立，明細(xì)賬目向業(yè)主公開(kāi)。6.2使用流程：需使用維修資金時(shí)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主提出方案，經(jīng)專有部分面積及人數(shù)雙三分之二以上業(yè)主表決通過(guò)后，報(bào)主管部門備案實(shí)施。緊急情況（如電梯困人、屋面滲漏危及安全）下，可按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急使用程序，事后補(bǔ)全表決手續(xù)。6.3續(xù)籌機(jī)制：維修資金余額不足首次繳存額30%時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織續(xù)籌，續(xù)籌標(biāo)準(zhǔn)及方式由業(yè)主大會(huì)決定（可按面積分?jǐn)偦虬磻舴謹(jǐn)偅５谄哒录m紛處理與違規(guī)責(zé)任7.1糾紛解決途徑：業(yè)主間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)間的糾紛，優(yōu)先通過(guò)協(xié)商、調(diào)解（社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解）解決；協(xié)商無(wú)果的，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2違規(guī)處理：業(yè)主違反本細(xì)則或管理規(guī)約的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可書(shū)面要求整改；拒不整改的，可依法向有關(guān)部門（如住建、城管）投訴，或通過(guò)司法途徑追究責(zé)任。因業(yè)主違規(guī)行為導(dǎo)致他人損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，由相關(guān)部門依法處罰。第八章附則8.1本細(xì)則未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)、管理規(guī)約及物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行；與法律法規(guī)沖突的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)