管理學(xué)大一考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是______、______、______和______。2.馬克斯·韋伯提出的理想行政組織理論強(qiáng)調(diào)______和______的重要性。3.泰勒的科學(xué)管理理論主要包括______、______和______。4.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括______、______、______和______。5.決策過(guò)程通常包括______、______、______、______和______五個(gè)步驟。6.馬斯洛的需求層次理論包括______、______、______、______和______。7.斯金納的強(qiáng)化理論主要包括______、______、______和______。8.管理者的角色可以分為______、______和______三類。9.組織文化的基本要素包括______、______、______和______。10.戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程包括______、______、______和______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。（）2.法約爾認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）3.韋伯的理想行政組織理論強(qiáng)調(diào)非人格化。（）4.泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)工人的工作定額。（）5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制。（）6.決策過(guò)程的第一步是確定目標(biāo)。（）7.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為生理需求是最高層次的需求。（）8.斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為行為可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來(lái)改變。（）9.管理者的角色可以分為人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。（）10.組織文化的基本要素包括價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和儀式。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能中，哪一項(xiàng)是其他職能的基礎(chǔ)？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.馬克斯·韋伯提出的理想行政組織理論強(qiáng)調(diào)的是什么？（）A.人際關(guān)系B.非人格化C.激勵(lì)D.創(chuàng)新3.泰勒的科學(xué)管理理論主要包括哪些內(nèi)容？（）A.工作定額原理B.標(biāo)準(zhǔn)化原理C.例外原則D.以上都是4.組織結(jié)構(gòu)的基本類型中，哪一種結(jié)構(gòu)適合于小型組織？（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制5.決策過(guò)程的第一步是什么？（）A.確定目標(biāo)B.收集信息C.評(píng)估備選方案D.選擇備選方案6.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是什么？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求7.斯金納的強(qiáng)化理論中，哪種方式可以增加行為的發(fā)生頻率？（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退8.管理者的角色中，哪一項(xiàng)主要涉及信息的傳遞和交流？（）A.人際關(guān)系角色B.信息角色C.決策角色D.以上都是9.組織文化的基本要素中，哪一項(xiàng)是組織成員的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范？（）A.價(jià)值觀B.信念C.行為規(guī)范D.儀式10.戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程中，哪一項(xiàng)是制定組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略？（）A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡(jiǎn)述泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及其對(duì)現(xiàn)代管理的影響。3.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)的原因。2.討論決策過(guò)程中確定目標(biāo)和收集信息的重要性。3.討論斯金納的強(qiáng)化理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。4.討論組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響。答案及解析一、填空題1.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2.規(guī)則、層級(jí)3.工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別計(jì)件工資制4.直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制5.確定目標(biāo)、收集信息、評(píng)估備選方案、選擇備選方案、實(shí)施決策6.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求7.正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰、消退8.人際關(guān)系角色、信息角色、決策角色9.價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范、儀式10.環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估二、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.√三、選擇題1.A2.B3.D4.A5.A6.D7.A8.B9.A10.B四、簡(jiǎn)答題1.管理的四大基本職能及其相互關(guān)系：-計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和計(jì)劃。-組織：設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，明確職責(zé)和權(quán)限。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)和指導(dǎo)員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。-控制：監(jiān)控組織活動(dòng)，確保其按計(jì)劃進(jìn)行，糾正偏差。這四大職能相互聯(lián)系，計(jì)劃是基礎(chǔ)，組織是保障，領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)力，控制是手段，共同推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容及其對(duì)現(xiàn)代管理的影響：-工作定額原理：確定合理的工作量，提高生產(chǎn)效率。-標(biāo)準(zhǔn)化原理：標(biāo)準(zhǔn)化工作方法和工具，減少浪費(fèi)。-差別計(jì)件工資制：根據(jù)工作效率支付工資，激勵(lì)員工。對(duì)現(xiàn)代管理的影響：科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)了效率和標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)了工業(yè)生產(chǎn)的管理現(xiàn)代化，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理仍有重要影響。3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)：-直線制：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，適合小型組織。-職能制：按職能劃分部門，專業(yè)化程度高，適合中等規(guī)模組織。-事業(yè)部制：按產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分事業(yè)部，自主經(jīng)營(yíng)，適合大型多元化組織。-矩陣制：結(jié)合職能和項(xiàng)目，靈活性強(qiáng)，適合復(fù)雜項(xiàng)目。4.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示：-生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。對(duì)管理實(shí)踐的啟示：管理者應(yīng)了解員工的需求層次，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，滿足不同層次的需求，提高員工的工作積極性和滿意度。五、討論題1.管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)的原因：管理作為一門科學(xué)，有系統(tǒng)的理論和方法，如管理學(xué)原理、組織行為學(xué)等，可以通過(guò)科學(xué)的方法研究和解決管理問(wèn)題。管理作為一門藝術(shù)，需要管理者在實(shí)踐中靈活運(yùn)用理論，根據(jù)具體情境采取不同的管理策略，如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)等。管理的科學(xué)性提供了理論基礎(chǔ)，而藝術(shù)性則體現(xiàn)在實(shí)踐中的靈活性和創(chuàng)造性。2.決策過(guò)程中確定目標(biāo)和收集信息的重要性：確定目標(biāo)是決策的基礎(chǔ)，沒(méi)有明確的目標(biāo)，決策就沒(méi)有方向。收集信息是決策的重要依據(jù)，準(zhǔn)確的信息可以幫助管理者全面了解情況，做出合理的決策。確定目標(biāo)和收集信息是相互依存的，目標(biāo)確定后，可以更有針對(duì)性地收集信息，提高決策的科學(xué)性和有效性。3.斯金納的強(qiáng)化理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用：斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為行為可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來(lái)改變。在管理實(shí)踐中，可以通過(guò)正強(qiáng)化（獎(jiǎng)勵(lì)）來(lái)增加積極行為的發(fā)生頻率，通過(guò)負(fù)強(qiáng)化（去除不愉快的刺激）來(lái)減少消極行為，通過(guò)懲罰來(lái)減少不良行為，通過(guò)消退來(lái)減少不再期望的行為。這些方法可以應(yīng)用于員工激勵(lì)、績(jī)效管理等方面，