網(wǎng)絡(luò)信息安全維護合同協(xié)議（2025年防火墻升級）合同雙方信息甲方（服務(wù)接受方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，并希望對現(xiàn)有防火墻系統(tǒng)進行升級以提升網(wǎng)絡(luò)信息安全防護能力，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行；乙方擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)和服務(wù)能力，同意為甲方提供防火墻升級服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與范圍1.1本合同標(biāo)的為甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中防火墻的升級服務(wù)。1.2升級目標(biāo)：提升防火墻的防護能力，適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，確保網(wǎng)絡(luò)邊界安全可控，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3升級范圍：(1)升級位于[具體網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，如生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)]的[數(shù)量]臺防火墻設(shè)備，原設(shè)備型號為[原設(shè)備型號]，升級后的設(shè)備型號為[新設(shè)備型號]。(2)對升級后的防火墻系統(tǒng)進行策略配置、優(yōu)化及遷移，確保原有業(yè)務(wù)訪問不受影響。(3)提供升級前后的系統(tǒng)安全評估報告。(4)提供新防火墻系統(tǒng)的初步操作培訓(xùn)。(5)升級期間及升級后[具體時間，如三個月]內(nèi)的系統(tǒng)監(jiān)控與支持服務(wù)。第二條服務(wù)期限與時間安排2.1本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起至[具體日期]止。2.2防火墻升級實施期自[具體日期]起至[具體日期]止，共計[具體天數(shù)]天。2.3乙方應(yīng)在[具體日期]前完成所有防火墻設(shè)備的安裝。2.4乙方應(yīng)在[具體日期]前完成防火墻系統(tǒng)的基礎(chǔ)配置和策略遷移。2.5雙方應(yīng)在[具體日期]共同進行防火墻系統(tǒng)的測試與驗收。2.6維護期自防火墻系統(tǒng)最終驗收合格之日起至[具體日期]止，為期[具體時間，如一年]。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1本合同項下服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。3.2費用構(gòu)成：(1)設(shè)備費用（防火墻設(shè)備）：人民幣[具體金額]元。(2)軟件費用（防火墻許可）：人民幣[具體金額]元。(3)實施服務(wù)費：人民幣[具體金額]元。(4)培訓(xùn)費：人民幣[具體金額]元。(5)維護費（含升級后三個月）：人民幣[具體金額]元。3.3支付方式：(1)甲方應(yīng)在本合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方支付合同總額的30%，即人民幣[具體金額]元，作為預(yù)付款。(2)乙方完成所有防火墻設(shè)備安裝后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的40%，即人民幣[具體金額]元。(3)雙方完成防火墻系統(tǒng)測試與驗收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的25%，即人民幣[具體金額]元，作為進度款。(4)剩余的5%即人民幣[具體金額]元，作為質(zhì)保金，于本合同維護期結(jié)束且無遺留問題后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。3.4上述所有款項均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號：[乙方賬號]3.5所有費用均含稅，乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.1.2有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用升級后的防火墻系統(tǒng)。4.1.3應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備場地、技術(shù)接口人及必要的工作配合（包括但不限于提供現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、安全策略文檔、系統(tǒng)賬號等）。4.1.4應(yīng)保證所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性，并對因資料錯誤導(dǎo)致的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.5按時足額支付合同款項。4.1.6嚴(yán)格遵守保密條款，對乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2應(yīng)組建專業(yè)的項目團隊負(fù)責(zé)本合同項下的服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。4.2.3按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間完成防火墻升級服務(wù)，確保工作質(zhì)量。4.2.4負(fù)責(zé)防火墻設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試、測試工作，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。4.2.5提供符合約定的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠掌握新系統(tǒng)的基本操作。4.2.6升級期間及升級后約定時間內(nèi)，提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)并處理甲方提出的問題。4.2.7嚴(yán)格遵守保密條款，對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2.8配合甲方進行項目驗收。第五條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：(1)升級后的防火墻設(shè)備安裝牢固，運行狀態(tài)正常。(2)防火墻系統(tǒng)啟動成功，管理界面可正常訪問。(3)所有安全策略按預(yù)定方案正確配置并生效，無沖突。(4)防火墻各項性能指標(biāo)（如吞吐量、并發(fā)連接數(shù)）達到設(shè)計要求。(5)通過雙方共同確認(rèn)的測試用例，關(guān)鍵功能（如包檢測、VPN、NAT等）運行正常。(6)提供完整、準(zhǔn)確的系統(tǒng)配置文檔、操作手冊、培訓(xùn)記錄等交付物。5.2驗收流程：(1)乙方完成所有升級工作后[具體天數(shù)]內(nèi)，通知甲方進行初步驗收測試。(2)甲方在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)組織驗收，如無異議，簽署《驗收確認(rèn)書》。(3)如存在遺留問題，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)共同協(xié)商解決方案，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成整改，直至驗收合格。(4)驗收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能需要承擔(dān)額外的費用。第六條信息安全與保密6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如三年]年。6.4因乙方過錯導(dǎo)致甲方保密信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本合同而專門開發(fā)或制作的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得使用權(quán)，不得用于合同約定之外的任何目的。7.2升級過程中，基于甲方現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境進行的配置和策略調(diào)整，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，乙方不得在未獲甲方許可的情況下用于其他客戶。7.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此引起糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。第八條服務(wù)保障與響應(yīng)8.1乙方承諾為升級后的防火墻系統(tǒng)提供[具體時間，如一年]的維護服務(wù)，并遵守本合同第四條約定的支持義務(wù)。8.2乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后，[具體時間，如15分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度在約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）時間內(nèi)提供解決方案。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2若乙方未能按合同約定的時間完成升級服務(wù)（不可抗力除外），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體比例，如0.1%]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[具體比例，如10%]。9.3若甲方未能按合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期款項[具體比例，如0.1%]的違約金，并承擔(dān)乙方的催款費用。9.4若因乙方原因?qū)е律壓蟮姆阑饓ο到y(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞或無法正常運行，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能被要求承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰或刑事責(zé)任。第十條不可抗力10.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可協(xié)商解除或延期履行。第十一條合同解除與終止11.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。11.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)無法繼續(xù)履行合同主要義務(wù)的。11.3合同終止后，乙方應(yīng)完成所有項目的移交工作，包括設(shè)備清單、配置文檔、操作手冊等，并確保其在維護期內(nèi)繼續(xù)提供承諾的支持服務(wù)。11.4質(zhì)保金在本合同約定的維護期結(jié)束、無遺留問題后[具體天數(shù)]內(nèi)結(jié)清。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.3仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十三條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同所有通知