委托代理合同（保險理賠協(xié)助2025年）合同當(dāng)事人委托人（以下簡稱“委托人”）：姓名/名稱：[委托人姓名或公司全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[委托人身份證號碼或公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[委托人詳細地址]聯(lián)系電話：[委托人聯(lián)系電話]電子郵箱：[委托人電子郵箱]代理人（以下簡稱“代理人”）：姓名/名稱：[代理人姓名或公司全稱]身份證號/執(zhí)業(yè)資格證號：[代理人身份證號碼或相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證號]地址：[代理人詳細地址]聯(lián)系電話：[代理人聯(lián)系電話]電子郵箱：[代理人電子郵箱]鑒于委托人因[具體事由，例如：車牌號為XXXX的車輛發(fā)生交通事故/位于XXXX的財產(chǎn)遭受損失]事宜，涉及[具體保險，例如：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司XX支公司/中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司XX中心支公司]承保的[具體保險名稱，例如：機動車交通事故責(zé)任強制保險、機動車商業(yè)保險條款（2025版）第X條]的理賠事宜，委托人愿意委托代理人提供保險理賠協(xié)助服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國保險法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條委托事項委托人現(xiàn)委托代理人處理其因上述[具體事由]涉及的[具體保險]理賠事宜。具體代理事項包括但不限于：1.1代為收集、整理、審核并按照保險公司要求的形式和內(nèi)容，向保險公司提交理賠所需的事故證明文件、交通管理部門認定責(zé)任書、損失清單、醫(yī)療費用原始票據(jù)及病歷資料、財產(chǎn)損失評估報告、維修項目及報價單、身份證明文件及其他保險公司認為必要的單證材料；1.2在授權(quán)范圍內(nèi)，代為與保險公司理賠人員就理賠事宜進行溝通、接洽和協(xié)商；1.3代為準備、填寫并按照保險公司要求的方式，向保險公司提交理賠申請書、授權(quán)委托書及其他相關(guān)理賠申請文件；1.4協(xié)助委托人與保險公司就理賠金額進行協(xié)商；1.5在委托人授權(quán)范圍內(nèi)，代為接收來自保險公司的理賠通知、核定金額、賠付款項等相關(guān)文件和信息；1.6在委托人明確授權(quán)并書面確認的情況下，代為簽署與上述理賠事宜相關(guān)的、非最終決策性且不涉及重大利益承諾的文件；1.7協(xié)助委托人了解和處理理賠過程中可能出現(xiàn)的爭議、異議或進行理賠申訴；1.8代理人應(yīng)定期向委托人報告理賠工作的進展情況、重要溝通內(nèi)容以及可能影響理賠結(jié)果的風(fēng)險點。第二條代理權(quán)限2.1本合同項下的代理權(quán)限為一般代理權(quán)限。代理人應(yīng)在委托人明確授權(quán)的范圍內(nèi)行事，不得超越本合同約定的事項進行操作。2.2代理人無權(quán)代為簽訂最終確定理賠方案、賠償金額、和解協(xié)議或訴訟相關(guān)文件，也無權(quán)代表委托人做出任何最終承諾或處分委托人財產(chǎn)。2.3任何超出本合同明確約定范圍的行動，均需事先獲得委托人的書面特別授權(quán)。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1委托人的權(quán)利與義務(wù)3.1.1委托人有權(quán)要求代理人提供符合本合同約定的代理服務(wù)，并有權(quán)了解代理事務(wù)的處理進展。3.1.2委托人有權(quán)對代理人的工作進行監(jiān)督，并有權(quán)在發(fā)現(xiàn)代理人違反本合同約定或損害委托人利益時要求其糾正。3.1.3委托人有權(quán)根據(jù)自身意愿，隨時以書面形式通知代理人解除本合同。3.1.4委托人應(yīng)按照本合同約定，及時、準確地向代理人提供與委托事務(wù)相關(guān)的背景情況、資料、證明文件及其他必要信息，并對所提供資料的真實性、合法性負責(zé)。3.1.5委托人應(yīng)積極配合代理人開展理賠協(xié)助工作，按照代理人的合理要求提供必要的協(xié)助與配合。3.1.6委托人應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時足額支付代理人提供的代理服務(wù)費用及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。3.1.7委托人對代理人依據(jù)本合同約定在授權(quán)范圍內(nèi)所從事的行為及其產(chǎn)生的法律后果負責(zé)。3.2代理人的權(quán)利與義務(wù)3.2.1代理人有權(quán)在委托人授權(quán)范圍內(nèi)，依照本合同約定收取代理服務(wù)費。3.2.2代理人應(yīng)恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范，以專業(yè)、勤勉的態(tài)度履行代理職責(zé)，維護委托人的合法權(quán)益。3.2.3代理人應(yīng)嚴格在委托人授予的權(quán)限內(nèi)行事，不得超出權(quán)限范圍辦理委托事務(wù)。3.2.4代理人應(yīng)妥善保管委托人提供的所有文件、資料和信息，不得泄露委托人的商業(yè)秘密或個人隱私，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得委托人書面同意。3.2.5代理人應(yīng)定期（例如：每月或每次重要進展后）向委托人報告理賠工作的進展情況、與保險公司的溝通要點、遇到的問題及建議等。3.2.6代理人不得與保險公司或其他任何第三方串通，損害委托人的合法權(quán)益。3.2.7因代理人過錯或違反本合同約定，給委托人造成經(jīng)濟損失的，代理人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1雙方同意，就本合同項下的代理服務(wù)，代理人收取如下服務(wù)費用：[選擇以下一種或結(jié)合約定]：[方式一：固定費用]人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。[方式二：按小時收費]根據(jù)實際投入在本項代理事務(wù)上的有效工作時間計算，每小時收費人民幣[具體金額]元，總計收費人民幣[具體金額或計算方式]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。[方式三：按成功追回款項比例收費]代理人在成功協(xié)助委托人追回保險賠款后，按追回賠款金額的[具體百分比]%收取代理服務(wù)費，最低收費人民幣[具體金額]元，最高收費人民幣[具體金額]元。此費用在最終賠款中扣除。[方式四：其他方式]具體為[詳細說明]。4.2除代理服務(wù)費外，因處理本合同項下委托事務(wù)而產(chǎn)生的其他必要費用，如交通費、文件復(fù)印費、鑒定費、公證費等，由[委托人/代理人]承擔(dān)。承擔(dān)方式為：[具體說明，例如：由代理人墊付，每月向委托人提供詳細賬單，委托人審核后[XX日內(nèi)]支付；或由委托人根據(jù)代理人提供的有效發(fā)票支付]。4.3代理服務(wù)費的支付方式為：[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付等]。4.4支付時間約定如下：[選擇以下一種或結(jié)合約定]：[方式一：合同簽訂后支付]本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，委托人支付代理人代理服務(wù)費總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）；代理服務(wù)完成，經(jīng)委托人確認后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余[百分比]%代理服務(wù)費。[方式二：服務(wù)完成支付]代理服務(wù)全部完成后，經(jīng)委托人驗收合格并確認無爭議后[具體天數(shù)]日內(nèi)，一次性支付全部代理服務(wù)費。[方式三：分階段支付]按[具體階段劃分]，支付相應(yīng)比例的費用。第五條保密條款5.1雙方確認，在履行本合同過程中，雙方均會接觸并知悉對方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息以及委托人的個人隱私、財產(chǎn)狀況、理賠細節(jié)等保密信息。5.2無論本合同是否終止或解除，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用其所知悉的對方或委托人的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得相關(guān)方書面同意的除外。5.3保密信息的范圍包括但不限于本合同內(nèi)容、委托人的個人信息、理賠所需資料、保險公司的內(nèi)部信息、代理人的商業(yè)策略等。5.4違反本保密約定的任何一方，應(yīng)賠償因此給對方或委托人造成的全部損失。第六條違約責(zé)任6.1若委托人未按照本合同第四條約定按時足額支付代理服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[百分比，例如：千分之零點五]向代理人支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，代理人有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同，并要求委托人支付已完成服務(wù)的費用及違約金。6.2若代理人超出本合同約定的代理權(quán)限行事，給委托人造成損失的，代理人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.3若代理人違反保密義務(wù)，泄露委托人或其他方的商業(yè)秘密或個人隱私，給相關(guān)方造成損失的，代理人應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4若代理人因重大過失或故意行為，未能勤勉盡責(zé)履行代理職責(zé)，導(dǎo)致委托人未能獲得應(yīng)有的理賠或遭受其他損失的，代理人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.5除本合同另有約定外，任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1若本合同履行過程中，發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇以下一種]提起訴訟或申請仲裁：[方式一：訴訟]委托人所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。[方式二：仲裁]提交[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條合同的生效、變更與解除9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有約定外，雙方可協(xié)商一致解除本合同。委托人依據(jù)本合同第三條第3.1.3款解除合同時，應(yīng)支付代理人已完成代理服務(wù)的相應(yīng)費用。9.4出現(xiàn)以下情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(a)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。第十條通知與送達10.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達）或發(fā)送至電子郵箱（以進入對方系統(tǒng)之日視為送達）即視為有效送達。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達即視為有效。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商