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文檔簡介

機關(guān)單位工作職責(zé)分工表范例一、工作職責(zé)分工表的核心價值與設(shè)計邏輯機關(guān)單位的職責(zé)分工是組織效能提升的基礎(chǔ)工程,通過明確崗位權(quán)責(zé)、規(guī)范協(xié)作流程,既能避免“多頭管理”或“管理真空”,又能為干部履職、考核監(jiān)督提供清晰依據(jù)。科學(xué)的分工表需兼顧“職能覆蓋”與“實操落地”,核心設(shè)計邏輯包括:權(quán)責(zé)對等原則:職責(zé)描述需匹配崗位權(quán)限,避免“有責(zé)無權(quán)”或“有權(quán)無責(zé)”。例如,審批崗位需明確“審核權(quán)”“建議權(quán)”的邊界,杜絕“只簽字不擔(dān)責(zé)”或“想干事沒權(quán)限”的矛盾。業(yè)務(wù)分類原則:按“綜合管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行、監(jiān)督保障”等模塊劃分,或結(jié)合機關(guān)核心職能(如執(zhí)法、服務(wù)、研究)歸類,確保邏輯清晰。例如,政務(wù)服務(wù)類機關(guān)可按“審批服務(wù)、窗口管理、后勤保障”分層,執(zhí)法類機關(guān)可按“巡查、立案、處罰”流程拆解。動態(tài)適配原則:預(yù)留調(diào)整空間,應(yīng)對機構(gòu)改革、政策變化等外部因素。例如,新增“優(yōu)化營商環(huán)境”職能時,可快速嵌入分工表,明確牽頭部門與協(xié)作機制??刹僮餍栽瓌t:職責(zé)描述需包含“動作+對象+標(biāo)準(zhǔn)”,例如“每月5日前完成上月財務(wù)報表編制(準(zhǔn)確率≥99%)”,而非模糊表述“做好財務(wù)報表工作”。二、典型機關(guān)單位職責(zé)分工表范例(以縣級政務(wù)服務(wù)中心為例)以下為XX縣政務(wù)服務(wù)中心(公益一類事業(yè)單位,含辦公室、人事科、業(yè)務(wù)科、財務(wù)科、紀(jì)檢監(jiān)察室5個內(nèi)設(shè)機構(gòu))的職責(zé)分工表框架,各單位可結(jié)合職能調(diào)整:(一)辦公室(綜合協(xié)調(diào)與保障)職責(zé)模塊具體職責(zé)描述崗位/責(zé)任人協(xié)作部門---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公文與會務(wù)管理1.收文:當(dāng)日完成登記、擬辦,急件2小時內(nèi)轉(zhuǎn)辦;

2.發(fā)文:審核格式、政策依據(jù),每周五匯總發(fā)文臺賬;

3.會務(wù):會前1天確認參會名單,會后2天內(nèi)整理紀(jì)要文秘崗各科室后勤保障1.物資采購:按“申請-審批-采購-驗收”流程,單筆超800元需雙人驗收;

2.車輛調(diào)度:優(yōu)先保障應(yīng)急公務(wù),每月公示里程與油耗后勤崗財務(wù)科(報銷)對外聯(lián)絡(luò)1.接待:重要來訪提前1天制定方案,含行程、材料準(zhǔn)備;

2.宣傳:每月至少1篇政務(wù)服務(wù)類稿件投稿縣融媒體中心宣傳崗業(yè)務(wù)科(數(shù)據(jù))(二)人事教育科(隊伍建設(shè)與管理)職責(zé)模塊具體職責(zé)描述崗位/責(zé)任人協(xié)作部門---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人員管理1.招聘:按編辦計劃,筆試后5個工作日內(nèi)完成面試組織;

2.考核:季度考核占30%、年度考核占70%,結(jié)果公示5個工作日人事崗辦公室(公示)培訓(xùn)發(fā)展1.計劃:每年12月前征集需求,制定下年度培訓(xùn)計劃(含線上+線下);

2.評估:培訓(xùn)后1周內(nèi)收集反饋,合格率低于80%需補訓(xùn)培訓(xùn)崗業(yè)務(wù)科(業(yè)務(wù)需求)薪酬福利1.核算:每月10日前完成工資、績效核算,同步報財務(wù)科;

2.社保:新增/離職人員3個工作日內(nèi)完成增減員薪酬崗財務(wù)科(資金)(三)業(yè)務(wù)管理科(審批服務(wù)與窗口運營)職責(zé)模塊具體職責(zé)描述崗位/責(zé)任人協(xié)作部門---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------審批服務(wù)優(yōu)化1.事項梳理:每季度更新“最多跑一次”清單,同步省政務(wù)服務(wù)網(wǎng);

2.流程再造:牽頭跨部門聯(lián)辦事項,壓縮時限不低于30%業(yè)務(wù)崗各審批窗口窗口管理1.調(diào)度:每日9點前完成窗口人員排班,突發(fā)情況2小時內(nèi)補位;

2.考核:每月統(tǒng)計辦件量、差評率,結(jié)果與績效掛鉤窗口管理崗人事科(考核)數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.辦件分析:每月5日前出《辦件量TOP10事項報告》,含超時原因;

2.滿意度調(diào)查:每季度隨機抽取10%辦件回訪數(shù)據(jù)崗辦公室(宣傳素材)(四)財務(wù)科(資金與資產(chǎn)監(jiān)管)職責(zé)模塊具體職責(zé)描述崗位/責(zé)任人協(xié)作部門---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------預(yù)算管理1.編制:每年9月啟動下年度預(yù)算,各科室需求提報后10個工作日內(nèi)匯總;

2.執(zhí)行:每月監(jiān)控經(jīng)費使用,超支預(yù)警(超5%需說明)預(yù)算崗各科室收支核算1.賬務(wù):每日完成票據(jù)核銷,每月5日前出《收支明細表》;

2.報表:季度終了15日內(nèi)完成部門決算,報財政局核算崗辦公室(報銷)資產(chǎn)監(jiān)管1.登記:新增資產(chǎn)2個工作日內(nèi)錄入臺賬,粘貼唯一標(biāo)識;

2.盤點:每年6月、12月組織全面盤點,差異率超2%需整改資產(chǎn)崗辦公室(后勤)(五)紀(jì)檢監(jiān)察室(紀(jì)律與作風(fēng)監(jiān)督)職責(zé)模塊具體職責(zé)描述崗位/責(zé)任人協(xié)作部門---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------紀(jì)律監(jiān)督1.督查:每周隨機抽查窗口紀(jì)律(遲到、著裝等),結(jié)果當(dāng)日通報;

2.教育:每季度組織1次廉政培訓(xùn),含典型案例學(xué)習(xí)紀(jì)檢崗人事科(培訓(xùn))投訴查處1.受理:1個工作日內(nèi)登記投訴,區(qū)分“咨詢/建議/舉報”;

2.反饋:辦結(jié)后2個工作日內(nèi)回復(fù)投訴人,滿意度需≥90%投訴崗業(yè)務(wù)科(窗口)作風(fēng)建設(shè)1.整治:每年開展2次“慵懶散拖”專項檢查,形成問題清單;

2.制度完善:每半年梳理監(jiān)督制度,更新《廉政風(fēng)險點》作風(fēng)崗辦公室(制度)三、分工表編制與應(yīng)用的實操要點(一)編制前:調(diào)研與協(xié)同職能拆解:通過“部門職能→科室職能→崗位職能”三級拆解,確保無職責(zé)遺漏。例如,執(zhí)法類機關(guān)需將“巡查、立案、處罰”等環(huán)節(jié)細化,明確“誰巡查、誰立案、誰處罰、誰歸檔”。流程訪談:與一線人員訪談,識別“堵點”(如跨部門協(xié)作滯后),在分工表中明確“牽頭部門+配合部門+時限”。例如,企業(yè)開辦“一窗通辦”需明確市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等部門的協(xié)作節(jié)點。(二)編制中:分層與呈現(xiàn)層級設(shè)計:可按“部門-崗位-事項”分層,例如部門級明確“宏觀職責(zé)”(如“統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)改革”),崗位級明確“操作細節(jié)”(如“每日更新辦件進度,超時1小時預(yù)警”)。工具選擇:復(fù)雜分工可用矩陣式表格(橫向部門、縱向事項,標(biāo)注牽頭/配合),簡單分工用崗位說明書(含職責(zé)、權(quán)限、考核指標(biāo))。例如,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)可簡化為“崗位+主要職責(zé)+協(xié)作對象”的清單式表述。(三)應(yīng)用后:培訓(xùn)與優(yōu)化宣貫培訓(xùn):新分工表實施前,組織“職責(zé)認領(lǐng)”會議,確保干部清晰“做什么、和誰做、怎么做”??山Y(jié)合案例講解(如“投訴處理流程”),避免“職責(zé)理解偏差”。動態(tài)維護:每半年評估一次,結(jié)合“績效考核結(jié)果、群眾投訴熱點、政策變化”調(diào)整分工。例如,新增“數(shù)字化改革”職能時,明確牽頭科室(如辦公室)與協(xié)作機制(業(yè)務(wù)科提供數(shù)據(jù)、財務(wù)科保障經(jīng)費)。四、常見誤區(qū)與避坑指南(一)誤區(qū)1:職責(zé)重疊,推諉扯皮表現(xiàn):“文件收發(fā)”同時出現(xiàn)在辦公室和業(yè)務(wù)科職責(zé)中,導(dǎo)致“都管”或“都不管”。解決:明確“唯一性”,交叉事項設(shè)“牽頭部門”。例如,辦公室牽頭收文(負責(zé)全局文件流轉(zhuǎn)),業(yè)務(wù)科僅負責(zé)本科室文件處理(如審批類文件的跟蹤)。(二)誤區(qū)2:職責(zé)空白,無人履職表現(xiàn):“應(yīng)急值班安排”未明確責(zé)任科室,突發(fā)情況時“臨時抓壯丁”。解決:全面梳理“日常+應(yīng)急”場景,例如應(yīng)急值班由辦公室牽頭(制定排班表),人事科配合(人員統(tǒng)籌),紀(jì)檢監(jiān)察室監(jiān)督(到崗檢查)。(三)誤區(qū)3:描述模糊,執(zhí)行困難表現(xiàn):“做好服務(wù)工作”無具體標(biāo)準(zhǔn),干部履職無方向、考核無依據(jù)。解決:量化+質(zhì)化結(jié)合,例如“每月開展2次企業(yè)走訪,收集問題反饋率100%,解決率不低于80%”,既明確動作,又設(shè)定結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。(四)誤區(qū)4:忽視合規(guī),風(fēng)險隱患表現(xiàn):財務(wù)科職責(zé)包含“自主調(diào)整預(yù)算”(違反《預(yù)算法》),或人事科“超編招聘”(違反編制規(guī)定)。解決:編制前開展“合規(guī)性審查”,確保職責(zé)符合法律法規(guī)、“三定”規(guī)

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