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文檔簡介

高鐵站簽就業(yè)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX高鐵站運營管理有限公司。

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX高鐵站站前廣場XX號。

甲方法定代表人/負責人:張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX人力資源服務有限公司。

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人:李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方XX高鐵站運營管理有限公司(以下簡稱“甲方”)與乙方XX人力資源服務有限公司(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方在XX高鐵站提供就業(yè)相關服務事宜,經友好協(xié)商達成一致,特訂立本協(xié)議。

甲方作為XX高鐵站的主要運營管理單位,為保障高鐵站日常運營及服務工作的順利進行,需要大量具備專業(yè)技能和服務意識的就業(yè)人員。乙方作為專業(yè)的人力資源服務機構,擁有豐富的就業(yè)人員招聘、培訓及管理經驗?;陔p方在各自領域的優(yōu)勢,甲方委托乙方負責XX高鐵站部分就業(yè)崗位的人員招聘、崗前培訓、勞動關系管理及服務保障等工作。乙方承諾按照甲方的要求,提供符合行業(yè)標準及甲方需求的就業(yè)服務,確保高鐵站運營服務的專業(yè)性和穩(wěn)定性。

雙方同意,本協(xié)議的簽訂及履行將基于以下前提條件:

(1)甲方合法運營XX高鐵站,具備提供就業(yè)崗位的資質和能力,并按照國家及地方相關法律法規(guī)保障就業(yè)人員的合法權益;

(2)乙方合法經營人力資源服務業(yè)務,具備招聘、培訓及管理就業(yè)人員的專業(yè)資質,并擁有完善的就業(yè)服務管理體系;

(3)雙方均同意遵守本協(xié)議約定的權利與義務,確保協(xié)議的順利履行。

本協(xié)議的簽訂,旨在通過雙方的緊密合作,建立長期穩(wěn)定的就業(yè)服務合作關系,共同提升XX高鐵站的運營服務水平,為旅客提供更加優(yōu)質、高效的出行體驗。協(xié)議的履行將涉及就業(yè)人員的招聘、培訓、管理、薪酬福利及勞動關系處理等多個方面,雙方將根據(jù)本協(xié)議的約定,各司其職,協(xié)同推進相關工作的開展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方(XX高鐵站運營管理有限公司)與乙方(XX人力資源服務有限公司)在XX高鐵站就業(yè)服務領域的合作目標及具體內容,通過雙方的分工協(xié)作,建立一套高效、規(guī)范的就業(yè)服務機制,確保XX高鐵站運營所需的人力資源得到及時、專業(yè)的配備與管理,進而提升高鐵站的整體服務質量和運營效率。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內容:乙方根據(jù)甲方提供的崗位需求及標準,負責開展就業(yè)人員的招聘宣傳、簡歷篩選、面試、背景、崗前培訓、勞動關系建立與解除輔助、薪酬福利代發(fā)與申報、績效考核協(xié)助、員工關系維護及投訴處理等全程化就業(yè)服務。同時,乙方負責確保所招聘及管理的就業(yè)人員符合國家法律法規(guī)及甲方在安全、服務規(guī)范等方面的要求,并建立完善的人員信息檔案及服務日志,定期向甲方匯報服務進展及人員動態(tài)。雙方還將就服務標準、費用結算、爭議處理等事宜進行具體約定,以保障合作項目的順利實施與雙方的合法權益。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,下列術語具有以下定義:

“就業(yè)崗位”指甲方在XX高鐵站運營過程中根據(jù)實際需求設置的、需要乙方提供人員招聘及服務的崗位,具體崗位清單及要求以甲方書面通知為準;

“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供就業(yè)服務的起止時間,自本協(xié)議生效之日起至XX年XX月XX日止;

“服務費用”指甲方根據(jù)乙方提供的服務內容向乙方支付的對價,具體標準及支付方式依據(jù)本協(xié)議第五條約定執(zhí)行;

“就業(yè)人員”指經乙方招聘、培訓后進入甲方XX高鐵站工作,并由甲方支付勞動報酬、乙方提供輔助管理服務的勞動者;

“服務質量標準”指甲方對乙方提供的就業(yè)服務在效率、合規(guī)性、人員素質等方面提出的具體要求,以甲方發(fā)布的規(guī)范文件或書面通知為準;

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調整等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務

(1)甲方有權根據(jù)XX高鐵站的運營需求,向乙方提出具體的就業(yè)崗位需求、人員數(shù)量、技能資質及服務標準,并有權對乙方提交的招聘方案、培訓計劃及服務報告進行審核。

(2)甲方有權要求乙方確保提供的就業(yè)人員在數(shù)量、質量及穩(wěn)定性上滿足協(xié)議約定,對不符合要求的人員有權要求乙方更換或采取補救措施。

(3)甲方有權按照協(xié)議約定向乙方支付服務費用,并有權對服務費用的計算方式、支付節(jié)點及流程進行監(jiān)督。

(4)甲方應向乙方提供必要的就業(yè)崗位信息、服務標準及操作規(guī)范,包括但不限于崗位說明書、薪酬福利政策、績效考核辦法等,并確保所提供信息的真實性、準確性與合法性。

(5)甲方應按照國家及地方法律法規(guī),依法與乙方推薦的就業(yè)人員建立勞動關系,并承擔勞動者的社會保險繳納、勞動報酬支付及勞動權益保障等法定義務。

(6)甲方應配合乙方開展就業(yè)人員的崗前培訓、績效考核及員工關系管理工作,提供必要的場地、設備及業(yè)務指導。

(7)甲方有權對乙方提供的就業(yè)服務進行定期或不定期的評估,評估結果可作為后續(xù)合作條件調整的依據(jù)。

2.乙方的權力與義務

(1)乙方有權根據(jù)甲方提出的崗位需求,自主制定招聘方案、培訓計劃及服務流程,并要求甲方提供必要的信息配合。

(2)乙方有權按照協(xié)議約定收取服務費用,并有權要求甲方按照約定時間及方式支付。如甲方逾期支付,乙方有權依法主張逾期付款責任及相應違約金。

(3)乙方應組建專業(yè)的招聘團隊及服務團隊,配備足夠的人力資源管理人員、招聘專員及勞動關系顧問,確保服務能力滿足甲方需求。

(4)乙方應建立完善的招聘渠道及人才庫,采用多元化招聘方式(包括線上招聘、線下招聘、校園招聘、內部推薦等),確保招聘效率及人員質量。

(5)乙方應嚴格按照甲方提供的崗位要求及服務標準開展招聘工作,對推薦的就業(yè)人員進行全面的背景(包括身份信息、學歷學位、工作經歷、無犯罪記錄等),確保信息的真實性。

(6)乙方應負責就業(yè)人員的崗前培訓,內容涵蓋高鐵站服務規(guī)范、安全操作規(guī)程、旅客溝通技巧、應急處理能力等,培訓合格率應達到甲方要求的XX%以上,并提供培訓效果的評估報告。

(7)乙方應協(xié)助甲方依法與就業(yè)人員簽訂勞動合同,辦理社會保險登記及繳納手續(xù),并指導就業(yè)人員遵守勞動紀律及公司規(guī)章制度。如因乙方推薦人員導致的勞動關系糾紛,乙方應承擔相應的責任并承擔甲方因此產生的合理損失。

(8)乙方應建立就業(yè)人員的服務檔案,包括個人信息、崗位記錄、培訓記錄、考核記錄、獎懲記錄等,并確保檔案管理的完整性與保密性。乙方應定期向甲方提交服務報告,內容包括招聘進度、人員到崗情況、服務評價、存在問題及改進建議等。

(9)乙方應設立專門的服務對接人員,負責與甲方的日常溝通協(xié)調,及時響應甲方的需求變更及突發(fā)狀況,并提供7×24小時應急服務支持。

(10)乙方應保障就業(yè)人員的合法權益,包括勞動報酬、社會保險、休息休假等,并建立有效的投訴處理機制,及時化解就業(yè)人員與甲方的矛盾。如因乙方管理不當導致就業(yè)人員權益受損,乙方應承擔相應的賠償責任。

(11)乙方應遵守國家及地方關于人力資源服務的法律法規(guī),合法合規(guī)開展業(yè)務,并接受甲方的監(jiān)督及相關部門的檢查。如乙方違反法律法規(guī)或協(xié)議約定,甲方有權解除協(xié)議并要求賠償損失。

第四條價格與支付條件

1.服務費用:甲方根據(jù)乙方提供的服務內容及人員數(shù)量,按照以下標準向乙方支付服務費用:乙方為甲方招聘并成功派駐的就業(yè)人員,每月支付服務費人民幣XX元/人;就業(yè)人員完成約定的服務期限(不少于XX個月)后,服務費率調整為人民幣XX元/人。對于甲方提出的專項服務需求(如臨時性高峰崗位、特殊技能崗位等),雙方另行協(xié)商確定服務費用標準。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬號:XX;收款人:XX人力資源服務有限公司。甲方應在每個自然月結束后XX日內,根據(jù)乙方提交的服務清單及人員到崗確認單,審核無誤后支付當月服務費用。

3.付款條件:甲方支付的服務費用僅為乙方提供就業(yè)服務的對價,不包含就業(yè)人員的勞動報酬、社會保險、福利待遇等甲方應直接支付的款項。乙方不得以任何理由要求甲方代為支付或承擔就業(yè)人員的法定勞動成本。如甲方因特殊原因需調整服務費用標準,應提前XX日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。甲方有權要求乙方提供等額的增值稅專用發(fā)票作為報銷憑證,乙方應在收到甲方付款后XX日內開具并送達。若乙方未能按時開具發(fā)票,甲方有權延遲支付相應款項直至發(fā)票提供完畢。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共XX個月。協(xié)議期滿前XX日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.服務啟動:乙方應在協(xié)議簽訂后XX日內完成首輪招聘方案制定,并提交甲方審核;甲方應在收到方案后XX日內反饋意見,雙方確認后乙方立即啟動招聘工作。

3.人員到崗:乙方承諾所招聘的就業(yè)人員在協(xié)議生效后XX個月內完成首次派駐,核心崗位(如安檢、票務等)人員到崗率不低于XX%,并確保后續(xù)根據(jù)甲方需求穩(wěn)定補充人員。

4.服務節(jié)點:乙方應每月XX日前向甲方提交上月服務報告及人員花名冊;甲方應在每月XX日前完成當月服務費用審核確認,并在次月XX日前完成支付。

5.特殊期限:如遇國家法定節(jié)假日或重大活動保障期間(如春運、節(jié)假日高峰等),雙方應提前XX日協(xié)商調整服務計劃及人員安排,確保高鐵站運營需求得到滿足。協(xié)議任何一方未經對方書面同意,不得擅自變更協(xié)議期限或服務節(jié)點,否則應承擔相應違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)若甲方未按約定支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權暫停服務或單方解除協(xié)議,并要求甲方支付總服務費用的XX%作為違約賠償。

(2)若甲方因自身原因(如需求變更、流程延誤等)導致乙方已招聘人員無法按時上崗或需更換崗位,甲方應承擔乙方因此產生的額外招聘成本(不超過人民幣XX元/人),并按實際影響時間減免相應服務費用。

(3)若甲方未按時提供必要的崗位信息或服務標準,導致乙方招聘工作延誤超過XX日,甲方應補償乙方直接損失,并不得以此為由拒絕支付已完成服務的費用。

(4)對于甲方直接管理的就業(yè)人員(如有),若因甲方原因導致乙方承擔連帶責任(如勞動仲裁、賠償?shù)龋追綉赬X日內向乙方支付等額賠償款,并承擔乙方因此支付的律師費、訴訟費等全部費用。

2.乙方違約責任:

(1)若乙方未按約定完成招聘任務,導致核心崗位人員缺失超過XX日或整體到崗率低于XX%,乙方應每日向甲方支付合同總金額的XX%作為違約金,累計違約金不超過合同總金額的XX%,且甲方有權要求乙方立即補充人員或解除協(xié)議,并要求賠償直接損失。

(2)若乙方推薦的人員存在虛假信息(如學歷造假、經歷不符等),一經查實,乙方應立即更換合格人員并承擔重新招聘費用(不超過人民幣XX元/人),同時向甲方支付違約金人民幣XX元/人,并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。若該行為導致甲方受到政府處罰或聲譽損失,乙方應承擔全部賠償責任。

(3)若乙方提供的培訓不合格(如考核合格率低于XX%),應在收到甲方通知后XX日內補足培訓,否則每逾期一日,按該批次培訓費用總額的XX%支付違約金。若因培訓缺陷直接導致服務事故,乙方還應承擔事故責任及相應賠償。

(4)乙方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方,若擅自轉讓,甲方有權單方解除協(xié)議,并要求乙方支付合同總金額XX%的違約金,同時賠償甲方因此遭受的間接損失。

(5)乙方應確保就業(yè)人員遵守國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度,若因乙方管理疏忽導致就業(yè)人員違法違紀或引發(fā)重大服務糾紛,乙方應承擔全部責任并賠償甲方因此支付的經濟賠償金、罰款等全部費用。

3.協(xié)商解決:雙方發(fā)生違約行為時,應首先通過書面形式友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向XX仲裁委員會申請仲裁或向XX人民法院提起訴訟。違約方除支付違約金外,還應承擔因其違約行為給對方造成的全部直接損失,包括但不限于誤工費、訴訟費、律師費等。雙方同意仲裁裁決具有終局效力,仲裁費用由違約方承擔。對于因不可抗力導致的違約,違約責任應相應減免或免除,但雙方仍需盡到合理的減損義務。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災害(如地震、洪水、臺風、疫情等);戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件;政府行為(如法律法規(guī)的突然修訂、政策調整、行政命令等);以及其他類似上述情況的、非雙方主觀過錯所能控制的突發(fā)事件。

2.通知義務:任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方,說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知應包含必要的證據(jù)材料(如政府公告、新聞報道、受災證明等)。

3.責任免除:根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約方的責任。若不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方均有權單方解除協(xié)議,并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的損失,雙方應各自承擔,除非協(xié)議另有約定。

4.協(xié)商處理:不可抗力消除后,雙方應立即恢復履行協(xié)議義務,或根據(jù)實際情況協(xié)商變更協(xié)議內容(如調整服務期限、人員安排等)。雙方應積極配合,減少不可抗力帶來的損失。

5.不可免責事項:因一方違約行為造成的損失,或雙方雖存在不可抗力但未采取合理措施防止損失擴大的,不可抗力不能作為免責理由。例如,乙方在已知疫情風險下仍大規(guī)模招聘活動,導致人員感染,其行為不可歸因于不可抗力免除相應責任。

6.不可抗力證明:發(fā)生不可抗力時,雙方均有義務保存相關證據(jù),并在協(xié)議履行完畢或爭議解決時提交給對方及/或爭議解決機構。若一方無法提供有效證明,可能導致其不可抗力主張不被認可。

第八條爭議解決

1.協(xié)商與調解:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可共同委托第三方進行調解,以達成和解協(xié)議。和解協(xié)議達成后,雙方應簽訂書面文件確認。

2.仲裁:若協(xié)商或調解無法解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。雙方應遵守并履行仲裁裁決,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

3.訴訟:若雙方未選擇仲裁,任何一方也可向XX人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為XX市XX區(qū)人民法院。選擇訴訟解決的,應以其提起訴訟之日為準,仲裁條款自動失效。

4.爭議范圍:本協(xié)議項下的爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、爭議解決方式等所有問題。一方就某一問題提起爭議解決程序,不影響其對其他問題的主張和處理。

5.證據(jù)與法律適用:雙方在爭議解決過程中應提供真實、完整的證據(jù)材料。本協(xié)議的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律)。任何一方變更其法律適用主張,需提前XX日書面通知對方,否則原法律適用主張為準。

6.保密條款的適用:爭議解決過程中,除為達成和解或仲裁/訴訟之目的外,雙方應對爭議內容、解決過程及結果予以保密,不向任何第三方(包括媒體、公眾)披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞服務的,簽收日視為送達;通過傳真或信函發(fā)送的,發(fā)出后XX日視為送達。以電子郵件或傳真發(fā)送的,應確認對方收到。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經雙方書面同意,任何一方不得單方變更本協(xié)議內容。

3.協(xié)議解除:除本協(xié)議約定的解除條件外,發(fā)生以下情況之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經守約方書面催告后XX日內仍未糾正的;(2)一方進入破產、清算或解散程序的;(3)出現(xiàn)本協(xié)議約定的不可抗力事件,且影響持續(xù)超過XX日的。解除協(xié)議后,雙方應結清所有未付款項,并就善后事宜(如人員安置、資料返還等)進行協(xié)商。

4.專屬權利:本協(xié)議構成

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