2026年口碑服務(wù)公司員工保密協(xié)議管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范公司員工保密協(xié)議的全流程管理，保障公司商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及核心經(jīng)營信息的安全，維護公司合法權(quán)益和市場競爭優(yōu)勢，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司口碑服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱員工保密協(xié)議（以下簡稱“保密協(xié)議”），是指公司與員工簽訂的，約定員工在任職期間及離職后一定期限內(nèi)承擔(dān)保密義務(wù)、競業(yè)限制義務(wù)（如適用）的書面協(xié)議，是明確雙方保密權(quán)利義務(wù)的核心依據(jù)。第三條本辦法適用于公司所有保密協(xié)議的起草、簽訂、履行、變更、終止、歸檔及監(jiān)督考核等全流程管理工作，覆蓋公司全體員工（含正式工、合同工、臨時工、實習(xí)生、勞務(wù)派遣人員及其他為公司提供勞務(wù)的人員）。公司各部門及全體員工均需嚴格遵守本辦法規(guī)定。第四條保密協(xié)議管理遵循以下核心原則：合法合規(guī)：嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，確保保密協(xié)議的內(nèi)容、簽訂流程及履行方式符合法律規(guī)定；權(quán)責(zé)對等：明確公司與員工雙方的權(quán)利義務(wù)，既要保障公司核心信息安全，也要保障員工的合法權(quán)益；分類管理：根據(jù)員工崗位性質(zhì)、接觸核心信息的程度，差異化約定保密范圍及競業(yè)限制條款，提高管理針對性；全程管控：對保密協(xié)議的起草、簽訂、履行、變更、終止及歸檔等環(huán)節(jié)實施全流程管理，確保管理無遺漏、可追溯；懲戒并重：建立健全監(jiān)督考核機制，對嚴格遵守保密協(xié)議的員工給予激勵，對違反保密義務(wù)的行為依法依規(guī)追究責(zé)任。第五條公司人力資源部是保密協(xié)議管理的歸口管理部門，牽頭負責(zé)保密協(xié)議的起草、組織簽訂、歸檔管理、履行監(jiān)督等工作；法務(wù)部負責(zé)提供法律支持，審核保密協(xié)議條款的合法性；各業(yè)務(wù)部門負責(zé)配合開展本部門員工的保密教育及日常監(jiān)督工作。第二章保密信息的定義與范圍第六條本辦法所稱保密信息，是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他核心信息，包括但不限于以下內(nèi)容：經(jīng)營管理信息：公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、年度預(yù)算、財務(wù)報表、審計報告、投融資方案、客戶名單、客戶需求信息、合作方信息、服務(wù)報價體系、商務(wù)談判策略、市場推廣方案等；技術(shù)信息：公司服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、核心算法、技術(shù)方案、程序代碼、數(shù)據(jù)庫信息、數(shù)據(jù)處理方法、服務(wù)流程優(yōu)化方案、研發(fā)項目相關(guān)資料等；知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息：公司專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密的申請、注冊、使用及維護相關(guān)資料，未公開的知識產(chǎn)權(quán)成果及研發(fā)計劃等；內(nèi)部管理信息：公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)、人員信息、薪酬福利體系、績效考核方案、員工培訓(xùn)資料、內(nèi)部會議紀要等；其他保密信息：公司與第三方簽訂的保密協(xié)議中約定的需為第三方保密的信息，以及其他經(jīng)公司明確標(biāo)注為保密的信息。第七條以下信息不屬于保密信息范圍：已通過合法渠道公開的信息；員工在任職前已合法擁有的信息，且能提供有效證明的；員工在未違反保密義務(wù)的前提下，從第三方合法獲取的公開信息；依據(jù)法律法規(guī)、司法機關(guān)或行政監(jiān)管部門的要求，必須向相關(guān)部門披露的信息。第八條公司根據(jù)員工崗位特性，將員工劃分為核心涉密崗位、一般涉密崗位及非涉密崗位，差異化界定保密范圍：核心涉密崗位：包括公司高級管理人員、核心技術(shù)人員、商務(wù)談判人員、財務(wù)負責(zé)人、人力資源負責(zé)人等，保密范圍涵蓋本辦法第六條規(guī)定的全部保密信息；一般涉密崗位：包括業(yè)務(wù)部門骨干、技術(shù)支持人員、行政專員等，保密范圍根據(jù)其工作內(nèi)容確定，重點涵蓋與本職工作相關(guān)的經(jīng)營信息及技術(shù)信息；非涉密崗位：指不直接接觸公司核心保密信息的崗位，保密范圍主要包括公司內(nèi)部管理規(guī)章制度及一般內(nèi)部信息。第三章保密協(xié)議的起草與簽訂第九條保密協(xié)議起草：人力資源部會同法務(wù)部，根據(jù)不同崗位的涉密程度，制定標(biāo)準化的保密協(xié)議模板，模板應(yīng)至少包含以下核心條款：保密信息的定義及范圍；員工的保密義務(wù)；競業(yè)限制條款（僅適用于核心涉密崗位及部分一般涉密崗位）；保密期限；雙方的權(quán)利義務(wù)；違約責(zé)任；協(xié)議的生效、變更與終止；爭議解決方式。第十條保密協(xié)議條款審核：標(biāo)準化模板制定完成后，需經(jīng)法務(wù)部審核確認，確保條款符合《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)要求；針對特殊崗位或特殊情況需調(diào)整協(xié)議條款的，需單獨提交法務(wù)部審核，審核通過后方可使用。第十一條簽訂范圍：公司全體員工均需簽訂保密協(xié)議；其中，核心涉密崗位及部分接觸核心商業(yè)秘密的一般涉密崗位員工，除簽訂保密協(xié)議外，還需額外簽訂競業(yè)限制協(xié)議。第十二條簽訂流程：新員工入職時，人力資源部在辦理入職手續(xù)環(huán)節(jié)，向員工出示保密協(xié)議模板，明確協(xié)議核心條款及相關(guān)要求；員工閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容后，與公司簽訂保密協(xié)議（含競業(yè)限制協(xié)議，如適用），協(xié)議一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份；對于在職員工未簽訂保密協(xié)議的，人力資源部需組織補簽工作，確保簽訂全覆蓋；保密協(xié)議簽訂后，人力資源部需及時將協(xié)議文本歸檔，并更新員工保密協(xié)議管理臺賬。第十三條簽訂要求：保密協(xié)議簽訂必須由員工本人親筆簽名，嚴禁代簽；協(xié)議條款需清晰明確，人力資源部需向員工詳細解釋協(xié)議核心內(nèi)容，解答員工疑問；新員工未簽訂保密協(xié)議的，不得辦理入職手續(xù)、不得上崗工作；競業(yè)限制協(xié)議簽訂時，需明確競業(yè)限制的范圍、地域、期限及經(jīng)濟補償標(biāo)準，經(jīng)濟補償標(biāo)準不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準的80%，且需在員工離職后按月支付。第四章保密協(xié)議的履行與管理第十四條員工的保密義務(wù)：嚴格遵守保密協(xié)議約定，不得向任何第三方泄露、披露、傳播公司保密信息；不得利用公司保密信息為個人或第三方謀取利益；在職期間，需妥善保管涉及保密信息的文件、資料、電子設(shè)備等，離開工作崗位時需確保保密信息處于安全狀態(tài)；不得私自復(fù)制、摘抄、留存保密信息，確因工作需要復(fù)制的，需經(jīng)部門負責(zé)人批準，并在使用后及時銷毀復(fù)制件；發(fā)現(xiàn)保密信息泄露或存在泄露風(fēng)險時，需立即采取補救措施，并及時向本部門負責(zé)人及人力資源部報告；離職時，需按要求向公司交還所有涉及保密信息的文件、資料、電子設(shè)備等，不得私自留存。第十五條公司的義務(wù)：為員工履行保密義務(wù)提供必要的工作條件和支持；對員工進行保密教育培訓(xùn)，提升員工的保密意識和風(fēng)險防控能力；按照競業(yè)限制協(xié)議約定，向離職后履行競業(yè)限制義務(wù)的員工按時足額支付經(jīng)濟補償；對員工的保密行為給予尊重和保護，不得隨意泄露員工的個人信息及履行保密義務(wù)的相關(guān)情況。第十六條日常管理：人力資源部建立員工保密協(xié)議管理臺賬，詳細記錄員工姓名、崗位、簽訂時間、協(xié)議期限、競業(yè)限制約定、經(jīng)濟補償支付情況、協(xié)議終止時間等信息，確保管理可追溯；各部門負責(zé)人為本部門員工保密義務(wù)履行的第一責(zé)任人，需定期對本部門員工的保密情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為；人力資源部會同各部門，每年至少組織一次保密教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、本辦法及保密協(xié)議條款、保密風(fēng)險防控措施等；公司定期對保密信息的保管、使用情況進行檢查，重點核查涉及核心保密信息的文件、資料、電子設(shè)備的安全管理情況。第十七條協(xié)議變更：保密協(xié)議簽訂后，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、員工崗位變動或法律法規(guī)修訂等原因需變更協(xié)議條款的，由人力資源部牽頭，與員工協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力；補充協(xié)議需經(jīng)法務(wù)部審核，并存檔備查。第十八條協(xié)議終止：保密協(xié)議的保密期限一般為員工在職期間及離職后2年；對于公司核心商業(yè)秘密，保密期限可根據(jù)信息的重要性適當(dāng)延長，具體期限在協(xié)議中明確約定；員工離職后，保密義務(wù)仍然有效，直至保密信息公開或保密期限屆滿；競業(yè)限制期限最長不得超過2年，自員工離職之日起計算；員工離職后，如公司未按約定支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償超過3個月的，員工有權(quán)解除競業(yè)限制協(xié)議；員工離職時，人力資源部需向員工出具保密義務(wù)及競業(yè)限制義務(wù)告知書，明確離職后的保密要求、競業(yè)限制范圍及經(jīng)濟補償支付方式；協(xié)議期限屆滿或因其他法定原因終止后，人力資源部需及時更新管理臺賬，對協(xié)議文本及相關(guān)資料進行歸檔留存。第五章監(jiān)督考核與獎懲第十九條監(jiān)督考核：人力資源部將員工保密義務(wù)的履行情況納入員工績效考核體系，考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、評優(yōu)評先、崗位晉升的重要依據(jù)；考核周期與公司績效考核周期一致。第二十條獎勵措施：年度內(nèi)嚴格遵守保密協(xié)議，未發(fā)生任何違規(guī)行為，且在保密工作中表現(xiàn)突出的員工，給予通報表彰及經(jīng)濟獎勵；及時發(fā)現(xiàn)保密信息泄露風(fēng)險并有效阻止，或舉報他人違反保密義務(wù)行為經(jīng)查證屬實的，給予績效加分或物質(zhì)獎勵；提出保密管理優(yōu)化建議并被采納，有效提升公司保密管理水平的，給予專項獎勵。第二十一條處罰措施：員工違反保密協(xié)議約定，泄露、披露、傳播公司保密信息或違反競業(yè)限制義務(wù)的，公司將根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，采取以下處罰措施：情節(jié)較輕的，給予批評教育、績效扣分或罰款；情節(jié)較重的，給予紀律處分、降職降薪；給公司造成經(jīng)濟損失的，依法追究其賠償責(zé)任；情節(jié)嚴重的，解除勞動合同；給公司造成重大經(jīng)濟損失或嚴重聲譽損害的，依法追究其法律責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理；員工違反競業(yè)限制義務(wù)的，除需返還已領(lǐng)取的競業(yè)限制經(jīng)濟補償外，還需按協(xié)議約定支付違約金；違約金不足以彌補公司損失的，公司有權(quán)要求補足差額。第二十二條爭議處理：因保密協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止等發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)首先協(xié)商