寵物寄養(yǎng)合同2026年退款規(guī)則說明甲方（客戶/寄養(yǎng)人）：_________，身份證號/護(hù)照號：_________乙方（服務(wù)商/寄養(yǎng)服務(wù)商）：_________鑒于甲方希望將寵物_________（品種：_________，性別：_________，體重：_________，毛色：_________，體況描述：_________）寄養(yǎng)于乙方提供的寄養(yǎng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條寵物寄養(yǎng)服務(wù)1.1甲方將寵物_________（以下簡稱“寵物”）委托乙方進(jìn)行寄養(yǎng)服務(wù)。1.2寄養(yǎng)服務(wù)期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止，共計(jì)_________天/小時(shí)。1.3寄養(yǎng)地點(diǎn)：乙方位于_________的寄養(yǎng)場所。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照本合同約定及寄養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為寵物提供適當(dāng)?shù)氖乘?、清潔、日?；顒?dòng)及必要的看護(hù)。2.2食物：乙方應(yīng)為寵物提供乙方標(biāo)準(zhǔn)寄養(yǎng)菜單上的食物，如有特殊飲食需求（如處方糧、特定口味等），甲方應(yīng)在寄養(yǎng)前書面告知乙方，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)并額外支付_________元/天。如甲方未提前告知，乙方按標(biāo)準(zhǔn)菜單喂食。2.3清潔：乙方應(yīng)每日至少清潔寵物活動(dòng)區(qū)域一次，定期對寵物進(jìn)行梳毛、清潔等護(hù)理。2.4活動(dòng)：乙方應(yīng)保證寵物每日有適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)活動(dòng)或根據(jù)天氣情況在安全區(qū)域內(nèi)進(jìn)行短時(shí)間室外活動(dòng)。2.5看護(hù)：乙方應(yīng)確保寄養(yǎng)期間對寵物進(jìn)行適當(dāng)?shù)目醋o(hù)，隨時(shí)關(guān)注寵物狀態(tài)。2.6健康關(guān)注：乙方發(fā)現(xiàn)寵物有異常健康狀況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并建議甲方及時(shí)帶寵物就醫(yī)。乙方應(yīng)配合甲方處理寵物突發(fā)疾病，但乙方不對非其故意或重大過失導(dǎo)致的寵物健康問題負(fù)責(zé)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1寄養(yǎng)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣_________元（大寫：_________元整）。3.2該費(fèi)用包含_________（列明費(fèi)用構(gòu)成，如食宿費(fèi)、管理費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等）。3.3付款方式：甲方應(yīng)于_________年_________月_________日前向乙方支付寄養(yǎng)服務(wù)總費(fèi)用的_________%，即人民幣_________元（大寫：_________元整）作為定金；剩余_________%，即人民幣_________元（大寫：_________元整），于寵物實(shí)際入住當(dāng)天支付。或：甲方一次性支付全部寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用人民幣_________元（大寫：_________元整）。3.4支付賬戶信息：開戶名：_________開戶行：_________賬號：_________第四條寵物安全與責(zé)任4.1甲方保證其寄養(yǎng)的寵物身體健康，無傳染性疾病及其他可能危害乙方或其他寄養(yǎng)寵物的健康問題，并已接種相關(guān)疫苗（疫苗證明需提前提交給乙方）。4.2甲方應(yīng)對寵物在寄養(yǎng)期間的所有行為及可能造成的損害承擔(dān)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)采取合理措施保障寵物安全，但不對因?qū)櫸镒陨碓颍ㄈ缣煨怨?、恐慌、逃脫等）造成的自身或第三方損害負(fù)責(zé)。4.4乙方非故意或重大過失導(dǎo)致寵物丟失、受傷或死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償上限為本合同服務(wù)總費(fèi)用的_________%，或具體金額為人民幣_________元（以較高者為準(zhǔn)）。非故意或重大過失包括但不限于：寄養(yǎng)場所設(shè)施存在明顯安全隱患且未及時(shí)排除、看護(hù)疏忽、極端天氣下的應(yīng)急措施不當(dāng)?shù)?。第五條寵物寄養(yǎng)合同解除與退款規(guī)則5.1提前終止服務(wù)（甲方原因）：5.1.1甲方因自身原因需提前終止本合同，應(yīng)至少提前_________天以書面形式（包括但不限于書面信函、有效電子郵件）通知乙方。5.1.2通知時(shí)間與退款比例掛鉤：a)甲方通知乙方提前_________天（含）以上，但不足_________天的，可退還總費(fèi)用的_________%；b)甲方通知乙方提前_________天（含）以上，但不足_________天的，可退還總費(fèi)用的_________%；c)甲方通知乙方提前_________天（含）以上，但不足_________天的，可退還總費(fèi)用的_________%；d)甲方通知乙方提前_________天（含）以下的，原則上不予退還定金或已支付費(fèi)用。5.1.3退款計(jì)算：可退還費(fèi)用按上述比例乘以實(shí)際已發(fā)生或應(yīng)發(fā)生的服務(wù)天數(shù)對應(yīng)的基礎(chǔ)費(fèi)用計(jì)算?；A(chǔ)費(fèi)用不包括甲方額外承諾支付或已產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用。5.1.4若甲方提前終止，且寵物尚未入住，定金不予退還；若寵物已入住，則按5.1.2款規(guī)定比例退款。5.2提前終止服務(wù)（乙方原因）：5.2.1因乙方原因（如設(shè)施突發(fā)嚴(yán)重問題無法使用、乙方經(jīng)營暫停等非甲方原因）導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)寄養(yǎng)寵物的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并全額退還甲方已支付的所有款項(xiàng)。5.2.2退款應(yīng)扣除寵物已入住期間的基礎(chǔ)寄養(yǎng)費(fèi)用，即扣除按照標(biāo)準(zhǔn)日費(fèi)_________元/天乘以實(shí)際入住天數(shù)_________天的費(fèi)用后的余額?；A(chǔ)日費(fèi)不包含食物費(fèi)（如有額外食物費(fèi)用已支付則一并退還）及其他甲方承諾的額外費(fèi)用。5.3服務(wù)未提供或提供不當(dāng)：5.3.1乙方在約定接收時(shí)間未接收寵物，或甲方在約定交接時(shí)間未取回寵物，且非因不可抗力或甲方原因?qū)е拢瑒t乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，全額退還甲方已支付的所有款項(xiàng)。5.3.2甲方在寄養(yǎng)期間發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)（包括但不限于食宿、清潔、活動(dòng)、健康看護(hù)等）存在嚴(yán)重違約，經(jīng)溝通后乙方仍不整改或情況未得到改善，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。乙方應(yīng)退還甲方剩余服務(wù)期限對應(yīng)的基礎(chǔ)費(fèi)用（計(jì)算方式參照5.2.2款）。5.4不可抗力：5.4.1發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。合同自不可抗力事件妨礙合同履行之日起終止。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，退還對方已支付但未對應(yīng)提供服務(wù)的款項(xiàng)。如不可抗力影響持續(xù)超過_________天，雙方均有權(quán)解除合同并按本規(guī)則退款。5.5寵物死亡或重大健康問題（非客戶責(zé)任）：5.5.1寄養(yǎng)期間，寵物因非甲方或乙方故意或重大過失（例如，乙方未按甲方指示進(jìn)行特殊護(hù)理，或乙方未及時(shí)應(yīng)對明顯可預(yù)見的危險(xiǎn)）導(dǎo)致意外死亡或出現(xiàn)需要立即送醫(yī)的重大健康問題，經(jīng)正規(guī)獸醫(yī)機(jī)構(gòu)診斷證明后，雙方應(yīng)協(xié)商處理后續(xù)事宜。5.5.2協(xié)商結(jié)果可能是乙方承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用（以實(shí)際合理費(fèi)用為限，最高不超過_________元），并按實(shí)際已提供服務(wù)的天數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，退還剩余應(yīng)付費(fèi)用的_________%給甲方；或雙方根據(jù)實(shí)際情況和責(zé)任比例分擔(dān)損失。具體處理方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可按爭議解決條款處理。若死亡或重病是由于甲方提供的寵物信息不實(shí)或甲方已知但未告知的潛在健康風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任或按甲方原因的退款規(guī)則處理。5.6退款申請與處理：5.6.1任何一方根據(jù)本規(guī)則申請退款的，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?，說明退款原因，并按具體情形提供相應(yīng)證明材料。5.6.2乙方應(yīng)在收到完整申請材料及證明后_________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并書面答復(fù)甲方退款金額及處理結(jié)果。5.6.3乙方審核通過后，應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退款項(xiàng)支付至甲方指定的以下賬戶：開戶名：_________開戶行：_________賬號：_________5.6.4如對退款金額有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可按照本合同第_________條約定的爭議解決方式處理。5.7不可退費(fèi)用：因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如乙方代為購買的特殊藥品費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理費(fèi)、甲方未按時(shí)取回寵物產(chǎn)生的滯留費(fèi)等），無論合同是否解除，均不予退還。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。6.2甲方有義務(wù)提前如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況、特殊習(xí)慣、飲食要求、過敏原、行為特點(diǎn)及疫苗情況等所有相關(guān)信息。6.3甲方有義務(wù)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。6.4甲方應(yīng)確保寵物在寄養(yǎng)前已完成必要的疫苗接種，并提供相關(guān)證明文件給乙方。6.5甲方應(yīng)對寵物自身的行為負(fù)責(zé)，如寵物在寄養(yǎng)期間對乙方人員、其他寄養(yǎng)寵物或設(shè)施造成損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.6甲方在寵物入住前，應(yīng)確保寵物已如廁，并盡量減少攜帶外界細(xì)菌。離開時(shí)，應(yīng)確保將寵物帶至寄養(yǎng)點(diǎn)，并辦理好交接手續(xù)。6.7甲方非經(jīng)乙方同意，不得在寄養(yǎng)期間隨意探訪寵物，如需探訪，應(yīng)提前告知并遵守乙方的探訪規(guī)定。探訪可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的寵物信息。7.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的寵物信息及個(gè)人資料，并按約定提供寄養(yǎng)服務(wù)。7.4乙方應(yīng)確保寄養(yǎng)場所的基本衛(wèi)生和安全，并采取合理措施預(yù)防寵物疾病傳播。7.5乙方應(yīng)按照合同約定和甲方要求（在合理范圍內(nèi)）照顧好寵物，包括提供適當(dāng)?shù)娘嬍?、清潔和活?dòng)。7.6乙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注寵物狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即通知甲方。7.7乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營寵物寄養(yǎng)業(yè)務(wù)。第八條免責(zé)條款8.1乙方不對因?qū)櫸镒陨碓颍òǖ幌抻谶z傳疾病、天性攻擊、應(yīng)激反應(yīng)、意外逃脫等）造成的自身、他人或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任。8.2乙方不對因不可抗力事件造成的損失承擔(dān)責(zé)任。8.3乙方已盡到合理注意義務(wù)，仍無法預(yù)見或避免的意外事件導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第九條保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。第十條通知與送達(dá)雙方在本合同首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞方式）或發(fā)送電子郵件即視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________天書面通知對方。第十一條合同的變更與解除11.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。11.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本合同。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，合同自動(dòng)解除。第十二條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十四條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十五條其他15