2026年航空行李運(yùn)輸協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2026年簽署：甲方：[承運(yùn)人名稱]，一家根據(jù)[注冊(cè)地國(guó)家/地區(qū)]法律注冊(cè)成立的航空公司，其航空運(yùn)營(yíng)許可證號(hào)為[許可證號(hào)]，以下簡(jiǎn)稱“承運(yùn)人”。乙方：[旅客或托運(yùn)人姓名/名稱]，一個(gè)根據(jù)[國(guó)籍/注冊(cè)地國(guó)家/地區(qū)]法律具有完全民事行為能力的個(gè)人/法人或其他組織，以下簡(jiǎn)稱“旅客/托運(yùn)人”。鑒于承運(yùn)人經(jīng)營(yíng)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)，旅客/托運(yùn)人希望托運(yùn)行李由承運(yùn)人承運(yùn)，雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1“托運(yùn)行李”是指旅客交由承運(yùn)人承運(yùn)的、符合本協(xié)議規(guī)定的行李，包括但不限于行李箱、手提箱、背包、行李袋等。托運(yùn)行李分為免費(fèi)托運(yùn)行李和超額托運(yùn)行李，具體額度以承運(yùn)人公布的規(guī)定為準(zhǔn)。1.2“隨身行李”是指旅客自行攜帶上機(jī)、放置在座位附近或行李架上的行李。1.3“貴重行李”是指旅客要求承運(yùn)人特別聲明價(jià)值的行李。1.4“行李聲明價(jià)值”是指旅客/托運(yùn)人向承運(yùn)人聲明其行李價(jià)值，并支付相應(yīng)附加費(fèi)的行李。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、劫持、恐怖襲擊、罷工、政府行為、自然災(zāi)害等。第二條托運(yùn)與交付2.1旅客/托運(yùn)人應(yīng)遵守承運(yùn)人關(guān)于托運(yùn)行李的規(guī)定，包括重量、尺寸、外形和包裝要求。不符合規(guī)定的行李，承運(yùn)人有權(quán)拒絕托運(yùn)或采取相應(yīng)措施。2.2旅客/托運(yùn)人辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫托運(yùn)單據(jù)，并提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的后果由旅客/托運(yùn)人承擔(dān)。2.3承運(yùn)人應(yīng)在行李上粘貼行李標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括航班號(hào)、目的地、旅客姓名/件號(hào)、行李重量、尺寸等信息。旅客/托運(yùn)人應(yīng)妥善保管行李標(biāo)簽。2.4行李在出發(fā)機(jī)場(chǎng)、中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)和目的機(jī)場(chǎng)由承運(yùn)人或其授權(quán)代理人負(fù)責(zé)處理。旅客/托運(yùn)人應(yīng)在指定地點(diǎn)提取托運(yùn)行李。2.5旅客/托運(yùn)人提取托運(yùn)行李時(shí)，應(yīng)出示有效的旅行證件和行李提取單據(jù)。如發(fā)現(xiàn)行李號(hào)碼錯(cuò)誤或行李破損、丟失，應(yīng)立即向承運(yùn)人報(bào)告并辦理相關(guān)手續(xù)。第三條承運(yùn)人責(zé)任與豁免3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)行李在運(yùn)輸過(guò)程中的丟失、損壞或延誤，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2承運(yùn)人的基本賠償責(zé)任限額按照國(guó)際公約或國(guó)內(nèi)法律的規(guī)定執(zhí)行。旅客/托運(yùn)人可以通過(guò)特別聲明價(jià)值的方式提高行李的賠償責(zé)任限額，但需支付相應(yīng)附加費(fèi)。3.3承運(yùn)人根據(jù)本協(xié)議第二條約定的條件，對(duì)下列原因造成的行李損失、損壞或延誤，不承擔(dān)賠償責(zé)任：(a)旅客/托運(yùn)人或其他人的過(guò)錯(cuò)或故意行為；(b)行李本身的質(zhì)量或缺陷；(c)戰(zhàn)爭(zhēng)、劫持、恐怖襲擊、罷工、政府行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素；(d)遵守航空安全規(guī)定而采取的措施；(e)行李丟失或損壞是由于行李本身性質(zhì)或正常損耗造成的；(f)超額托運(yùn)行李或不符合規(guī)定的行李產(chǎn)生的損失；(g)符合規(guī)定的隨身行李或貴重物品的丟失，且未按規(guī)定聲明價(jià)值；(h)旅客/托運(yùn)人未遵守承運(yùn)人有關(guān)行李交付的規(guī)定。3.4旅客/托運(yùn)人發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李損壞、丟失或延誤，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[具體天數(shù)，例如：7]天內(nèi)，并在行李提取單據(jù)上注明相關(guān)情況，向承運(yùn)人提出書面索賠。如旅客/托運(yùn)人未按此規(guī)定及時(shí)提出索賠，將喪失索賠權(quán)。3.5旅客/托運(yùn)人辦理索賠時(shí)，應(yīng)提供有效的旅行證件、行李提取單據(jù)、損壞/丟失證明以及其他相關(guān)證明文件。承運(yùn)人有權(quán)對(duì)這些文件進(jìn)行審核，并保留必要的證據(jù)。3.6承運(yùn)人對(duì)于旅客/托運(yùn)人的索賠，應(yīng)在收到索賠申請(qǐng)后[具體天數(shù)，例如：30]天內(nèi)進(jìn)行審核，并作出答復(fù)。如承運(yùn)人同意賠償，應(yīng)將賠償款項(xiàng)支付給旅客/托運(yùn)人。第四條信息提供與變更4.1承運(yùn)人有責(zé)任向旅客/托運(yùn)人提供關(guān)于行李規(guī)定、限制、責(zé)任、索賠程序等方面的信息。4.2如因承運(yùn)人原因?qū)е潞桨嘧兏?，承運(yùn)人應(yīng)將托運(yùn)行李按照原定航班或旅客/托運(yùn)人要求的其他航班進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)或退運(yùn)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[國(guó)家/地區(qū)]法律。5.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。5.3仲裁地點(diǎn)為[指定仲裁地點(diǎn)]。仲裁語(yǔ)言為[指定仲裁語(yǔ)言]。第六條協(xié)議的修改與終止6.1承運(yùn)人有權(quán)單方面修改本協(xié)議的條款，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：30]天通過(guò)[指定通知方式，例如：官方網(wǎng)站、航空雜志等]通知旅客/托運(yùn)人。旅客/托運(yùn)人收到通知后，如不同意修改內(nèi)容，有權(quán)在通知期滿前[具體天數(shù)，例如：15]天書面通知承運(yùn)人終止本協(xié)議。6.2本協(xié)議在旅客/托運(yùn)人完成行李運(yùn)輸或雙方履行完各自義務(wù)后自動(dòng)終止。第七條適用性7.1如本協(xié)議與航空聯(lián)盟成員之間的行李運(yùn)輸協(xié)議存在沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第八條數(shù)據(jù)使用8.1為行李處理和運(yùn)輸?shù)哪康模羞\(yùn)人有權(quán)收集、使用和共享旅客/托運(yùn)人的個(gè)人信息。承運(yùn)人將遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并采取措施保護(hù)旅客/托運(yùn)人的個(gè)人信息安全。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響一方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施。第十條完整協(xié)議10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就行李運(yùn)輸事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面約定。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。