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室內(nèi)維修服務(wù)協(xié)議2026年響應(yīng)時(shí)間本協(xié)議由以下雙方于2026年簽署:甲方(服務(wù)接受方):[服務(wù)接受方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]乙方(服務(wù)提供方):[服務(wù)提供方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]鑒于甲方需要室內(nèi)維修服務(wù),乙方同意提供此類服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供本協(xié)議約定的室內(nèi)維修服務(wù),服務(wù)范圍限于甲方指定的位于[具體地址]的室內(nèi)區(qū)域。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于水電暖維修、管道疏通、通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)、門窗安裝與維修、墻面地面修復(fù)、天花板處理、家具安裝與調(diào)試、家用電器維修等。具體維修項(xiàng)目由雙方另行確認(rèn)。1.3甲方提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí),應(yīng)向乙方提供必要的維修信息,包括但不限于問題描述、發(fā)生位置、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。第二條響應(yīng)時(shí)間2.1乙方承諾在收到甲方有效的服務(wù)請(qǐng)求后,按照本協(xié)議約定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)開始處理或派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.2響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算自乙方工作人員或系統(tǒng)確認(rèn)收到甲方服務(wù)請(qǐng)求時(shí)開始,至工作人員到達(dá)需維修地點(diǎn)或開始實(shí)際操作時(shí)結(jié)束。2.3響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)緊急維修:在工作日(周一至周五,上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn))接到通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng);在工作日非工作時(shí)間、法定節(jié)假日及周末接到通知后,4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。緊急維修定義為可能造成人身安全危險(xiǎn)、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重影響正常生活的故障,如持續(xù)性的大面積漏水、無(wú)火可用、電路短路等。(2)非緊急維修:在工作日(周一至周五,上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn))接到通知后,8小時(shí)內(nèi)響應(yīng);在工作日非工作時(shí)間、法定節(jié)假日及周末接到通知后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。非緊急維修定義為除緊急維修以外的其他維修需求。2.4響應(yīng)方式:乙方通過電話確認(rèn)接到請(qǐng)求,并根據(jù)情況派遣技術(shù)人員上門服務(wù)。如遇特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)響應(yīng),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并說明原因及預(yù)計(jì)新的響應(yīng)時(shí)間。2.5上述響應(yīng)時(shí)間不包括非工作時(shí)間的等待時(shí)間,如需在非工作時(shí)間提供服務(wù),可能產(chǎn)生額外費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度、所需材料成本及工時(shí)計(jì)算。3.2緊急維修可能涉及加急費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3非固定收費(fèi)項(xiàng)目,費(fèi)用在完成維修后根據(jù)實(shí)際工時(shí)和材料使用情況由乙方開具費(fèi)用清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。3.4甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用清單后[具體天數(shù),如10]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.5支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方提供相關(guān)發(fā)票。第四條維修實(shí)施與完成4.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行維修任務(wù)。4.2技術(shù)人員在維修過程中應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)的管理規(guī)定,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)物品,避免造成額外損害。4.3維修完成后,技術(shù)人員應(yīng)向甲方進(jìn)行簡(jiǎn)要說明,并確認(rèn)維修效果。如甲方對(duì)維修結(jié)果滿意,則視為服務(wù)完成。4.4除非雙方另有約定,常規(guī)維修服務(wù)的質(zhì)量保證期為維修完成之日起[具體天數(shù),如30]天。在此期間內(nèi),如因乙方原因出現(xiàn)返修問題,乙方應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)修復(fù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的維修服務(wù)。(2)有權(quán)監(jiān)督乙方維修人員的工作過程,對(duì)不符合要求的行為提出異議。(3)應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行診斷和維修工作,提供必要的便利。(4)應(yīng)及時(shí)、足額支付維修費(fèi)用。(5)對(duì)需要更換的損壞部件,應(yīng)確認(rèn)更換部件的規(guī)格和品質(zhì)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的維修信息。(2)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修服務(wù)費(fèi)用。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。(4)應(yīng)確保派遣的技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。(5)應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)安全,因乙方原因造成的損失由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(6)應(yīng)對(duì)維修過程中了解的甲方隱私信息保密。第六條期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限,如一年或長(zhǎng)期有效,直至服務(wù)完成]。6.2任何一方可在協(xié)議期滿前[具體天數(shù),如30]日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的,應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。6.3如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)單方面立即終止協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能在本協(xié)議第二條約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)開始處理或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),每逾期一小時(shí)(以首個(gè)響應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)算),應(yīng)向甲方支付[具體金額,如合同總金額千分之五]的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體百分比,如20]%。逾期超過[具體小時(shí)數(shù),如4]小時(shí),甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。7.2因乙方維修質(zhì)量不合格導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或問題反復(fù)出現(xiàn)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù),并承擔(dān)由此造成的直接損失。7.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額[具體百分比,如千分之五]的違約金。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。8.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。10.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條協(xié)議的生效、變更與補(bǔ)充11.1本協(xié)議一式[具體份數(shù),如兩]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù),如一]份,具有同等法律效力。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由[選擇一種:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院管轄。甲方(蓋章):______________
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