2026年直播電商代運(yùn)營合同合同編號：[填寫合同編號]引言與背景本合同由以下雙方于[填寫簽訂日期]在[填寫簽訂地點(diǎn)]簽訂：甲方（委托方）：[填寫甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫代碼]乙方（代運(yùn)營方）：[填寫乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫代碼]鑒于甲方希望在[填寫平臺名稱，如淘寶直播、抖音等]平臺開展直播電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的代運(yùn)營服務(wù)；乙方擁有直播電商運(yùn)營的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“直播電商”是指通過在特定平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻互動，向觀眾展示商品并促成銷售的一種電子商務(wù)模式。1.2“代運(yùn)營服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供包括但不限于直播策劃、主播資源（如約定）管理、平臺賬號運(yùn)營、流量獲取、內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)支持等全部或部分服務(wù)。1.3“服務(wù)周期”是指本合同約定的乙方提供代運(yùn)營服務(wù)的起止時(shí)間，自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止。1.4“直播場次”是指在本合同服務(wù)周期內(nèi)，雙方約定或乙方實(shí)際執(zhí)行的直播活動次數(shù)。1.5“銷售目標(biāo)/業(yè)績指標(biāo)”是指本合同中約定的衡量代運(yùn)營服務(wù)效果的關(guān)鍵績效指標(biāo)，包括但不限于商品交易總額（GMV）、投資回報(bào)率（ROI）等。1.6“平臺”是指本合同約定乙方進(jìn)行直播電商活動的具體電商平臺或甲方指定的子賬號。1.7“主播”是指由乙方提供或推薦的、在平臺上進(jìn)行直播帶貨的人員。1.8“結(jié)算周期”是指乙方提交服務(wù)成果并要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間間隔。1.9“保密信息”是指雙方在合作過程中知悉的、不屬于公開信息且標(biāo)明為保密或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的資料、信息、數(shù)據(jù)等。1.10“知識產(chǎn)權(quán)”是指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)和權(quán)益。第二條合同期限與區(qū)域2.1本合同有效期為[填寫合同年限，如一年]，自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止。2.2除非雙方另行書面同意，本合同到期后自動續(xù)期[填寫續(xù)期年限，如一年]，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[填寫次數(shù)]次。2.3服務(wù)期限與合同期限一致，即自本合同生效之日起至合同終止之日止。2.4本合同項(xiàng)下的代運(yùn)營服務(wù)主要在以下區(qū)域進(jìn)行：[填寫服務(wù)區(qū)域，如中國大陸境內(nèi)線上市場]。第三條代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方同意根據(jù)甲方需求及市場情況，在本合同服務(wù)周期內(nèi)向甲方提供以下代運(yùn)營服務(wù)：(1)直播策劃：包括市場分析、目標(biāo)受眾定位、直播主題創(chuàng)意、內(nèi)容規(guī)劃、直播腳本撰寫、互動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、直播排期制定等。(2)主播管理（如約定）：如甲方未指定主播，乙方應(yīng)根據(jù)甲方品牌調(diào)性、產(chǎn)品特性及預(yù)算，提供符合要求的候選主播名單供甲方選擇，并協(xié)助甲方與主播溝通、簽訂合作協(xié)議（甲方與主播另行簽訂的協(xié)議與本合同具有同等法律效力），對選定主播的直播過程進(jìn)行監(jiān)督與溝通，確保直播效果符合甲方預(yù)期。(3)平臺運(yùn)營：負(fù)責(zé)甲方指定平臺的直播間日常管理，包括直播間場景設(shè)計(jì)建議與執(zhí)行、直播預(yù)熱（如短視頻制作與發(fā)布、社群預(yù)告、站內(nèi)外廣告投放等）、直播間氛圍營造、實(shí)時(shí)互動管理（評論回復(fù)、問答、抽獎、連麥互動等）、直播流程把控、直播結(jié)束后的數(shù)據(jù)整理與初步復(fù)盤。(4)流量獲取：制定并執(zhí)行流量獲取策略，包括利用平臺規(guī)則自然流量獲取、付費(fèi)流量投放（如直通車、Feed流廣告等）管理、跨平臺引流合作（如微博、小紅書等）等，以提升直播間人氣和曝光度。(5)內(nèi)容制作：根據(jù)直播需求制作相關(guān)宣傳素材，包括但不限于直播預(yù)告短視頻、產(chǎn)品介紹短視頻、直播精彩瞬間剪輯、圖文筆記等，用于甲方社交媒體或其他渠道的二次傳播。(6)數(shù)據(jù)分析：對每場直播及整體運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)與分析，定期（如每周/每月）向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告，內(nèi)容涵蓋觀看人數(shù)、峰值在線、互動率、轉(zhuǎn)化率、銷售額、用戶畫像等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。(7)客戶服務(wù)支持：在直播過程中，協(xié)助解答用戶關(guān)于商品咨詢；協(xié)助處理用戶反饋；配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)相關(guān)的信息傳遞與協(xié)調(diào)。(8)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（如約定）：如涉及，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與主播之間的商品上下架時(shí)間、庫存信息同步、訂單信息流轉(zhuǎn)等，確保直播銷售順暢。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)直播頻率：原則上每周/每月[填寫具體場次]場，具體排期由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。(2)互動指標(biāo)：直播過程中的平均評論/點(diǎn)贊/分享率不低于[填寫具體百分比或目標(biāo)]，具體目標(biāo)由雙方協(xié)商并在服務(wù)期內(nèi)逐步提升。(3)數(shù)據(jù)報(bào)告：數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)在每場直播結(jié)束后[填寫具體小時(shí)數(shù)，如24]小時(shí)內(nèi)完成初步整理，并在每月[填寫具體日期]前提交上月完整數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容需準(zhǔn)確、詳實(shí)。(4)主播表現(xiàn)（如適用）：確保提供的主播形象氣質(zhì)符合甲方品牌形象，直播內(nèi)容積極向上，遵守平臺規(guī)則，努力達(dá)成約定的互動和銷售目標(biāo)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。(2)有權(quán)根據(jù)市場變化和銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)向乙方提出調(diào)整直播策略、選品、推廣方案等方面的合理建議。(3)有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)告。(4)應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)向乙方提供開展代運(yùn)營服務(wù)所需的必要資料，包括但不限于商品信息（名稱、規(guī)格、材質(zhì)、價(jià)格、賣點(diǎn)、庫存、產(chǎn)地等）、品牌授權(quán)文件（如商標(biāo)注冊證、生產(chǎn)許可證等）、品牌調(diào)性說明、目標(biāo)用戶畫像、過往成功案例等，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性和有效性。(6)應(yīng)配合乙方進(jìn)行直播預(yù)熱和后續(xù)的營銷推廣活動。(7)應(yīng)保證其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或造成消費(fèi)者權(quán)益受損的風(fēng)險(xiǎn)。(8)應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方對接相關(guān)事宜。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件和支持。(3)應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，勤勉盡責(zé)地提供專業(yè)服務(wù)，努力達(dá)成約定的銷售目標(biāo)。(4)應(yīng)維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù)，不得有任何損害甲方利益的行為。(5)應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)應(yīng)確保其安排參與直播活動的主播具備相應(yīng)資質(zhì)，遵守平臺規(guī)則和職業(yè)規(guī)范，并對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理。(7)應(yīng)按時(shí)、真實(shí)地向甲方提交服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告和成果。(8)應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和文件，并按約定返還或銷毀。(9)應(yīng)配合甲方處理直播過程中出現(xiàn)的緊急情況。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第[填寫數(shù)字，如一]種方式結(jié)算：(1)固定服務(wù)費(fèi)：甲方需向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方在本合同約定服務(wù)周期內(nèi)提供的所有代運(yùn)營服務(wù)。(2)按銷售額比例分成：甲方按實(shí)際通過乙方運(yùn)營直播間產(chǎn)生的商品銷售額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)。具體分成比例為：甲方實(shí)現(xiàn)的銷售總額中，乙方享有[填寫百分比]%的分成。銷售額的計(jì)算基準(zhǔn)為[填寫具體計(jì)算方式，如平臺官方后臺統(tǒng)計(jì)的最終支付金額，扣除平臺傭金及運(yùn)費(fèi)后]。結(jié)算周期為每月/每[填寫周期]，乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)提交銷售數(shù)據(jù)和結(jié)算報(bào)告，甲方在收到報(bào)告并核對無誤后[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)。5.2支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[填寫乙方賬戶名]開戶銀行：[填寫乙方開戶行]銀行賬號：[填寫乙方銀行賬號]5.3發(fā)票：甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具等額有效的[填寫發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。5.4逾期付款：若甲方未按本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[填寫百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且逾期付款期間產(chǎn)生的違約金不再減免。第六條業(yè)績指標(biāo)與考核機(jī)制6.1雙方同意，本合同服務(wù)期間，乙方的服務(wù)效果將參考以下關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPIs）進(jìn)行考核：(1)總銷售額（GMV）：指在服務(wù)周期內(nèi)，通過乙方運(yùn)營直播間產(chǎn)生的商品交易總額。(2)平均轉(zhuǎn)化率：指直播觀看人數(shù)與最終成交人數(shù)的比率。(3)平均客單價(jià)：指直播總銷售額除以成交訂單總數(shù)。(4)[可根據(jù)實(shí)際情況增加其他指標(biāo)，如：直播間峰值在線人數(shù)、互動率、粉絲增長數(shù)等]。6.2考核周期：以上述KPIs的考核周期為[填寫周期，如每月/每季度]。6.3數(shù)據(jù)確認(rèn)：雙方同意以[填寫數(shù)據(jù)來源，如雙方約定的直播電商平臺官方后臺數(shù)據(jù)]作為業(yè)績數(shù)據(jù)確認(rèn)的最終依據(jù)。乙方應(yīng)在每個(gè)考核周期結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)提交詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告供甲方核對，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。如無異議，則以確認(rèn)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；如有異議，雙方應(yīng)在[填寫天數(shù)]日內(nèi)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第十三條約定處理。6.4獎勵/懲罰（如約定）：若乙方在考核周期內(nèi)達(dá)成的GMV或ROI等指標(biāo)超出約定基準(zhǔn)（如有明確基準(zhǔn)），可依據(jù)[填寫具體獎勵方式，如固定金額獎勵、超出部分按更高比例分成、下個(gè)周期降低服務(wù)費(fèi)率等]獲得獎勵。若乙方連續(xù)[填寫次數(shù)]個(gè)考核周期未能達(dá)到約定的基礎(chǔ)GMV目標(biāo)（如有明確目標(biāo)），甲方有權(quán)[填寫具體處理方式，如要求乙方減免部分服務(wù)費(fèi)、調(diào)整服務(wù)方案、甚至解除合同等]。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方提供的所有資料、素材的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在服務(wù)過程中，根據(jù)甲方要求或?yàn)槁男斜竞贤康亩鴦?chuàng)作的具體內(nèi)容（如專門為甲方拍攝的用于直播或營銷的短視頻、根據(jù)甲方商品特點(diǎn)撰寫的獨(dú)特直播腳本等），其知識產(chǎn)權(quán)在完成創(chuàng)作后歸乙方所有。7.2乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)化的代運(yùn)營服務(wù)流程、方法論、報(bào)告模板、非針對特定甲方的市場分析報(bào)告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.3雙方均不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。如因一方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛，由該方承擔(dān)全部責(zé)任。7.4在本合同有效期內(nèi)及終止后[填寫年限，如兩年]內(nèi)，乙方有權(quán)在不泄露甲方核心商業(yè)秘密的前提下，將本合同項(xiàng)下由乙方創(chuàng)作的、已公開的服務(wù)成果用于乙方自身的案例展示、宣傳推廣或內(nèi)部培訓(xùn)，但應(yīng)事先征得甲方書面同意，且不得損害甲方的合法權(quán)益。7.5雙方合作期間產(chǎn)生的涉及共同利益的知識產(chǎn)權(quán)，由雙方另行協(xié)商確定權(quán)屬。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略等所有非公開信息（即保密信息）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2任何一方不得以任何方式（口頭、書面、電子或其他形式）向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但以下情況除外：(1)獲得對方書面同意；(2)根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求，必須披露；(3)已非因一方過錯(cuò)而進(jìn)入公共領(lǐng)域；(4)為履行本合同之目的，需要向履行合同所必需的第三方（如主播、技術(shù)服務(wù)商、法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等）披露，但應(yīng)要求該第三方承擔(dān)保密義務(wù)，且僅限于必要的范圍內(nèi)。8.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[填寫年限，如三年]。8.4任何一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]），若該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)根據(jù)合同約定暫停提供服務(wù)。9.3若乙方未能達(dá)到合同約定的核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或因乙方重大過失（如提供虛假數(shù)據(jù)、泄露核心商業(yè)秘密、嚴(yán)重?fù)p害甲方品牌形象等）給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)情況要求減免部分或全部服務(wù)費(fèi)用，甚至解除合同，并要求乙方賠償損失。9.4若因乙方原因?qū)е录追竭`反平臺規(guī)定而被處罰（如賬號受限、扣除保證金等），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)按本合同第八條約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、大規(guī)模疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、平臺服務(wù)中斷等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，可根據(jù)不可抗力影響的程度，部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，仲裁地點(diǎn)為[填寫仲裁地點(diǎn)]，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫甲方/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更、解除與終止12.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)乙方連續(xù)[填寫次數(shù)]次未能達(dá)到合同約定的核心業(yè)績指標(biāo)；(3)甲方明確表示或以行為表明不履行本合同主要義務(wù)的；(4)乙方提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量問題，或違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失的；(5)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。12.3發(fā)生下列情形之一，本合同終止：(1)本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；(2)