機(jī)場(chǎng)保潔考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清掃機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳地面時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用（）。A.掃帚B.塵推C.拖把答案：B2.機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間清潔常用的消毒劑是（）。A.酒精B.84消毒液C.白醋答案：B3.清潔機(jī)場(chǎng)玻璃應(yīng)使用（）工具。A.雞毛撣B.玻璃刮C.鋼絲球答案：B4.機(jī)場(chǎng)垃圾桶應(yīng)（）清理。A.每天B.滿了再清C.每周答案：A5.清掃機(jī)場(chǎng)樓梯時(shí)，應(yīng)（）清掃。A.從上往下B.從下往上C.隨意答案：A6.機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)座椅清潔順序是（）。A.先椅背再座面B.先座面再椅背C.無所謂答案：A7.清潔機(jī)場(chǎng)電梯轎廂時(shí)，應(yīng)在（）操作。A.運(yùn)行中B.停止?fàn)顟B(tài)C.都可以答案：B8.機(jī)場(chǎng)跑道周邊雜物應(yīng)（）清理。A.定期B.發(fā)現(xiàn)就清C.不用管答案：B9.擦拭機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌應(yīng)使用（）。A.干布B.濕布C.刷子答案：A10.機(jī)場(chǎng)餐廳地面清潔應(yīng)在（）進(jìn)行。A.營業(yè)時(shí)B.營業(yè)前或后C.隨時(shí)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)場(chǎng)保潔常用的清潔設(shè)備有（）。A.吸塵器B.洗地機(jī)C.吹風(fēng)機(jī)答案：ABC2.機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間清潔內(nèi)容包括（）。A.馬桶B.洗手臺(tái)C.地面答案：ABC3.機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)保潔需注意（）。A.保持通道暢通B.及時(shí)清理垃圾C.定期消毒座椅答案：ABC4.清潔機(jī)場(chǎng)玻璃的步驟有（）。A.噴灑清潔劑B.用玻璃刮刮凈C.用干布擦干答案：ABC5.機(jī)場(chǎng)跑道保潔工作有（）。A.清除雜物B.檢查標(biāo)志線C.清洗道面答案：ABC6.機(jī)場(chǎng)餐廳保潔要點(diǎn)有（）。A.清理餐桌油污B.保持地面干燥C.清潔廚房設(shè)備答案：ABC7.機(jī)場(chǎng)電梯保潔包括（）。A.轎廂內(nèi)壁B.電梯門C.電梯按鈕答案：ABC8.機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌清潔要求（）。A.無灰塵B.無污漬C.不損壞標(biāo)識(shí)答案：ABC9.機(jī)場(chǎng)保潔人員應(yīng)具備（）素質(zhì)。A.責(zé)任心強(qiáng)B.遵守規(guī)定C.服務(wù)意識(shí)好答案：ABC10.機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域消毒可采用（）方式。A.噴灑消毒劑B.紫外線燈照射C.熏蒸答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.機(jī)場(chǎng)保潔可以在旅客休息時(shí)大聲喧嘩。（）答案：錯(cuò)2.清潔機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間時(shí)可只清潔表面。（）答案：錯(cuò)3.機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)垃圾桶滿了才需要清理。（）答案：錯(cuò)4.擦拭機(jī)場(chǎng)玻璃可以使用鋼絲球。（）答案：錯(cuò)5.機(jī)場(chǎng)跑道周邊雜物可以等定期清理時(shí)再處理。（）答案：錯(cuò)6.機(jī)場(chǎng)餐廳地面可以隨時(shí)清潔。（）答案：錯(cuò)7.清潔機(jī)場(chǎng)電梯可以在運(yùn)行中進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)8.機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌有污漬可以用濕布大力擦拭。（）答案：錯(cuò)9.機(jī)場(chǎng)保潔人員不需要遵守機(jī)場(chǎng)規(guī)定。（）答案：錯(cuò)10.機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域消毒只需在疫情期間進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)地面清潔的步驟。答案：先清掃雜物，再用塵推推凈灰塵，有污漬處用清潔劑局部處理，最后用拖把拖凈，保持地面干燥、無雜物污漬。2.機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間清潔的重點(diǎn)有哪些？答案：重點(diǎn)是馬桶、洗手臺(tái)和地面。馬桶要內(nèi)外清潔、消毒，洗手臺(tái)除污漬水漬，地面保持干燥無積水，防止滑倒。3.機(jī)場(chǎng)玻璃清潔有什么注意事項(xiàng)？答案：選合適清潔劑，避免腐蝕玻璃；用專用工具，防止刮花；清潔時(shí)注意安全，高空玻璃需專業(yè)設(shè)備；及時(shí)擦干，防留水印。4.機(jī)場(chǎng)餐廳保潔的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？答案：關(guān)鍵是清理餐桌油污，避免食物殘留滋生細(xì)菌；保持地面干燥防滑，防止顧客摔倒；清潔廚房設(shè)備，保證食品安全衛(wèi)生。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高機(jī)場(chǎng)保潔工作效率？答案：合理安排人員和時(shí)間，按區(qū)域和時(shí)間段分工；采用先進(jìn)清潔設(shè)備和工具，提高清潔速度；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升保潔人員技能和熟練度。2.機(jī)場(chǎng)保潔如何保障旅客安全？答案：衛(wèi)生間、餐廳等地面及時(shí)擦干防滑倒；清潔時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，提醒旅客注意；使用安全環(huán)保清潔劑，避免有害氣體危害旅客健康。3.遇到機(jī)場(chǎng)客流量大時(shí)，保潔工作該如何應(yīng)對(duì)？答案：增加保潔人員，及時(shí)清理垃圾；重點(diǎn)區(qū)域如衛(wèi)生間、候機(jī)區(qū)加強(qiáng)巡回保潔；合理安排清潔