2026年平安網(wǎng)格應(yīng)急處置流程易錯(cuò)考點(diǎn)專項(xiàng)練習(xí)題及答案一、單選題（共10題，每題2分）題目：1.在網(wǎng)格應(yīng)急處置中，以下哪項(xiàng)不屬于平安網(wǎng)格員的應(yīng)急處置權(quán)限？（）A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解輕微糾紛B.緊急情況下的臨時(shí)隔離措施C.直接對(duì)違法行為進(jìn)行刑事處罰D.引導(dǎo)群眾前往安全區(qū)域2.網(wǎng)格員接到火災(zāi)報(bào)警后，第一時(shí)間應(yīng)采取的措施是？（）A.立即撥打119報(bào)警B.先自行滅火再報(bào)警C.向附近群眾求助D.觀察火勢(shì)決定是否報(bào)警3.在處理家庭暴力事件時(shí)，平安網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先做的是什么？（）A.立即報(bào)警并強(qiáng)制分離雙方B.做好記錄并安撫雙方情緒C.建議雙方自行和解D.忽略現(xiàn)場(chǎng)沖突僅記錄情況4.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)疑似精神障礙患者流浪街頭，應(yīng)如何處置？（）A.直接將其帶至派出所B.聯(lián)系家屬并協(xié)助送醫(yī)C.留守觀察等待警方到來(lái)D.視情況是否上報(bào)社區(qū)5.在自然災(zāi)害（如洪水）應(yīng)急處置中，網(wǎng)格員需重點(diǎn)排查的對(duì)象是？（）A.商業(yè)店鋪財(cái)產(chǎn)損失B.低洼地帶的居民轉(zhuǎn)移情況C.道路交通擁堵情況D.媒體報(bào)道熱度6.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時(shí)，若雙方情緒激動(dòng)，應(yīng)采取哪種溝通方式？（）A.堅(jiān)持原則不妥協(xié)B.保持中立避免表態(tài)C.先調(diào)解再記錄D.引導(dǎo)雙方冷靜陳述7.發(fā)現(xiàn)疑似違法犯罪活動(dòng)時(shí)，平安網(wǎng)格員應(yīng)？（）A.直接抓捕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并等待警方C.觀察記錄后上報(bào)D.威脅嫌疑人自首8.在處理治安案件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)的信息是？（）A.當(dāng)事人身份信息B.案件發(fā)生時(shí)間C.旁觀者證言D.財(cái)物損失金額9.網(wǎng)格員在協(xié)助警方處置突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)扮演的角色是？（）A.主導(dǎo)處置行動(dòng)B.協(xié)助信息傳遞C.代替警方執(zhí)法D.獨(dú)立完成處置10.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)老舊小區(qū)存在安全隱患（如電線裸露），應(yīng)如何處理？（）A.自行修復(fù)后再上報(bào)B.立即上報(bào)并拍照取證C.告知居民自行處理D.忽略因非緊急情況二、多選題（共10題，每題3分）題目：1.平安網(wǎng)格員在應(yīng)急處置中需具備的基本能力包括？（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.法律法規(guī)知識(shí)C.緊急情況判斷力D.醫(yī)療急救技能2.處理群體性事件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)遵循的原則有？（）A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.保護(hù)群眾安全C.避免過(guò)度介入D.及時(shí)上報(bào)信息3.在自然災(zāi)害應(yīng)急處置中，網(wǎng)格員需協(xié)助完成的任務(wù)包括？（）A.疏散轉(zhuǎn)移居民B.傳遞救援物資C.記錄災(zāi)情損失D.組織搶修電力4.網(wǎng)格員在處理家庭糾紛時(shí)，應(yīng)警惕的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有？（）A.家暴可能升級(jí)B.涉及違法犯罪行為C.雙方情緒失控D.第三方煽動(dòng)介入5.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)？（）A.保持距離觀察B.立即報(bào)警C.記錄特征信息D.試圖強(qiáng)行控制6.網(wǎng)格員在協(xié)助警方執(zhí)法時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括？（）A.不得擅自使用武力B.配合警方指令C.保護(hù)自身安全D.不得泄露案件信息7.處理矛盾糾紛時(shí)，有效的調(diào)解技巧包括？（）A.傾聽(tīng)雙方訴求B.保持中立公正C.引導(dǎo)理性協(xié)商D.簽訂調(diào)解協(xié)議8.網(wǎng)格員在應(yīng)急處置中需重點(diǎn)排查的隱患包括？（）A.消防安全隱患B.醫(yī)療急救需求C.社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)D.基礎(chǔ)設(shè)施損壞9.協(xié)助警方處置刑事案件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)？（）A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)B.詢問(wèn)目擊證人C.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入D.記錄嫌疑人特征10.網(wǎng)格員在自然災(zāi)害后需開(kāi)展的工作包括？（）A.核實(shí)受災(zāi)情況B.評(píng)估損失程度C.安撫受災(zāi)群眾D.協(xié)助重建工作三、判斷題（共10題，每題2分）題目：1.網(wǎng)格員在應(yīng)急處置中可以代替警方進(jìn)行處罰。（×）2.發(fā)現(xiàn)精神障礙患者自傷時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)立即送醫(yī)。（√）3.網(wǎng)格員在處理群體性事件時(shí)可以擅自使用約束措施。（×）4.網(wǎng)格員在自然災(zāi)害中需優(yōu)先排查老人和兒童。（√）5.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)可以偏袒某一方。（×）6.發(fā)現(xiàn)疑似火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)先滅火再報(bào)警。（×）7.網(wǎng)格員在協(xié)助警方處置案件時(shí)可以隨意泄露信息。（×）8.網(wǎng)格員在應(yīng)急處置中需保持專業(yè)冷靜，避免情緒化。（√）9.網(wǎng)格員在處理家庭糾紛時(shí)可以強(qiáng)制分離雙方。（×）10.網(wǎng)格員在自然災(zāi)害后需協(xié)助政府開(kāi)展重建工作。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）題目：1.網(wǎng)格員在應(yīng)急處置中需遵循哪些基本原則？2.網(wǎng)格員在處理家庭暴力事件時(shí)需注意哪些事項(xiàng)？3.網(wǎng)格員在自然災(zāi)害應(yīng)急處置中應(yīng)如何協(xié)助群眾轉(zhuǎn)移？4.網(wǎng)格員在協(xié)助警方處置案件時(shí)應(yīng)扮演什么角色？5.網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)老舊小區(qū)存在安全隱患時(shí)應(yīng)如何處理？五、案例分析題（共2題，每題10分）題目：1.案例：網(wǎng)格員小張?jiān)谘膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)某小區(qū)居民因裝修噪音與鄰居發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，雙方情緒激動(dòng)，甚至出現(xiàn)推搡行為。小張應(yīng)如何處置？2.案例：網(wǎng)格員小李接到群眾舉報(bào)，稱某街道出現(xiàn)可疑人員，疑似攜帶危險(xiǎn)物品。小李應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案及解析一、單選題答案及解析1.C-解析：平安網(wǎng)格員無(wú)權(quán)進(jìn)行刑事處罰，需移交警方處理。其他選項(xiàng)均屬于網(wǎng)格員職責(zé)范疇。2.A-解析：火災(zāi)報(bào)警需第一時(shí)間撥打119，其他措施可能導(dǎo)致延誤。3.B-解析：優(yōu)先安撫情緒，避免沖突激化，后續(xù)再考慮報(bào)警或記錄。4.B-解析：聯(lián)系家屬送醫(yī)是標(biāo)準(zhǔn)流程，直接帶至派出所可能引發(fā)糾紛。5.B-解析：低洼地帶易積水，需優(yōu)先轉(zhuǎn)移，其他選項(xiàng)非緊急情況。6.B-解析：保持中立避免表態(tài)，防止激化矛盾，后續(xù)再引導(dǎo)。7.C-解析：記錄上報(bào)是職責(zé)，直接抓捕或威脅均違規(guī)。8.A-解析：身份信息是關(guān)鍵，其他信息輔助核實(shí)。9.B-解析：協(xié)助信息傳遞，配合警方行動(dòng)，非主導(dǎo)角色。10.B-解析：拍照取證上報(bào)是規(guī)范流程，自行修復(fù)需審批。二、多選題答案及解析1.A、B、C-解析：D選項(xiàng)非所有網(wǎng)格員需具備技能，部分可由專業(yè)人員協(xié)助。2.A、B、D-解析：C選項(xiàng)錯(cuò)誤，需適度介入維護(hù)秩序。3.A、B、C-解析：D選項(xiàng)可能超出網(wǎng)格員職責(zé)范圍。4.A、B、C-解析：D選項(xiàng)需警惕但非首要風(fēng)險(xiǎn)。5.A、B、C-解析：D選項(xiàng)強(qiáng)行控制可能違規(guī)。6.A、B、C-解析：D選項(xiàng)違規(guī)，需保密。7.A、B、C-解析：D選項(xiàng)需雙方自愿。8.A、B、C-解析：D選項(xiàng)重建非網(wǎng)格員直接職責(zé)。9.A、C、D-解析：B選項(xiàng)需警方主導(dǎo)。10.A、B、C、D-解析：均為自然災(zāi)害后標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容。三、判斷題答案及解析1.×-解析：處罰需法律授權(quán)，網(wǎng)格員無(wú)權(quán)處罰。2.√-解析：自傷需緊急送醫(yī)，符合救助原則。3.×-解析：約束措施需法律授權(quán)，網(wǎng)格員不可擅自使用。4.√-解析：老人兒童優(yōu)先轉(zhuǎn)移符合人道主義原則。5.×-解析：需保持公正，偏袒違規(guī)。6.×-解析：應(yīng)先報(bào)警，滅火需專業(yè)培訓(xùn)。7.×-解析：信息需保密，違規(guī)泄露需追責(zé)。8.√-解析：專業(yè)冷靜是應(yīng)急處置要求。9.×-解析：需報(bào)警由警方處理，不可強(qiáng)制分離。10.√-解析：重建工作需協(xié)助，符合職責(zé)。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.基本原則：-（1）依法處置：遵守法律法規(guī)；-（2）保護(hù)群眾安全：優(yōu)先保障生命財(cái)產(chǎn)安全；-（3）及時(shí)上報(bào)：遇重大情況需迅速上報(bào)；-（4）保持中立：調(diào)解糾紛需公正；-解析：這些原則是應(yīng)急處置的核心，確保行動(dòng)合法合規(guī)。2.注意事項(xiàng)：-（1）避免直接干預(yù)沖突；-（2）記錄現(xiàn)場(chǎng)情況并報(bào)警；-（3）保護(hù)受害者安全；-解析：家庭暴力需專業(yè)處理，網(wǎng)格員需側(cè)重保護(hù)與上報(bào)。3.協(xié)助轉(zhuǎn)移：-（1）核實(shí)危險(xiǎn)區(qū)域；-（2）通知居民撤離；-（3）清點(diǎn)人數(shù)并登記；-解析：轉(zhuǎn)移需有序，確保無(wú)遺漏。4.扮演角色：-（1）信息傳遞者；-（2）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助者；-（3）非執(zhí)法者；-解析：網(wǎng)格員需配合警方，非主導(dǎo)處置。5.處理流程：-（1）拍照取證；-（2）上報(bào)社區(qū)或住建部門(mén)；-（3）提醒居民注意安全；-解析：需規(guī)范上報(bào)，避免自行處理。五、案例分析題答案及解析1.案例答案：-（1）先制止?fàn)幊常?/p>