ICS03.080.99CCSA2034GuidefortheconstructionofintelligentmonitoringsysteminseniorIDB34/T4194—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由安徽省民政廳提出并歸口。本文件起草單位：阜陽(yáng)市老年公寓、界首市紅葉林老年公寓、蒙城縣康福樂(lè)園老年公寓、南京孝德智能科技有限公司、安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阜陽(yáng)紅葉林老年護(hù)理院、阜陽(yáng)市善行社會(huì)工作服務(wù)中心、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)安徽有限公司、阜陽(yáng)市心貼心養(yǎng)老評(píng)估服務(wù)中心。本文件主要起草人：付林、孫艷鵬、付國(guó)棟、張文秋、黃莉、陸梅、曹欣、佟雷雷、陳杰、孫紅。DB34/T4194—20221養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)建設(shè)指南本文件規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)建設(shè)的系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)組成、系統(tǒng)管理。本文件適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)建設(shè)。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)intelligentmonitoringsysteminseniorcareorganization利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，借助智能化數(shù)據(jù)采集設(shè)備和控制終端在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)老年人安全、行為、健康等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)采集及分析，并提供相關(guān)響應(yīng)、干預(yù)、服務(wù)，對(duì)老年人安全、行為、健康等實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)護(hù)的系統(tǒng)。4系統(tǒng)建設(shè)4,1系統(tǒng)總體架構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)總體架構(gòu)由基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層、應(yīng)用層、安全與運(yùn)維保障體系等部分組成。4.2基礎(chǔ)設(shè)施層4.2.1智能基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等新興信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的智能感知與采集，主要包括高清智能視頻、人臉識(shí)別系統(tǒng)等類別，應(yīng)向平臺(tái)層提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集接口。4.2.2通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施主要包括移動(dòng)通信網(wǎng)、低功耗廣域網(wǎng)等，主要用于建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧安防系統(tǒng)提供高速的信息傳輸通道，支持海量數(shù)據(jù)的高并發(fā)低延時(shí)傳輸。4.2.3計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)施主要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)提供計(jì)算存儲(chǔ)資源，提供海量數(shù)據(jù)高效存儲(chǔ)與強(qiáng)大計(jì)算能力，應(yīng)包括邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)、本地計(jì)算設(shè)施、云計(jì)算資源等。4.3平臺(tái)層4.3.1數(shù)據(jù)資源能力層2DB34/T4194—2022主要對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源管理能力進(jìn)行要求，數(shù)據(jù)資源能力層應(yīng)支持建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化格式，進(jìn)行分類分庫(kù)管理，可分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)感知數(shù)據(jù)、其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等大類。4.3.2數(shù)據(jù)服務(wù)能力層主要對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行要求，包括數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)智能建模、數(shù)據(jù)共享交換等方面的能力。4.3.3應(yīng)用支撐能力層主要對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用支撐能力進(jìn)行要求，包括統(tǒng)一用戶管理、角色管理、權(quán)限管理、資源管理、API管理等基礎(chǔ)管理功能。4,4應(yīng)用層應(yīng)用層主要是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全、老年人、員工、相關(guān)第三方等情況的掌握。4.5安全與運(yùn)維保障體系4.5.1安全保障體系安全保障體系是為了保護(hù)系統(tǒng)及其信息的保密性、完整性、可靠性和可用性，對(duì)系統(tǒng)物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等方面提出的要求。4.5.2運(yùn)維保障體系運(yùn)維保障體系主要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)維管理，應(yīng)包括設(shè)備管理、日志管理、運(yùn)維策略設(shè)置、設(shè)施異常監(jiān)測(cè)、告警管理等方面的內(nèi)容。5系統(tǒng)組成5.1高清智能視頻監(jiān)控5.1.1通過(guò)視頻監(jiān)控設(shè)備和平臺(tái)綜合應(yīng)用，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)控場(chǎng)景中的變化進(jìn)行定位、識(shí)別、跟蹤和分析，在發(fā)生異常情況時(shí)發(fā)出警報(bào)或提供有用信息。5.1.2應(yīng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出入口、樓層出入口、停車場(chǎng)出入口、消防通道等關(guān)鍵位置進(jìn)行監(jiān)控覆蓋。5.1.3應(yīng)支持人流統(tǒng)計(jì)、圍欄翻越報(bào)警、遮擋報(bào)警等視頻智能分析報(bào)警功能。5.1.4應(yīng)建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)視頻監(jiān)控中心，監(jiān)控中心應(yīng)安裝大屏監(jiān)控，具備實(shí)時(shí)視頻瀏覽、錄像回放、下載等功能。5.1.5錄像存儲(chǔ)周期應(yīng)不少于30天。5.2智能門(mén)禁5.2.1運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)、ID卡、指紋識(shí)別技術(shù)等，對(duì)人、物的進(jìn)出實(shí)施放行、拒絕、記錄等操作。5.2.2應(yīng)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出入口、護(hù)理分區(qū)出入口安裝。5.2.3將老年人及員工的人臉、指紋等信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行分類，并能夠識(shí)別禁止出入人員。5.3室內(nèi)外動(dòng)線分析5.3.1基于人臉識(shí)別、定位追蹤、視頻聯(lián)動(dòng)技術(shù)，能夠?qū)⒗夏耆说奈恢谩⑿凶呗肪€、逗留時(shí)間進(jìn)行實(shí)DB34/T4194—20223時(shí)記錄、跟蹤并分析。5.3.2在老年人房間、活動(dòng)區(qū)域、餐廳等位置安裝動(dòng)態(tài)分析設(shè)備，對(duì)出入機(jī)構(gòu)人員的動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析。5.3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠和人臉識(shí)別系統(tǒng)、高清智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)共通。5.4定位追蹤報(bào)警5.4.1基于定位技術(shù)，對(duì)重點(diǎn)老年人佩戴智能定位設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)追蹤老年人的位置。5.4.2老年人一旦離開(kāi)安全區(qū)域，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送報(bào)警信息。5.4.3系統(tǒng)采集到定位信息后形成歷史軌跡記錄，并實(shí)時(shí)追蹤老年人的位置。5.5SOS報(bào)警5.5.1基于定位和緊急救助技術(shù)，當(dāng)老年人發(fā)生意外情況，按下緊急救助按鈕，系統(tǒng)將立即顯示該老年人所處的位置，為工作人員緊急救助提供指引。5.5.2應(yīng)在老年人房間、衛(wèi)生間等老年人活動(dòng)區(qū)域安裝SOS報(bào)警設(shè)備。5.5.3有需求的老年人可隨身攜帶SOS報(bào)警設(shè)備。5.6健康監(jiān)測(cè)5.6.1健康監(jiān)測(cè)設(shè)備包括移動(dòng)腕帶終端監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能床墊等。5.6.2可通過(guò)健康監(jiān)測(cè)設(shè)備的傳感器，實(shí)時(shí)檢測(cè)老年人的血壓、脈搏、體溫等生理特征，并進(jìn)行記錄、5.6.3為有需要的老年人佩戴移動(dòng)腕帶終端，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康狀態(tài)，當(dāng)老年人摔倒、健康信息異常、或者需要服務(wù)時(shí)向監(jiān)控終端發(fā)出呼叫信息。5.6.4為有需要的老年人配備智能監(jiān)測(cè)床墊，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)，當(dāng)健康數(shù)據(jù)異常時(shí)發(fā)出報(bào)警信息。5.7電子圍欄預(yù)警5.7.1通過(guò)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系統(tǒng)地圖上設(shè)置電子圍欄區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“越界預(yù)警、滯留預(yù)警、長(zhǎng)時(shí)間靜止預(yù)警”等功能，防止老年人進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或發(fā)生危險(xiǎn)無(wú)人知曉，保障老年人安全。5.7.2電子圍欄設(shè)備安裝應(yīng)無(wú)盲區(qū)，無(wú)死角。5.7.3應(yīng)支持入侵報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能，如聲光聯(lián)動(dòng)。5.7.4應(yīng)提供面向第三方系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)共享接口，上報(bào)報(bào)警信息。6系統(tǒng)管理6.1.1建立系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、檢修等管理制度。6.1.2建立與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧監(jiān)護(hù)要求相適應(yīng)的管理組織機(jī)構(gòu)。6.1.3應(yīng)建立人員管理體系和儲(chǔ)備機(jī)制，組建專業(yè)人才隊(duì)伍，滿足智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行管理和服務(wù)需求。6.2數(shù)據(jù)安全管理6.2.1建立數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，落實(shí)數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)措施，具備與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧應(yīng)用水平相適應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保障能力。6.2.2明確信息資產(chǎn)所有者以及最終責(zé)任人，經(jīng)數(shù)據(jù)所有者授權(quán)，指定負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)授權(quán)管理的責(zé)任人。6.2.3制定數(shù)據(jù)分類規(guī)則、數(shù)據(jù)管理策略，根據(jù)數(shù)據(jù)分類和管理策略對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)保護(hù)。DB34/T4194—202246.3數(shù)據(jù)對(duì)接管理6.3.1接口傳輸協(xié)議應(yīng)采用HTTPS協(xié)議，符合RESTful規(guī)范。6.3.2接口數(shù)據(jù)格式應(yīng)支持XML、JSON等格式，統(tǒng)一采用UTF-8編碼。6.3.3提供接口管理功能，可與行政管理部門(mén)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，包括但不限于與街道、區(qū)縣、市、省民政及衛(wèi)計(jì)、公安等行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。6.4設(shè)備管理6.4.1應(yīng)建立系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，并標(biāo)記的設(shè)備狀態(tài)。6.4.2應(yīng)明確設(shè)備的所有權(quán)、使用權(quán)、運(yùn)維權(quán)。6.4.3應(yīng)建立設(shè)備管理臺(tái)賬，臺(tái)賬應(yīng)覆蓋設(shè)備使用的全生命周期。6.4.4所用的呼叫終端、健康監(jiān)測(cè)、安防監(jiān)控等終端設(shè)備均應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及安全標(biāo)準(zhǔn)。6.4.5應(yīng)定期維護(hù)、管理終端設(shè)備，終端設(shè)備在收到故障報(bào)修信息后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)進(jìn)行維修和更換。6.5.1系統(tǒng)應(yīng)建立完備的運(yùn)維日志體系。6.5