供應(yīng)商信息管理模板：合格供應(yīng)商資質(zhì)與績效評(píng)估版一、適用范圍與核心價(jià)值二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程步驟1：評(píng)估準(zhǔn)備與資料收集成立評(píng)估小組：由采購部（牽頭）、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部代表組成，明確組長（如張*）及職責(zé)分工，保證評(píng)估客觀性。制定評(píng)估計(jì)劃：明確評(píng)估對(duì)象（如“XX類供應(yīng)商年度績效評(píng)估”）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“2024年Q3評(píng)估周期：7月1日-7月31日”）、評(píng)估維度（資質(zhì)、績效、風(fēng)險(xiǎn)等）及標(biāo)準(zhǔn)。收集供應(yīng)商資料：向待評(píng)估供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商資料清單》，要求提供以下材料（加蓋公章掃描件）：?基本資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一）；?行業(yè)資質(zhì)：如ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、行業(yè)生產(chǎn)許可證（如食品行業(yè)SC認(rèn)證）、環(huán)境/職業(yè)健康安全認(rèn)證等；?能力證明：近3年主要合作案例、設(shè)備清單及產(chǎn)能說明、檢測(cè)報(bào)告（第三方或自檢）；?財(cái)務(wù)資料：近2年財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表）、銀行資信證明；?其他：供應(yīng)商自我評(píng)估報(bào)告（含優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)計(jì)劃等）。步驟2：供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估（初篩+詳細(xì)審核）初篩階段：檢查資料完整性，對(duì)關(guān)鍵資質(zhì)“一票否決”（如營業(yè)執(zhí)照過期、無必備行業(yè)資質(zhì)、虛假材料），不通過者終止流程。詳細(xì)審核階段：依據(jù)《供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估表》（見“三、核心表單”）逐項(xiàng)打分，重點(diǎn)審核：?資質(zhì)有效性：證書是否在有效期內(nèi)，認(rèn)證范圍是否覆蓋合作產(chǎn)品/服務(wù)；?生產(chǎn)/服務(wù)能力：產(chǎn)能是否滿足企業(yè)需求，設(shè)備先進(jìn)性、工藝穩(wěn)定性；?質(zhì)量保障體系：是否建立完善的質(zhì)量控制流程，是否有不良品追溯機(jī)制；?合規(guī)性：有無重大訴訟、行政處罰（如環(huán)保、稅務(wù)違規(guī)），商業(yè)信譽(yù)記錄。輸出結(jié)果：資質(zhì)評(píng)估得分≥80分（滿分100分）為“合格”，進(jìn)入績效評(píng)估環(huán)節(jié)；＜80分者給予1個(gè)月整改期，復(fù)評(píng)仍不通過則淘汰。步驟3：供應(yīng)商績效評(píng)估（數(shù)據(jù)量化+綜合評(píng)價(jià)）確定評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重：根據(jù)供應(yīng)商類型（如原材料供應(yīng)商、服務(wù)商）調(diào)整指標(biāo)權(quán)重，參考標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)類別具體指標(biāo)權(quán)重參考質(zhì)量表現(xiàn)來料批次合格率、客訴處理及時(shí)率、質(zhì)量問題整改有效性30%交付能力訂單準(zhǔn)時(shí)交付率、緊急訂單響應(yīng)速度、交付準(zhǔn)確性（數(shù)量/規(guī)格）25%服務(wù)配合度溝通響應(yīng)及時(shí)性、問題解決主動(dòng)性、技術(shù)支持能力20%價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格合理性、成本控制能力、付款條件靈活性15%合作穩(wěn)定性合同履約率、合作年限、持續(xù)改進(jìn)意愿10%數(shù)據(jù)收集與評(píng)分：?數(shù)據(jù)來源：ERP系統(tǒng)（交貨記錄）、質(zhì)量部（來料檢驗(yàn)報(bào)告、客訴記錄）、采購部（合同臺(tái)賬、溝通記錄）；?評(píng)分規(guī)則：每項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值（如“來料批次合格率≥98%”），實(shí)際值達(dá)標(biāo)得滿分，未達(dá)標(biāo)按比例扣分（如合格率95%扣50%權(quán)重分）。綜合評(píng)價(jià)：結(jié)合定量評(píng)分與定性評(píng)價(jià)（如供應(yīng)商改進(jìn)態(tài)度、行業(yè)口碑），形成績效評(píng)估報(bào)告。步驟4：評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與反饋結(jié)果分級(jí)：根據(jù)綜合得分（資質(zhì)×40%+績效×60%）將供應(yīng)商分為四級(jí)：?A級(jí)（≥90分）：優(yōu)秀供應(yīng)商，優(yōu)先分配訂單，納入戰(zhàn)略合作伙伴名錄；?B級(jí)（80-89分）：合格供應(yīng)商，維持現(xiàn)有合作，持續(xù)關(guān)注改進(jìn)；?C級(jí)（70-79分）：待改進(jìn)供應(yīng)商，發(fā)出《改進(jìn)通知書》，明確30天內(nèi)整改項(xiàng)；?D級(jí)（＜70分）：不合格供應(yīng)商，啟動(dòng)淘汰程序，停止新訂單。反饋與溝通：向供應(yīng)商反饋評(píng)估結(jié)果，A級(jí)/B級(jí)發(fā)送《合作確認(rèn)函》，C級(jí)/D級(jí)發(fā)送《評(píng)估結(jié)果及整改/淘汰通知》，要求簽收回執(zhí)。歸檔管理：將評(píng)估資料（含資質(zhì)文件、評(píng)分表、結(jié)果報(bào)告）整理歸檔，電子版?zhèn)浞葜凉?yīng)商管理系統(tǒng)，紙質(zhì)版保存≥3年。三、核心評(píng)估表單模板表1：供應(yīng)商基本信息表供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式主營產(chǎn)品/服務(wù)合作年限（若有）年合作金額（萬元）資質(zhì)證書清單證書名稱發(fā)證機(jī)關(guān)主要客戶案例客戶名稱合作內(nèi)容表2：供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估表（滿分100分）評(píng)估維度評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分值得分備注（扣分原因）基本資質(zhì)（20分）營業(yè)執(zhí)照三證齊全，在有效期內(nèi)，經(jīng)營范圍匹配10行業(yè)特殊資質(zhì)持有必備認(rèn)證（如ISO、生產(chǎn)許可證）10能力保障（30分）生產(chǎn)/服務(wù)能力設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)能滿足需求，工藝穩(wěn)定15質(zhì)量體系有完善質(zhì)檢流程，可追溯15財(cái)務(wù)狀況（20分）財(cái)務(wù)報(bào)表連續(xù)2年盈利，資產(chǎn)負(fù)債率≤70%10資信證明銀行信用良好，無重大債務(wù)糾紛10合規(guī)性（30分）訴訟/行政處罰無重大違法違規(guī)記錄15商業(yè)信譽(yù)行業(yè)口碑良好，無重大合作糾紛15總計(jì)————100表3：供應(yīng)商績效評(píng)估表（示例：年度評(píng)估）評(píng)估周期：2024年1月-12月供應(yīng)商名稱：XX科技有限公司評(píng)估部門：采購部指標(biāo)類別具體指標(biāo)目標(biāo)值質(zhì)量表現(xiàn)來料批次合格率≥98%客訴處理及時(shí)率100%交付能力訂單準(zhǔn)時(shí)交付率≥95%緊急訂單響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)服務(wù)配合度溝通響應(yīng)及時(shí)率2小時(shí)內(nèi)回復(fù)問題解決主動(dòng)性無需催促主動(dòng)跟進(jìn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格同比變動(dòng)率≤行業(yè)平均水平合作穩(wěn)定性合同履約率100%綜合得分————綜合評(píng)價(jià)：□優(yōu)秀（≥90分）□合格（80-89分）□待改進(jìn)（70-79分）□不合格（＜70分）改進(jìn)建議：針對(duì)來料批次合格率、緊急訂單響應(yīng)速度需制定專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃，2025年Q1前提交整改方案。四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整：每年結(jié)合行業(yè)發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略更新評(píng)估指標(biāo)（如新增“ESG表現(xiàn)”指標(biāo)），保證標(biāo)準(zhǔn)適配性。數(shù)據(jù)真實(shí)性核查：對(duì)供應(yīng)商提供的資質(zhì)文件、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行交叉驗(yàn)證（如通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢企業(yè)信用），避免虛假材料。多部門協(xié)同機(jī)制：質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)交付指標(biāo)數(shù)據(jù)，采購部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證評(píng)估結(jié)果全面客觀。供應(yīng)商申訴渠道：對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議的供應(yīng)商，可在收到結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)提交申訴材料，評(píng)估小組需在10個(gè)工作日復(fù)核并反饋