2026春招：長龍航空真題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.長龍航空主運(yùn)營基地在（）A.杭州B.上海C.南京D.廣州2.以下哪種機(jī)型長龍航空可能運(yùn)營（）A.A380B.A320C.B747D.協(xié)和式3.長龍航空的企業(yè)標(biāo)志主體顏色是（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色4.長龍航空的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)（）A.高效B.舒適C.安全D.以上都是5.長龍航空的貨運(yùn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展方向不包括（）A.生鮮運(yùn)輸B.電子產(chǎn)品運(yùn)輸C.危險化學(xué)品運(yùn)輸D.電商貨物運(yùn)輸6.長龍航空機(jī)上娛樂系統(tǒng)提供的內(nèi)容不包含（）A.電影B.游戲C.新聞直播D.音樂7.長龍航空的空乘制服設(shè)計靈感源于（）A.江南水鄉(xiāng)B.西部風(fēng)情C.東北民俗D.嶺南文化8.長龍航空的機(jī)隊規(guī)模增長趨勢是（）A.穩(wěn)定不變B.逐漸減少C.快速增長D.波動變化9.長龍航空的航線網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋（）A.國內(nèi)一二線城市B.歐美主要城市C.非洲部分城市D.極地地區(qū)10.長龍航空的常旅客計劃名稱是（）A.龍悅會B.鳳舞會C.鷹翔會D.鵬展會多項選擇題（每題2分，共10題）1.長龍航空的運(yùn)營優(yōu)勢包括（）A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.合理票價C.航線豐富D.機(jī)隊先進(jìn)2.以下哪些是長龍航空的特色服務(wù)（）A.機(jī)上特色餐食B.行李快速提取C.專屬候機(jī)區(qū)D.免費(fèi)升艙3.長龍航空的社會責(zé)任體現(xiàn)在（）A.公益活動B.環(huán)保行動C.員工關(guān)懷D.社區(qū)建設(shè)4.長龍航空在運(yùn)營過程中注重（）A.安全檢查B.航班準(zhǔn)點(diǎn)率C.旅客滿意度D.成本控制5.長龍航空的國際航線可能通往（）A.東南亞B.東北亞C.澳洲D(zhuǎn).南美洲6.長龍航空的營銷渠道有（）A.官網(wǎng)B.手機(jī)APPC.旅行社D.社交媒體7.長龍航空機(jī)隊維護(hù)工作包括（）A.日常檢查B.定期保養(yǎng)C.故障維修D(zhuǎn).改裝升級8.長龍航空的人才培養(yǎng)計劃涉及（）A.飛行員B.乘務(wù)員C.機(jī)務(wù)人員D.管理人員9.長龍航空的企業(yè)文化包含（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊合作C.客戶至上D.追求卓越10.影響長龍航空航班延誤的因素有（）A.天氣B.空中交通管制C.機(jī)械故障D.旅客原因判斷題（每題2分，共10題）1.長龍航空是一家全貨運(yùn)航空公司。（）2.長龍航空的標(biāo)志設(shè)計與龍的形象無關(guān)。（）3.長龍航空只運(yùn)營國內(nèi)航線。（）4.長龍航空的機(jī)上服務(wù)不提供免費(fèi)飲品。（）5.長龍航空重視員工的職業(yè)發(fā)展。（）6.長龍航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率一直是100%。（）7.長龍航空的常旅客計劃沒有等級之分。（）8.長龍航空的機(jī)隊全部由波音飛機(jī)組成。（）9.長龍航空在市場競爭中沒有任何優(yōu)勢。（）10.長龍航空的社會責(zé)任只體現(xiàn)在公益捐贈上。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述長龍航空的主要運(yùn)營基地及優(yōu)勢。答：主要運(yùn)營基地是杭州。優(yōu)勢在于杭州是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通樞紐城市，客源豐富，且當(dāng)?shù)卣咧С?，利于航線拓展和運(yùn)營，能為旅客提供便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。2.長龍航空的服務(wù)理念有哪些特點(diǎn)？答：強(qiáng)調(diào)高效、舒適、安全。高效體現(xiàn)在航班運(yùn)行和服務(wù)流程；舒適注重機(jī)上環(huán)境和服務(wù)體驗；安全是運(yùn)營根本，保障旅客生命財產(chǎn)安全。3.列舉長龍航空的兩條特色服務(wù)。答：一是機(jī)上特色餐食，結(jié)合地域特色和旅客口味；二是行李快速提取，優(yōu)化流程讓旅客更快拿到行李，提升出行體驗。4.長龍航空在社會責(zé)任方面有哪些舉措？答：開展公益活動，如關(guān)愛弱勢群體；進(jìn)行環(huán)保行動，降低運(yùn)營能耗；關(guān)懷員工，提供發(fā)展機(jī)會；參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論長龍航空在市場競爭中的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。答：優(yōu)勢有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理票價、航線豐富等。挑戰(zhàn)是面臨大型航企競爭，需提升品牌知名度，受油價、天氣等因素影響航班運(yùn)營和成本。2.分析長龍航空機(jī)隊規(guī)模增長對其運(yùn)營的影響。答：積極影響是可拓展航線、增加運(yùn)力、提升市場份額。但也會帶來成本增加，如采購、維護(hù)費(fèi)用，對管理和人才需求也提高。3.探討長龍航空如何提升旅客滿意度。答：可從優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，如提升餐食質(zhì)量、增加娛樂內(nèi)容；提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平；利用科技提升便捷性。4.談?wù)勯L龍航空在綠色發(fā)展方面可采取的措施。答：采用節(jié)能機(jī)型，降低燃油消耗；優(yōu)化航線規(guī)劃，減少飛行里程；在機(jī)場運(yùn)營環(huán)節(jié)，推廣環(huán)保設(shè)施和技術(shù)；開展環(huán)保宣傳活動，提高旅客環(huán)保意識。答案單項選擇題1.A2.B3.A4.D5.C6.C7.A8.C9.A10.A多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.