2026春招：質(zhì)量管理QA面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)是？A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO190112.QA主要負(fù)責(zé)？A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.質(zhì)量檢驗(yàn)C.設(shè)備維護(hù)D.人員招聘3.以下哪種不屬于質(zhì)量控制工具？A.檢查表B.排列圖C.甘特圖D.因果圖4.質(zhì)量改進(jìn)的第一步是？A.分析原因B.選擇項(xiàng)目C.制定計(jì)劃D.實(shí)施對策5.抽樣檢驗(yàn)中，樣本應(yīng)具有？A.特殊性B.代表性C.隨意性D.主觀性6.質(zhì)量方針由誰制定？A.質(zhì)量經(jīng)理B.總經(jīng)理C.員工代表D.供應(yīng)商7.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括？A.性能B.可靠性C.價(jià)格D.安全性8.質(zhì)量成本中預(yù)防成本不包括？A.質(zhì)量培訓(xùn)B.質(zhì)量審核C.設(shè)備維修D(zhuǎn).質(zhì)量策劃9.以下哪個是質(zhì)量保證的主要活動？A.過程監(jiān)控B.產(chǎn)品報(bào)廢C.客戶投訴處理D.原材料采購10.全面質(zhì)量管理的基本要求是？A.全員、全過程、全企業(yè)、多方法B.全部門、全流程、全產(chǎn)品、多人員C.全環(huán)節(jié)、全時段、全服務(wù)、多策略D.全崗位、全制度、全市場、多手段多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理體系文件包括？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄2.QA的工作內(nèi)容有？A.制定質(zhì)量計(jì)劃B.審查文檔C.監(jiān)督流程執(zhí)行D.處理客戶投訴3.質(zhì)量改進(jìn)的方法有？A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.精益生產(chǎn)D.頭腦風(fēng)暴法4.抽樣檢驗(yàn)的類型有？A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣5.質(zhì)量特性可分為？A.關(guān)鍵特性B.重要特性C.次要特性D.一般特性6.質(zhì)量成本包括？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本7.質(zhì)量保證的方法有？A.質(zhì)量審計(jì)B.過程能力分析C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證8.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有？A.全面性B.科學(xué)性C.預(yù)防性D.服務(wù)性9.質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法有？A.直方圖B.散布圖C.控制圖D.調(diào)查表10.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有？A.人員B.機(jī)器C.材料D.方法判斷題（每題2分，共10題）1.QA就是QC，二者沒有區(qū)別。（）2.質(zhì)量管理體系一經(jīng)建立就無需更改。（）3.抽樣檢驗(yàn)結(jié)果能完全代表整批產(chǎn)品質(zhì)量。（）4.質(zhì)量改進(jìn)只是質(zhì)量部門的事情。（）5.質(zhì)量方針應(yīng)保持長期不變。（）6.質(zhì)量成本越低越好。（）7.質(zhì)量保證就是對產(chǎn)品質(zhì)量提供擔(dān)保。（）8.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與。（）9.統(tǒng)計(jì)過程控制只能用于生產(chǎn)過程。（）10.產(chǎn)品質(zhì)量只與生產(chǎn)過程有關(guān)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QA與QC的區(qū)別。2.質(zhì)量改進(jìn)的步驟有哪些？3.什么是質(zhì)量管理體系？4.抽樣檢驗(yàn)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高QA工作的效率。2.談?wù)勝|(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系。3.分析全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用難點(diǎn)。4.探討質(zhì)量保證對企業(yè)發(fā)展的重要性。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.A10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題1.QA側(cè)重質(zhì)量體系的建立與維護(hù)，保證過程符合標(biāo)準(zhǔn)；QC側(cè)重產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。2.選擇項(xiàng)目、分析原因、制定對策、實(shí)施對策、效果檢查、鞏固措施、總結(jié)。3.質(zhì)量管理體系是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，建立的一套相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素集合，包括組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。4.優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省檢驗(yàn)成本、時間；缺點(diǎn)：存在抽樣風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果不能完全代表整批產(chǎn)品。討論題1.可優(yōu)化流程，減少不必要環(huán)節(jié)；提升人員專業(yè)能力；利用信息化工具輔助工作。2.質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量相互影響，適當(dāng)增加預(yù)防和鑒定成本，可減少故障