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文檔簡介
老年機構(gòu)臨時托管協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX市XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式:138XXXX1234。
甲方是一家經(jīng)XX省民政部門批準(zhǔn)設(shè)立的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),具備專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。為滿足部分老年人臨時的照護(hù)需求,甲方在自有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施中設(shè)立臨時托管服務(wù),旨在為需要短期休養(yǎng)、康復(fù)或家庭照護(hù)中斷的老年人提供安全、便捷的臨時照護(hù)解決方案。根據(jù)市場調(diào)研和實際服務(wù)需求,甲方?jīng)Q定通過本協(xié)議與乙方建立臨時托管合作關(guān)系,共同為老年人提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。
甲方在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域擁有多年的運營經(jīng)驗,服務(wù)范圍涵蓋生活照料、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉等多個方面。為完善服務(wù)鏈條,甲方特別推出臨時托管項目,該服務(wù)依托于設(shè)施齊全、環(huán)境舒適的養(yǎng)老機構(gòu),配備專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊和完善的應(yīng)急預(yù)案,能夠滿足老年人短期內(nèi)的基本生活需求及特殊照護(hù)要求。甲方的服務(wù)宗旨是“以人為本,關(guān)愛至上”,致力于為老年人提供溫馨、安全的臨時照護(hù)環(huán)境。
在合作背景方面,甲方基于以下前提條件與乙方達(dá)成協(xié)議:
(1)甲方擁有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,包括獨立的房間、公共活動區(qū)域、醫(yī)療輔助設(shè)施等,能夠滿足臨時托管服務(wù)的硬件要求;
(2)甲方配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理團(tuán)隊,具備處理老年人突發(fā)狀況的能力,能夠提供24小時不間斷的照護(hù)服務(wù);
(3)甲方已制定完善的臨時托管服務(wù)流程和安全管理規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和老年人的人身安全;
(4)乙方作為有臨時照護(hù)需求的老年人或其家屬,通過甲方渠道提出服務(wù)申請,并符合甲方的服務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
基于上述條件,甲乙雙方本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保臨時托管服務(wù)的順利開展。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:李四,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四本人,
聯(lián)系方式:139XXXX5678。
乙方作為委托方,是臨時托管服務(wù)的實際需求者。乙方或其家庭成員因個人健康、家庭照護(hù)或其他合理原因,需要短期內(nèi)接受專業(yè)的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)?;趯追椒?wù)能力的認(rèn)可,乙方選擇通過本協(xié)議與甲方建立臨時托管合作關(guān)系,以解決臨時的照護(hù)需求。乙方作為老年人(或其直系親屬)的合法代理人,具備完全的民事行為能力,能夠獨立完成協(xié)議簽署及相關(guān)權(quán)利義務(wù)的履行。
乙方的需求背景具體包括:
(1)老年人基本情況:乙方所照護(hù)的老年人姓名為王五,性別,年齡XX歲,健康狀況為XX(如:術(shù)后康復(fù)、慢性病管理、短期休養(yǎng)等),具有臨時的照護(hù)需求;
(2)服務(wù)期限:乙方計劃申請臨時托管服務(wù)XX天(或具體起止日期),用于老年人XX方面的照護(hù);
(3)服務(wù)要求:乙方對臨時托管服務(wù)提出以下具體要求:包括但不限于生活照料(如:飲食、清潔)、醫(yī)療協(xié)助(如:用藥提醒、健康監(jiān)測)、心理支持等,并要求甲方提供必要的應(yīng)急預(yù)案;
(4)費用承擔(dān):乙方明確表示愿意按照本協(xié)議約定支付臨時托管服務(wù)費用,并配合甲方的服務(wù)安排。
乙方的選擇基于對甲方服務(wù)資質(zhì)的充分了解。甲方作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),在行業(yè)內(nèi)有良好的口碑和信譽,其服務(wù)流程、設(shè)施條件及護(hù)理團(tuán)隊均符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方通過實地考察和咨詢服務(wù),對甲方的服務(wù)能力有充分信心,故決定通過本協(xié)議建立合作關(guān)系。
協(xié)議簡介部分需強調(diào)雙方合作的關(guān)聯(lián)性:甲方作為服務(wù)提供方,擁有專業(yè)的臨時托管資源和能力;乙方作為服務(wù)需求方,有明確的照護(hù)需求。雙方的合作旨在通過本協(xié)議的約束,確保臨時托管服務(wù)的質(zhì)量和安全性,同時保障雙方的合法權(quán)益。協(xié)議的簽訂不僅是對服務(wù)內(nèi)容的具體約定,也是對雙方合作關(guān)系的法律確認(rèn),為后續(xù)服務(wù)的順利開展奠定基礎(chǔ)。
綜上,甲乙雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,通過充分協(xié)商,就老年機構(gòu)臨時托管服務(wù)達(dá)成一致,并以此為基礎(chǔ)制定本協(xié)議,明確各自的權(quán)利與義務(wù),共同推動臨時托管服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方(XX市XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司)作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),為乙方(李四)或其家庭成員王五提供臨時托管服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),確保臨時托管服務(wù)的順利進(jìn)行。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
1.臨時托管服務(wù)的期限、服務(wù)場所及設(shè)施安排;
2.對老年人王五的生活照料、醫(yī)療協(xié)助、精神慰藉等具體服務(wù)項目;
3.服務(wù)費用的計算方式、支付條件及結(jié)算流程;
4.雙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)章制度及安全管理要求;
5.違約責(zé)任及爭議解決機制。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語具有以下含義:
1.“臨時托管服務(wù)”是指甲方為乙方或其家庭成員提供的短期照護(hù)服務(wù),包括生活照料、醫(yī)療協(xié)助、精神慰藉等,服務(wù)期限不超過XX天(或具體起止日期);
2.“老年人”是指乙方所照護(hù)的王五,其健康狀況及特殊需求以乙方提供的資料為準(zhǔn);
3.“生活照料”包括飲食安排、個人衛(wèi)生清潔、作息管理等日常照護(hù)服務(wù);
4.“醫(yī)療協(xié)助”是指甲方根據(jù)老年人健康狀況提供用藥提醒、健康監(jiān)測、緊急情況處理等醫(yī)療相關(guān)支持;
5.“服務(wù)費用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給甲方的臨時托管服務(wù)費用;
6.“服務(wù)協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件(如有)共同構(gòu)成的完整協(xié)議文本。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)要求乙方提供老年人王五的健康狀況及特殊需求信息;
(2)甲方應(yīng)確保臨時托管場所符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),配備必要的消防、急救設(shè)施,并保持環(huán)境清潔衛(wèi)生;
(3)甲方應(yīng)配備專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊,為老年人王五提供24小時不間斷的照護(hù)服務(wù),包括生活照料、醫(yī)療協(xié)助及精神慰藉;
(4)甲方應(yīng)遵循醫(yī)療倫理及護(hù)理規(guī)范,對老年人的健康信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露;
(5)甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,針對老年人可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況(如疾病加重、意外傷害等)制定處理流程,并及時通知乙方;
(6)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)配合度,如乙方未按約定履行相關(guān)義務(wù),甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供臨時托管服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評價;
(2)乙方有權(quán)了解老年人王五的服務(wù)情況,包括每日生活安排、健康狀況變化等,甲方應(yīng)予以配合;
(3)乙方應(yīng)向甲方如實提供老年人王五的健康資料、過敏史、用藥情況及特殊需求,確保服務(wù)安全有效;
(4)乙方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用,如需延長服務(wù)期限,應(yīng)提前XX天與甲方協(xié)商并補簽協(xié)議;
(5)乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定,包括作息制度、探訪規(guī)定等,不得從事影響機構(gòu)秩序的行為;
(6)乙方應(yīng)配合甲方處理老年人突發(fā)狀況,如需轉(zhuǎn)診或特殊治療,應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù);
(7)乙方應(yīng)確保老年人王五的個人物品妥善保管,如因乙方保管不當(dāng)導(dǎo)致的遺失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(8)乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)費用的詳細(xì)清單,甲方應(yīng)在結(jié)算時予以配合;
(9)乙方如需臨時探視或提前取走老年人王五,應(yīng)提前XX小時通知甲方,并遵守甲方的探訪管理規(guī)定;
(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)評估,如對服務(wù)不滿意,可通過書面形式提出異議,雙方協(xié)商解決。
第四條價格與支付條件
1.服務(wù)費用:甲方提供的臨時托管服務(wù)費用采用以下標(biāo)準(zhǔn)計算:XX元/天,共計XX元。該費用包含生活照料、醫(yī)療協(xié)助、精神慰藉等基礎(chǔ)服務(wù)項目,但不包括特殊醫(yī)療處理、額外藥品費用、個人消費及其他甲方另行說明的項目。具體費用構(gòu)成及收費標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件(如有)。
2.支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式向甲方支付服務(wù)費用。首次支付應(yīng)在協(xié)議簽訂時支付XX%,即XX元;剩余XX%應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束次日支付,即XX元。乙方應(yīng)將款項支付至甲方指定賬戶:
開戶行:XX銀行XX支行;
賬戶名稱:XX市XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司;
賬號:XXXXXX。
3.支付時間:乙方應(yīng)按照約定時間節(jié)點足額支付服務(wù)費用,逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期費用,即未支付金額的XX%。如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時收到款項,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至款項結(jié)清。
4.費用調(diào)整:如遇政策調(diào)整或服務(wù)成本變化,甲方應(yīng)在提前XX天書面通知乙方,雙方協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,臨時托管服務(wù)期限為XX天,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如需延長服務(wù)期限,乙方應(yīng)提前XX天書面通知甲方,雙方另行協(xié)商并補充協(xié)議。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)協(xié)議簽訂當(dāng)日,乙方應(yīng)提供老年人王五的完整健康資料及特殊需求說明;
(2)服務(wù)開始當(dāng)日,甲方應(yīng)安排護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)交接,并向乙方說明服務(wù)流程及注意事項;
(3)服務(wù)期間,甲方應(yīng)每日向乙方提供服務(wù)記錄摘要,包括飲食、用藥、活動等情況;
(4)服務(wù)結(jié)束次日,甲方應(yīng)向乙方提供費用結(jié)算清單,乙方應(yīng)在XX日內(nèi)確認(rèn)并支付剩余款項;
(5)協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在XX日內(nèi)辦理老年人王五的離院手續(xù),并配合甲方進(jìn)行服務(wù)評估。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)如甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。逾期未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用,甲方應(yīng)支付違約金,即已支付費用的XX%。
(2)如因甲方疏忽導(dǎo)致老年人王五發(fā)生意外傷害或健康問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費用、誤工費等直接損失。若造成嚴(yán)重后果,甲方還應(yīng)支付賠償金,即直接損失的XX倍。
(3)甲方未經(jīng)乙方同意,擅自泄露老年人王五的健康信息或?qū)⑵滢D(zhuǎn)介給第三方,應(yīng)向乙方支付賠償金,即XX元,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)如乙方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期費用,即未支付金額的XX%。逾期超過XX日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付全部費用及違約金。
(2)如乙方提供的老年人健康資料不真實或隱瞞重要信息,導(dǎo)致甲方無法提供安全服務(wù)或造成意外后果,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金等。
(3)乙方在服務(wù)期間從事擾亂機構(gòu)秩序的行為(如酗酒、、攜帶危險品等),甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約金,即XX元,同時保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(4)如乙方提前解除協(xié)議,應(yīng)向甲方支付已完成服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費用,并承擔(dān)提前解除協(xié)議的違約金,即已完成服務(wù)費用的XX%。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總金額的XX%,如違約金不足以彌補實際損失的,守約方仍有權(quán)要求賠償損失。
4.不可抗力導(dǎo)致的違約:如因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情等)導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。
(注:以上條款需根據(jù)實際情況調(diào)整具體金額及比例,建議在簽訂前咨詢法律專業(yè)人士。)
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、流行性疾?。ㄈ缥烈?、傳染病爆發(fā)等)以及其他類似事件。
2.責(zé)任免除:若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,說明不可抗力的影響及預(yù)計持續(xù)時間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.不可抗力持續(xù)時間:若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并退還已支付的服務(wù)費用(如有)。因不可抗力造成的直接損失,雙方各自承擔(dān)。
4.不可抗力解除條件:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議的履行。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),協(xié)議自動終止,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的善后事宜。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)在XX日內(nèi)就爭議事項達(dá)成一致意見。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力,雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解機構(gòu)產(chǎn)生的費用由雙方按比例承擔(dān)。
3.仲裁解決:若調(diào)解仍無法解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(或約定具體仲裁機構(gòu)),按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān),如雙方均敗訴,則按比例分擔(dān)。
4.訴訟解決:若雙方未約定仲裁,且調(diào)解亦未成功,任何一方均有權(quán)向老年人王五戶籍所在地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款。
5.爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守法律法規(guī),不得采取侮辱、誹謗、威脅等不當(dāng)行為,確保爭議解決的合法性和公正性。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式,可通過專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件或當(dāng)面遞交等方式進(jìn)行。通知送達(dá)地址以本協(xié)議首頁載明為準(zhǔn)。任何一方變更通知地址,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議
溫馨提示
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