月嫂工作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX家庭服務有限責任公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負責人：李明，聯(lián)系方式

甲方系一家專業(yè)從事家政服務行業(yè)的企業(yè)，具備合法的企業(yè)法人資格，長期致力于為客戶提供高品質(zhì)的母嬰護理服務。基于家庭對新生兒護理的專業(yè)需求，甲方通過市場調(diào)研及客戶需求分析，決定聘請具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的乙方提供月嫂服務，以保障新生兒及產(chǎn)婦的健康與安全。甲方充分認識到月嫂服務的專業(yè)性和特殊性，希望通過本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務，確保服務質(zhì)量和合作效果。

在簽訂本協(xié)議前，甲方已通過多種渠道對乙方的資質(zhì)、經(jīng)驗及信譽進行了詳細考察，包括但不限于服務機構(gòu)的背景、專業(yè)培訓證書核實、過往客戶評價及背景審查。甲方確認乙方具備提供月嫂服務的必要條件，且其服務內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

甲方的主要需求包括：為新生兒提供專業(yè)的喂養(yǎng)、護理、洗澡、拍嗝等服務；為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后康復指導、飲食調(diào)理、心理疏導等服務；確保母嬰日常生活的健康與安全。甲方承諾將為乙方提供必要的工作環(huán)境和生活條件，包括但不限于住宿、餐飲及工作工具的配備，并確保乙方在服務期間的人身安全及合法權(quán)益不受侵害。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：王女士，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX小區(qū)XX棟XX單元，法定代表人/負責人：王女士本人，聯(lián)系方式

乙方系一名具備五年以上月嫂服務經(jīng)驗的職業(yè)母嬰護理人員，持有國家認證的月嫂資格證書，并具備豐富的臨床護理經(jīng)驗和良好的職業(yè)素養(yǎng)。乙方通過正規(guī)家政服務機構(gòu)的推薦及自行展示的專業(yè)能力，獲得甲方聘請的機會。乙方確認自身健康狀況良好，能夠完全勝任月嫂服務工作，并承諾在服務期間嚴格遵守甲方的規(guī)章制度，履行協(xié)議約定的各項義務。

在簽訂本協(xié)議前，乙方已向甲方詳細說明自身的服務經(jīng)歷、專業(yè)技能及健康狀況，并提交了相關(guān)證明材料，包括但不限于健康檢查報告、服務經(jīng)歷證明及培訓證書。甲方對乙方的服務能力及職業(yè)信譽表示認可，并確認乙方具備獨立完成月嫂服務的能力和條件。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

乙方的主要職責包括：根據(jù)母嬰的實際情況制定科學的護理方案，確保新生兒健康成長；協(xié)助產(chǎn)婦進行產(chǎn)后恢復訓練，提供心理支持和情感陪伴；維護母嬰生活區(qū)域的衛(wèi)生與安全，及時處理突發(fā)狀況；定期向甲方匯報服務進展及母嬰健康狀況。乙方承諾在服務期間將全身心投入工作，嚴格遵守職業(yè)道德，確保服務質(zhì)量達到甲方預期標準。

雙方均確認，本協(xié)議的簽訂是基于雙方真實意愿和合法合規(guī)的前提，協(xié)議內(nèi)容將作為后續(xù)服務履行的依據(jù)。雙方將共同維護合作關(guān)系的穩(wěn)定性，確保月嫂服務工作的順利開展。后續(xù)章節(jié)將詳細約定雙方的權(quán)利與義務、服務標準、價格與支付條件等具體事項，以保障協(xié)議的全面性和可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供月嫂服務的具體內(nèi)容、標準、權(quán)利與義務，確保乙方能夠按照約定為甲方的新生兒和產(chǎn)婦提供專業(yè)、細致、安全的護理服務，保障母嬰的健康與福祉。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方在協(xié)議約定的服務期限內(nèi)，根據(jù)母嬰的實際情況和護理標準，提供新生兒日常護理、產(chǎn)婦產(chǎn)后護理、健康監(jiān)測、營養(yǎng)指導、心理疏導等服務；甲方負責提供必要的工作環(huán)境、生活條件及服務費用，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督與管理。雙方將根據(jù)本協(xié)議約定履行各自職責，確保月嫂服務的順利進行。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“月嫂服務”指乙方為甲方的新生兒和產(chǎn)婦提供的專業(yè)護理服務，包括但不限于新生兒喂養(yǎng)、洗澡、拍嗝、臍帶護理、黃疸監(jiān)測、產(chǎn)婦產(chǎn)后清潔、傷口護理、飲食調(diào)理、心理支持等；

2.“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方提供月嫂服務的起止時間，具體以協(xié)議約定為準；

3.“服務標準”指乙方提供月嫂服務時需遵守的護理規(guī)范和行業(yè)標準，包括但不限于健康衛(wèi)生、操作流程、應急處理等；

4.“健康檢查報告”指乙方在提供服務前提交的身體健康證明文件，確保其具備從事母嬰護理工作的能力；

5.“突發(fā)狀況”指在服務期間可能出現(xiàn)的緊急情況，如新生兒疾病、產(chǎn)婦產(chǎn)后并發(fā)癥等，乙方應及時處理并報告甲方。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容或服務期限，但需提前書面通知乙方，并協(xié)商一致；

（3）甲方應向乙方提供必要的工作環(huán)境和生活條件，包括獨立的住宿空間、合理的餐飲安排及必要的護理工具；

（4）甲方應按照協(xié)議約定及時支付乙方服務費用，并遵守支付條件的規(guī)定；

（5）甲方應配合乙方開展工作，提供母嬰的健康信息及必要的協(xié)助，確保服務順利開展；

（6）甲方應保障乙方的合法權(quán)益，不得要求乙方從事協(xié)議約定之外的工作或侵犯其人身安全；

（7）甲方有權(quán)在服務過程中對乙方的工作進行記錄和評價，并作為后續(xù)服務改進的參考。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定獲得相應的服務報酬，并要求甲方按時足額支付；

（2）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及母嬰健康的服務要求，并及時報告甲方；

（3）乙方應嚴格遵守職業(yè)道德和護理規(guī)范，提供專業(yè)、細致、安全的月嫂服務；

（4）乙方應全職投入服務工作，不得從事與協(xié)議約定無關(guān)的活動，確保母嬰的日常護理不受影響；

（5）乙方應定期對母嬰的健康狀況進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理并報告甲方，必要時協(xié)助就醫(yī)；

（6）乙方應保持工作區(qū)域的衛(wèi)生與整潔，合理使用甲方提供的護理工具，并妥善保管個人物品；

（7）乙方應尊重甲方的隱私和個人習慣，不得泄露家庭信息或干涉甲方的正常生活；

（8）乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從管理安排，如需調(diào)整工作內(nèi)容或時間，應提前與甲方協(xié)商；

（9）乙方在服務期間如遇突發(fā)狀況，應優(yōu)先保障母嬰的安全，并及時采取措施，同時向甲方報告情況；

（10）乙方應定期參加職業(yè)培訓，提升護理技能，并將培訓成果應用于實際服務中，提高服務質(zhì)量；

（11）乙方在服務結(jié)束后，應將工作區(qū)域及工具恢復原狀，并配合甲方進行工作交接，確保服務的連續(xù)性；

（12）乙方應提供真實、完整的健康檢查報告及服務經(jīng)歷證明，如有隱瞞或虛假信息，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

雙方均應嚴格遵守本協(xié)議約定的權(quán)利與義務，確保月嫂服務的專業(yè)性和規(guī)范性，共同維護良好的合作關(guān)系。

第四條價格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付月嫂服務費用。服務費用總額為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），具體金額根據(jù)服務期限（XX天）及乙方資質(zhì)等級確定。支付方式采用分期支付，具體安排如下：

（1）首期費用：本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)，甲方支付服務費用總額的50%，即人民幣XX萬元，作為乙方的預付款；

（2）中期費用：乙方完成服務期限一半（即XX天）后XX日內(nèi)，甲方支付服務費用總額的30%，即人民幣XX萬元；

（3）尾期費用：乙方正式結(jié)束服務并交付工作總結(jié)后XX日內(nèi)，甲方支付服務費用總額的20%，即人民幣XX萬元。

乙方應在收到每期款項后向甲方開具等額正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票完成支付。若甲方未能按時支付任何一期款項，每逾期一日，應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。

所有費用均以人民幣結(jié)算，不含稅費，乙方自行承擔相關(guān)稅費義務。

第五條履行期限

本協(xié)議約定的月嫂服務期限自XX年XX月XX日0時起至XX年XX月XX日24時止，共計XX天。服務期限以實際工作日為準，不含周末及法定節(jié)假日，但法定節(jié)假日若乙方需正常工作，甲方應按協(xié)議標準支付雙倍服務費用。

甲方在服務期限屆滿前XX日，如需乙方延長服務，應提前書面通知乙方并協(xié)商一致，雙方可另行簽訂補充協(xié)議或直接在原協(xié)議基礎(chǔ)上修改服務期限及費用。乙方在服務期限內(nèi)如因突發(fā)狀況需暫停服務（如疾病就醫(yī)），應立即通知甲方并提供醫(yī)療證明，暫停期間甲方應按實際未服務天數(shù)扣除相應費用，但累計暫停時間不超過XX天。

協(xié)議履行期間，任何一方需提前解除協(xié)議，應提前XX日書面通知對方，并按已完成服務天數(shù)比例支付服務費用，已支付費用不予退還；若因乙方原因?qū)е陆獬?，甲方有?quán)要求乙方退還部分預付款作為賠償。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付全部服務費用及違約金外，還應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于空檔期甲方另行聘請?zhí)娲杖藛T的費用。

（2）甲方要求乙方從事協(xié)議約定之外工作的，乙方有權(quán)拒絕，甲方仍需按原協(xié)議標準支付服務費用；如甲方強行要求，導致乙方工作延誤或額外支出，甲方應承擔相應賠償責任。

（3）甲方未提供必要工作條件或侵犯乙方人身安全的，乙方有權(quán)中止服務并解除協(xié)議，甲方應支付已完成服務天數(shù)的全額服務費用及XX萬元違約金，并賠償乙方因此遭受的精神損害和經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未經(jīng)甲方同意擅自離開工作崗位的，視為嚴重違約，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，已支付費用不予退還，并要求乙方支付相當于服務費用總額30%的違約金；若乙方行為導致母嬰健康受損，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、精神損害賠償?shù)取?/p>

（2）乙方在服務期間因操作不當導致母嬰受傷或財產(chǎn)損失的，應承擔全部賠償責任，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費等，同時甲方有權(quán)解除協(xié)議并追償違約金。

（3）乙方未遵守職業(yè)道德或泄露甲方隱私信息的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應支付相當于服務費用總額20%的違約金，并承擔相應的法律責任；若造成甲方實際損失，乙方應予以賠償。

（4）乙方在服務期間患有傳染病或其他可能危及母嬰健康的疾病未告知甲方的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，乙方應退還所有已支付費用并支付XX萬元違約金，同時承擔相應的法律責任。

（5）乙方未按協(xié)議標準提供服務，甲方可要求乙方限期整改，整改無效的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務天數(shù)80%的服務費用作為違約金，已支付費用不予退還。

3.協(xié)議解除后的責任：

（1）任何一方解除協(xié)議，均應書面通知對方，并按實際服務天數(shù)結(jié)算費用，多退少補；

（2）乙方解除協(xié)議后，應將甲方提供的物品歸還，并配合完成工作交接，否則甲方有權(quán)要求賠償；

（3）甲方解除協(xié)議的，應支付乙方已完成服務天數(shù)的服務費用，但存在乙方嚴重違約情形的，甲方有權(quán)拒絕支付部分或全部費用。

雙方均應嚴格履行本協(xié)議約定的違約責任，確保協(xié)議的嚴肅性和可執(zhí)行性，任何一方違約給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、禁令、政策調(diào)整等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）以及其他類似無法預見、無法避免的突發(fā)事件。

2.責任免除：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任。遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、醫(yī)療證明等），以便對方核實。

3.協(xié)議變更或解除：如不可抗力持續(xù)超過XX日，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。解除協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任，已支付費用按實際服務天數(shù)比例退還，多退少補。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復協(xié)議履行，必要時可協(xié)商調(diào)整服務期限或費用。

4.注意事項：雙方應采取合理措施減少不可抗力帶來的損失，但不可抗力造成的直接或間接損失（如第三方索賠、財產(chǎn)損失等）由遭受方自行承擔。本協(xié)議所稱不可抗力不因任何一方過錯而免除責任，但故意或重大過失行為導致的不可抗力除外。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，雙方可指定聯(lián)系人或授權(quán)代表進行溝通，力爭達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向XX市XX區(qū)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應自覺履行。調(diào)解不成的，可依法選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：雙方在簽訂本協(xié)議時或爭議發(fā)生后XX日內(nèi)，可協(xié)商一致將爭議提交XX仲裁委員會仲裁。仲裁應按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁或調(diào)解，任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地（即甲方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，以減少爭議帶來的不利影響。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中應對爭議事項提供真實、完整的證據(jù)材料，包括但不限于書面文件、往來記錄、錄音錄像、證人證言等。證據(jù)的收集、使用和認定應遵守法律及行業(yè)慣例。

6.專屬管轄：本協(xié)議約定爭議解決方式時，雙方明確排除了其他爭議解決途徑的適用，任何一方不得以其他方式解決爭議，否則該方式無效。本協(xié)議的簽訂視為雙方對爭議解決方式的最終約定，具有法律效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件或其他通訊應以書面形式作出，并可以通過專人送達、掛號信、快遞服務、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認的口頭協(xié)議或承諾均不具法律效力。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的解除條件外，雙方在服務期限屆滿后自動終止合作關(guān)系。協(xié)議終止時，乙方應將甲方提供的所有物品、工具、資料等歸還，并完成工作交接。雙方應結(jié)清所有費用，并確認無爭議事項。

4.保密義務：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個人隱私等承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。